重慶房屋經(jīng)紀(jì)管理辦法?一、引言在重慶房地產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的背景下，房屋經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為連接房屋買賣、租賃雙方的重要橋梁，發(fā)揮著日益關(guān)鍵的作用。為了規(guī)范重慶房屋經(jīng)紀(jì)市場秩序，保障房屋交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)房屋經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康、有序發(fā)展，結(jié)合國家相關(guān)法律法規(guī)以及重慶本地房地產(chǎn)市場的實際情況，特制定本管理辦法。本辦法適用于在重慶市行政區(qū)域內(nèi)從事房屋經(jīng)紀(jì)活動的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人員及其相關(guān)管理活動。二、管理辦法適用范圍和相關(guān)定義（一）適用范圍本辦法適用于在重慶市行政區(qū)域內(nèi)從事房屋經(jīng)紀(jì)活動的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人員以及對其進(jìn)行的監(jiān)督管理活動。房屋經(jīng)紀(jì)活動包括但不限于房屋買賣、租賃的居間、代理等服務(wù)。（二）相關(guān)定義1.房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)：指依法設(shè)立，從事房屋經(jīng)紀(jì)活動的法人、其他組織。2.房屋經(jīng)紀(jì)人員：指在房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)中，取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書或者按照國家有關(guān)規(guī)定取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理證書，并經(jīng)所在機構(gòu)授權(quán)，從事房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的自然人。3.房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)：指為促成房屋交易，以收取傭金為目的，為委托人提供房屋信息、居間代理等服務(wù)的經(jīng)營活動。三、房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)設(shè)立與備案（一）設(shè)立條件1.有自己的名稱和組織機構(gòu)。2.有固定的經(jīng)營場所，且經(jīng)營場所面積不得少于[X]平方米，以確保能夠為客戶提供基本的服務(wù)環(huán)境。3.有符合規(guī)定的注冊資本，有限責(zé)任公司形式的房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)注冊資本不得低于[X]萬元，股份有限公司形式的不得低于[X]萬元。4.有與其從事的房屋經(jīng)紀(jì)活動相適應(yīng)的專業(yè)人員，至少有[X]名取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書的人員，其中至少有[X]名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。（二）設(shè)立程序1.申請設(shè)立房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。2.自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起[X]日內(nèi)，持下列材料到房地產(chǎn)主管部門辦理備案手續(xù)：-營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件。-機構(gòu)章程。-經(jīng)營場所證明。-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書及人員身份證明。-其他相關(guān)證明材料。（三）備案管理1.房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到備案申請材料之日起[X]個工作日內(nèi)，對符合備案條件的，予以備案并核發(fā)備案證明；對不符合備案條件的，書面通知申請人并說明理由。2.房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)備案事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起[X]日內(nèi)，到原備案機關(guān)辦理變更備案手續(xù)。四、房屋經(jīng)紀(jì)人員從業(yè)資格與管理（一）從業(yè)資格要求1.從事房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書或者按照國家有關(guān)規(guī)定取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理證書。2.未取得相應(yīng)資格證書的人員，不得從事房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動，不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的名義對外開展業(yè)務(wù)。（二）注冊與登記1.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書的人員，應(yīng)當(dāng)受聘于一個房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，并由該機構(gòu)到房地產(chǎn)主管部門辦理注冊登記手續(xù)。2.注冊登記有效期為[X]年，有效期屆滿需要繼續(xù)從事房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前[X]日內(nèi)，辦理延續(xù)注冊登記手續(xù)。（三）職業(yè)道德與業(yè)務(wù)規(guī)范1.房屋經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，誠實守信，勤勉盡責(zé)，為委托人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。2.不得同時在兩個或者兩個以上房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)從業(yè)。3.不得泄露委托人的商業(yè)秘密和個人隱私。4.不得采取不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，損害其他經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員的合法權(quán)益。五、房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范（一）業(yè)務(wù)承接1.房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)承接業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：-委托人和經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的基本信息。-房屋的基本情況。-服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)。-服務(wù)費用及其支付方式。-合同履行期限。-違約責(zé)任和糾紛解決方式。2.房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得承接未依法取得房屋所有權(quán)證書或者其他合法權(quán)屬證明的房屋的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）信息披露1.房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)向委托人如實披露房屋的權(quán)屬狀況、抵押情況、租賃情況等重要信息，不得隱瞞或者提供虛假信息。2.在發(fā)布房屋信息時，應(yīng)當(dāng)確保信息真實、準(zhǔn)確、完整，并注明信息來源。（三）業(yè)務(wù)辦理1.房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的約定，為委托人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，協(xié)助委托人辦理房屋交易的相關(guān)手續(xù)，包括但不限于簽訂買賣合同、辦理產(chǎn)權(quán)過戶、貸款手續(xù)等。2.在辦理業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)稅收、金融等法律法規(guī)的規(guī)定，不得協(xié)助委托人進(jìn)行偷稅、漏稅等違法行為。（四）傭金收取1.房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的約定收取傭金，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者變相收取其他費用。2.傭金收取應(yīng)當(dāng)開具合法有效的發(fā)票。六、房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和人員的禁止行為（一）機構(gòu)禁止行為1.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借備案證明。2.超越備案的業(yè)務(wù)范圍從事房屋經(jīng)紀(jì)活動。3.以不正當(dāng)手段承攬業(yè)務(wù)，如惡意壓低價格、詆毀競爭對手等。4.為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。5.未經(jīng)委托人書面同意，擅自將受托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他經(jīng)紀(jì)機構(gòu)。（二）人員禁止行為1.以個人名義承接房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并收取費用。2.同時在兩個或以上房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)從業(yè)。3.索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，或者利用工作之便，牟取其他不正當(dāng)利益。4.誘導(dǎo)、教唆、協(xié)助交易當(dāng)事人簽訂"陰陽合同"，低報成交價格。七、監(jiān)督管理（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)對房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員的從業(yè)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，建立健全房屋經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管制度，加強對房屋經(jīng)紀(jì)市場的日常檢查和專項整治。2.工商行政管理部門負(fù)責(zé)對房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的登記注冊和經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處無照經(jīng)營、虛假宣傳等違法行為。3.價格主管部門負(fù)責(zé)對房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的收費行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處價格違法行為。（二）信用管理1.建立房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員信用檔案，將其從業(yè)活動中的違法違規(guī)行為、服務(wù)質(zhì)量等信息納入信用檔案管理。2.對信用良好的房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員，給予表彰和獎勵；對信用不良的，進(jìn)行公示和懲戒，限制其從業(yè)活動。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報電話和信箱，接受社會公眾對房屋經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員違法違規(guī)行為的投訴舉報。2.對投訴舉報事項，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。八、法律責(zé)任（一）機構(gòu)法律責(zé)任1.未按照本辦法規(guī)定辦理備案手續(xù)的，由房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下的罰款。2.違反本辦法規(guī)定，有禁止行為之一的，由房地產(chǎn)主管部門或者其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)，責(zé)令限期改正，記入信用檔案；對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，取消網(wǎng)上簽約資格，處[X]萬元以上[X]萬元以下的罰款。（二）人員法律責(zé)任1.未取得相應(yīng)資格證書從事房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，由房地產(chǎn)主管部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并處[X]元以上[X]元以下的罰款。2.違反本辦法規(guī)定，有