成都智能停車場管理辦法一、總則（一）目的為加強成都智能停車場的管理，規(guī)范停車秩序，提高停車場智能化水平，保障城市交通有序運行，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于成都市行政區(qū)域內(nèi)智能停車場的規(guī)劃、建設(shè)、運營、管理及相關(guān)活動。（三）基本原則1.以人為本原則充分考慮市民停車需求，優(yōu)化停車資源配置，提供便捷、高效、安全的停車服務(wù)。2.智能化引領(lǐng)原則鼓勵采用先進的信息技術(shù)，提升停車場智能化管理水平，實現(xiàn)停車信息的實時采集、傳輸、共享和應(yīng)用。3.規(guī)范管理原則建立健全智能停車場管理制度，加強對停車場建設(shè)、運營、維護等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保停車場規(guī)范有序運行。4.協(xié)同共治原則加強政府部門、停車場經(jīng)營者、停車使用者等各方之間的協(xié)同合作，共同推進智能停車場管理工作。二、規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃編制1.市規(guī)劃部門應(yīng)當會同相關(guān)部門，根據(jù)城市總體規(guī)劃和交通發(fā)展規(guī)劃，編制本市智能停車場專項規(guī)劃，明確智能停車場的布局、規(guī)模、建設(shè)標準等內(nèi)容。2.智能停車場專項規(guī)劃應(yīng)當與城市公共交通、軌道交通等規(guī)劃相銜接，合理確定停車場的選址和建設(shè)規(guī)模，優(yōu)先保障公共交通樞紐、商業(yè)中心、醫(yī)院、學(xué)校等重點區(qū)域的停車需求。（二）建設(shè)標準1.智能停車場的建設(shè)應(yīng)當符合國家和地方相關(guān)標準規(guī)范，具備停車信息采集、傳輸、處理、發(fā)布等功能，實現(xiàn)停車智能化管理。2.停車場應(yīng)當設(shè)置明顯的標識牌，標明停車場名稱、位置、開放時間、收費標準、車位數(shù)量等信息。3.停車場應(yīng)當配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、通風設(shè)備等，確保停車安全。4.鼓勵停車場采用新能源汽車充電設(shè)施，滿足新能源汽車充電需求。（三）建設(shè)管理1.智能停車場建設(shè)項目應(yīng)當按照基本建設(shè)程序辦理相關(guān)手續(xù)，依法進行招投標、施工許可等。2.建設(shè)單位應(yīng)當按照規(guī)劃設(shè)計要求和建設(shè)標準進行施工，確保工程質(zhì)量。3.智能停車場建設(shè)項目竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當組織竣工驗收，驗收合格后方可投入使用。三、運營與管理（一）經(jīng)營者責任1.智能停車場經(jīng)營者應(yīng)當依法取得營業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定辦理相關(guān)備案手續(xù)。2.經(jīng)營者應(yīng)當遵守本辦法及相關(guān)法律法規(guī)，履行停車場運營管理責任，為停車使用者提供安全、便捷、有序的停車服務(wù)。3.經(jīng)營者應(yīng)當按照物價部門核定的收費標準收取停車費用，并在停車場顯著位置公示收費依據(jù)、收費標準、收費方式等信息。4.經(jīng)營者應(yīng)當建立健全停車場管理制度，加強對停車場工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。5.經(jīng)營者應(yīng)當按照規(guī)定做好停車場的日常維護和管理工作，確保停車設(shè)施設(shè)備正常運行。（二）停車信息管理1.智能停車場應(yīng)當建立停車信息管理系統(tǒng)，實時采集、上傳、更新停車信息，包括車輛停放位置、停車時間、收費金額等。2.停車信息管理系統(tǒng)應(yīng)當與城市停車信息管理平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，實現(xiàn)停車信息的共享和應(yīng)用。3.經(jīng)營者應(yīng)當按照規(guī)定向城市停車信息管理平臺報送停車信息，不得隱瞞、篡改、泄露停車信息。（三）停車秩序維護1.經(jīng)營者應(yīng)當加強對停車場停車秩序的維護，引導(dǎo)車輛有序停放，不得出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。2.停車場應(yīng)當設(shè)置專人負責現(xiàn)場管理，及時處理停車糾紛和突發(fā)事件。3.禁止在停車場內(nèi)從事影響停車秩序的其他活動，如擺攤設(shè)點、堆放雜物等。（四）安全管理1.經(jīng)營者應(yīng)當加強對停車場的安全管理，落實安全防范措施，確保停車安全。2.停車場應(yīng)當配備必要的安全管理人員，負責停車場的日常安全巡查和管理工作。3.停車場應(yīng)當設(shè)置明顯的安全警示標志，提醒停車使用者注意安全。4.經(jīng)營者應(yīng)當制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，及時處理突發(fā)事件。四、收費管理（一）收費標準制定1.物價部門應(yīng)當會同相關(guān)部門，根據(jù)停車場建設(shè)成本、運營成本、市場需求等因素，制定合理的停車收費標準。2.停車收費標準應(yīng)當按照不同區(qū)域、不同時段、不同車型等進行分類制定，并向社會公布。3.鼓勵停車場實行差異化收費政策，如對新能源汽車、夜間停車等給予適當優(yōu)惠。（二）收費方式1.智能停車場應(yīng)當采用電子收費方式，如ETC、車牌識別等，提高收費效率。2.經(jīng)營者應(yīng)當為停車使用者提供多種繳費方式，如現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等，方便停車繳費。（三）收費監(jiān)管1.物價部門應(yīng)當加強對停車場收費情況的監(jiān)督檢查，依法查處亂收費等違法行為。2.經(jīng)營者應(yīng)當按照規(guī)定建立收費臺賬，如實記錄停車收費情況，并接受物價部門的監(jiān)督檢查。3.停車使用者有權(quán)對停車場收費情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)亂收費等問題，可以向物價部門投訴舉報。五、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)管部門職責1.市交通運輸部門負責牽頭組織實施本辦法，會同相關(guān)部門對智能停車場進行監(jiān)督管理。2.市規(guī)劃部門負責智能停車場專項規(guī)劃的編制和管理工作。3.市建設(shè)部門負責智能停車場建設(shè)項目的監(jiān)督管理工作。4.市物價部門負責停車收費標準的制定和監(jiān)督檢查工作。5.市公安部門負責停車場治安管理和交通秩序維護工作。6.其他相關(guān)部門按照各自職責，做好智能停車場的監(jiān)督管理工作。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.停車場規(guī)劃、建設(shè)、運營是否符合本辦法及相關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范的要求。2.停車信息管理系統(tǒng)是否正常運行，停車信息是否及時、準確上傳。3.停車場收費是否符合規(guī)定標準，收費方式是否規(guī)范。4.停車場安全設(shè)施是否齊全，安全管理制度是否落實。5.停車場停車秩序是否良好，是否存在亂停亂放等現(xiàn)象。（三）檢查措施1.監(jiān)管部門可以采取現(xiàn)場檢查、查閱資料、抽樣檢測等方式對智能停車場進行監(jiān)督檢查。2.停車場經(jīng)營者應(yīng)當配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)管部門應(yīng)當責令停車場經(jīng)營者限期整改；逾期未整改或者整改不符合要求的，依法予以處罰。六、法律責任（一）經(jīng)營者違法行為1.停車場經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，未取得營業(yè)執(zhí)照擅自從事停車場經(jīng)營活動的，由工商行政管理部門依法予以取締，并處以罰款。2.經(jīng)營者未按照規(guī)定辦理備案手續(xù)的，由交通運輸部門責令限期改正；逾期未改正的，處以罰款。3.經(jīng)營者違反物價部門核定的收費標準收取停車費用的，由物價部門依法予以處罰。4.經(jīng)營者未按照規(guī)定建立停車信息管理系統(tǒng)或者未按照規(guī)定報送停車信息的，由交通運輸部門責令限期改正；逾期未改正的，處以罰款。5.經(jīng)營者未按照規(guī)定做好停車場日常維護和管理工作，導(dǎo)致停車設(shè)施設(shè)備損壞或者停車秩序混亂的，由交通運輸部門責令限期改正；逾期未改正的，處以罰款。6.經(jīng)營者違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致停車場發(fā)生安全事故的，依法承擔相應(yīng)的法律責任。（二）停車使用者違法行為1.停車使用者違反停車場管理規(guī)定，亂停亂放車輛的，由停車場管理人員進行勸阻；不聽勸阻的，由公安部門依法予以處罰。2.停車使用者故意損壞停車設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當依法承擔賠償責任；構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安部門依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依