2024年山西省聞喜縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法的目的不包括以下哪一項（）A.維護城市秩序B.提升城市形象C.增加財政收入D.保障公共安全答案：C分析：城市管理行政執(zhí)法主要是為了維護城市正常秩序、提升形象和保障公共安全，增加財政收入并非其目的。2.以下不屬于城市協(xié)管員職責的是（）A.協(xié)助執(zhí)法人員查處占道經(jīng)營B.參與城市規(guī)劃的制定C.維護街道環(huán)境衛(wèi)生D.勸阻亂停亂放行為答案：B分析：城市協(xié)管員主要負責協(xié)助執(zhí)法和維護城市日常秩序等工作，城市規(guī)劃制定屬于專業(yè)規(guī)劃部門職責，協(xié)管員不參與。3.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，在城市街道兩側(cè)和公共場地堆放物料，必須（）A.經(jīng)城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意B.自行堆放即可C.向城管隊員打聲招呼D.只在晚上堆放答案：A分析：根據(jù)相關(guān)條例，在城市街道兩側(cè)和公共場地堆放物料需經(jīng)城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意。4.當遇到情緒激動、不配合管理的市民時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與其爭吵，維護自己權(quán)威B.立刻撥打110C.耐心溝通，穩(wěn)定其情緒D.直接采取強制措施答案：C分析：面對不配合市民，應(yīng)先耐心溝通穩(wěn)定情緒，爭吵、直接采取強制措施都不可取，情況不嚴重無需立刻撥打110。5.城市道路上的井蓋缺失，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后首先應(yīng)該（）A.拍照發(fā)朋友圈B.等待專業(yè)人員處理C.設(shè)置警示標志D.自行去尋找井蓋補上答案：C分析：發(fā)現(xiàn)井蓋缺失，為避免行人或車輛發(fā)生危險，應(yīng)先設(shè)置警示標志，自行修補不專業(yè)，等待處理可能延誤時間。6.城市管理中，對違法建設(shè)進行查處時，需要遵循的原則不包括（）A.公正原則B.效率原則C.公開原則D.偏袒原則答案：D分析：城市管理查處違法建設(shè)應(yīng)遵循公正、公開、效率等原則，偏袒違背執(zhí)法原則。7.協(xié)管員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)商家超出門窗經(jīng)營，正確的做法是（）A.直接沒收商品B.對商家進行罰款C.先勸阻，如不聽從再上報D.視而不見答案：C分析：遇到商家超出門窗經(jīng)營，應(yīng)先勸阻，若不聽從再上報執(zhí)法人員處理，直接沒收商品和罰款超出協(xié)管員權(quán)限，視而不見是失職。8.以下哪種行為不屬于破壞城市綠化的行為（）A.踐踏草坪B.在樹上懸掛廣告牌C.修剪自家門前樹枝D.采摘花朵答案：C分析：修剪自家門前樹枝一般不屬于破壞城市綠化行為，踐踏草坪、在樹上懸掛廣告牌、采摘花朵都對城市綠化有破壞。9.城市管理中，對于亂張貼小廣告的行為，正確的處理方式是（）A.讓張貼者自行清理B.不管不問C.直接撕毀小廣告D.只清理主干道的小廣告答案：A分析：讓張貼者自行清理可起到教育作用，不管不問、只清理主干道小廣告都不合理，直接撕毀不能從根本解決問題。10.協(xié)管員在工作中要做到文明用語，以下用語恰當?shù)氖牵ǎ〢.“喂，把東西收進去！”B.“您好，請您把東西收一下，謝謝配合！”C.“快點收拾，別磨蹭！”D.“你再這樣就不客氣了！”答案：B分析：文明用語應(yīng)禮貌溫和，B選項符合要求，其他選項語氣生硬不文明。11.城市生活垃圾應(yīng)該按照（）的原則進行處理。A.隨意丟棄B.分類收集、運輸和處理C.只收集不處理D.只處理可回收垃圾答案：B分析：城市生活垃圾應(yīng)遵循分類收集、運輸和處理原則，隨意丟棄、只收集不處理、只處理可回收垃圾都不符合規(guī)范。12.當協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到暴力抗法情況，應(yīng)該（）A.與其搏斗B.立即躲避并報警C.轉(zhuǎn)身逃跑D.跪地求饒答案：B分析：遇到暴力抗法，協(xié)管員無執(zhí)法權(quán)和對抗能力，應(yīng)立即躲避并報警，搏斗可能受傷，轉(zhuǎn)身逃跑或跪地求饒也不合適。13.以下屬于城市管理中公共設(shè)施的是（）A.居民家中的電器B.路邊的路燈C.私人店鋪的招牌D.個人自行車答案：B分析：路邊路燈屬于城市公共設(shè)施，居民家中電器、私人店鋪招牌、個人自行車都不屬于公共設(shè)施。14.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)有人在街道上焚燒垃圾，應(yīng)該（）A.馬上上前制止B.等火滅了再處理C.撥打119報警D.與焚燒者一起聊天答案：A分析：發(fā)現(xiàn)有人焚燒垃圾應(yīng)馬上上前制止，等火滅再處理可能造成環(huán)境污染，未造成火災(zāi)無需撥打119，與焚燒者聊天不履行職責。15.城市管理部門對違法停車進行整治時，主要依據(jù)的是（）A.《中華人民共和國道路交通安全法》B.《中華人民共和國刑法》C.《中華人民共和國民法典》D.《中華人民共和國勞動法》答案：A分析：對違法停車整治主要依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》。16.協(xié)管員在工作中要遵守紀律，以下行為不符合紀律要求的是（）A.按時上下班B.私自離崗C.聽從指揮D.保守工作秘密答案：B分析：私自離崗違反工作紀律，按時上下班、聽從指揮、保守工作秘密都是協(xié)管員應(yīng)遵守的。17.對于城市中流浪動物的管理，協(xié)管員可以（）A.隨意捕殺B.驅(qū)趕出城市C.聯(lián)系相關(guān)動物保護部門D.視而不見答案：C分析：對于流浪動物管理，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)動物保護部門處理，隨意捕殺不人道，驅(qū)趕出城市不能根本解決問題，視而不見是不作為。18.城市管理中，對夜市攤點的管理重點不包括（）A.食品安全B.噪音擾民C.交通堵塞D.攤點老板的個人隱私答案：D分析：夜市攤點管理重點是食品安全、噪音擾民、交通堵塞等，攤點老板個人隱私不屬于管理范疇。19.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法人員執(zhí)法時，應(yīng)該（）A.越俎代庖，自行執(zhí)法B.積極配合，聽從安排C.故意搗亂，阻礙執(zhí)法D.只在旁邊觀看答案：B分析：協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法應(yīng)積極配合、聽從安排，越俎代庖、故意搗亂、只觀看都不符合要求。20.城市管理中，對戶外廣告的設(shè)置要求不包括（）A.美觀大方B.符合安全標準C.隨意設(shè)置D.與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)答案：C分析：戶外廣告設(shè)置要美觀大方、符合安全標準、與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，不能隨意設(shè)置。21.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共廁所內(nèi)亂涂亂畫，應(yīng)該（）A.裝作沒看見B.要求其清理干凈C.罰款50元D.把其關(guān)在廁所里答案：B分析：發(fā)現(xiàn)有人在公共廁所內(nèi)亂涂亂畫，應(yīng)要求其清理干凈，裝作沒看見失職，協(xié)管員無罰款和限制人身自由權(quán)力。22.城市管理工作的出發(fā)點和落腳點是（）A.為人民服務(wù)B.為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)C.為企業(yè)服務(wù)D.為自己服務(wù)答案：A分析：城市管理工作出發(fā)點和落腳點是為人民服務(wù)，并非為領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)或自己服務(wù)。23.當協(xié)管員與市民發(fā)生糾紛時，應(yīng)該（）A.擴大矛盾，讓更多人知道B.冷靜處理，及時化解矛盾C.一走了之，不管不顧D.惡語相向，攻擊市民答案：B分析：與市民發(fā)生糾紛應(yīng)冷靜處理、及時化解矛盾，擴大矛盾、一走了之、惡語相向都不可取。24.城市管理中，對建筑工地揚塵污染的防治措施不包括（）A.灑水降塵B.設(shè)置圍擋C.讓工人停工D.對物料進行覆蓋答案：C分析：防治建筑工地揚塵污染可采取灑水降塵、設(shè)置圍擋、對物料覆蓋等措施，讓工人停工不是常規(guī)防治措施。25.協(xié)管員在日常工作中，應(yīng)該保持的工作態(tài)度是（）A.消極怠工B.認真負責C.敷衍了事D.得過且過答案：B分析：協(xié)管員工作應(yīng)認真負責，消極怠工、敷衍了事、得過且過都不符合工作要求。26.城市管理中，對共享單車亂停亂放的治理措施不包括（）A.劃定停放區(qū)域B.對違規(guī)用戶罰款C.沒收所有共享單車D.加強宣傳引導(dǎo)答案：C分析：治理共享單車亂停亂放可劃定停放區(qū)域、對違規(guī)用戶罰款、加強宣傳引導(dǎo)，沒收所有共享單車不合理。27.協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)道路積水嚴重，應(yīng)該（）A.自己下水疏通管道B.拍照發(fā)微博抱怨C.上報相關(guān)部門并協(xié)助設(shè)置警示標志D.認為與自己無關(guān)答案：C分析：發(fā)現(xiàn)道路積水嚴重，應(yīng)上報相關(guān)部門并協(xié)助設(shè)置警示標志，自己下水疏通不專業(yè)，拍照抱怨、認為無關(guān)都不作為。28.城市管理中，對占道經(jīng)營的商家進行勸導(dǎo)時，以下話術(shù)恰當?shù)氖牵ǎ〢.“你們這些占道的，都給我滾！”B.“老板，占道經(jīng)營影響交通和環(huán)境，麻煩您收一下好嗎？”C.“再占道就把你們東西全砸了！”D.“你們怎么這么沒素質(zhì)，占道經(jīng)營！”答案：B分析：勸導(dǎo)商家應(yīng)禮貌溫和，B選項合適，其他選項語氣惡劣不文明。29.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)操作，應(yīng)該（）A.幫其隱瞞B.立即舉報C.提醒其改正D.當作沒看見答案：C分析：發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)操作應(yīng)提醒其改正，幫其隱瞞、當作沒看見都不對，情況不嚴重無需立即舉報。30.城市管理中，對露天燒烤的管理重點是（）A.燒烤食材的價格B.燒烤攤的營業(yè)時間C.油煙污染和占道經(jīng)營D.燒烤師傅的個人喜好答案：C分析：露天燒烤管理重點是油煙污染和占道經(jīng)營，食材價格、營業(yè)時間、師傅個人喜好不是重點。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.一定的法律知識D.身體素質(zhì)好答案：ABCD分析：城市協(xié)管員工作中需要與市民溝通，要有良好溝通能力；工作需認真負責，有較強責任心；執(zhí)法需一定法律知識；巡查等工作需要好的身體素質(zhì)。2.以下屬于城市管理范疇的有（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.交通秩序管理C.文化教育管理D.違法建設(shè)查處答案：ABD分析：城市管理包括環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、違法建設(shè)查處等，文化教育管理不屬于城市管理直接范疇。3.當協(xié)管員遇到以下哪些情況時，應(yīng)該及時上報（）A.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患B.遇到暴力抗法C.商家輕微超出門窗經(jīng)營D.發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)答案：ABD分析：發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、遇到暴力抗法、發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)都應(yīng)及時上報，商家輕微超出門窗經(jīng)營可先勸阻。4.城市管理行政執(zhí)法的基本原則包括（）A.合法性原則B.合理性原則C.應(yīng)急性原則D.效率性原則答案：ABCD分析：城市管理行政執(zhí)法應(yīng)遵循合法性、合理性、應(yīng)急性、效率性等原則。5.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，不得有以下行為（）A.擅自改變執(zhí)法決定B.泄露執(zhí)法工作秘密C.索取或者收受他人財物D.拒絕履行協(xié)助義務(wù)答案：ABCD分析：協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法不得擅自改變執(zhí)法決定、泄露工作秘密、索取或收受財物、拒絕履行協(xié)助義務(wù)。6.城市管理中，對公共廣場的管理內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.設(shè)施維護C.活動秩序D.綠化養(yǎng)護答案：ABCD分析：公共廣場管理包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護、活動秩序、綠化養(yǎng)護等方面。7.以下哪些是城市管理中常見的違法行為（）A.隨地吐痰B.亂倒垃圾C.在禁放區(qū)燃放煙花爆竹D.不按規(guī)定遛狗答案：ABCD分析：隨地吐痰、亂倒垃圾、在禁放區(qū)燃放煙花爆竹、不按規(guī)定遛狗都是城市管理中常見違法行為。8.協(xié)管員在工作中，與市民溝通的技巧有（）A.保持微笑B.耐心傾聽C.使用文明用語D.強行打斷市民說話答案：ABC分析：與市民溝通應(yīng)保持微笑、耐心傾聽、使用文明用語，強行打斷說話不禮貌。9.城市管理部門可以采取的宣傳方式有（）A.張貼宣傳海報B.開展主題活動C.在社交媒體發(fā)布信息D.上門發(fā)放宣傳資料答案：ABCD分析：城市管理部門可通過張貼海報、開展活動、社交媒體發(fā)布、上門發(fā)放資料等方式宣傳。10.對于城市管理中存在的問題，協(xié)管員可以提出的建議有（）A.增加執(zhí)法人員數(shù)量B.完善相關(guān)法律法規(guī)C.加強宣傳教育D.建立長效管理機制答案：ABCD分析：協(xié)管員可就增加執(zhí)法人員、完善法律法規(guī)、加強宣傳教育、建立長效管理機制等方面提出建議。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以獨立進行行政處罰。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員無獨立行政處罰權(quán)，主要協(xié)助執(zhí)法人員工作。2.只要商家態(tài)度好，超出門窗經(jīng)營可以不進行管理。（）答案：錯誤分析：超出門窗經(jīng)營屬于違法行為，無論商家態(tài)度如何都應(yīng)管理。3.協(xié)管員在工作中可以隨意使用暴力手段。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員工作應(yīng)文明執(zhí)法，不能隨意使用暴力手段。4.城市管理只需要管理主干道，小巷子不用管。（）答案：錯誤分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，主干道和小巷子都要管理。5.遇到不配合的市民，協(xié)管員可以辱罵對方。（）答案：錯誤分析：無論市民是否配合，協(xié)管員都應(yīng)文明溝通，不能辱罵對方。6.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)后，應(yīng)立即自行拆除。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)應(yīng)上報，無權(quán)自行拆除。7.城市管理工作只需要白天進行巡查。（）答案：錯誤分析：城市管理需全天巡查，晚上也可能存在問題。8.對城市中流浪動物可以隨意捕殺。（）答案：錯誤分析：不能隨意捕殺流浪動物，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門處理。9.協(xié)管員在工作中可以接受商家的禮品。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員工作中應(yīng)廉潔自律，不能接受商家禮品。10.城市管理就是簡單的“管”，不需要考慮市民感受。（）答案：錯誤分析：城市管理要以人為本，考慮市民感受。四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城市協(xié)管員的主要職責。答：城市協(xié)管員主要職責包括協(xié)助執(zhí)法人員維護城市秩序，如查處占道經(jīng)營、亂停亂放等行為；維護街道環(huán)境衛(wèi)生，勸阻亂扔