第十一章建筑工程項目信息管理第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識第二節(jié)項目信息管理計劃實施第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識

一、信息信息來源于拉丁語“information”一詞，原是“陳述”、“解釋”的意思，后來泛指消息、音訊、情報、新聞、信號等。下一頁返回第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識

在人類社會中，信息無所不在，沒有一種工作不需要涉及某種信息處理。信息是需要被記載、加工和處理的，是需要被交流和使用的。為了記載信息，人們使用了各種各樣的物理符號和它們的組合，這些符號及其組合就是數(shù)據(jù)。電話、電視、電子計算機的出現(xiàn)及其廣泛使用，把人類帶人了嶄新的信息時代，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展就是一個很好的例證。用口頭、書面、電子等方式傳輸(傳達、傳遞)知識、新聞、情報都屬于信息。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識二、工程項目信息

(一)管理信息管理信息是指那些以文字、數(shù)據(jù)、圖表、音像等形式描述的，能夠反映管理組織中各種業(yè)務(wù)活動在空間上的分布和時間上的變化程度，并對組織的管理決策和管理目標的實現(xiàn)有參考價值的數(shù)據(jù)和情報資料。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(二)工程項目信息工程項目的實施是一個復(fù)雜的過程，包含眾多的信息，這些信息來源廣泛，相互聯(lián)系，彼此交叉，形成龐大的信息體系。如果這個體系中的某一部分出現(xiàn)問題，將影響整個工程項目的實施。有資料統(tǒng)計顯示:工程項目建設(shè)實施過程中存在的很多問題中有2/3與信息交流出現(xiàn)問題有關(guān);項目10%~33%的費用增加與信息交流存在的問題有關(guān);信息交流問題導(dǎo)致工程變更和工程實施的錯誤約占到工程總成本的3%~5%。因此，項目的信息管理是至關(guān)重要的一項工作。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識

工程項目信息包括在項目決策過程、實施過程(建設(shè)準備、設(shè)計、施工和物資采購過程等)和試運行過程中產(chǎn)生的信息，以及其他與項目建設(shè)有關(guān)的信息，如項目的組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟類信息、技術(shù)類信息和法規(guī)類信息。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(三)工程項目信息的分類

1.按項目信息的來源劃分工程信息按項目信息的來源劃分為外部信息和內(nèi)部信息。

(1)外部信息。項目外部信息是指來自項目外部環(huán)境的信息，如國家有關(guān)的政策及法規(guī)、國內(nèi)及國際市場上原材料及設(shè)備價格、物價指數(shù)、類似工程造價、類似工程進度、投標單位的實力、投標單位的信謄、毗鄰單位情況等。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(2)內(nèi)部信息。項目內(nèi)部信息來自建設(shè)項目本身，如工程概況、設(shè)計文件、施工方案、合同結(jié)構(gòu)、合同管理制度、信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表、會議制度、監(jiān)理班子的組織、項目的投資目標、項目的質(zhì)量目標、項目的進度目標等。

2.按項目管理的目標劃分工程信息按項目管理目標劃分如圖11-1所示。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識3.按項目的穩(wěn)定程度劃分工程信息按項目的穩(wěn)定程度劃分為流動信息和固定信息。

(1)流動信息。流動信息是指在不斷變化著的信息。如項目實施階段的質(zhì)量、投資及進度的統(tǒng)計信息，就是反映在某一時刻項目建設(shè)的實際進度及計劃完成情況。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(2)固定信息。固定信息是指在一定時間內(nèi)相對穩(wěn)定不變的信息，包括標準信息、計劃信息和查詢信息。標準信息主要指各種定額和標準，如施工定額、原材料消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計劃標準、設(shè)備和工具的耗損程度等。計劃信息反映在計劃期內(nèi)已定任務(wù)的各項指標情況。查詢信息主要指國家和行業(yè)頒發(fā)的技術(shù)標準、不變價格、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工程師的人事卡片等。

4.按其他標準劃分工程信息按其他標準劃分見表11-1。下一頁返回上一頁第三章建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理概述第二節(jié)建筑企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三節(jié)建筑企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇、實施與控制第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理概述企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特征企業(yè)戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)活動實行的總體性管理，是企業(yè)制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略、控制戰(zhàn)略等一系列的管理活動，其核心問題是使企業(yè)的自身條件和環(huán)境相適應(yīng)，以求得企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)管理發(fā)展的最新分支，其特征主要表現(xiàn)為以下幾個方面:全局性。長遠性。整體性。風(fēng)險性。社會性。下一頁返回第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理概述企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義有利于建筑企業(yè)建立長遠的發(fā)展方向和奮斗目標。有利于建筑企業(yè)明確自己在市場中所處的地位，制定并實施有效的戰(zhàn)略，強化企業(yè)的競爭能力。有利于建筑企業(yè)全面推行現(xiàn)代化管理有利于提高建筑企業(yè)的盈利能力和經(jīng)濟效益。下一頁上一頁返回第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理概述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略管理是決定企業(yè)將采取何種戰(zhàn)略的決策過程，包括戰(zhàn)略制定、評價和實施的全過程。戰(zhàn)略管理過程可以大致分為兩個階段:戰(zhàn)略分析與選擇即戰(zhàn)略規(guī)劃階段和戰(zhàn)略實施與評價階段。戰(zhàn)略規(guī)劃階段制定組織使命。建立企業(yè)的戰(zhàn)略目標，提出企業(yè)的組織方針。建立實現(xiàn)組織使命的長期目標和短期目標。選擇決定用于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的具體戰(zhàn)略方案。企業(yè)內(nèi)外戰(zhàn)略環(huán)境分析與評價。下一頁上一頁返回第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略實施與評價階段建立實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。確保實施戰(zhàn)略所必需的活動能有效地進行。監(jiān)控戰(zhàn)略在實施過程中的有效性。戰(zhàn)略評價。上一頁返回第二節(jié)建筑企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境是指那些來自企業(yè)外部并對企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響、發(fā)生作用的所有不可控因素的總和。建筑企業(yè)外部的宏觀環(huán)境分析可分為經(jīng)濟、社會、政治、技術(shù)等四個方面。經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家經(jīng)濟政策的多維動態(tài)系統(tǒng)。主要由社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制和宏觀經(jīng)濟政策等四個要素構(gòu)成。下一頁返回第二節(jié)建筑企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析關(guān)鍵是要考察以下幾點:了解國際和國內(nèi)建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢。國家的建設(shè)投資變化情況及其預(yù)測。國際、國內(nèi)匯率的變化和銀行貸款利息的變化。能源、原材料價格的變化。工程建設(shè)(承包)中的風(fēng)險量大小。治理污染占用資金的多少。國家或地區(qū)經(jīng)濟政策的變化。下一頁上一頁返回第二節(jié)建筑企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析社會環(huán)境社會環(huán)境主要是指人們價值觀的變化，它對建筑企業(yè)的影響是不可忽視的。改革開放后的市場經(jīng)濟環(huán)境，使人們的價值觀發(fā)生了很大的變化。人們對生活的質(zhì)量要求提高了，對住房和社會基礎(chǔ)設(shè)施及福利設(shè)施的要求也隨之提高。同時，買方和賣方的關(guān)系也在不斷發(fā)生變化，“為用戶服務(wù)”是每個企業(yè)經(jīng)營者必須牢記的宗旨。政治環(huán)境政治環(huán)境是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素的總和。政治是一種十分重要的社會現(xiàn)象，政治因素及其運用狀況是企業(yè)宏觀環(huán)境中的重要組成部分。政治環(huán)境中對企業(yè)起決定、制約和影響作用的因素主要有:政治局勢、政黨、政治性團體、地方政府的方針政策等。下一頁上一頁返回第二節(jié)建筑企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境是指一個國家和地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展動向等。在衡量技術(shù)環(huán)境的諸多指標中，整個國家的研究開發(fā)經(jīng)費總額、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的研發(fā)支出狀況、技術(shù)開發(fā)力量集中的焦點、知識產(chǎn)權(quán)與專利保護、實驗室技術(shù)向市場轉(zhuǎn)移的最新發(fā)展趨勢、信息與自動化技術(shù)發(fā)展可能帶來的生產(chǎn)率提高前景等，都可以作為關(guān)鍵戰(zhàn)略要素進行分析。下一頁上一頁返回第二節(jié)建筑企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析企業(yè)所處的行業(yè)分析行業(yè)性質(zhì)分析企業(yè)所處的行業(yè)性質(zhì)是企業(yè)需要面對的最直接、最重要的環(huán)境。企業(yè)首先要判斷自己所處行業(yè)是否存在發(fā)展的機會，根據(jù)行業(yè)壽命周期來判斷行業(yè)所處的發(fā)展階段。判斷行業(yè)處于壽命周期的哪個階段，可以用市場增長率、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量、進人(或退出)行業(yè)的障礙、技術(shù)變革和用戶購買行為等方面作為分析指標。下一頁上一頁返回第二節(jié)建筑企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析建筑行業(yè)的結(jié)構(gòu)及其競爭性決定著建筑行業(yè)的競爭原則和建筑企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略，因此，行業(yè)竟爭結(jié)構(gòu)分析也是建筑企業(yè)制定戰(zhàn)略的最主要的基礎(chǔ)。行業(yè)潛在進入者的威脅行業(yè)外準備或正在進人某行業(yè)的企業(yè)稱為潛在進入者。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭現(xiàn)有企業(yè)間的競爭是指行業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間的競爭關(guān)系和程度。下一頁上一頁返回第二節(jié)建筑企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析購買者討價還價的能力建筑企業(yè)的顧客是業(yè)主。在建筑市場屬于買方市場的條件下，業(yè)主往往壓價承包工程，并且還要求高質(zhì)量的施工和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其結(jié)果是使得建筑行業(yè)內(nèi)的競爭者們相互競爭殘殺，導(dǎo)致行業(yè)利潤下降。因此，建筑企業(yè)必須了解、分析顧客的狀況，預(yù)測市場規(guī)模的演變，充分廠解顧客需求的內(nèi)容、趨勢及特點，顧客的規(guī)模結(jié)構(gòu)、消費心理、習(xí)俗及層次，應(yīng)用產(chǎn)品、價格、銷售渠道及促銷手段等營銷組合來滿足用戶的要求;同時要借助國家法律、法規(guī)的力量、政府監(jiān)督的力量，以維護企業(yè)的合法權(quán)益。下一頁上一頁返回第二節(jié)建筑企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析供應(yīng)商討價還價的能力任何行業(yè)中以滿足物資需要為己任的供應(yīng)商都會想盡辦法使對方在價格、質(zhì)量、服務(wù)等方面滿足自己的要求，使自己獲得更高的收益，這就是供應(yīng)商的砍價能力或叫供應(yīng)商的討價還價能力。替代品的威脅替代品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。替代品的價格如果太低，其投人市場就會使本行業(yè)產(chǎn)品的價格上限處于較低的水平，這就限制了本行業(yè)的收益。上一頁返回第三節(jié)建筑企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇、實施與控制企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的原則在選擇企業(yè)競爭戰(zhàn)略方案時，必須綜合考慮建筑企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部能力和企業(yè)方向，使三者達到動態(tài)平衡，為此應(yīng)遵循如下原則:與外部環(huán)境相一致。建筑企業(yè)的戰(zhàn)略方案首先要與外部環(huán)境相一致，符合外部環(huán)境的變化趨勢，利用外部環(huán)境提供的機會，避免外部環(huán)境的威脅。下一頁返回第三節(jié)建筑企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇、實施與控制發(fā)揮建筑企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢。戰(zhàn)略方案要能利用企業(yè)的核心專長，充分利用企業(yè)的內(nèi)部資源、企業(yè)文化、地理位置等競爭優(yōu)勢，并盡可能避免內(nèi)部劣勢。符合建筑企業(yè)的總方向。按照企業(yè)方向?qū)哟蔚母拍睿瑧?zhàn)略方案要符合建筑企業(yè)的使命，與企業(yè)目的和目標相互協(xié)調(diào)。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的類型及選擇根據(jù)波特的理論，各種戰(zhàn)略使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的三個基點是:成本領(lǐng)先、差異化和專一經(jīng)營，對應(yīng)形成總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一經(jīng)營戰(zhàn)略。下一頁上一頁返回第三節(jié)建筑企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇、實施與控制總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略及其選擇總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時，其成本或費用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手的競爭戰(zhàn)略?；蛘哒f，企業(yè)在一定時期內(nèi)為用戶創(chuàng)造價值的全部活動的累計總成本，低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手的水平。差異化戰(zhàn)略及其選擇差異化戰(zhàn)略，又稱為產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、別具一格戰(zhàn)略等，與低成本戰(zhàn)略形成鮮明對比，差異化戰(zhàn)略更直接地強調(diào)企業(yè)與用戶的關(guān)系，即通過向用戶提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價值。下一頁上一頁返回第三節(jié)建筑企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇、實施與控制專一經(jīng)營戰(zhàn)略及其選擇專一經(jīng)營戰(zhàn)略又稱重點戰(zhàn)略，它著眼于在產(chǎn)業(yè)內(nèi)一個狹小空間內(nèi)作出選擇，這一戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略相比迥然不同。采取重點戰(zhàn)略的企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一個或一組細分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為選定的市場服務(wù)而不是為其他細分市場服務(wù)。下一頁上一頁返回第三節(jié)建筑企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇、實施與控制企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略采取前向、后向和橫向一體化的主要目的在于獲取成本領(lǐng)先的收益。但成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一般必須與差異化戰(zhàn)略結(jié)合使用。不同的戰(zhàn)略會導(dǎo)致不同程度的差異化。差異化不能保證一定會帶來競爭優(yōu)勢，尤其是當標準化產(chǎn)品可以充分地滿足用戶需求、或競爭者有可能迅速地模仿時。下一頁上一頁返回第三節(jié)建筑企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇、實施與控制企業(yè)競爭戰(zhàn)略的控制戰(zhàn)略控制是把戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的實際效果與預(yù)定的目標和評價標準進行比較，評價工作業(yè)績，發(fā)現(xiàn)偏差，采取措施，以達到預(yù)期的戰(zhàn)略目標。企業(yè)的戰(zhàn)略控制是保證戰(zhàn)略實施的一個重要環(huán)節(jié)。建筑企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要步驟如下:確定目標確定衡量工作成果的標準建立報告和通信等控制系統(tǒng)。審查結(jié)果。糾正偏差。上一頁返回第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識三、工程項目信息編碼設(shè)計

(一)工程項目信息編碼的方法項目信息編碼的方法如圖11-2所示。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(二)工程項目信息編碼的目的項目信息編碼是為了滿足不同用途的需要而編制的，投資項編碼(業(yè)主方)/成本項編碼(施工方)是為了服務(wù)于投資控制工作/成本控制工作而編制的;進度項編碼是為了服務(wù)于進度控制工作而編制的。但項目管理過程中會出現(xiàn)很多管理工作中同時使用某一工作項的情況。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(三)工程項目信息編碼的內(nèi)容編碼由一系列符號(如文字)和數(shù)字組成，是信息處理的一項重要的基礎(chǔ)工作。編碼的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:(1)項目的結(jié)構(gòu)編碼。

(2)項目管理組織結(jié)構(gòu)編碼。

(3)項目的政府主管部門和各參與單位編碼(組織編碼)。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(4)項目實施的工作項編碼(項目實施過程的編碼)。

(5)項目的投資項編碼(業(yè)主方)/成本項編碼(施工方)。

(6)項目進度項(進度計劃的工作項)編碼。

(7)項目進展報告和各類報表編碼。

(8)合同編碼。

(9)函件編碼。

(10)工程檔案編碼。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識四、工程項目信息管理

(一)工程項目信息管理的概念工程項目信息管理是對項目信息的收集、整理、處理、存儲、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱，也就是把項目信息作為管理對象進行管理。管理的目的是根據(jù)項目信息的特點，有計劃地組織信息溝通，以保證決策者能及時、準確地獲得所需的信息。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(二)工程項目信息管理體系的概念項目信息管理體系是指項目管理組織(項目部)的信息管理系統(tǒng)，即項目管理組織為實施所承擔(dān)項目的信息管理和目標控制，以現(xiàn)有的項目組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，通過信息管理目標的確定和分解、信息管理計劃的制訂和實施、信息管理的任務(wù)分工和管理職能分工、所需人員和資源的配置及信息處理平臺的建立和維護，以及信息管理制度和信息管理工作流程的建立和運行，形成具有為各項管理工作提供信息支持和保證能力的工作系統(tǒng)。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識

項目信息管理是一種為各項管理工作提供信息支持和保證的制度性和程序性的文件體系。組織應(yīng)全面規(guī)劃項目信息管理體系，使信息能夠共享，又能減少重復(fù)的工作量。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(三)工程項目信息管理的基本要求工程項目信息管理的目的是為預(yù)測未來和正確決策提供科學(xué)依據(jù)，其主要作用是通過動態(tài)、及時的信息處理和有組織的信息流通，使項目經(jīng)理和各級管理人員能全面、及時、準確地獲得所需的信息，以便采取正確的決策和行動。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識1.嚴格保證信息的時效性，做到適時提供信息一項信息如果不嚴格注意時間，那么信息的價值就會隨之消失。因此，能適時提供信息，往往對指導(dǎo)工程施工十分有利，甚至可以取得很大的經(jīng)濟效益。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識2.要有針對性與實用性信息管理的重要任務(wù)之一就是如何根據(jù)需要，提供針對性強、十分適用的信息。如果僅僅能提供成沓的細部資料，其中又只能反映一些普通的、并不重要的變化，這樣會使決策者不僅要花費許多時間去閱覽這些作用不大的繁瑣細狀，而且仍得不到?jīng)Q策所需要的信息，使信息管理起不到應(yīng)有的作用。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識

要提供針對性強、適用性高的信息就應(yīng)做到以下幾方面:(1)將過去和現(xiàn)在、內(nèi)部和外部、計劃與實施等加以對比分析，使之可明確看出當前的情況和發(fā)展的趨勢。

(2)有適當?shù)念A(yù)測和決策支持信息，使之更好地為管理決策服務(wù)，以取得應(yīng)有的效益。

(3)通過運用數(shù)理統(tǒng)計等方法，對搜集的大量龐雜的數(shù)據(jù)進行分析，找出影響重大的方面和因素，并力求給予定性和定量的描述。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識3.所提供的信息有必要的精度，以滿足使用要求為限要使信息具有必要的精確度，則要對原始數(shù)據(jù)進行認真的審查和必要的校核，避免分類和計算錯誤。即使是加工整理后的資料，也需要做細致的復(fù)核。只有這樣才能使信息有效可靠。但信息的精度應(yīng)以滿足使用要求為限，并不一定是越精確越好，因為不必要的精度，需耗用更多的精力、費用和時間，容易造成浪費。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識4.綜合考慮信息成本及信息收益，實現(xiàn)信息效益最大化各項資料的收集和處理所需要的費用直接與信息收集的多少、難易等因素有關(guān)，如果要求愈細、愈完整，則費用將愈高。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(四)工程項目信息管理的方法在工程項目信息管理的過程中，應(yīng)重點抓好對信息的采集與篩選、信息的處理與加工、信息的利用與擴大等工作，以便業(yè)主能利用信息，對投資目標、質(zhì)量目標、進度目標實施有效的控制。工程項目信息管理的方法如圖11-3所示。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識

另外，隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，建設(shè)工程項目信息處理應(yīng)由傳統(tǒng)的方式向基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺方向發(fā)展，以充分發(fā)揮信息資源的價值，充分利用這些資源對項目目標進行有效的控制。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(五)工程項目信息管理的內(nèi)容工程項目信息管理的內(nèi)容見表11-2。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識(六)信息資料文檔管理在工程項目中，許多信息都是以資料文檔為載體進行收集、加工、傳遞、存儲、檢索和反饋的，因此，工程資料文檔管理是項目信息管理的重要組成部分。下一頁返回上一頁第一節(jié)項目信息管理基礎(chǔ)知識

工程資料應(yīng)隨工程進度及時收集、整理，并應(yīng)按專業(yè)歸類，認真書寫，字跡清楚，項目齊全、準確、真實，無未了事項，所用表格統(tǒng)一規(guī)范。在采用計算機輔助信息管理時，對工程資料文檔的管理應(yīng)采用資料數(shù)據(jù)打印輸出加手寫簽名和全部數(shù)據(jù)采用計算機數(shù)據(jù)庫管理并行的方式進行，格式應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范標準的規(guī)定。對規(guī)模較大的工程項目，可通過計算機工程資料管理系統(tǒng)來進行工程資料的管理，實現(xiàn)資料管理標準化、規(guī)范化和科學(xué)化。返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施一、項目信息需求分析

(一)項目施工準備期間需求的信息項目施工準備期間需求的信息有:(1)施工圖設(shè)計及施工圖預(yù)算、施工合同、施工單位項目經(jīng)理部組成人員、進場人員資質(zhì)。

(2)進場設(shè)備的規(guī)格型號、保修記錄。

(3)施工場地的準備情況。下一頁返回第二節(jié)項目信息管理計劃實施(4)施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計，特殊工程的技術(shù)方案，施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃圖表。

(5)進場材料、構(gòu)件管理制度、安全保安措施、數(shù)據(jù)和信息管理制度。

(6)建設(shè)工程場地的地質(zhì)、水文、測量、氣象數(shù)據(jù);建筑紅線，標高、坐標;水、電、氣管道的引入標志;地質(zhì)勘察報告、地形測量圖及標樁。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(7)施工圖的會審和交底記錄、開工前的監(jiān)理交底記錄、對施工單位提交的施工組織設(shè)計按照項目監(jiān)理部要求進行修改的情況;施工單位提交的開工報告及實際準備情況。

(8)工程相關(guān)建筑法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程，有關(guān)質(zhì)量檢驗、控制的技術(shù)方法，質(zhì)量驗收標準等。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(二)項目施工實施期間需求的信息項目施工實施期間需求的信息有:施工過程中隨時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如施工單位人員、設(shè)備、水、電、氣等能源的動態(tài);施工期間氣象的中長期趨勢及同期歷史數(shù)據(jù)、氣象報告;建筑原材料的相關(guān)問題;項目經(jīng)理部管理方向及技術(shù)手段;工地文明施工及安全措施;施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標準;施工合同情況;建筑材料相關(guān)事宜;等等。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施二、信息收集制度

(1)工程項目管理中的信息收集，是指收集工程項目中與管理有關(guān)的各種原始信息，這是一項很重要的基礎(chǔ)工作。

(2)工程項目信息管理工作質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。因此，建立一套完善的信息收集制度是極其必要的。一般而言，信息收集制度應(yīng)包括信息來源、要收集的信息內(nèi)容、標準、時間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責(zé)任人員的工作職責(zé)、工作程序等有關(guān)內(nèi)容。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(3)需要收集的信息內(nèi)容由工程項目管理的客觀需要決定，通常包括工程的實際狀況(包括有關(guān)進度、資源、成本等方面的數(shù)據(jù))、文檔資料(如工程管理文件、施工技術(shù)資料、機械施工資料、工程監(jiān)理資料、文明施工資料、檢查考評資料、施工日志、會議紀要等)、環(huán)境變化等有關(guān)的信息和資料。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施三、信息管理工作流程

(一)項目與外界信息的交流

(1)由外界輸入的信息。例如環(huán)境信息、物價變動的信息、市場狀況信息，以及外部系統(tǒng)(如企業(yè)、政府機關(guān))給項目的指令、對項目的干預(yù)等。

(2)項目向外界輸出的信息，如項目狀況的報告、請示、要求等。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(二)項目內(nèi)部信息流通信息管理工作流程反映了工程項目上各有關(guān)單位及人員之間的關(guān)系。顯然，信息流程暢通，將給工程項目信息管理工作帶來很大的方便和好處。項目內(nèi)部信息流通如圖11-4所示。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施四、項目信息的收集施工項目參建各方對數(shù)據(jù)和信息的收集是不同的，來源不同，角度不同，處理方法也不一樣。同時，施工項目參建各方在不同的時期對數(shù)據(jù)和信息收集的要求和方式也是不同的。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(一)施工準備階段施工準備階段收集的信息有:(1)工程場地環(huán)境信息。

(2)工程工作環(huán)境信息。

(3)工程合同環(huán)境信息。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(二)施工階段施工階段收集的信息有:(1)資源信息。

(2)氣象信息。

(3)材料信息。

(4)技術(shù)法規(guī)、規(guī)范。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(5)管理程序和制度。

(6)質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)。

(7)設(shè)備試運行資料。

(8)施工安全信息。

(9)施工進展情況。

(10)合同執(zhí)行情況。

(11)索賠信息。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(三)施工保修期傳統(tǒng)工程管理和現(xiàn)代化工程管理最大的區(qū)別在于傳統(tǒng)工程管理不重視信息的收集和規(guī)范化，往往采取事后補做。

(1按規(guī)范規(guī)定范圍的施工資料。

(2)竣工圖。按設(shè)計圖和實際竣工的資料繪制，但有的項目竣工圖由設(shè)計院出圖。

(3)竣工驗收資料。工程竣工總結(jié)，竣工驗收備案表，施工過程中的驗收記錄、驗評記錄、施工記錄，電子檔案等。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施五、項目信息的加工、整理、存儲

(一)項目信息加工、整理的步驟原始數(shù)據(jù)收集后，需要將其進行加工整理以使它成為有用的信息。加工整理一般的操作步驟如下:(1)依據(jù)一定的標準將數(shù)據(jù)進行排序或分組。

(2)將兩個或多個簡單有序的數(shù)據(jù)集按一定順序連接、合并。

(3)按照不同的目的計算求和或求平均值等。

(4)為快速查找建立索引或目錄文件等。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(二)項目信息加工、整理的內(nèi)容工程項目信息加工、整理的內(nèi)容如圖11-5所示。

(三)工程項目信息的存儲信息存儲是將信息保留起來以備將來應(yīng)用。對有價值的原始資料、數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息，要長期積累以備查閱。信息的存儲一般需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，各類數(shù)據(jù)以文件的形式組織在一起，組織的方法一般由單位自定，但要考慮規(guī)范化。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施六、項目信息的輸出信息處理的主要任務(wù)是為用戶提供所需要的信息。因而輸出信息的內(nèi)容和格式是用戶最關(guān)心的問題。

(一)信息輸出格式設(shè)計信息輸出格式設(shè)計、輸出信息的表格設(shè)計應(yīng)以滿足用戶需要及習(xí)慣為目標。表格形式主要由表頭、表底和存放正文的“表體”三部分組成。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(二)信息輸出內(nèi)容設(shè)計

(1)原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類，如市場環(huán)境信息等，這類數(shù)據(jù)主要用于輔助企業(yè)決策，其輸出方式主要采用屏幕輸出，即根據(jù)用戶查詢、瀏覽和比較的結(jié)果來輸出，必要時也可打印。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施(2)過程數(shù)據(jù)類，主要由原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù)推斷、計算、統(tǒng)計、分析而得，如市場需求量的變化趨勢、方案的收支預(yù)測數(shù)、方案的財務(wù)指標、方案的敏感性分析等，這類數(shù)據(jù)采用以屏幕輸出為主、打印輸出為輔的輸出方式。

(3)文檔報告類，主要包括市場調(diào)查報告、經(jīng)濟評價報告、投資方案決策報告等，這類數(shù)據(jù)主要是存檔、備案、送上級主管部門審查之用，因而采取打印輸出的方式，而且打印的格式必須規(guī)范。下一頁返回上一頁第二節(jié)項目信息管理計劃實施七、項目信息反饋

(一)信息反饋的作用信息反饋在工程項目管理過程中起著十分重要的作用。信息反饋就是將輸出信息的作用結(jié)果再返送回來的過程，也就是施控系統(tǒng)將信息輸出，輸出的信息對受控系統(tǒng)作用的結(jié)果又返回施控系統(tǒng)，并對施控系統(tǒng)的信息再輸出發(fā)生影響的過程。

(二)信息反饋方法信息反饋的方法見表11-3。返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理

一、計算機輔助項目管理概述

(一)計算機輔助項目管理的必要性建筑工程項目管理隨著工程項目的規(guī)模、性質(zhì)和要求出現(xiàn)了許多根本性的變化而日趨復(fù)雜。對建筑工程項目實施全面規(guī)劃和動態(tài)控制，需要處理大量的信息，并且要求及時、準確、全面，才能提高項目決策的效率，發(fā)揮信息的最大經(jīng)濟價值。對建筑工程項目建設(shè)過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)單靠人工方法整理和計算已經(jīng)遠遠不能滿足項目管理的要求，并且許多信息的處理光靠手工方式是不能勝任的。下一頁返回第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理

計算機輔助工程項目管理有非常重要的意義，它可以極大地提高管理工作效率及工程項目管理的水平。

(二)計算機輔助項目管理的實際應(yīng)用

(1)利用計算機網(wǎng)絡(luò)，可以提高數(shù)據(jù)傳遞的速度和效率，充分利用信息資源，進行信息溝通。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理(2)計算機能夠快速、高效地處理項目產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，提高信息處理的速度，準確提供工程項目管理所需的最新信息，輔助工程項目管理人員及時、正確地作出決策，從而實現(xiàn)對項目目標的控制。

(3)計算機能夠存儲大量的信息和數(shù)據(jù)。采用計算機輔助信息管理，可以集中儲存與項目有關(guān)的各種信息，并能隨時取出被存儲的數(shù)據(jù)，使信息實現(xiàn)共享，為項目管理提供有效的服務(wù)。

(4)計算機能夠方便地形成各種形式、不同需求的項目報告的報表，以及不同等級的管理信息。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理二、常用的項目管理軟件

(一)國外流行的項目管理軟件根據(jù)項目管理軟件的功能和價格水平，大致可分為兩檔:一檔是供專業(yè)項目管理人士使用的企業(yè)級項目管理軟件，這類軟件功能強大，價格較高，如ABT公司的WorkBench、Primavera公司的P3、Gores技術(shù)公司的Artemis等。另一檔是PC級的項目管理軟件，應(yīng)用于一些中小型項目管理，這類軟件雖然功能不很齊全，但價格便宜，如Microsoft公司的Project、Symantec公司的TimeLine、Scitor公司的ProjectScheduler等。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理(二)MicrosoftProject2003項目管理系統(tǒng)

(1)MicrosoftProject是一個在國際上享有盛謄的通用的項目管理工具軟件，凝聚了許多成熟的項目管理現(xiàn)代理論和方法。使用MicrosoftProjectServer可以快速構(gòu)建企業(yè)項目管理信息平臺，提高企業(yè)現(xiàn)代化的項目管理能力和管理效率。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理(2)最新版本MicrosoftProject2003在各方面功能有所增強，尤其在項目的協(xié)同工作方面，項目經(jīng)理、工作組成員及其他項目風(fēng)險承擔(dān)人，可以通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作工具進行動態(tài)跟蹤，突破時間和空間的局限，隨時了解項目進度和當前狀態(tài)，從而確保項目實施的順利進行，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供支持。

MicrosoftProject2003的內(nèi)容:制定項目計劃、管理項目視圖和報表、資源管理、成本管理、項目控制和動態(tài)跟蹤、Project2003靈活的定制技術(shù)、項目溝通管理、群體項目管理。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理(三)建文軟件項目管理系統(tǒng)建文軟件項目管理系統(tǒng)的主要特點是軟件之中融合了先進的項目管理思維和方法，很好地解決了工期進度、費用和資源投入情況等無法整體性、動態(tài)管理的問題。此外，軟件還能將工程的現(xiàn)行進度與目標管理有機地聯(lián)系到一起，從而使得項目管理的思想和方法變?yōu)橐环N可操作性很強的、切實可行的手段。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理(四)MicrosoftOffice企業(yè)項目管理(EPM)解決方案

MicrosoftOffice企業(yè)項目管理(EPM)解決方案可以在項目和項目管理人員之間實現(xiàn)強大的協(xié)調(diào)能力、規(guī)范化操作、集中化的資源管理和高水平的項目資源報告。軟件具有以下特點:下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理(1)實現(xiàn)企業(yè)項目管理的戰(zhàn)略性調(diào)整。

(2)用集合性資產(chǎn)的方式管理項目，以實現(xiàn)更明智的決策。

(3)MicrosoftOfficeEPM解決方案可以更有效地管理計劃資產(chǎn)。

(4)優(yōu)化整個機構(gòu)內(nèi)的資源，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展能力。

(5)優(yōu)化項目管理能力，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。

(6)加強全企業(yè)的協(xié)作，提高生產(chǎn)效率。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理(五)清華斯維爾智能項目管理軟件6.0

清華斯維爾智能項目管理軟件6.0的功能見表11-4。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理三、工程項目管理軟件MicrosoftProject的基本操作方法

(一)創(chuàng)建計劃

1.新建計劃文件創(chuàng)建日程的第一步是新建文件、計劃項目的開始日期或完成日期，并輸入其他的常規(guī)項目信息。如果用戶沒有輸入項目的開始日期或完成日期，MicrosoftProject自動將當前日期設(shè)為項目的開始日期。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理2.更改項目的開始、結(jié)束日期

MicrosoftProject基于用戶輸入的開始日期計算項目的完成日期，或基于用戶輸入的完成日期計算項目的開始日期。如果沒有輸入項目的開始日期，MicrosoftProject將默認當前日期為項目開始日期。

3.輸入任務(wù)及其工期使用時按照發(fā)生的先后順序輸入任務(wù)，然后估計完成每項任務(wù)所需的時間，將估計值作為工期輸入。MicrosoftProject利用工期計算完成任務(wù)的工作量。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理4.刪除任務(wù)

(1刪除任務(wù)后，立即單擊“撤銷刪除”按鈕，可恢復(fù)該任務(wù)。

(2)如果刪除了一個摘要任務(wù)，同時也就刪除了該摘要任務(wù)下的所有子任務(wù)。刪除一個任務(wù)后，MicrosoftProject將自動對剩余的任務(wù)重新編號。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理5.輸入周期性任務(wù)在MicrosoftProject中可方便地輸入和更改周期性任務(wù)。操作時可將任務(wù)的發(fā)生頻率設(shè)置為每天、每周、每月或每年，也可以指定任務(wù)每次發(fā)生所持續(xù)的時間(工期)、任務(wù)何時發(fā)生以及兩次發(fā)生之間的時間段(時間期間或指定的發(fā)生次數(shù))。

6.添加任務(wù)注釋使用時可以在任務(wù)中添加備注，以便跟蹤任務(wù)的執(zhí)行情況和其他有用信息?！皞渥ⅰ笔撬⑿率状屋斎肴蝿?wù)時對任務(wù)的期望的一種便利方式。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理7.創(chuàng)建階段點

(1)階段點是一個工期為零、用于標識日程中重要事項的簡單任務(wù)。操作時當鍵入任務(wù)的工期為零時，MicrosoftProject將在“甘特圖”中該任務(wù)開始的日期處顯示階段點符號。

(2)操作時，可以不更改工期而直接將任務(wù)標記為階段點，單擊“任務(wù)信息”，然后選取“高級”選項卡，選中“標記為階段點”復(fù)選框即可。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理8.創(chuàng)建和刪除任務(wù)鏈接用戶在輸入任務(wù)時，MicrosoftProject在項目的開始日期排定任務(wù)日程。為了排序任務(wù)以便在正確的時間開始執(zhí)行，可以鏈接相關(guān)的任務(wù)，并指定其相關(guān)性的類型。然后通過設(shè)置任務(wù)的開始日期和結(jié)束日期，錯開“甘特圖”條形圖以顯示新日期，并顯示相關(guān)任務(wù)之間的鏈接線等一系列操作，來排定任務(wù)的日程。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理9.設(shè)置任務(wù)在適當?shù)娜掌陂_始或完成當首次輸入任務(wù)時MicrosoftProject將其開始日期設(shè)置為項目的開始日期。

10.設(shè)置任務(wù)在指定日期輸入任務(wù)時，MicrosoftProject基于用戶輸入的任務(wù)信息，安排任務(wù)盡早開始。如果希望日程能反映實際情況中的時間限制，用戶可以設(shè)置任務(wù)的限制，使之在某特定日期開始或完成，或開始得越晚越好。但是，最好不要設(shè)置任務(wù)限制。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理11.在特定日期開始或完成任務(wù)

(1)操作者可以鍵入任務(wù)工期，讓MicrosoftProject根據(jù)任務(wù)的相關(guān)性自動計算任務(wù)的開始日期和結(jié)束日期，依次高效地排定任務(wù)日程。

(2)只有當任務(wù)必須在特定日期開始和完成時，才需要用戶輸入開始日期和結(jié)束日期，然后讓MicrosoftProject計算任務(wù)工期。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理12.重疊或延遲鏈接任務(wù)操作者雙擊“甘特圖”中的鏈接線，然后在“任務(wù)相關(guān)性”對話框中鍵入前置重疊時間或延隔時間，可快速為后續(xù)任務(wù)添加前置重疊時間或延隔時間。

13.中斷任務(wù)的執(zhí)行

(1)如果事先知道將會出現(xiàn)任務(wù)中斷，可在創(chuàng)建任務(wù)時即進行拆分。

(2)如果是在任務(wù)開始后發(fā)生中斷，也可以拆分任務(wù)，并通過拆分來表明何時將繼續(xù)進行剩余部分的工作。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理14.拆分任務(wù)用戶可以拆分任務(wù)以便于局部處理任務(wù)，然后再重新恢復(fù)任務(wù)日程。

15.更改項目日歷操作者可以更改項目日歷的工作日和工作時間，以反映項目中每個人員分配給任務(wù)的工作日和工作時間，可以指定非常規(guī)律的非工作日和非工作時間(例如周末和晚上為非工作日)，也可以指定特定的非工作日(例如假日)。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理16.設(shè)置任務(wù)的默認開始日期可以通過設(shè)置項目的開始日期，以指示最初希望任務(wù)開始的時間。輸入任務(wù)后，MicrosoftProject排定任務(wù)在指定的日期開始執(zhí)行。

17.改變工作周的開始日期用戶可以更改MicrosoftProject時間刻度中工作周的開始日期。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理18.更改工作日默認的開始時間和完成時間如果用戶沒有指定任務(wù)的時間，MicrosoftProject使用默認的任務(wù)日開始時間和結(jié)束時間。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理(二)給任務(wù)分配人員資源

1.分配資源默認情況下，MicrosoftProject基于分配給每項任務(wù)的資源數(shù)日和資源耗費在任務(wù)上的工作時間來計算每項任務(wù)的工期。

2.刪除資源

(1)從任務(wù)中刪除已分配的資源后，這些任務(wù)的工期將更改。分配給已刪除資源的工時將重新分配給剩余的資源。下一頁返回上一頁第三節(jié)計算機輔助建筑工程項目信息管理(2)如果不希望這種情況發(fā)生在某些任務(wù)上，應(yīng)