2024年山西省五寨縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解單項選擇題1.城市管理的主要目的是（）A.增加財政收入B.提升城市形象和居民生活質量C.擴大城市規(guī)模D.發(fā)展特定產(chǎn)業(yè)答案：B分析：城市管理的核心是為了營造良好的城市環(huán)境，提升城市形象，讓居民生活得更舒適，所以主要目的是提升城市形象和居民生活質量，A、C、D表述不準確。2.五寨縣城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)違規(guī)擺攤設點行為，首先應該（）A.直接沒收物品B.進行勸阻和教育C.罰款處理D.驅趕攤販答案：B分析：在處理違規(guī)擺攤設點行為時，應遵循以人為本、文明執(zhí)法的原則，先進行勸阻和教育，讓攤販了解相關規(guī)定，而不是直接采取沒收物品、罰款或驅趕等強硬措施。3.以下不屬于城市管理范疇的是（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市交通秩序管理C.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理D.城市園林綠化管理答案：C分析：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理主要是企業(yè)自身的運營管理活動，不屬于城市管理范疇。城市環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和園林綠化管理都是城市管理的重要內容。4.五寨縣某街道出現(xiàn)垃圾堆積問題，協(xié)管員應及時聯(lián)系（）A.環(huán)保部門B.環(huán)衛(wèi)部門C.城管執(zhí)法大隊D.社區(qū)居委會答案：B分析：環(huán)衛(wèi)部門負責城市的環(huán)境衛(wèi)生清掃和垃圾處理等工作，所以出現(xiàn)垃圾堆積問題應及時聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門。5.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，必須遵守的原則不包括（）A.嚴格執(zhí)法B.公正執(zhí)法C.文明執(zhí)法D.暴力執(zhí)法答案：D分析：城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時要嚴格、公正、文明執(zhí)法，暴力執(zhí)法是違反規(guī)定和原則的行為。6.五寨縣規(guī)定的城市道路兩側擺攤設點的禁止區(qū)域，協(xié)管員要（）A.定期巡邏檢查B.只在節(jié)假日檢查C.等群眾舉報再檢查D.不用檢查答案：A分析：為了維護城市道路秩序，協(xié)管員需要定期對禁止擺攤設點區(qū)域進行巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。7.對于城市中亂涂亂畫的小廣告，協(xié)管員應（）A.視而不見B.自己清理一部分，剩下的不管C.及時上報并配合相關部門清理D.讓路人清理答案：C分析：亂涂亂畫的小廣告影響城市美觀，協(xié)管員應及時上報并配合相關部門進行清理，不能視而不見或推卸責任。8.五寨縣城市協(xié)管員在管理共享單車停放時，要引導用戶停放在（）A.機動車道B.盲道C.指定的停放區(qū)域D.消防通道答案：C分析：共享單車應停放在指定的停放區(qū)域，機動車道、盲道、消防通道都不適合停放，會影響交通和公共安全。9.當遇到不配合管理的攤販時，協(xié)管員應該（）A.與其爭吵B.冷靜溝通，說明政策法規(guī)C.動手制服D.自行離開不管答案：B分析：遇到不配合管理的攤販，協(xié)管員要冷靜溝通，向其說明相關政策法規(guī)，爭取其理解和配合，而不是爭吵、動手制服或不管。10.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)市政設施損壞，應（）A.立即自行維修B.拍照留存后上報相關部門C.當作沒看見D.讓附近居民維修答案：B分析：協(xié)管員沒有維修市政設施的專業(yè)能力，發(fā)現(xiàn)損壞應拍照留存證據(jù)后上報相關部門進行處理。11.五寨縣城市管理中，關于噪音污染的管理標準主要依據(jù)（）A.企業(yè)意愿B.居民投訴C.國家相關法律法規(guī)D.領導指示答案：C分析：噪音污染的管理標準主要依據(jù)國家相關法律法規(guī)，而不是企業(yè)意愿、居民投訴或領導指示。12.城市協(xié)管員在工作中要做好記錄，記錄內容不包括（）A.事件發(fā)生時間B.自己當天的心情C.處理過程D.涉事人員信息答案：B分析：工作記錄應包含事件發(fā)生時間、處理過程、涉事人員信息等與工作相關的內容，自己當天的心情與工作記錄無關。13.對于城市中違規(guī)搭建的建筑物，協(xié)管員應（）A.立即拆除B.上報并配合相關部門處理C.讓業(yè)主自行拆除，不管后續(xù)D.只要不影響自己就不管答案：B分析：違規(guī)搭建建筑物的拆除需要按照法定程序進行，協(xié)管員應上報并配合相關部門處理，不能自行拆除或不管。14.五寨縣城市協(xié)管員在交通路口協(xié)助管理時，要注意（）A.隨意指揮交通B.站在路中間玩手機C.引導行人遵守交通規(guī)則D.與過往車輛司機聊天答案：C分析：在交通路口協(xié)助管理時，協(xié)管員的職責是引導行人遵守交通規(guī)則，不能隨意指揮交通、玩手機或與司機聊天。15.城市管理中，對夜市的管理重點不包括（）A.衛(wèi)生狀況B.噪音擾民C.食品安全D.夜市攤主的個人感情生活答案：D分析：夜市管理重點包括衛(wèi)生狀況、噪音擾民、食品安全等方面，攤主的個人感情生活不屬于城市管理范疇。多項選擇題1.城市協(xié)管員的工作職責包括（）A.維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.維護城市交通秩序C.協(xié)助管理城市公共設施D.參與城市規(guī)劃制定答案：ABC分析：城市協(xié)管員主要負責城市日常的管理和維護工作，如維護環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和協(xié)助管理公共設施等，參與城市規(guī)劃制定不是其工作職責。2.五寨縣城市協(xié)管員在工作中應具備的素質有（）A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.豐富的法律知識D.熟練的執(zhí)法技能答案：ABCD分析：城市協(xié)管員需要與不同的人溝通，要有良好的溝通能力；工作中要認真負責，有較強的責任心；還需要了解相關法律知識，具備熟練的執(zhí)法技能。3.城市管理中可能遇到的問題有（）A.群眾不理解不配合B.執(zhí)法難度大C.管理范圍廣D.資金短缺答案：ABCD分析：在城市管理中，群眾不理解不配合、執(zhí)法難度大、管理范圍廣以及資金短缺等問題都可能會遇到。4.對于城市中流浪動物的管理，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.聯(lián)系動物保護組織B.捕捉后自行處理C.上報相關部門D.驅趕流浪動物答案：AC分析：捕捉后自行處理不專業(yè)且可能不符合規(guī)定，驅趕流浪動物不能從根本上解決問題。協(xié)管員可以聯(lián)系動物保護組織或上報相關部門進行處理。5.五寨縣城市協(xié)管員在處理違規(guī)行為時，應遵循的程序有（）A.表明身份B.調查取證C.告知當事人權利和義務D.依法作出處理決定答案：ABCD分析：處理違規(guī)行為時，協(xié)管員要表明身份，進行調查取證，告知當事人權利和義務，最后依法作出處理決定。6.城市管理中涉及的部門有（）A.城管部門B.環(huán)衛(wèi)部門C.交通部門D.市場監(jiān)管部門答案：ABCD分析：城市管理是一個綜合性的工作，涉及城管、環(huán)衛(wèi)、交通、市場監(jiān)管等多個部門。7.城市協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法時，應該（）A.以暴制暴B.及時報警C.盡量避免沖突，保護自身安全D.與暴力抗法者講道理答案：BC分析：遇到暴力抗法時，不能以暴制暴，要及時報警，同時盡量避免沖突，保護好自身安全。8.五寨縣城市管理中，關于廣告牌的管理要求有（）A.符合安全標準B.符合城市規(guī)劃C.內容健康合法D.隨意設置大小和位置答案：ABC分析：廣告牌的設置要符合安全標準、城市規(guī)劃，內容要健康合法，不能隨意設置大小和位置。9.城市協(xié)管員在協(xié)助管理公園時，要關注（）A.游客的不文明行為B.公園設施的損壞情況C.公園內的環(huán)境衛(wèi)生D.公園內的商業(yè)活動是否合規(guī)答案：ABCD分析：在協(xié)助管理公園時，協(xié)管員要關注游客的不文明行為、設施損壞情況、環(huán)境衛(wèi)生以及商業(yè)活動的合規(guī)性等方面。10.城市管理的目標包括（）A.打造宜居城市B.促進城市經(jīng)濟發(fā)展C.提升城市文化軟實力D.提高城市綜合競爭力答案：ABCD分析：城市管理的目標是多方面的，包括打造宜居城市、促進經(jīng)濟發(fā)展、提升文化軟實力和提高綜合競爭力等。判斷題1.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己的喜好進行執(zhí)法。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員必須依據(jù)法律法規(guī)和相關規(guī)定進行執(zhí)法，不能憑個人喜好。2.五寨縣城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后可以不上報，自己處理。（）答案：錯誤分析：對于一些超出自己權限或需要相關部門協(xié)同處理的違規(guī)行為，協(xié)管員應及時上報，不能自行處理。3.只要是為了城市管理，協(xié)管員可以采取任何手段。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員執(zhí)法要遵循法定程序和原則，不能采取違法違規(guī)的手段。4.城市協(xié)管員不需要學習法律知識。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員在執(zhí)法過程中需要依據(jù)法律，所以需要學習相關法律知識。5.五寨縣城市協(xié)管員在工作中可以接受攤販的財物。（）答案：錯誤分析：接受攤販財物是違反廉潔自律規(guī)定的行為，協(xié)管員應保持公正廉潔。6.城市管理只需要關注城市的表面形象，不需要關注居民的需求。（）答案：錯誤分析：城市管理要以居民需求為導向，既要注重表面形象，更要關注居民的實際需求。7.城市協(xié)管員在巡邏時可以遲到早退。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員應遵守工作紀律，不能遲到早退。8.對于城市中偶爾出現(xiàn)的違規(guī)行為，可以不用管。（）答案：錯誤分析：無論違規(guī)行為是偶爾出現(xiàn)還是經(jīng)常出現(xiàn)，協(xié)管員都應及時處理，維護城市秩序。9.五寨縣城市協(xié)管員可以在工作時間內玩手機游戲。（）答案：錯誤分析：工作時間內玩手機游戲違反工作紀律，協(xié)管員應專注于工作。10.城市管理就是對城市中的違法行為進行處罰。（）答案：錯誤分析：城市管理不僅包括對違法行為的處罰，還包括宣傳教育、預防等多方面工作。簡答題1.簡述城市協(xié)管員在維護城市環(huán)境衛(wèi)生方面的主要工作內容。答案：城市協(xié)管員在維護城市環(huán)境衛(wèi)生方面主要工作內容有：一是加強日常巡邏，及時發(fā)現(xiàn)街道、公共場所等地的垃圾堆積、亂扔雜物等問題；二是勸阻和制止居民、商戶的不文明衛(wèi)生行為，如隨地吐痰、亂倒垃圾等；三是發(fā)現(xiàn)垃圾清理不及時或環(huán)衛(wèi)設施損壞等情況，及時上報相關部門并跟蹤處理；四是協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，如清理衛(wèi)生死角等。2.當五寨縣城市協(xié)管員遇到情緒激動、不配合管理的攤販時，應如何處理？答案：首先，協(xié)管員要保持冷靜和克制，避免與攤販發(fā)生沖突。然后，以平和的語氣與攤販溝通，讓其先冷靜下來，傾聽其訴求。接著，耐心向攤販說明相關的城市管理規(guī)定和政策，解釋其違規(guī)行為可能帶來的影響。如果攤販提出合理的困難和問題，協(xié)管員可以記錄下來并向上級反映，尋求合理的解決方案。在整個過程中，要始終保持文明執(zhí)法，尊重攤販的人格和權利。3.城市協(xié)管員在協(xié)助管理城市交通秩序時，有哪些具體職責？答案：一是在交通路口協(xié)助交警引導行人、非機動車遵守交通規(guī)則，制止闖紅燈、亂穿馬路等行為；二是對違規(guī)停放的車輛進行勸阻和引導，使其停放在指定區(qū)域；三是發(fā)現(xiàn)交通事故或交通擁堵等情況，及時上報相關部門，并在安全的前提下協(xié)助維持現(xiàn)場秩序；四是配合交警開展交通宣傳活動，提高市民的交通安全意識。4.簡述五寨縣城市協(xié)管員在處理違規(guī)搭建建筑物問題時的工作流程。答案：第一步，發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭建情況后，協(xié)管員要進行詳細的調查取證，包括拍照、記錄位置、面積等信息；第二步，表明身份，向搭建者說明其行為違反了相關規(guī)定，并告知其應承擔的責任；第三步，將情況及時上報給城管執(zhí)法部門或相關主管部門；第四步，配合相關部門對搭建者進行進一步的溝通和勸導，要求其自行拆除；第五步，如果搭建者拒不拆除，協(xié)助相關部門按照法定程序進行強制拆除。5.城市協(xié)管員在工作中如何做到文明執(zhí)法？答案：一是語言文明，使用禮貌用語，避免使用生硬、粗暴的語言；二是行為文明，著裝整齊、舉止端莊，執(zhí)法過程中不出現(xiàn)推搡、打罵等暴力行為；三是尊重當事人，認真傾聽當事人的意見和訴求，保障其合法權益；四是公正公平執(zhí)法，不偏袒、不歧視任何一方，按照規(guī)定和程序處理問題；五是注重宣傳教育，通過耐心的解釋和說明，讓當事人了解城市管理的重要性和相關規(guī)定，提高其守法意識。案例分析題案例：五寨縣某街道近期出現(xiàn)多家燒烤攤違規(guī)占道經(jīng)營的情況，不僅影響了行人通行，還產(chǎn)生了大量油煙和垃圾，周邊居民對此意見很大。城市協(xié)管員小李在巡邏時發(fā)現(xiàn)了這一問題。問題1：小李首先應該采取什么措施？答案：小李首先應上前表明自己的身份，以禮貌和溫和的態(tài)度與燒烤攤攤主進行溝通，告知他們其占道經(jīng)營的行為違反了城市管理規(guī)定，已經(jīng)對周邊環(huán)境和居民生活造成了不良影響，要求他們立即停止違規(guī)行為，將攤位移至合法經(jīng)營區(qū)域。問題2：如果攤主不配合，小李該怎么辦？答案：如果攤主不配合，小李不能與攤主發(fā)生沖突。他應再次耐心地向攤主解釋相關規(guī)定和后果，強調占道經(jīng)營對城市秩序和居民生活的危害。同時，小李要及時將情況上報給上級領導和城管執(zhí)法部門，說明攤主的不配合情況。在等待執(zhí)法部門到來的過程中，繼續(xù)在現(xiàn)場進行監(jiān)督，防止攤主進一步擴大違規(guī)行為。問題3：為了徹底解決該街