項目管理考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.項目管理的核心任務(wù)是（）A.成本控制B.質(zhì)量控制C.目標(biāo)控制D.進(jìn)度控制2.項目生命周期的第一個階段是（）A.啟動階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.收尾階段3.以下哪種不是項目的特性（）A.獨特性B.重復(fù)性C.臨時性D.目標(biāo)性4.項目范圍說明書的主要作用是（）A.明確項目邊界B.制定項目計劃C.控制項目進(jìn)度D.核算項目成本5.在項目進(jìn)度計劃中，關(guān)鍵路徑是指（）A.耗時最短的路徑B.耗時最長的路徑C.技術(shù)最復(fù)雜的路徑D.最不重要的路徑6.質(zhì)量控制的主要目的是（）A.滿足質(zhì)量要求B.提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.降低質(zhì)量成本D.制定質(zhì)量計劃7.以下哪項不屬于項目人力資源管理的內(nèi)容（）A.人員招聘B.團(tuán)隊建設(shè)C.績效考核D.項目融資8.風(fēng)險應(yīng)對的四種策略不包括（）A.規(guī)避B.減輕C.接受D.消除9.項目溝通管理中，最常用的溝通方式是（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通10.項目收尾階段不包括以下哪項工作（）A.項目驗收B.項目移交C.項目變更D.經(jīng)驗總結(jié)答案：1.C2.A3.B4.A5.B6.A7.D8.D9.B10.C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.項目管理的知識領(lǐng)域包括（）A.范圍管理B.時間管理C.成本管理D.質(zhì)量管理2.項目啟動階段的主要工作有（）A.定義項目B.識別項目需求C.組建項目團(tuán)隊D.制定項目章程3.項目范圍變更的原因可能有（）A.客戶需求變化B.技術(shù)方案調(diào)整C.項目團(tuán)隊變動D.市場環(huán)境變化4.制定項目進(jìn)度計劃的方法有（）A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法C.計劃評審技術(shù)D.頭腦風(fēng)暴法5.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失敗成本D.外部失敗成本6.項目團(tuán)隊建設(shè)的階段包括（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段7.風(fēng)險識別的方法有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.檢查表D.訪談法8.項目溝通管理的要素包括（）A.溝通主體B.溝通客體C.溝通渠道D.溝通內(nèi)容9.項目采購管理的過程包括（）A.規(guī)劃采購B.實施采購C.控制采購D.結(jié)束采購10.項目成功的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.滿足項目目標(biāo)B.客戶滿意C.符合預(yù)算D.按時完成答案：1.ABCD2.ABD3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.項目管理就是對項目從啟動到結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）2.項目的目標(biāo)一經(jīng)確定就不能更改。（）3.項目范圍管理只需要關(guān)注項目的交付成果。（）4.關(guān)鍵路徑上的活動延誤，會導(dǎo)致項目總工期延誤。（）5.質(zhì)量保證主要是事后檢查產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。（）6.項目團(tuán)隊成員之間的沖突只會對項目產(chǎn)生負(fù)面影響。（）7.風(fēng)險應(yīng)對計劃制定后就不需要再調(diào)整。（）8.溝通渠道越多，溝通效果就越好。（）9.項目采購管理就是購買項目所需的物資和服務(wù)。（）10.項目收尾階段可以忽略經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述項目管理的特點。答案：具有獨特性、臨時性、目標(biāo)性。需整合多種資源，涉及多領(lǐng)域知識，過程有不確定性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作，要平衡范圍、時間、成本、質(zhì)量等多方面目標(biāo)。2.項目范圍管理的主要過程有哪些？答案：包括規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)范圍、控制范圍。從明確管理計劃到確定需求，劃分工作，確認(rèn)成果及控制范圍變更。3.簡述項目成本估算的方法。答案：有類比估算，參考類似項目成本；參數(shù)估算，依據(jù)參數(shù)模型；自下而上估算，從工作包逐級匯總；三點估算，考慮最樂觀、最可能、最悲觀情況。4.項目風(fēng)險管理的流程是什么？答案：風(fēng)險規(guī)劃，確定方法等；風(fēng)險識別，找潛在風(fēng)險；風(fēng)險分析，評估可能性和影響；風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃，制定策略；風(fēng)險監(jiān)控，跟蹤應(yīng)對效果并調(diào)整策略。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論項目團(tuán)隊沖突的來源及解決方法。答案：沖突來源有目標(biāo)差異、利益分配、溝通不暢、工作流程等。解決方法有合作，共同解決問題；妥協(xié)，各讓一步；強(qiáng)制，一方主導(dǎo)；回避，暫時擱置；緩解，強(qiáng)調(diào)共同點等，依情況選用。2.談?wù)勴椖抠|(zhì)量管理中質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的關(guān)系。答案：質(zhì)量計劃是規(guī)劃質(zhì)量目標(biāo)和措施。質(zhì)量保證是提供信心，確保采用合理過程。質(zhì)量控制是監(jiān)督并識別偏差。計劃是前提，保證是過程支撐，控制是檢查改進(jìn)，相互關(guān)聯(lián)共同保障質(zhì)量。3.項目溝通管理在項目中的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：能確保項目信息準(zhǔn)確傳遞，避免誤解。促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力。讓客戶及時了解進(jìn)展，提升滿意度。