2025年行政管理自考信息管理試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.信息管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.信息收集B.信息加工C.信息存儲D.信息傳遞答案：A。信息收集是信息管理的首要環(huán)節(jié)，只有先收集到信息，才能進(jìn)行后續(xù)的加工、存儲和傳遞等工作。2.以下不屬于信息的基本特征的是（）A.客觀性B.時(shí)效性C.無限性D.保密性答案：D。信息的基本特征包括客觀性、時(shí)效性、無限性等，保密性是對信息進(jìn)行管理時(shí)的一種要求，并非信息本身的基本特征。3.管理信息系統(tǒng)的英文縮寫是（）A.MISB.DSSC.ESD.CRM答案：A。MIS是ManagementInformationSystem的縮寫，即管理信息系統(tǒng)；DSS是決策支持系統(tǒng)；ES是專家系統(tǒng)；CRM是客戶關(guān)系管理。4.信息分類的原則不包括（）A.科學(xué)性B.系統(tǒng)性C.實(shí)用性D.隨意性答案：D。信息分類應(yīng)遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性等原則，隨意性不符合信息分類的要求，會導(dǎo)致分類混亂，不利于信息管理。5.下列屬于二次信息源的是（）A.會議文獻(xiàn)B.學(xué)位論文C.文摘D.專利文獻(xiàn)答案：C。二次信息源是對一次信息進(jìn)行加工整理后的產(chǎn)物，如文摘、索引等。會議文獻(xiàn)、學(xué)位論文、專利文獻(xiàn)屬于一次信息源。6.信息加工的第一步是（）A.篩選B.鑒別C.分類D.著錄答案：B。信息加工首先要對收集到的信息進(jìn)行鑒別，判斷其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和價(jià)值，然后才能進(jìn)行篩選、分類和著錄等后續(xù)工作。7.信息存儲的載體不包括（）A.紙張B.光盤C.空氣D.硬盤答案：C。常見的信息存儲載體有紙張、光盤、硬盤等，空氣不能作為信息存儲的載體。8.信息傳遞的基本要求不包括（）A.準(zhǔn)確B.及時(shí)C.安全D.復(fù)雜答案：D。信息傳遞要求準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，復(fù)雜不利于信息的有效傳遞，會增加信息傳遞的成本和出錯(cuò)的概率。9.數(shù)據(jù)流程圖的基本符號不包括（）A.外部實(shí)體B.數(shù)據(jù)處理C.數(shù)據(jù)存儲D.程序代碼答案：D。數(shù)據(jù)流程圖的基本符號包括外部實(shí)體、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)流，程序代碼不屬于數(shù)據(jù)流程圖的基本符號。10.信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期不包括（）A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)測試D.系統(tǒng)淘汰答案：D。信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)測試等階段，系統(tǒng)淘汰不屬于開發(fā)生命周期的范疇。11.以下屬于信息系統(tǒng)安全技術(shù)的是（）A.防火墻B.數(shù)據(jù)庫管理C.信息檢索D.數(shù)據(jù)挖掘答案：A。防火墻是一種常見的信息系統(tǒng)安全技術(shù)，用于防止外部網(wǎng)絡(luò)的非法入侵。數(shù)據(jù)庫管理、信息檢索和數(shù)據(jù)挖掘與信息系統(tǒng)安全技術(shù)無關(guān)。12.信息倫理的核心問題是（）A.信息隱私B.信息共享C.信息傳播D.信息獲取答案：A。信息倫理主要關(guān)注信息活動中的道德和規(guī)范問題，信息隱私是其中的核心問題，涉及到個(gè)人信息的保護(hù)和使用。13.企業(yè)信息資源管理的目標(biāo)不包括（）A.提高企業(yè)競爭力B.降低企業(yè)成本C.增加企業(yè)員工數(shù)量D.促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新答案：C。企業(yè)信息資源管理的目標(biāo)是提高企業(yè)競爭力、降低企業(yè)成本、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新等，增加企業(yè)員工數(shù)量不是信息資源管理的直接目標(biāo)。14.以下屬于政府信息公開的方式的是（）A.政府公報(bào)B.私人信件C.朋友轉(zhuǎn)告D.內(nèi)部文件答案：A。政府信息公開的方式包括政府公報(bào)、政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會等，私人信件、朋友轉(zhuǎn)告和內(nèi)部文件不屬于政府信息公開的正規(guī)方式。15.信息市場的基本要素不包括（）A.信息商品B.信息用戶C.信息中介D.信息娛樂答案：D。信息市場的基本要素包括信息商品、信息用戶和信息中介，信息娛樂不是信息市場的基本要素。16.信息資源配置的原則不包括（）A.效益原則B.公平原則C.隨機(jī)原則D.協(xié)調(diào)原則答案：C。信息資源配置應(yīng)遵循效益原則、公平原則和協(xié)調(diào)原則等，隨機(jī)原則不利于信息資源的合理配置。17.以下屬于信息管理績效評估指標(biāo)的是（）A.信息準(zhǔn)確性B.員工工資C.辦公場地面積D.設(shè)備采購價(jià)格答案：A。信息管理績效評估指標(biāo)主要與信息管理的效果和質(zhì)量相關(guān)，如信息準(zhǔn)確性、信息及時(shí)性等。員工工資、辦公場地面積和設(shè)備采購價(jià)格與信息管理績效評估無關(guān)。18.知識管理的核心是（）A.知識創(chuàng)新B.知識存儲C.知識傳播D.知識共享答案：D。知識管理的核心是知識共享，通過知識共享可以促進(jìn)知識的創(chuàng)新和應(yīng)用，提高組織的競爭力。19.以下屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容的是（）A.項(xiàng)目進(jìn)度管理B.員工健康管理C.食堂飲食管理D.綠化環(huán)境管理答案：A。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理等，員工健康管理、食堂飲食管理和綠化環(huán)境管理不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的范疇。20.信息管理的發(fā)展階段不包括（）A.傳統(tǒng)管理階段B.技術(shù)管理階段C.資源管理階段D.娛樂管理階段答案：D。信息管理的發(fā)展階段包括傳統(tǒng)管理階段、技術(shù)管理階段和資源管理階段，娛樂管理階段不屬于信息管理的發(fā)展階段。二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1.信息的功能包括（）A.認(rèn)知功能B.管理功能C.控制功能D.決策功能E.娛樂功能答案：ABCD。信息具有認(rèn)知功能，幫助人們了解世界；管理功能，輔助組織進(jìn)行管理活動；控制功能，實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制；決策功能，為決策提供依據(jù)。娛樂功能不是信息的主要功能。2.信息收集的方法有（）A.文獻(xiàn)檢索法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法E.訪談法答案：ABCDE。信息收集的方法有多種，文獻(xiàn)檢索法可從各種文獻(xiàn)中獲取信息；觀察法通過直接觀察獲取信息；問卷調(diào)查法以問卷形式收集信息；實(shí)驗(yàn)法通過實(shí)驗(yàn)獲取相關(guān)信息；訪談法通過與相關(guān)人員交流獲取信息。3.信息加工的方法包括（）A.統(tǒng)計(jì)分析法B.專家評估法C.聚類分析法D.歸納演繹法E.比較法答案：ABCDE。信息加工可采用統(tǒng)計(jì)分析法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；專家評估法借助專家的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行評估；聚類分析法將相似信息歸類；歸納演繹法進(jìn)行推理和總結(jié)；比較法對不同信息進(jìn)行對比。4.信息存儲的要求有（）A.安全可靠B.方便存取C.節(jié)約空間D.便于更新E.美觀大方答案：ABCD。信息存儲要求安全可靠，確保信息不丟失、不損壞；方便存取，便于快速獲取信息；節(jié)約空間，合理利用存儲資源；便于更新，能及時(shí)更新信息。美觀大方不是信息存儲的主要要求。5.信息傳遞的方式有（）A.口頭傳遞B.書面?zhèn)鬟fC.電子傳遞D.會議傳遞E.網(wǎng)絡(luò)傳遞答案：ABCDE。信息傳遞方式多樣，口頭傳遞通過語言交流；書面?zhèn)鬟f以文字形式；電子傳遞借助電子設(shè)備；會議傳遞在會議場合進(jìn)行；網(wǎng)絡(luò)傳遞利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。6.信息系統(tǒng)開發(fā)的方法有（）A.結(jié)構(gòu)化方法B.原型法C.面向?qū)ο蠓椒―.計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法E.敏捷開發(fā)方法答案：ABCDE。信息系統(tǒng)開發(fā)方法包括結(jié)構(gòu)化方法，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)；原型法先建立原型再逐步完善；面向?qū)ο蠓椒ㄒ詫ο鬄榛A(chǔ)進(jìn)行開發(fā)；計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法借助工具開發(fā)；敏捷開發(fā)方法注重快速響應(yīng)變化。7.信息系統(tǒng)安全管理的措施有（）A.人員管理B.制度管理C.技術(shù)管理D.應(yīng)急管理E.設(shè)備管理答案：ABCD。信息系統(tǒng)安全管理包括人員管理，規(guī)范人員操作；制度管理，建立健全安全制度；技術(shù)管理，采用安全技術(shù)手段；應(yīng)急管理，應(yīng)對突發(fā)安全事件。設(shè)備管理主要側(cè)重于設(shè)備的維護(hù)和管理，不屬于安全管理的核心措施。8.信息倫理的內(nèi)容包括（）A.信息隱私保護(hù)B.信息知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)C.信息傳播規(guī)范D.信息使用道德E.信息共享原則答案：ABCD。信息倫理內(nèi)容涵蓋信息隱私保護(hù)，防止個(gè)人信息泄露；信息知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)知識創(chuàng)造者的權(quán)益；信息傳播規(guī)范，確保信息傳播合法合規(guī)；信息使用道德，規(guī)范信息使用者的行為。信息共享原則是信息管理中的一個(gè)方面，但不屬于信息倫理的核心內(nèi)容。9.企業(yè)信息資源管理的策略有（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織保障C.技術(shù)支持D.人才培養(yǎng)E.文化建設(shè)答案：ABCDE。企業(yè)信息資源管理策略包括戰(zhàn)略規(guī)劃，明確發(fā)展方向；組織保障，建立合適的組織架構(gòu)；技術(shù)支持，采用先進(jìn)的信息技術(shù)；人才培養(yǎng)，提高員工信息管理能力；文化建設(shè)，營造良好的信息管理文化氛圍。10.信息市場的功能有（）A.資源配置功能B.調(diào)節(jié)功能C.服務(wù)功能D.反饋功能E.創(chuàng)新功能答案：ABCD。信息市場具有資源配置功能，優(yōu)化信息資源的分配；調(diào)節(jié)功能，調(diào)節(jié)信息的供求關(guān)系；服務(wù)功能，為信息用戶提供服務(wù)；反饋功能，反饋市場信息。創(chuàng)新功能不是信息市場的主要功能。三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）1.簡述信息管理的概念和作用。信息管理是指對信息資源和信息活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動的過程。其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-提高決策的科學(xué)性。通過對信息的收集、分析和整理，為決策者提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，幫助其做出更合理的決策。-增強(qiáng)組織的競爭力。有效的信息管理可以使組織快速響應(yīng)市場變化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)效率，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。-促進(jìn)知識的傳播和共享。信息管理能夠整合和傳播組織內(nèi)外部的知識，促進(jìn)員工之間的知識交流和共享，推動創(chuàng)新和發(fā)展。-提高管理效率。合理的信息管理可以減少信息的冗余和重復(fù)，提高信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性，從而提高管理效率。2.簡述信息收集的原則。-準(zhǔn)確性原則。收集的信息必須真實(shí)、可靠，能夠準(zhǔn)確反映客觀事實(shí)，避免虛假或錯(cuò)誤的信息進(jìn)入管理系統(tǒng)。-及時(shí)性原則。信息具有時(shí)效性，要在第一時(shí)間收集到最新的信息，以便及時(shí)做出決策和采取行動。-完整性原則。收集的信息應(yīng)全面、系統(tǒng)，涵蓋與管理活動相關(guān)的各個(gè)方面，避免信息缺失導(dǎo)致決策失誤。-針對性原則。根據(jù)管理的目標(biāo)和需求，有針對性地收集信息，避免收集無關(guān)或冗余的信息，提高信息收集的效率。-經(jīng)濟(jì)性原則。在信息收集過程中，要考慮成本效益，選擇合適的收集方法和渠道，以最小的成本獲取最大的信息價(jià)值。3.簡述信息系統(tǒng)開發(fā)的步驟。-系統(tǒng)規(guī)劃階段。確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定系統(tǒng)建設(shè)的總體方案，明確系統(tǒng)的目標(biāo)、功能和性能要求。-系統(tǒng)分析階段。對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，確定新系統(tǒng)的邏輯模型，包括數(shù)據(jù)流程、功能模塊等。-系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果，進(jìn)行物理設(shè)計(jì)，確定系統(tǒng)的硬件、軟件配置，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和程序模塊等。-系統(tǒng)實(shí)施階段。進(jìn)行系統(tǒng)的編程、測試、安裝和調(diào)試，將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)化為實(shí)際的系統(tǒng)。-系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段。系統(tǒng)投入使用后，要進(jìn)行日常的運(yùn)行管理和維護(hù)，及時(shí)處理系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，根據(jù)用戶需求進(jìn)行系統(tǒng)的更新和升級。4.簡述信息系統(tǒng)安全的重要性及主要威脅。信息系統(tǒng)安全的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-保護(hù)企業(yè)的核心資產(chǎn)。信息系統(tǒng)中存儲著企業(yè)的重要商業(yè)機(jī)密、客戶信息等核心資產(chǎn)，保障信息系統(tǒng)安全可以防止這些資產(chǎn)被泄露、篡改或丟失。-維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)營。信息系統(tǒng)是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)，一旦系統(tǒng)受到攻擊或破壞，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。-保障社會穩(wěn)定。在現(xiàn)代社會，許多關(guān)鍵領(lǐng)域如金融、能源、交通等都依賴信息系統(tǒng)，如果這些系統(tǒng)的安全得不到保障，可能會影響社會的穩(wěn)定和安全。信息系統(tǒng)面臨的主要威脅包括：-黑客攻擊。黑客通過網(wǎng)絡(luò)入侵系統(tǒng)，竊取信息、篡改數(shù)據(jù)或破壞系統(tǒng)的正常運(yùn)行。-病毒和惡意軟件。病毒和惡意軟件可以感染系統(tǒng)，破壞數(shù)據(jù)和程序，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。-內(nèi)部人員違規(guī)操作。內(nèi)部員工可能由于疏忽、誤操作或故意泄露信息，給系統(tǒng)安全帶來威脅。-自然災(zāi)害和人為破壞。如地震、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害以及恐怖襲擊等人為破壞可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)的物理損壞。5.簡述信息市場的特點(diǎn)。-信息商品的特殊性。信息商品具有無形性、共享性、時(shí)效性和易復(fù)制性等特點(diǎn)，其價(jià)值和使用價(jià)值難以準(zhǔn)確衡量。-交易的復(fù)雜性。信息市場的交易往往涉及到信息的所有權(quán)、使用權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等多個(gè)方面，交易過程較為復(fù)雜。-信息的不對稱性。信息提供者和使用者之間可能存在信息不對稱的情況，導(dǎo)致市場交易的效率低下。-市場的動態(tài)性。信息市場的需求和供給變化迅速，技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新也使得信息市場不斷演變。-外部性。信息市場的交易可能會對第三方產(chǎn)生影響，如信息的傳播可能會影響社會的文化、道德和價(jià)值觀。四、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）1.論述信息管理與知識管理的關(guān)系及知識管理的實(shí)施策略。信息管理與知識管理既有聯(lián)系又有區(qū)別。聯(lián)系方面：-信息是知識的基礎(chǔ)。知識是對信息進(jìn)行加工、整理和提煉后的產(chǎn)物，沒有信息的收集和處理，就無法形成知識。-管理目標(biāo)有一致性。兩者都旨在提高組織的績效和競爭力，促進(jìn)組織的發(fā)展和創(chuàng)新。-管理過程相互關(guān)聯(lián)。信息管理的收集、存儲、傳遞等過程為知識管理提供了數(shù)據(jù)支持，而知識管理的知識共享和創(chuàng)新又會產(chǎn)生新的信息，需要信息管理進(jìn)行處理。區(qū)別方面：-側(cè)重點(diǎn)不同。信息管理主要側(cè)重于對信息的技術(shù)處理和管理，如信息系統(tǒng)的建設(shè)、信息的存儲和檢索等；而知識管理更注重知識的創(chuàng)新、共享和應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)人的因素和組織文化的作用。-管理對象不同。信息管理的對象是信息資源，包括數(shù)據(jù)、文檔等；知識管理的對象是知識，不僅包括顯性知識，還包括隱性知識。知識管理的實(shí)施策略如下：-戰(zhàn)略規(guī)劃。制定明確的知識管理戰(zhàn)略，將其與組織的整體戰(zhàn)略相結(jié)合，明確知識管理的目標(biāo)和方向。-組織保障。建立專門的知識管理組織架構(gòu)，明確各部門和人員在知識管理中的職責(zé)和權(quán)限。-技術(shù)支持。采用先進(jìn)的信息技術(shù)，如知識管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公平臺等，為知識的存儲、共享和傳播提供技術(shù)保障。-人才培養(yǎng)。加強(qiáng)員工的知識管理培訓(xùn)，提高員工的知識意識和能力，培養(yǎng)知識管理專業(yè)人才。-文化建設(shè)。營造鼓勵(lì)知識共享和創(chuàng)新的文化氛圍，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，對在知識管理中做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。-知識審計(jì)。定期對組織的知識資產(chǎn)進(jìn)行審計(jì)，評估知識管理的效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時(shí)改進(jìn)。2.論述政府信息公開的意義、存在的問題及對策。政府信息公開的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-保障公民的知情權(quán)。公民有權(quán)了解政府的工作情況和決策過程，政府信息公開可以滿足公