2024年河北省靈壽縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在日常工作中發(fā)現(xiàn)一處街道污水橫流問(wèn)題，首先應(yīng)該（）A.自行清理污水B.立即向相關(guān)部門報(bào)告C.等待居民投訴后處理D.找附近商戶一起處理答案：B分析：城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，由于自身權(quán)限和能力有限，應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告，由專業(yè)部門處理，自行清理超出職責(zé)范圍，等待居民投訴會(huì)延誤處理時(shí)機(jī)，找附近商戶一起處理也不符合工作流程，所以選B。2.以下不屬于城市協(xié)管員主要工作職責(zé)的是（）A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助交通疏導(dǎo)C.參與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)D.制止占道經(jīng)營(yíng)行為答案：C分析：城市規(guī)劃設(shè)計(jì)是專業(yè)規(guī)劃部門的工作，城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市日常秩序維護(hù)等工作，不參與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)，所以選C。3.在處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)該遵循的原則是（）A.直接沒(méi)收占道物品B.態(tài)度強(qiáng)硬，立即取締C.先勸導(dǎo)，再依法處理D.睜一只眼閉一只眼答案：C分析：對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，應(yīng)先進(jìn)行勸導(dǎo)，讓經(jīng)營(yíng)者了解相關(guān)規(guī)定，若勸導(dǎo)無(wú)效再依法處理，直接沒(méi)收物品或態(tài)度強(qiáng)硬易引發(fā)沖突，睜一只眼閉一只眼則沒(méi)有履行職責(zé)，所以選C。4.城市協(xié)管員在工作中與群眾發(fā)生沖突，應(yīng)該（）A.據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)自己的權(quán)威B.立即停止沖突，向上級(jí)報(bào)告C.與群眾對(duì)著爭(zhēng)吵D.自行解決，不聲張答案：B分析：與群眾發(fā)生沖突時(shí)，協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，停止沖突并向上級(jí)報(bào)告，避免矛盾進(jìn)一步激化，A、C項(xiàng)會(huì)加劇沖突，自行解決可能處理不當(dāng)，所以選B。5.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有商家違規(guī)張貼小廣告，正確的做法是（）A.要求商家立即清理B.不管不問(wèn)C.自己動(dòng)手清理，然后離開D.對(duì)商家罰款答案：A分析：發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)張貼小廣告，協(xié)管員應(yīng)要求商家立即清理，協(xié)管員無(wú)罰款權(quán)力，自己清理不是最恰當(dāng)做法，不管不問(wèn)則未履行職責(zé)，所以選A。6.城市協(xié)管員在工作中要做到文明執(zhí)法，以下行為符合文明執(zhí)法的是（）A.言語(yǔ)溫和，以理服人B.對(duì)違規(guī)者惡語(yǔ)相向C.強(qiáng)制執(zhí)法，不做解釋D.不聽取當(dāng)事人的陳述答案：A分析：文明執(zhí)法要求協(xié)管員言語(yǔ)溫和，以理服人，B、C、D選項(xiàng)的做法都不符合文明執(zhí)法的要求，所以選A。7.當(dāng)城市協(xié)管員遇到緊急突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）A.驚慌失措，等待救援B.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)C.保持冷靜，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理D.自行處理，不尋求支援答案：C分析：遇到緊急突發(fā)事件，協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理，A、B做法錯(cuò)誤，自行處理可能因能力不足無(wú)法有效解決問(wèn)題，所以選C。8.城市協(xié)管員在制止流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)時(shí)，攤販拒不配合，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與攤販發(fā)生肢體沖突B.強(qiáng)行收繳其經(jīng)營(yíng)物品C.再次耐心勸導(dǎo)，并告知相關(guān)規(guī)定和后果D.放棄制止，任其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)答案：C分析：與攤販發(fā)生肢體沖突和強(qiáng)行收繳物品易引發(fā)矛盾，放棄制止則未履行職責(zé)，再次耐心勸導(dǎo)并告知相關(guān)規(guī)定和后果是合理的做法，所以選C。9.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被堵塞，應(yīng)該（）A.自行疏通消防通道B.記錄情況后離開C.及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理D.要求附近居民幫忙疏通答案：C分析：消防通道堵塞問(wèn)題需要專業(yè)部門處理，協(xié)管員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門，自行疏通可能會(huì)引發(fā)其他問(wèn)題，記錄離開不處理或要求居民幫忙都不是合適的做法，所以選C。10.以下關(guān)于城市協(xié)管員著裝規(guī)范的說(shuō)法正確的是（）A.可以穿著便裝執(zhí)行任務(wù)B.著裝整潔，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志C.可以根據(jù)個(gè)人喜好搭配服裝D.著裝只要干凈就行，標(biāo)志可有可無(wú)答案：B分析：城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)著裝整潔，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，以體現(xiàn)執(zhí)法的規(guī)范性和嚴(yán)肅性，A、C、D選項(xiàng)都不符合著裝規(guī)范要求，所以選B。11.城市協(xié)管員在日常工作中發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在安全隱患，應(yīng)（）A.不管不顧，認(rèn)為與自己無(wú)關(guān)B.進(jìn)入工地自行檢查整改C.向相關(guān)安全監(jiān)管部門報(bào)告D.要求工地工人自己整改答案：C分析：建筑工地安全隱患問(wèn)題需由相關(guān)安全監(jiān)管部門處理，協(xié)管員應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門，而不是不管不顧或自行整改、要求工人整改，所以選C。12.城市協(xié)管員在工作中需要記錄相關(guān)信息，記錄時(shí)應(yīng)該（）A.隨意記錄，只要自己看得懂就行B.按照規(guī)定格式，準(zhǔn)確詳細(xì)記錄C.只記錄重要信息，其他忽略D.可以事后憑記憶補(bǔ)記答案：B分析：記錄信息應(yīng)按照規(guī)定格式，準(zhǔn)確詳細(xì)，隨意記錄或事后補(bǔ)記可能導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確、不完整，所以選B。13.城市協(xié)管員在協(xié)助交通疏導(dǎo)時(shí)，應(yīng)該（）A.指揮車輛隨意通行B.按照交通規(guī)則協(xié)助指揮C.讓車輛隨意停放D.只關(guān)注主干道交通答案：B分析：協(xié)助交通疏導(dǎo)要遵循交通規(guī)則，A、C、D選項(xiàng)的做法都不符合交通管理要求，所以選B。14.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有居民在公共綠地內(nèi)種菜時(shí)，首先要（）A.直接鏟除蔬菜B.對(duì)居民進(jìn)行批評(píng)教育C.了解情況，與居民溝通D.罰款處理答案：C分析：遇到問(wèn)題應(yīng)先了解情況，與居民溝通，直接鏟除蔬菜或批評(píng)教育、罰款都可能引發(fā)居民不滿，不利于問(wèn)題解決，所以選C。15.城市協(xié)管員在工作中與其他部門進(jìn)行協(xié)作時(shí)，應(yīng)該（）A.各自為政，互不干涉B.積極溝通，相互配合C.只聽從自己上級(jí)的安排D.拒絕與其他部門合作答案：B分析：工作中各部門需要積極溝通、相互配合，才能更好地完成城市管理任務(wù)，A、C、D選項(xiàng)不利于工作開展，所以選B。16.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施，應(yīng)該（）A.上前制止并詢問(wèn)情況B.假裝沒(méi)看見C.直接將破壞者扭送派出所D.要求破壞者賠償損失答案：A分析：發(fā)現(xiàn)破壞公共設(shè)施行為，應(yīng)先上前制止并詢問(wèn)情況，直接扭送和要求賠償損失可能不符合程序，假裝沒(méi)看見未履行職責(zé)，所以選A。17.城市協(xié)管員在處理城市噪音擾民問(wèn)題時(shí)，首先要（）A.對(duì)噪音制造者進(jìn)行處罰B.了解噪音來(lái)源和情況C.直接要求停止噪音D.聯(lián)系環(huán)保部門處理答案：B分析：處理問(wèn)題應(yīng)先了解情況，在未了解噪音來(lái)源和情況時(shí)就進(jìn)行處罰或直接要求停止噪音、聯(lián)系環(huán)保部門都不是恰當(dāng)?shù)淖龇?，所以選B。18.城市協(xié)管員在工作中要遵守保密規(guī)定，以下做法正確的是（）A.隨意向他人透露工作中的信息B.妥善保管涉及工作機(jī)密的文件資料C.在公共場(chǎng)合談?wù)摴ぷ鳈C(jī)密D.將工作機(jī)密文件隨意放置答案：B分析：遵守保密規(guī)定要求妥善保管涉及工作機(jī)密的文件資料，A、C、D選項(xiàng)都是泄露機(jī)密的不當(dāng)行為，所以選B。19.城市協(xié)管員在制止違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)該（）A.態(tài)度蠻橫，強(qiáng)行制止B.出示證件，說(shuō)明理由C.不表明身份，直接制止D.先動(dòng)手，再講道理答案：B分析：制止違規(guī)行為時(shí)，協(xié)管員應(yīng)出示證件，說(shuō)明理由，這是合法、規(guī)范的做法，A、C、D選項(xiàng)的做法都不符合要求，所以選B。20.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)流浪動(dòng)物影響城市環(huán)境，應(yīng)該（）A.自行捕捉處理B.聯(lián)系專業(yè)的動(dòng)物救助機(jī)構(gòu)C.驅(qū)趕流浪動(dòng)物離開轄區(qū)D.不予理會(huì)答案：B分析：對(duì)于流浪動(dòng)物問(wèn)題，協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系專業(yè)的動(dòng)物救助機(jī)構(gòu)處理，自行捕捉處理可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，驅(qū)趕或不理會(huì)都不能根本解決問(wèn)題，所以選B。21.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)街道上有大量垃圾堆積，應(yīng)該（）A.找環(huán)衛(wèi)工人來(lái)清理B.立即報(bào)告環(huán)衛(wèi)部門C.自己動(dòng)手清理D.等垃圾更多時(shí)再處理答案：B分析：發(fā)現(xiàn)大量垃圾堆積，協(xié)管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告環(huán)衛(wèi)部門，由環(huán)衛(wèi)部門安排清理，自行清理可能超出職責(zé)范圍，等垃圾更多再處理會(huì)影響城市環(huán)境，所以選B。22.城市協(xié)管員在工作中遇到不理解工作的群眾，應(yīng)該（）A.不耐煩，不理會(huì)B.耐心解釋，爭(zhēng)取理解C.強(qiáng)行要求群眾配合D.與群眾爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)答案：B分析：對(duì)于不理解工作的群眾，協(xié)管員應(yīng)耐心解釋，爭(zhēng)取理解，A、C、D選項(xiàng)的做法都不利于問(wèn)題解決，所以選B。23.城市協(xié)管員在檢查沿街店鋪時(shí)，發(fā)現(xiàn)商家超出門窗經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該（）A.直接沒(méi)收超出門窗的物品B.要求商家立即整改C.罰款后允許繼續(xù)經(jīng)營(yíng)D.不管不問(wèn)答案：B分析：發(fā)現(xiàn)商家超出門窗經(jīng)營(yíng)，應(yīng)要求商家立即整改，直接沒(méi)收物品或罰款后允許繼續(xù)經(jīng)營(yíng)都不是恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，不管不?wèn)則未履行職責(zé)，所以選B。24.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域亂涂亂畫，應(yīng)該（）A.讓亂涂亂畫者自行清理B.自行清理C.記錄情況后離開D.先制止，再要求清理或聯(lián)系相關(guān)部門處理答案：D分析：遇到亂涂亂畫情況，應(yīng)先制止，再要求清理或聯(lián)系相關(guān)部門處理，A選項(xiàng)可能無(wú)法有效執(zhí)行，自行清理不是最好的方式，記錄離開未解決問(wèn)題，所以選D。25.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處井蓋缺失，應(yīng)該（）A.用警示標(biāo)識(shí)圍起來(lái)并報(bào)告相關(guān)部門B.找個(gè)井蓋蓋上C.等待其他人發(fā)現(xiàn)處理D.離開現(xiàn)場(chǎng)，不做處理答案：A分析：發(fā)現(xiàn)井蓋缺失，應(yīng)先用警示標(biāo)識(shí)圍起來(lái)避免發(fā)生危險(xiǎn)，然后報(bào)告相關(guān)部門，自行找井蓋蓋上可能不合適，等待他人處理或不做處理都可能導(dǎo)致安全事故，所以選A。26.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.以罰代管B.嚴(yán)格執(zhí)法，靈活變通C.只關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域D.對(duì)熟人網(wǎng)開一面答案：B分析：執(zhí)行任務(wù)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，以罰代管、只關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域、對(duì)熟人網(wǎng)開一面都不符合工作原則，所以選B。27.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)非法小廣告張貼在電線桿上，最好的處理方式是（）A.用涂料覆蓋B.聯(lián)系相關(guān)部門清理C.不管它，等其自然脫落D.自己費(fèi)力撕下答案：B分析：對(duì)于電線桿上的非法小廣告，協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行清理，用涂料覆蓋可能影響電線桿外觀，不管或自己撕下都不是最佳方式，所以選B。28.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有車輛違規(guī)停放影響交通，應(yīng)該（）A.直接開罰單B.聯(lián)系車主，要求其立即駛離C.指揮其他車輛繞行D.不管不顧答案：B分析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放車輛，應(yīng)先聯(lián)系車主，要求其立即駛離，直接開罰單不符合工作流程，指揮其他車輛繞行不能解決根本問(wèn)題，不管不顧未履行職責(zé)，所以選B。29.城市協(xié)管員在日常工作中要保持良好的形象，以下行為正確的是（）A.在工作場(chǎng)所吸煙B.與同事打鬧C.站姿端正，舉止文明D.上班時(shí)間玩手機(jī)答案：C分析：保持良好形象要求站姿端正，舉止文明，在工作場(chǎng)所吸煙、與同事打鬧、上班時(shí)間玩手機(jī)都不符合工作形象要求，所以選C。30.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該（）A.偏袒一方B.公正公平，調(diào)解矛盾C.只聽一方陳述就做決定D.讓雙方自行解決答案：B分析：處理糾紛應(yīng)公正公平，調(diào)解矛盾，偏袒一方、只聽一方陳述就做決定或讓雙方自行解決都不利于糾紛解決，所以選B。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作內(nèi)容包括（）A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助維護(hù)城市秩序C.參與城市建設(shè)規(guī)劃D.制止各類違法行為答案：ABD分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市日常秩序維護(hù)等工作，不參與城市建設(shè)規(guī)劃，所以選ABD。2.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.嚴(yán)格的執(zhí)法能力D.一定的應(yīng)急處理能力答案：ABCD分析：城市協(xié)管員在工作中需要與群眾溝通，要有責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)法，并且能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，所以ABCD都正確。3.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，可以采取的措施有（）A.宣傳教育B.引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)C.依法取締D.罰款了事答案：ABC分析：處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題應(yīng)先宣傳教育、引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，若仍不改正可依法取締，罰款了事不能從根本上解決問(wèn)題，所以選ABC。4.城市協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法情況，應(yīng)該（）A.保持冷靜，避免沖突升級(jí)B.及時(shí)報(bào)警C.與違法者搏斗D.向上級(jí)報(bào)告情況答案：ABD分析：遇到暴力抗法應(yīng)保持冷靜，避免沖突升級(jí)，及時(shí)報(bào)警并向上級(jí)報(bào)告，與違法者搏斗可能使自身受到傷害，所以選ABD。5.城市協(xié)管員在日常巡邏中，需要關(guān)注的內(nèi)容有（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.公共設(shè)施狀況C.交通秩序D.商家經(jīng)營(yíng)情況答案：ABCD分析：城市協(xié)管員日常巡邏要關(guān)注城市的方方面面，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、交通秩序和商家經(jīng)營(yíng)情況等，所以選ABCD。6.城市協(xié)管員在工作中與群眾溝通時(shí)，應(yīng)做到（）A.態(tài)度和藹B.語(yǔ)言文明C.耐心傾聽D.強(qiáng)行命令答案：ABC分析：與群眾溝通應(yīng)態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明、耐心傾聽，強(qiáng)行命令不利于溝通，所以選ABC。7.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)隱患，應(yīng)該（）A.立即報(bào)告消防部門B.組織人員疏散C.自行滅火D.設(shè)置警示標(biāo)志答案：ABD分析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即報(bào)告消防部門，組織人員疏散，設(shè)置警示標(biāo)志，自行滅火可能因不專業(yè)而帶來(lái)危險(xiǎn)，所以選ABD。8.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時(shí)，應(yīng)（）A.熟悉交通規(guī)則B.指揮交通時(shí)動(dòng)作規(guī)范C.勸阻行人闖紅燈D.對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行處罰答案：ABC分析：城市協(xié)管員協(xié)助交通管理，主要是進(jìn)行引導(dǎo)和勸阻，沒(méi)有對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行處罰的權(quán)力，所以選ABC。9.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)建筑，應(yīng)該（）A.記錄相關(guān)情況B.立即拆除C.及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門D.與違建者協(xié)商解決答案：AC分析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)建筑，應(yīng)記錄情況并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，協(xié)管員無(wú)拆除權(quán)力，與違建者協(xié)商不能解決根本問(wèn)題，所以選AC。10.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）A.廉潔奉公B.保守工作秘密C.服從上級(jí)指揮D.可以接受服務(wù)對(duì)象的禮品答案：ABC分析：城市協(xié)管員應(yīng)廉潔奉公，保守工作秘密，服從上級(jí)指揮，不能接受服務(wù)對(duì)象禮品，所以選ABC。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在