VerifonePOSEMV應(yīng)用

銀聯(lián)終端操作手冊

(V1.0)

Verifone

2023.4

目錄

第一章應(yīng)用軟件概述.......................................錯誤!未定義書簽。

一、功能簡介.................................................錯誤!未定義書簽。

二、鍵盤的使用...............................................錯誤!未定義書簽。

笫二章參數(shù)設(shè)定..................................................錯誤!未定義書簽。

一.銀聯(lián)總中心設(shè)置..........................................錯誤!未定義書簽。

二.參數(shù)設(shè)置.................................................錯誤!未定義書簽。

三.管理菜單.................................................錯誤!未定義書簽。

第三章交易操作..................................................錯誤!未定義書簽。

一、管理交易............................................錯誤!未定義書簽。

1、簽到..................................................錯誤!未定義書簽。

2、簽退..................................................錯誤!未定義書簽。

3、交易查詢..............................................錯誤!未定義書簽。

4、柜員..................................................錯誤!未定義書簽。

5、外線號碼..............................................錯誤!未定義書簽。

6、結(jié)算..................................................錯誤!未定義書簽。

7、終端鎖定..............................................錯誤!未定義書簽。

8、其他..................................................錯誤!未定義書簽。

二、在線交易............................................錯誤!未定義書簽。

1、消費..................................................錯誤!未定義書簽。

2、消費撤銷..............................................錯誤!未定義書簽。

3、退貨..................................................錯誤!未定義書簽。

4、預(yù)授權(quán)................................................錯誤!未定義書簽。

5、追加預(yù)授權(quán)...........................................錯誤!未定義書簽。

6、預(yù)授權(quán)完畢i聯(lián)機）...................................錯誤!未定義書簽。

7、預(yù)授權(quán)完畢（啕線）.....................................錯誤!未定義書簽。

8、預(yù)授權(quán)撤銷...........................................錯誤!未定義書簽。

9、完畢撤銷..............................................錯誤!未定義書簽。

三、離線交易............................................錯誤!未定義書簽。

1、離線結(jié)算..............................................錯誤!未定義書簽。

2、結(jié)算調(diào)整..............................................錯誤!未定義書簽。

四、查詢交易............................................錯誤!未定義書簽。

五、打印交易............................................錯誤!未定義書簽。

1、重打上筆交易.........................................錯誤!未定義書簽。

2、重打某筆交易.........................................錯誤!未定義書簽。

3、打印交易記錄.........................................錯誤!未定義書簽。

4、打印交易總額.........................................錯誤!未定義書簽。

5、重打印結(jié)算單.........................................錯誤!未定義書簽。

附錄一POS鍵盤功能簡介.........................................錯誤!未定義書簽。

附錄二中文輸入法闡明...........................................錯誤!未定義書簽。

第一章應(yīng)用軟件概述

一、功能簡介

VerifonePOS有三種狀態(tài)可供選擇，分別為：

1.交易（磁條卡、IC卡）等待狀態(tài)

2.功能菜單狀態(tài)

3.交易菜單狀態(tài)

?交易等待界面：

/-----------------------------------\

中國銀聯(lián)

v

\/

?交易菜單界面：

操作員在交易等待狀態(tài)下按［確認］鍵，可以看到交易選擇菜單，出現(xiàn)如

下界面后，在該狀態(tài)下操作員可以按數(shù)字鍵選擇多種交易。

1.消費2.撤銷

3.退貨4.預(yù)授權(quán)

<___________）

二、鍵盤的使用

［取消］:用來清除所有的輸入，也可用來返回上級菜單或取消目前操作（紅色

按鍵）

［刪除］:輸入時歐I退格鍵（黃色按鍵）

［確認］:確認鍵，用來確認輸入及菜單項選擇項以及操作（綠色按鍵）

［ALPHA］：字母切換鍵，輸入時用來切換ASCH字符

第二章參數(shù)設(shè)定

--銀聯(lián)總中心設(shè)置

在簽到界面時，輸入99柜員及密碼進入交易菜單界而；

在交易菜單界面下，按左邊第一種紫色按鍵，進入設(shè)置菜單；

Z-----------------------------------\

1.參數(shù)傳遞

2.狀態(tài)上送

\_______________)

二,參數(shù)設(shè)置

1.在銀聯(lián)總中心設(shè)置界面下選擇數(shù)字鍵4,輸入99柜員號及密碼可進入?yún)?shù)設(shè)

置功能。

2.參數(shù)設(shè)置中日勺系統(tǒng)參數(shù)中有四個菜單項

1、終端編號設(shè)置

2、通訊參數(shù)設(shè)置

3、交易功能設(shè)置

4、密鑰管理設(shè)置

5、修改管理員密碼

6、其他功能

7、設(shè)置主管

2.1終端編號設(shè)置

設(shè)置內(nèi)容有:終端號、商戶編號、商戶名稱、商戶英文名稱、輸入目前年份、

目前流水號、目前批次號、退貨最大金額、與否提醒打印明細、輸入商行代碼、

輸入當(dāng)?shù)氐貐^(qū)代碼、簽購單與否打印英文、刷卡默認交易、密碼鍵盤類型、與否

支持手輸卡號、消費撤銷與否刷卡、完畢撤銷與否刷卡、消費撤銷與否輸入密碼、

授權(quán)撤銷與否輸入密碼、完畢撤銷與否輸入密碼、授權(quán)完畢與否輸入密碼、斷電

與否重新后動。

注意：設(shè)置終端號、商戶編號時，按確認鍵修改，需要輸入安全密碼（默認為

888888）,按取消鍵設(shè)置背面的參數(shù)。

2.2通訊參數(shù)設(shè)置

通訊參數(shù)

通訊類型i—>INACI~3外線號碼>I輸入交易1?31一>i預(yù)援號設(shè)

國一>愉入TPDU|—輸入超時（秒）

2.3交易功能設(shè)置：

設(shè)置交易開關(guān)：余額查詢、預(yù)授權(quán)、追加預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤銷、授權(quán)完畢聯(lián)

機、授權(quán)完畢離線、授權(quán)完畢撤銷、消費、消費撤銷、退貨、離線結(jié)算、結(jié)算調(diào)

整、小費。

簽退設(shè)置：與否自動簽退。

小費比例：默認為15%。

沖正重發(fā)次數(shù)：默認3次。沖正不成功，不打印故障匯報單。

打印張數(shù)：默認2張。

最大交易筆數(shù)：默認3()0筆。

2.4終端密鑰管理：

下載密鑰

通過串口連接到密鑰下載設(shè)備中，按確認。

備注：兼容Nurit銀聯(lián)版密鑰POSo

手工輸入密鑰

手工輸入主密鑰，假如要輸入'AL則可以先按2鍵，然后按點鍵丁，直至出

現(xiàn)所需字母。

交易主密鑰索引

輸入交易所使用日勺主密鑰索引。請確認交易主密鑰與否已輸入或下載到到對

應(yīng)的索引號中

一機一密導(dǎo)入雨語

通過串口連接銀聯(lián)一機一密母POS,將密鑰下載到POS中。

2.5修改管理員密碼：

修改99操作員日勺密碼；

請輸入原密碼|一請輸入新密屬|(zhì)一請再輸入一遍新密碼

2.6其他功能：

1.清除流水

2.離線交易上送方式

3.終端管理

2.7設(shè)置主管:

設(shè)置主管代碼一>設(shè)置主管密碼

第三章交易操作

一、管理交易

操作員在磁條卡交易等待狀態(tài)下按［確認］鍵進入如下菜單：

1.消費2.撤銷

3.退貨4.預(yù)授權(quán)

\/

［7］鍵進入管理操作菜單，操作員可選擇操作交易。

/\

1.簽到2.簽退

3.交易查詢4.柜員

\_________________）

1、簽到

功能：包括POS簽到和操作員簽到，終端當(dāng)?shù)仳炞C操作員的合法性（即操作員

簽到）后，聯(lián)機進行POS簽到。POS終端只有簽到成功后才可以進行金融交易。

簽到成功后POS將更新工作密鑰，更新POS時間。

交易流程：|a行簽到＞假額錮一＞崎入操作員號I—＞|輸入操作員密碑一＞

I開始聯(lián)機簽到I—＞1簽到成功I

2、簽退

功能：POS使用完畢必須簽退，操作員可以選擇手工“簽退”操作，如此時POS

尚未進行批結(jié)算，須在簽退之前先進行批結(jié)算乃至批上送，POS在結(jié)算后假如設(shè)

置為自動簽退將自動簽退。

交易流程：I進行簽退I一〉施薪翎一〉掾垣麗

3、交易查詢

操作員在磁條卡交易等待狀態(tài)下按［菜單］鍵進入如下菜單：

按［▲］、［▼］鍵選擇第八項并按［確認］鍵進入查詢交易菜單，操作員可選擇操

作交易。

查詢交易：

0查詢交易記錄I

2、查詢交易總額

1、查詢交易記錄

功能：查看當(dāng)批次交易明細，操作員可按上、下鍵向前向后查詢，按［確認］或［取

消］鍵退出。顯示如下

交易類型金額

卡號：

憑證號:

例如消費交易顯示為：

消費2.00

卡號：7649

憑證號：000039

注：1.查詢交易記錄中可以直接按數(shù)字鍵輸入流水號找到對應(yīng)的記錄。

2.將交易金額顯示完整，使用了交易簡稱，對照如下

消費撤銷一一消撤

預(yù)授權(quán)撤銷一一預(yù)撤

預(yù)授權(quán)完畢一一完畢

預(yù)授權(quán)完畢撤銷一一完撤

離線結(jié)算一一離結(jié)

結(jié)算調(diào)整一一結(jié)調(diào)

2、查詢交易總額

功能：查詢當(dāng)批次所做交易的總金額和總筆數(shù)，分借記總額和貸記總額兩部分，

人民幣卡和外幣卡分開記錄。

顯示如下

借筆數(shù)：0

金額：0.00

貸筆數(shù)：0

金額：0.00

按向下鍵或［確認］鍵翻頁

外卡借筆數(shù)：0

金額:0.00

貸筆數(shù)：0

金額：0.00

4、柜員

1.修改密碼

輸入操作員號I—>1請輸入操作員序砌一>愉入原密碼|一>1修改密碼I->時

新密碼

2.添加使用POS的操作員。

交易流程：情輸入主管密碼|—＞|輸入操作員聞一＞睛輸入操作員密碼＞畫

操作員成功，按任意鍵繼續(xù)

3、刪除操作員

功能：刪除使用POS的操作員。

交易流程：|請輸入主管密碼|一＞愉入操作員而一＞刪除操作員成功，按任意鑄

n

4.查詢操作員

列出目前的操作員號

5、外線號碼

外線號碼I—與否檢測拔號音（是）I—＞Fiw

6、結(jié)算

功能：結(jié)算當(dāng)口當(dāng)批日勺交易。

交易流程：|開始結(jié)算|一＞眥上送離線交易藪蚓一交交易成詞一＞|與否打任而

|細？0—打??；確認鍵一不打前一＞|POS打印票據(jù)后，顯示簽退成功

注：結(jié)帳不平時，進行批上送。

結(jié)算成功后，可以可設(shè)置為自動簽退。

7、終端鎖定

功能：操作員選定該項并按［確認］鍵，可將POS終端設(shè)為鎖定狀態(tài)。此時POS

終端將不接受任何操作，并提醒輸入操作員密碼1特定狀況下可為主管操作員密

碼）。解除鎖定后，POS終端返回正常交易狀態(tài)或測試交易狀態(tài)。

交易流程：交端鎖定I—＞晴輸入操作員密碉一＞另端解領(lǐng)

8、其他

包括：查詢余額、分期付款、分期付款撤銷

1.余額查詢

功能：查詢卡內(nèi)余額。

交易流程，I查詢余額請刷卡或插入IC至二1一習(xí)顯示卡號，并問詢與否繼續(xù)，

取消鍵退出，確認鍵繼續(xù)|一＞1與否輸入密碼；確認:不輸（）徊一＞1請顧客輸

入密碼（從密碼鍵盤輸入）|—＞F（DS顯示：查詢余額交易成功；密碼鍵盤顯示7

對應(yīng)的金額

2.分期付款消費

功能：進行分期付款消費。

交易流程：|分期付款消費請刷卡或插入（二日一＞■書號，并問詢與否繼

續(xù)，取消鍵退出，確認鍵繼續(xù)|一＞|請輸入分期總金額o.od—＞1請輸入交易期海-

＞請輸入項目編碼|一請顧客偷入密碼（從密碼鍵盤輸入）I—＞|交易成功POS

打印單據(jù)，不成功顯示錯誤原因和代碼

3.分期付款消費撤銷

功能：撤銷分期付款日勺交易。

交易流程:：|請輸入主管密碼請輸入原憑面一＞|顯示卡號、金額，并訶加

與否繼續(xù)，取消鍵退出，確認鍵旃一＞|消費撤銷請刷卡或插入IC-肉二一＞

請顧客輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）|—＞函戊功POS打印單據(jù)，不成功顯示

錯誤原因和代碼

注意：分期付款撤銷，在憑單上會打印對應(yīng)的項目編碼、手續(xù)費等.

二、在線交易

操作員在磁條卡交易等待狀態(tài)下按［確認］鍵進入婦下菜單:

1.消費2.撤銷

3.退貨4.預(yù)授權(quán)

\________________________7

［4］鍵選擇進入預(yù)授權(quán)菜單，操作員可選擇操作交易。

1.預(yù)授權(quán)

2.追加預(yù)授權(quán)

3.預(yù)授完畢（聯(lián)機）

＜J

1、消費

功能：顧客直接在交易等待狀態(tài)下刷卡消費。

交易流程：|在主界面下刷卡或插入IC卡顯示卡號，并問詢與否確認，菽滔

鍵退出，確認鍵豕砌一＞|請輸入金額0刷一＞|請顧客輸入密碼（從密碼鍵盤輸

仄7］—＞反贏功POS打印單據(jù)，不成功顯示錯誤原因和代碼

注：假如沒有密碼，按園國將直接略過密碼輸入操作。如下有同樣交易操作

也遵從此闡明。

2、消費撤銷

功能：取消已經(jīng)消費成功的交易，此項的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)在同一批次內(nèi)。

交易流程：|請輸入主管密碼］—＞情輸入原畫畫一》|顯示卡號、金額，并問詢

與否繼續(xù)，取消鍵退出，確認鍵豕留一習(xí)消費撤銷請刷卡或插入ic產(chǎn)-＞

請顧客輸入密碼(從密碼鍵盤輸回一＞1交易成功POS打印單據(jù)，不成功顯示

錯誤原因和代碼

注：

1、顧客可以直接刷卡咯過手輸卡號和有效期，或按數(shù)字鍵手輸卡號和有效期，

如下有同樣交易操作也遵從此闡明。

2、顧客在輸入原憑證號后，如終端中無此交易流水則提醒無此交易。

3、刷卡后終端將校驗卡號與否與原交易相似，如不相似將提醒無效卡，拒絕交

易。

4、假如在銀行參數(shù)設(shè)定中設(shè)置消費撤銷不需刷卡則忽視悄費撤銷請麗產(chǎn)

3、退貨

功能：用來撤銷POS終端非當(dāng)日或當(dāng)批H勺消費交易。

交易流程：儲輸入主管密砌一》|退貨請刷卡或插入IC卡二顯示卡號，并

問詢與否繼續(xù)，取消鍵退出，確認鍵繼續(xù)＞|請輸入系統(tǒng)參則一＞|交易日期

(MMDD)|~＞|請輸入退貨金額().00|—＞|交易成功POS打印單據(jù)，不成功顯示

錯誤原因和代碼

4、預(yù)授權(quán)

功能：例如客人住賓館時，用信用卡預(yù)付住房押金。

交易流程：|預(yù)授權(quán)請刷卡或插入ic卡＞|顯示卡號，并問詢與否繼續(xù)，而滔

鍵退出，確認鍵繼續(xù)＞|請輸入金額畫一＞|請顧客輸入密碼（從密碼畫布

仄”一＞|交易成功POS打印單據(jù)，不成功顯示錯誤原因和代碼

5、追加預(yù)授權(quán)

功能：例如客人住賓館時，用信用卡預(yù)付住房押金,在原預(yù)權(quán)局限性時，可以在

原有日勺授權(quán)基礎(chǔ)上追加。

交易流程：|預(yù)授權(quán)請刷卡或插入ic卡T—習(xí)顯示卡號，并問詢與否繼續(xù)，取酒

鍵退出，確認犍碼一＞1請輸入原預(yù)收研一＞1請輸入金額0莉|一＞晴顧客輸入

密碼（從密碼鍵盤輸入）|一〉|交易成功POS打印單據(jù)，不成功顯示錯誤原因和

麗

6、預(yù)授權(quán)完畢（聯(lián)機）

功能；客人離開酒店進行結(jié)帳時，使用信用卡結(jié)算，且實際的消費金額不大于或

等于預(yù)授權(quán)金額時可以使用該功能。

交易流程：|i青刷卡T—＞面示卡號，并問詢與否繼續(xù)，取消鍵退出，確認逼i

g-＞|請輸入原授網(wǎng)—＞精輸入金額0同一＞|請顧客輸入密碼（從密碼理盤

輸入）I—交易成功POS打印單據(jù)，不成功顯示錯誤原因和代碼

7、預(yù)授權(quán)完畢（離線）

功能：顧客可以手輸卡號進行預(yù)授權(quán)結(jié)算。

交易流程：|請輸入卡號或插入ic卡輸入原授權(quán)日期|一＞輸入原授權(quán)號

網(wǎng)-＞|輸入金額0面一＞1請顧客輸入密碼（從密碼鍵盤而6|—＞|交易成功POS

打印單據(jù)，不成功顯示錯誤原因和代碼

1.預(yù)授權(quán)撤銷結(jié)算時，擦過輸入金額一項

8、預(yù)授權(quán)撤銷

功能：由于多種原因撤銷本來同意的預(yù)授權(quán)。

交易流程：請輸入主管密碼一＞請刷卡或插入ic卡一一＞顯示卡號，并問詢與

否繼續(xù)，取消鍵退出，確認鍵繼續(xù)一＞輸入原授權(quán)碼一＞請輸入金額0.00—＞

交易成功POS打印單據(jù)，不成功顯示錯誤原因和代碼

9、完畢撤銷

功能：在未結(jié)算前，可以撤銷當(dāng)日當(dāng)批中的某一筆預(yù)授權(quán)完畢交易。

交易流程：交輸入主管密碼＞睛輸入原憑麗一＞阿麗聲一＞|顯示卡號，|

并問詢與否繼續(xù)，取消鍵退出，確認鍵繼續(xù)情顧客輸入密碼（從密碼維盤

輸入）一＞交易成功FOS打印單據(jù)，不成功顯示錯誤原因和代碼

2、假如在銀行參數(shù)設(shè)定中設(shè)置預(yù)授權(quán)完畢撤銷不需刷卡則忽視麗產(chǎn)

三、離線交易

操作員在磁條卡交易等待狀態(tài)下按［菜單］鍵進入如下菜單:

1.消費2.撤銷

3.退貨4.預(yù)授權(quán)

\)

按［5］鍵進入離線交易菜單，操作員可選擇操作交易。

離線交易：■

|■離線結(jié)闌

2、結(jié)算調(diào)整

1、離線結(jié)算

功能：對已獲得授權(quán)或小額代授權(quán)交易，在POS上做離線日勺支付結(jié)算。

交易流程：|請輸