用戶隱私保護(hù)協(xié)議規(guī)定事項(xiàng)說明函書版十八第一章總則1.1合同編號：__________1.2本協(xié)議的簽訂與生效1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.3定義與解釋1.3.1“用戶”指使用甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織。1.3.2“個(gè)人信息”指用戶在注冊、使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)過程中提供的身份信息、聯(lián)系方式、支付信息等。1.3.3“隱私政策”指甲方針對用戶隱私保護(hù)制定的規(guī)則和政策。1.4本協(xié)議的目的1.4.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在用戶隱私保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證用戶個(gè)人信息的安全。1.4.2本協(xié)議旨在遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶合法權(quán)益。第二章用戶個(gè)人信息收集2.1個(gè)人信息收集原則2.1.1甲方收集用戶個(gè)人信息時(shí)，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。2.1.2甲方僅收集為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)所必需的個(gè)人信息。2.2個(gè)人信息收集方式2.2.1用戶在注冊、使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)過程中，主動(dòng)提供個(gè)人信息。2.2.2甲方通過技術(shù)手段自動(dòng)收集用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中的相關(guān)信息。2.3個(gè)人信息收集范圍2.3.1用戶身份信息：姓名、性別、出生日期、身份證號碼等。2.3.2聯(lián)系方式：電話號碼、電子郵箱等。2.3.3支付信息：銀行賬戶、支付密碼等。2.3.4行為信息：瀏覽記錄、購買記錄等。第三章用戶個(gè)人信息使用3.1個(gè)人信息使用原則3.1.1甲方使用用戶個(gè)人信息時(shí)，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。3.1.2甲方僅將用戶個(gè)人信息用于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的目的。3.2個(gè)人信息使用方式3.2.1為用戶提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)。3.2.2甲方內(nèi)部統(tǒng)計(jì)和分析。3.2.3遵守法律法規(guī)，進(jìn)行必要的合規(guī)審查。3.3個(gè)人信息使用范圍3.3.1用戶身份驗(yàn)證和賬戶管理。3.3.2提供個(gè)性化推薦和服務(wù)。3.3.3實(shí)施促銷活動(dòng)。第四章用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)與保護(hù)4.1個(gè)人信息存儲(chǔ)4.1.1甲方將用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)在符合法律法規(guī)要求的存儲(chǔ)設(shè)施中。4.1.2甲方保證存儲(chǔ)設(shè)施的安全性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改或破壞。4.2個(gè)人信息保護(hù)4.2.1甲方采取技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全。4.2.2甲方對存儲(chǔ)用戶個(gè)人信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)。4.3個(gè)人信息存儲(chǔ)期限4.3.1甲方根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，確定用戶個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限。4.3.2在存儲(chǔ)期限屆滿后，甲方將依法刪除或匿名化處理用戶個(gè)人信息。第五章用戶個(gè)人信息查詢與更正5.1用戶查詢個(gè)人信息5.1.1用戶有權(quán)查詢自己的個(gè)人信息。5.1.2用戶可以通過甲方提供的查詢渠道，查詢自己的個(gè)人信息。5.2用戶更正個(gè)人信息5.2.1用戶發(fā)覺個(gè)人信息不準(zhǔn)確、不完整時(shí)，有權(quán)要求甲方更正。5.2.2用戶可以通過甲方提供的更正渠道，提交更正申請。5.3甲方處理用戶查詢與更正請求5.3.1甲方收到用戶查詢或更正申請后，應(yīng)及時(shí)處理。5.3.2甲方在處理用戶查詢或更正請求時(shí)，應(yīng)保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶個(gè)人信息。5.3.3甲方將處理結(jié)果告知用戶。第六章用戶個(gè)人信息公開6.1個(gè)人信息公開原則6.1.1甲方公開用戶個(gè)人信息時(shí)，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。6.1.2甲方僅公開為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)所必需的個(gè)人信息。6.2個(gè)人信息公開范圍6.2.1甲方在用戶同意的情況下，公開用戶個(gè)人信息。6.2.2甲方公開用戶個(gè)人信息時(shí)，僅公開姓名、聯(lián)系方式等非敏感信息。6.2.3甲方公開用戶個(gè)人信息時(shí)，對敏感信息進(jìn)行脫敏處理。第七章用戶個(gè)人信息跨境傳輸7.1跨境傳輸原則7.1.1甲方在用戶個(gè)人信息跨境傳輸時(shí)，遵循法律法規(guī)和用戶同意的原則。7.1.2甲方保證跨境傳輸?shù)挠脩魝€(gè)人信息安全。7.2跨境傳輸審批7.2.1甲方在跨境傳輸用戶個(gè)人信息前，需獲得用戶的同意。7.2.2甲方將跨境傳輸?shù)挠脩魝€(gè)人信息傳輸至符合數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的目的地。第八章用戶個(gè)人信息安全事件處理8.1安全事件報(bào)告8.1.1甲方發(fā)覺用戶個(gè)人信息安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。8.1.2甲方應(yīng)在發(fā)覺安全事件后的72小時(shí)內(nèi)，向用戶告知事件情況。8.2安全事件調(diào)查8.2.1甲方對安全事件進(jìn)行調(diào)查，找出原因并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。8.2.2甲方將調(diào)查結(jié)果報(bào)告給相關(guān)監(jiān)管部門。第九章用戶個(gè)人信息權(quán)利保護(hù)9.1用戶訪問權(quán)9.1.1用戶有權(quán)訪問自己的個(gè)人信息。9.1.2用戶可以通過甲方提供的訪問渠道，查看自己的個(gè)人信息。9.2用戶更正權(quán)9.2.1用戶發(fā)覺個(gè)人信息不準(zhǔn)確、不完整時(shí)，有權(quán)要求甲方更正。9.2.2用戶可以通過甲方提供的更正渠道，提交更正申請。9.3用戶刪除權(quán)9.3.1用戶有權(quán)要求甲方刪除自己的個(gè)人信息。9.3.2用戶可以通過甲方提供的刪除渠道，提交刪除申請。第十章用戶個(gè)人信息變更通知10.1通知原則10.1.1甲方在變更隱私政策或處理用戶個(gè)人信息的方式時(shí)，應(yīng)提前通知用戶。10.1.2甲方通知用戶時(shí)，應(yīng)保證通知內(nèi)容清晰、易懂。10.2通知方式10.2.1甲方通過郵件、短信、站內(nèi)信等渠道通知用戶。10.2.2甲方在變更隱私政策或處理用戶個(gè)人信息的方式時(shí)，應(yīng)在顯著位置公告通知。10.3通知內(nèi)容10.3.1變更內(nèi)容的具體說明。10.3.2對用戶權(quán)利和利益可能產(chǎn)生的影響。10.3.3用戶如何選擇接受或拒絕變更內(nèi)容。第十一章用戶個(gè)人信息處理的其他規(guī)定11.1用戶個(gè)人信息自動(dòng)化決策11.1.1甲方在自動(dòng)化決策過程中，保證決策結(jié)果公平、公正，不得對用戶造成不利影響。11.1.2甲方應(yīng)提供相應(yīng)的解釋和說明，使用戶了解自動(dòng)化決策的依據(jù)和影響。11.2用戶個(gè)人信息處理期限11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，合理確定用戶個(gè)人信息的處理期限。11.2.2在處理期限屆滿后，甲方將依法刪除或匿名化處理用戶個(gè)人信息。第十二章用戶個(gè)人信息處理監(jiān)督與合規(guī)12.1內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制12.1.1甲方建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，保證用戶個(gè)人信息處理活動(dòng)符合本協(xié)議規(guī)定。12.1.2甲方定期對用戶個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，發(fā)覺違規(guī)行為及時(shí)糾正。12.2合規(guī)責(zé)任12.2.1甲方對用戶個(gè)人信息處理活動(dòng)承擔(dān)合規(guī)責(zé)任，保證符合相關(guān)法律法規(guī)。12.2.2甲方應(yīng)積極配合監(jiān)管部門對用戶個(gè)人信息處理活動(dòng)的監(jiān)督檢查。第十三章附則13.1協(xié)議解釋13.1.1本協(xié)議內(nèi)容如有歧義，以甲方的解釋為準(zhǔn)。13.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2協(xié)議變更13.2.1本協(xié)議的任何