物業(yè)清潔與綠化維護服務(wù)合同合同編號：________________第一章合同雙方基本信息1.1甲乙雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________1.1.2乙方（服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________1.2合同簽訂日期：________________1.3合同有效期限：________________1.4合同簽訂地：________________第二章服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1清潔服務(wù)：a)常規(guī)清潔：包括公共區(qū)域、電梯、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、垃圾房等；b)特殊清潔：包括地毯清洗、玻璃清潔、石材養(yǎng)護等；c)清潔用品及設(shè)備：提供符合國家標準的服務(wù)工具和清潔用品。2.1.2綠化維護服務(wù)：a)園林綠化：包括樹木修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等；b)綠化區(qū)域維護：包括草地修剪、園藝設(shè)計、植物配置等；c)綠化材料及設(shè)備：提供符合國家標準的服務(wù)工具和綠化材料。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方物業(yè)內(nèi)的所有公共區(qū)域；2.2.2甲方物業(yè)內(nèi)的所有綠化區(qū)域；2.2.3甲方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清潔及綠化維護。第三章服務(wù)質(zhì)量與標準3.1清潔服務(wù)質(zhì)量標準3.1.1清潔服務(wù)完成后，公共區(qū)域無污漬、垃圾；3.1.2電梯、走廊、樓梯等公共設(shè)施清潔到位；3.1.3衛(wèi)生間清潔達到國家標準，無異味；3.1.4清潔工具和清潔用品使用規(guī)范，符合環(huán)保要求。3.2綠化維護服務(wù)標準3.2.1樹木修剪整齊，無明顯斷枝；3.2.2草地保持整齊，無雜草；3.2.3園藝設(shè)計美觀大方，植物配置合理；3.2.4綠化材料及設(shè)備符合國家標準，使用安全。第四章服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1清潔服務(wù)費用：________________4.1.2綠化維護服務(wù)費用：________________4.1.3甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)于每月____日前，將服務(wù)費用支付至乙方指定的賬戶；4.2.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。第五章違約責任及爭議解決5.1違約責任5.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同；5.1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任；5.1.3甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；5.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至________________仲裁委員會仲裁；5.2.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。第六章服務(wù)實施與監(jiān)督6.1服務(wù)實施6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和標準，全面履行服務(wù)義務(wù)；6.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理服務(wù)工作；6.1.3乙方應(yīng)在服務(wù)開始前，向甲方提供詳細的服務(wù)方案和實施計劃。6.2服務(wù)監(jiān)督6.2.1甲方應(yīng)指定專人負責對乙方服務(wù)工作進行監(jiān)督；6.2.2甲方有權(quán)對乙方的工作進度、質(zhì)量進行定期檢查；6.2.3甲方有權(quán)要求乙方對檢查中發(fā)覺的問題進行整改。第七章服務(wù)記錄與報告7.1服務(wù)記錄7.1.1乙方應(yīng)建立完整的服務(wù)記錄，包括服務(wù)內(nèi)容、時間、人員、設(shè)備等；7.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)記錄的準確性和完整性，并妥善保管；7.1.3乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，及時將服務(wù)記錄提交給甲方。7.2服務(wù)報告7.2.1乙方應(yīng)每月向甲方提交一次服務(wù)報告，內(nèi)容包括服務(wù)概況、存在問題、整改措施等；7.2.2服務(wù)報告應(yīng)真實反映服務(wù)情況，便于甲方了解和監(jiān)督；7.2.3甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)報告中的內(nèi)容進行解釋和說明。第八章服務(wù)調(diào)整與改進8.1服務(wù)調(diào)整8.1.1如遇特殊情況，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整；8.1.2乙方應(yīng)提前與甲方溝通，征求甲方意見，保證調(diào)整后的服務(wù)符合甲方要求；8.1.3服務(wù)調(diào)整后，乙方應(yīng)重新制定服務(wù)方案和實施計劃。8.2服務(wù)改進8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和自身檢查，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量；8.2.2乙方應(yīng)定期評估服務(wù)效果，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)水平；8.2.3乙方應(yīng)將服務(wù)改進措施及時告知甲方。第九章合同履行與變更9.1合同履行9.1.1雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；9.1.2合同履行過程中，如出現(xiàn)特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決；9.1.3雙方應(yīng)保持良好的溝通，保證合同履行順利進行。9.2合同變更9.2.1如遇不可抗力因素或其他特殊情況，導致合同無法履行或需要調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容；9.2.2合同變更應(yīng)書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認；9.2.3合同變更不影響已履行部分的效力。第十章其他約定10.1保密條款10.1.1雙方在履行合同過程中，應(yīng)對所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密事項予以保密；10.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.2通知方式10.2.1雙方應(yīng)保證通知的有效送達，可通過書面、郵件、電話等方式進行；10.2.2通知送達后，即視為對方已收到通知。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力；10.3.2本合同附件包括但不限于服務(wù)方案、實施計劃、服務(wù)記錄、服務(wù)報告等。第十一章服務(wù)驗收與反饋11.1服務(wù)驗收11.1.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，根據(jù)合同約定的標準進行驗收；11.1.2驗收內(nèi)容應(yīng)包括但不限于清潔質(zhì)量、綠化維護效果、服務(wù)態(tài)度等；11.1.3驗收結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字確認。11.2服務(wù)反饋11.2.1甲方應(yīng)在驗收后，將驗收結(jié)果和反饋意見及時告知乙方；11.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見，對存在的問題進行整改；11.2.3乙方應(yīng)在收到反饋意見后的____個工作日內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給甲方。第十二章服務(wù)終止與解除12.1服務(wù)終止12.1.1如合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方無續(xù)約意愿，合同自行終止；12.1.2如遇不可抗力因素，導致合同無法繼續(xù)履行，合同終止。12.2服務(wù)解除12.2.1如乙方嚴重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；12.2.2如甲方嚴重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同；12.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)款項。第十三章合同終止后的后續(xù)事宜13.1服務(wù)資料移交13.1.1合同終止后，乙方應(yīng)將所有服務(wù)資料、記錄、報告等移交給甲方；13.1.2乙方應(yīng)保證移交的資料完整、準確。13.2財務(wù)結(jié)算13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)進行財務(wù)結(jié)算，包括未完成服務(wù)的費用、剩余款項等；13.2.2雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況，協(xié)商確定結(jié)算方式。13.3法律責任13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔因自身原因?qū)е碌姆韶熑危?3