公司微信群管理暫行辦法?一、引言在當(dāng)今數(shù)字化辦公的時(shí)代，微信群作為一種便捷的溝通工具，在公司的日常運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著重要作用。它能夠?qū)崿F(xiàn)信息的快速傳遞、工作的高效協(xié)同以及員工之間的及時(shí)交流。然而，隨著微信群數(shù)量的增加和使用頻率的提高，也出現(xiàn)了諸如信息混亂、工作效率低下、信息安全隱患等問題。為了規(guī)范公司微信群的管理，確保微信群能夠更好地服務(wù)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定本暫行辦法。二、適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有以公司名義創(chuàng)建的、用于工作交流的微信群，包括但不限于部門群、項(xiàng)目群、跨部門協(xié)作群等。員工個(gè)人因私人原因創(chuàng)建的微信群不在本辦法管理范圍內(nèi)。三、管理原則（一）合規(guī)性原則微信群的使用必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管要求以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布違法、違規(guī)、有害或侵犯他人權(quán)益的信息。（二）高效性原則微信群應(yīng)作為提高工作效率的工具，避免發(fā)布無關(guān)信息、閑聊過多導(dǎo)致信息過載，影響工作效率。確保群內(nèi)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和處理。（三）安全性原則加強(qiáng)微信群的信息安全管理，保護(hù)公司的商業(yè)秘密、敏感信息和員工的個(gè)人隱私。嚴(yán)禁在群內(nèi)泄露公司機(jī)密信息和員工個(gè)人信息。（四）分級(jí)管理原則根據(jù)微信群的性質(zhì)、重要程度和使用范圍，實(shí)行分級(jí)管理，明確不同層級(jí)微信群的管理職責(zé)和權(quán)限。四、微信群的創(chuàng)建與審批（一）創(chuàng)建條件1.因工作需要，有明確的工作目標(biāo)和交流內(nèi)容，能夠提高工作效率或促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。2.有穩(wěn)定的成員需求，成員之間有頻繁的工作交流和協(xié)作需求。（二）創(chuàng)建流程1.由發(fā)起人填寫《微信群創(chuàng)建申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明建群的目的、名稱、成員范圍、預(yù)計(jì)使用期限等信息。2.將申請(qǐng)表提交至部門負(fù)責(zé)人審核。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)建群的必要性、合理性進(jìn)行審核。3.部門負(fù)責(zé)人審核通過后，將申請(qǐng)表提交至公司行政部門審批。行政部門負(fù)責(zé)對(duì)微信群的名稱、成員范圍等進(jìn)行合規(guī)性審查，并對(duì)群的創(chuàng)建進(jìn)行備案。4.經(jīng)行政部門審批通過后，發(fā)起人方可創(chuàng)建微信群。（三）群名稱與群公告設(shè)置1.群名稱應(yīng)準(zhǔn)確反映群的性質(zhì)和用途，命名規(guī)范為：公司名稱+部門名稱/項(xiàng)目名稱+群的功能描述。例如：[公司名稱]市場(chǎng)營(yíng)銷部工作交流群。2.群公告應(yīng)明確群的目的、使用規(guī)則、管理員信息等內(nèi)容，方便成員了解群的基本情況。五、微信群成員管理（一）成員加入1.新成員加入微信群應(yīng)遵循"誰(shuí)邀請(qǐng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則。邀請(qǐng)人需確保被邀請(qǐng)人符合群的成員范圍要求，并向其介紹群的使用規(guī)則和注意事項(xiàng)。2.對(duì)于重要的工作群，新成員加入前需經(jīng)過管理員審核。審核內(nèi)容包括成員的身份信息、工作關(guān)聯(lián)性等。（二）成員退出1.員工因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因不再需要留在微信群時(shí)，應(yīng)及時(shí)退出群聊。原所在部門負(fù)責(zé)人或管理員應(yīng)及時(shí)提醒其退出。2.對(duì)于違反群規(guī)的成員，管理員有權(quán)將其移除群聊。移除前應(yīng)進(jìn)行警告和溝通，如成員仍不改正，方可執(zhí)行移除操作。（三）成員行為規(guī)范1.成員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不得在群內(nèi)發(fā)布違法、違規(guī)、有害信息，包括但不限于色情、暴力、賭博、詐騙等內(nèi)容。2.成員應(yīng)尊重他人，不得在群內(nèi)進(jìn)行人身攻擊、辱罵、誹謗等行為。3.成員應(yīng)保持理性和客觀，不得在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息或傳播負(fù)面情緒。4.成員應(yīng)專注于工作交流，不得在群內(nèi)發(fā)布與工作無關(guān)的廣告、推銷信息或進(jìn)行閑聊。如有特殊情況需要發(fā)布非工作信息，需事先征得管理員同意。5.成員應(yīng)及時(shí)關(guān)注群內(nèi)信息，對(duì)于重要的工作通知、任務(wù)安排等信息，應(yīng)及時(shí)回復(fù)確認(rèn)。六、微信群管理員職責(zé)（一）管理員設(shè)置每個(gè)微信群應(yīng)至少設(shè)置一名管理員，管理員一般由部門負(fù)責(zé)人或指定的專人擔(dān)任。管理員負(fù)責(zé)群的日常管理和維護(hù)工作。（二）管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)群成員的審核和管理，確保成員符合群的成員范圍要求，及時(shí)清理違規(guī)成員。2.監(jiān)督群內(nèi)成員的發(fā)言行為，維護(hù)群內(nèi)秩序，及時(shí)制止和糾正違反群規(guī)的行為。3.定期檢查群公告、群名稱等信息，確保其準(zhǔn)確、有效。4.及時(shí)傳達(dá)公司的重要通知、政策法規(guī)等信息，并督促成員執(zhí)行。5.協(xié)調(diào)群內(nèi)成員之間的工作交流和協(xié)作，解決群內(nèi)出現(xiàn)的問題和矛盾。6.定期對(duì)群的使用情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，向公司行政部門反饋群的運(yùn)行情況和存在的問題。七、微信群信息發(fā)布管理（一）信息發(fā)布原則1.準(zhǔn)確性原則：發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。2.必要性原則：發(fā)布的信息應(yīng)與工作相關(guān)，具有實(shí)際的工作價(jià)值，避免發(fā)布無關(guān)信息。3.時(shí)效性原則：對(duì)于重要的工作信息，應(yīng)及時(shí)發(fā)布，確保成員能夠及時(shí)了解和處理。（二）信息發(fā)布權(quán)限1.公司級(jí)重要通知、政策法規(guī)等信息，由公司行政部門或相關(guān)職能部門統(tǒng)一發(fā)布。2.部門內(nèi)部的工作信息、任務(wù)安排等，由部門負(fù)責(zé)人或指定的專人發(fā)布。3.項(xiàng)目相關(guān)信息，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員發(fā)布。（三）信息發(fā)布審核對(duì)于涉及公司機(jī)密、敏感信息或重要決策的信息發(fā)布，需經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可發(fā)布。（四）信息存檔管理員應(yīng)定期對(duì)群內(nèi)的重要信息進(jìn)行存檔，存檔內(nèi)容包括工作通知、會(huì)議紀(jì)要、任務(wù)安排等。存檔方式可采用截圖、文字記錄等形式，存檔資料應(yīng)妥善保管，以備查閱。八、微信群安全管理（一）信息安全1.嚴(yán)禁在微信群內(nèi)泄露公司的商業(yè)秘密、技術(shù)機(jī)密、客戶信息等敏感信息。成員在發(fā)布信息時(shí)應(yīng)注意信息的保密性，不得將公司內(nèi)部文件、數(shù)據(jù)等未經(jīng)授權(quán)的信息發(fā)布到群內(nèi)。2.對(duì)于涉及公司機(jī)密的信息交流，應(yīng)采用加密方式或其他安全渠道進(jìn)行，避免在微信群中直接討論。（二）賬號(hào)安全1.成員應(yīng)妥善保管自己的微信賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)微信賬號(hào)被盜用或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)通知管理員并采取相應(yīng)的措施，如修改密碼、凍結(jié)賬號(hào)等。（三）網(wǎng)絡(luò)安全1.成員應(yīng)注意防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、病毒攻擊等安全威脅，不得隨意點(diǎn)擊群內(nèi)不明來源的鏈接、下載不明文件。2.公司應(yīng)定期對(duì)微信群的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，采取必要的安全防護(hù)措施，確保群的信息安全。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制公司行政部門負(fù)責(zé)對(duì)微信群的使用情況進(jìn)行定期檢查和監(jiān)督。檢查內(nèi)容包括群的創(chuàng)建審批情況、成員管理情況、信息發(fā)布情況、安全管理情況等。（二）考核方式將微信群的管理情況納入部門和員工的績(jī)效考核體系。對(duì)于管理規(guī)范、運(yùn)行良好的微信群和管理員，給予一定