2024年黑龍江省孫吳縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標是（）A.提升城市形象B.保障城市有序運行C.增加財政收入D.提高居民素質(zhì)答案：B分析：城市管理主要是為了確保城市的各項功能正常運轉(zhuǎn)，保障城市有序運行是核心目標，A、D是運行良好后的結(jié)果，C并非核心。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當事人，應(yīng)該（）A.立即強行制止B.與其爭吵理論C.保持冷靜，耐心溝通D.轉(zhuǎn)身離開答案：C分析：強行制止易激化矛盾，爭吵會使情況更糟，轉(zhuǎn)身離開是失職，保持冷靜耐心溝通能更好解決問題。3.孫吳縣城市管理中，對于違規(guī)占道經(jīng)營的處理，首先應(yīng)該（）A.直接沒收經(jīng)營物品B.罰款C.進行勸導(dǎo)教育D.暫扣經(jīng)營工具答案：C分析：以人為本進行勸導(dǎo)教育，讓當事人認識錯誤并改正，直接沒收、罰款、暫扣易引發(fā)沖突。4.城市道路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生管理責任主要由（）承擔。A.環(huán)衛(wèi)部門B.臨街店鋪C.居民個人D.以上都是答案：D分析：環(huán)衛(wèi)部門負責公共區(qū)域清掃，臨街店鋪有門前三包責任，居民也要維護周邊環(huán)境。5.城市中常見的“牛皮癬”小廣告治理，有效的方法不包括（）A.定期清理B.建立舉報獎勵機制C.放任不管D.追查源頭答案：C分析：放任不管會使小廣告泛濫，定期清理、建立舉報機制、追查源頭可有效治理。6.孫吳縣城市規(guī)劃中，對于公共綠地的保護，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)破壞行為應(yīng)（）A.視而不見B.及時制止并報告C.自己動手處理D.等領(lǐng)導(dǎo)指示答案：B分析：視而不見是不作為，自己動手處理可能不專業(yè)，等領(lǐng)導(dǎo)指示會錯過制止時機，及時制止報告是正確做法。7.城市協(xié)管員在工作中要遵守的首要原則是（）A.嚴格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.公正執(zhí)法D.以上都是答案：D分析：嚴格、文明、公正執(zhí)法是協(xié)管員工作的基本要求，缺一不可。8.以下不屬于城市管理范圍的是（）A.交通擁堵治理B.野生動物保護C.建筑垃圾管理D.戶外廣告設(shè)置答案：B分析：野生動物保護主要由林業(yè)等相關(guān)部門負責，交通、垃圾、廣告屬于城市管理范圍。9.孫吳縣城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭建，首先要做的是（）A.要求當事人自行拆除B.立即拆除C.拍照留證并報告D.罰款答案：C分析：先拍照留證報告，了解情況后再要求拆除或罰款，立即拆除可能引發(fā)法律問題。10.城市管理中，對于噪音擾民問題，協(xié)管員正確的做法是（）A.要求立即停止噪音行為B.直接處罰C.不做處理D.讓居民自行解決答案：A分析：先要求停止噪音行為，了解情況后再決定是否處罰，不處理和讓居民自行解決是失職。11.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須佩戴（）A.工作證B.安全帽C.手套D.墨鏡答案：A分析：工作證是執(zhí)法身份的證明，安全帽、手套、墨鏡不是必須佩戴的。12.孫吳縣城市的老舊小區(qū)改造中，協(xié)管員的職責不包括（）A.維護改造現(xiàn)場秩序B.監(jiān)督改造工程質(zhì)量C.協(xié)調(diào)居民與施工方矛盾D.決定改造方案答案：D分析：決定改造方案是相關(guān)部門和專業(yè)人員的工作，協(xié)管員負責維護秩序、協(xié)調(diào)矛盾和監(jiān)督現(xiàn)場。13.城市管理中，對于流浪動物的處理，協(xié)管員應(yīng)該（）A.驅(qū)趕離開城市B.捕捉后放生野外C.聯(lián)系相關(guān)動物救助機構(gòu)D.自行處理答案：C分析：驅(qū)趕不能根本解決問題，自行處理不專業(yè)，聯(lián)系救助機構(gòu)是合理做法。14.城市協(xié)管員在處理亂停亂放車輛時，做法正確的是（）A.用鏈條鎖住車輛B.直接拖走車輛C.先張貼告知單，勸其駛離D.砸壞車輛答案：C分析：鎖住、拖走、砸壞車輛會侵犯車主權(quán)益，先告知勸離是正確流程。15.孫吳縣城市管理的信息化建設(shè)中，協(xié)管員需要掌握的基本技能是（）A.操作城市管理相關(guān)APPB.編寫程序C.網(wǎng)絡(luò)安全防護D.服務(wù)器維護答案：A分析：協(xié)管員需操作APP進行信息上報等工作，編寫程序、網(wǎng)絡(luò)防護、服務(wù)器維護是專業(yè)人員的工作。16.城市管理中，對于餐飲油煙污染問題，協(xié)管員應(yīng)（）A.不管不問B.要求安裝油煙凈化設(shè)備C.直接關(guān)閉餐館D.只檢查大型餐館答案：B分析：不管不問失職，直接關(guān)閉餐館過于強硬，應(yīng)要求安裝凈化設(shè)備，大小餐館都要檢查。17.城市協(xié)管員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)道路上有障礙物，應(yīng)該（）A.踢到一邊B.報告相關(guān)部門清理C.當作沒看見D.自己清理，若無法清理再報告答案：D分析：能自己清理先清理，無法清理及時報告，踢到一邊沒解決問題，當作沒看見失職。18.以下關(guān)于城市協(xié)管員的說法，錯誤的是（）A.協(xié)管員可以單獨進行行政處罰B.協(xié)管員要接受培訓才能上崗C.協(xié)管員要服從上級指揮D.協(xié)管員要保護公民合法權(quán)益答案：A分析：協(xié)管員無單獨行政處罰權(quán)，需配合執(zhí)法人員，B、C、D說法正確。19.孫吳縣城市的公共廁所管理，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題應(yīng)（）A.自己打掃B.要求保潔人員立即清理C.等保潔人員自行發(fā)現(xiàn)D.不做處理答案：B分析：協(xié)管員無打掃義務(wù)，等保潔自行發(fā)現(xiàn)和不處理會影響使用，應(yīng)要求保潔清理。20.城市管理中，對于違規(guī)設(shè)置的霓虹燈廣告，協(xié)管員應(yīng)（）A.拆除廣告B.要求整改C.罰款D.拍照留影欣賞答案：B分析：先要求整改，整改無果再考慮拆除、罰款，拍照欣賞是失職。21.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，要尊重當事人的（）A.人身權(quán)利B.財產(chǎn)權(quán)利C.知情權(quán)D.以上都是答案：D分析：執(zhí)法中要尊重當事人的人身、財產(chǎn)權(quán)利和知情權(quán)等合法權(quán)益。22.孫吳縣城市管理中，對于露天燒烤的治理，做法不當?shù)氖牵ǎ〢.劃定燒烤區(qū)域B.要求安裝環(huán)保設(shè)備C.全面禁止露天燒烤D.定期檢查答案：C分析：全面禁止不符合實際，劃定區(qū)域、安裝設(shè)備、定期檢查是合理治理措施。23.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)未成年人違反城市管理規(guī)定，應(yīng)該（）A.嚴厲處罰B.批評教育并聯(lián)系監(jiān)護人C.不管不問D.直接扭送派出所答案：B分析：未成年人應(yīng)批評教育，聯(lián)系監(jiān)護人，嚴厲處罰、不管不問、扭送派出所都不合適。24.城市管理中，對于非法張貼宣傳海報的行為，協(xié)管員首先要（）A.撕下海報B.找到張貼人，了解情況C.罰款D.拍照留證答案：D分析：先拍照留證，再了解情況、罰款或處理海報。25.孫吳縣城市協(xié)管員在參與大型活動保障時，主要職責是（）A.負責活動表演B.維護活動現(xiàn)場周邊秩序C.推銷活動門票D.參與活動策劃答案：B分析：協(xié)管員負責維護現(xiàn)場周邊秩序，表演、推銷、策劃不是其職責。26.城市管理中，對于架空線纜雜亂問題，協(xié)管員應(yīng)（）A.剪斷線纜B.要求相關(guān)部門整治C.自己整理D.等居民投訴再處理答案：B分析：剪斷、自己整理不專業(yè)，等投訴處理不及時，應(yīng)要求部門整治。27.城市協(xié)管員在處理居民投訴時，要做到（）A.及時回應(yīng)，認真處理B.拖延時間C.敷衍了事D.拒絕受理答案：A分析：及時回應(yīng)處理是應(yīng)盡職責，拖延、敷衍、拒絕不可取。28.孫吳縣城市管理中，對于城市照明設(shè)施的管理，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)（）A.自己維修B.通知相關(guān)維修部門C.不管它D.拆除設(shè)施答案：B分析：自己維修不專業(yè)，不管、拆除不可取，通知維修部門是正確做法。29.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即逃跑C.保持克制，及時報警D.與其理論答案：C分析：以暴制暴違法，逃跑失職，理論可能激化矛盾，保持克制報警是正確做法。30.城市管理中，對于城市內(nèi)河的污染治理，協(xié)管員的工作是（）A.下河清理垃圾B.監(jiān)督向河道排污行為C.決定治污方案D.獨自治理污染答案：B分析：下河清理、決定方案、獨自治理不是協(xié)管員職責，監(jiān)督排污是可行工作。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強的法律意識C.身體素質(zhì)好D.耐心和責任心答案：ABCD分析：溝通能力利于與群眾交流，法律意識保障執(zhí)法合法性，身體素質(zhì)適應(yīng)工作強度，耐心和責任心是做好工作的基礎(chǔ)。2.孫吳縣城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.市場秩序管理D.環(huán)境保護管理答案：ABCD分析：環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、市場秩序和環(huán)境保護都是城市管理的重要方面。3.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時，可采取的措施有（）A.勸導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營B.劃定經(jīng)營區(qū)域C.依法取締D.收取占道費用答案：ABC分析：勸導(dǎo)、劃區(qū)域、取締是合理措施，收取費用不符合規(guī)定。4.城市管理中，對于公共停車場的管理，協(xié)管員的工作有（）A.引導(dǎo)車輛有序停放B.監(jiān)督收費情況C.查處違規(guī)停車D.建設(shè)停車場答案：ABC分析：引導(dǎo)停車、監(jiān)督收費、查處違規(guī)是協(xié)管員工作，建設(shè)停車場是相關(guān)部門職責。5.孫吳縣城市協(xié)管員在文明執(zhí)法中，要做到（）A.使用文明用語B.尊重當事人人格C.避免肢體沖突D.嚴格按程序執(zhí)法答案：ABCD分析：文明用語、尊重人格、避免沖突和按程序執(zhí)法都是文明執(zhí)法的要求。6.城市管理中，對于建筑垃圾的管理，正確的做法有（）A.要求分類存放B.及時清運C.隨意傾倒D.收費處理答案：AB分析：分類存放和及時清運利于管理，隨意傾倒違法，收費處理需按規(guī)定。7.城市協(xié)管員在工作中遇到的困難可能有（）A.群眾不理解B.執(zhí)法手段有限C.工作強度大D.專業(yè)知識不足答案：ABCD分析：群眾不理解、執(zhí)法手段、工作強度和專業(yè)知識都是協(xié)管員可能面臨的困難。8.孫吳縣城市管理的信息化手段有（）A.安裝監(jiān)控攝像頭B.開發(fā)城市管理APPC.建立大數(shù)據(jù)平臺D.人工巡邏答案：ABC分析：監(jiān)控、APP、大數(shù)據(jù)平臺是信息化手段，人工巡邏是傳統(tǒng)方式。9.城市管理中，對于城市綠化的保護，協(xié)管員可以（）A.宣傳綠化保護知識B.制止破壞綠化行為C.參與綠化種植D.監(jiān)督綠化養(yǎng)護工作答案：ABCD分析：宣傳、制止、種植和監(jiān)督都是協(xié)管員在綠化保護中的工作。10.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)（）A.保持冷靜B.及時報告C.采取臨時措施D.等待上級指示答案：ABC分析：保持冷靜、及時報告和采取臨時措施能有效應(yīng)對突發(fā)事件，只等指示會延誤時機。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對當事人進行罰款。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員無單獨罰款權(quán)，需按程序配合執(zhí)法。2.孫吳縣城市管理中，對于違規(guī)行為，協(xié)管員可以先斬后奏。（）答案：錯誤分析：應(yīng)按程序報告處理，不能先斬后奏。3.城市協(xié)管員在工作中可以不遵守工作紀律。（）答案：錯誤分析：必須遵守工作紀律。4.城市管理中，只要達到管理目的，手段可以不合法。（）答案：錯誤分析：必須合法執(zhí)法。5.孫吳縣城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問題后，不用記錄，口頭報告就行。（）答案：錯誤分析：應(yīng)做好記錄。6.城市管理中，對于小攤販可以一律取締。（）答案：錯誤分析：應(yīng)合理規(guī)范引導(dǎo)。7.城市協(xié)管員在執(zhí)法中，不需要聽取當事人的陳述和申辯。（）答案：錯誤分析：要聽取當事人意見。8.孫吳縣城市管理的信息化建設(shè)與協(xié)管員無關(guān)。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員需掌握相關(guān)技能參與。9.城市管理中，對于違規(guī)建筑可以隨時拆除。（）答案：錯誤分析：要按程序處理。10.城市協(xié)管員在工作中遇到問題可以自行解決，不用報告。（）答案：錯誤分析：重大問題要及時報告。四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城市協(xié)管員在城市管理中的主要職責。答案：城市協(xié)管員主要職責包括維護城市秩序，如治理占道經(jīng)營、亂停亂放等；協(xié)助管理環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督垃圾處理和清掃；保護城市公共設(shè)施，如市政設(shè)施、綠化等；參與城市管理的信息化建設(shè)，上報問題；協(xié)調(diào)居民與相關(guān)部門、施工方等的矛盾；維護大型活動周邊秩序；處理居民關(guān)于城市管理的投訴等。2.談?wù)劤鞘袇f(xié)管員在文明執(zhí)法方面應(yīng)注意的要點。答案：使用文明用語，避免使用粗暴、生硬語言；尊重當事人人格，不侮辱、歧視；保持良好的態(tài)度和行為舉止，避免肢體沖突；嚴格按法定程序執(zhí)法，不隨意執(zhí)法；耐心傾聽當事人陳述和申辯，保障其合法權(quán)益；遇到問題冷靜處理，不急躁、沖動。3.孫吳縣城市管理中，對于違規(guī)占道經(jīng)營問題，如何有效治