法治與社會建設考試2025年試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作者在開展工作時，以下哪項不是其專業(yè)價值觀的核心？

A.尊重

B.客觀

C.盡責

D.公正

答案：B

2.下列哪項不屬于《中華人民共和國未成年人保護法》中規(guī)定的未成年人保護的基本原則？

A.尊重未成年人的人格尊嚴

B.保障未成年人的合法權益

C.依法保護未成年人

D.對未成年人進行特殊保護

答案：C

3.社會工作者在處理社區(qū)糾紛時，以下哪種方法不適用于調解？

A.對話法

B.說服法

C.強迫法

D.溝通法

答案：C

4.在我國，以下哪項不屬于社會工作者在開展工作時需要遵循的法律規(guī)定？

A.《中華人民共和國合同法》

B.《中華人民共和國婚姻法》

C.《中華人民共和國殘疾人保障法》

D.《中華人民共和國憲法》

答案：A

5.下列哪項不屬于社會工作者在開展社會工作服務時需要遵循的原則？

A.尊重服務對象

B.客觀公正

C.保護隱私

D.追求經濟效益

答案：D

6.以下哪項不屬于社會工作者在開展社會工作服務時需要具備的專業(yè)能力？

A.溝通能力

B.組織協調能力

C.創(chuàng)新能力

D.軍事指揮能力

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會工作者在開展工作時，必須遵守國家的法律法規(guī)，不得違反職業(yè)道德。（）

答案：正確

2.社會工作者在開展社會工作服務時，應當尊重服務對象的人格尊嚴，不得歧視任何服務對象。（）

答案：正確

3.社會工作者在開展社會工作服務時，應當遵循服務對象的意愿，不得強迫服務對象接受服務。（）

答案：正確

4.社會工作者在開展社會工作服務時，應當保護服務對象的隱私，不得泄露服務對象的個人信息。（）

答案：正確

5.社會工作者在開展社會工作服務時，應當充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為服務對象提供優(yōu)質的服務。（）

答案：正確

6.社會工作者在開展社會工作服務時，應當關注服務對象的心理需求，提供心理疏導。（）

答案：正確

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述社會工作者在開展工作時需要遵循的倫理原則。

答案：社會工作者在開展工作時需要遵循的倫理原則包括：尊重、保密、公正、誠信、專業(yè)、責任。

2.簡述《中華人民共和國未成年人保護法》中規(guī)定的未成年人保護的基本原則。

答案：《中華人民共和國未成年人保護法》中規(guī)定的未成年人保護的基本原則包括：尊重未成年人的人格尊嚴、保障未成年人的合法權益、依法保護未成年人、對未成年人進行特殊保護。

3.簡述社會工作者在處理社區(qū)糾紛時需要遵循的原則。

答案：社會工作者在處理社區(qū)糾紛時需要遵循的原則包括：客觀公正、尊重事實、尊重當事人、保護當事人權益、促進和諧。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.結合實際，論述社會工作者在開展社會工作服務時如何發(fā)揮專業(yè)能力，為服務對象提供優(yōu)質服務。

答案：社會工作者在開展社會工作服務時，應充分發(fā)揮以下專業(yè)能力：

（1）溝通能力：通過有效的溝通，了解服務對象的需求，建立良好的服務關系。

（2）組織協調能力：整合社會資源，協調各方力量，為服務對象提供全方位的服務。

（3）創(chuàng)新能力：根據服務對象的具體情況，創(chuàng)新服務方法和手段，提高服務效果。

（4）心理疏導能力：關注服務對象的心理需求，提供心理疏導，幫助其走出困境。

（5）評估能力：對服務過程和效果進行評估，及時調整服務策略，提高服務質量。

2.結合實際，論述社會工作者在開展社會工作服務時如何保護服務對象的隱私。

答案：社會工作者在開展社會工作服務時，應采取以下措施保護服務對象的隱私：

（1）簽訂保密協議，明確雙方的權利和義務。

（2）對服務對象的個人信息進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。

（3）在服務過程中，注意保護服務對象的隱私，避免泄露個人信息。

（4）對服務記錄進行加密處理，防止信息泄露。

（5）定期對服務對象進行回訪，了解其隱私保護情況，及時調整保密措施。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

1.某社區(qū)內有一家養(yǎng)老院，近年來入住的老人不斷增加，但養(yǎng)老院的管理和服務水平卻不能滿足老人的需求。作為社會工作者，你應該如何幫助養(yǎng)老院提高服務質量？

答案：

（1）與養(yǎng)老院管理層進行溝通，了解養(yǎng)老院存在的問題和需求。

（2）組織專業(yè)培訓，提高養(yǎng)老院工作人員的服務意識和能力。

（3）引入外部資源，如志愿者、專業(yè)機構等，為養(yǎng)老院提供支持。

（4）開展調研，了解老人的需求和滿意度，為養(yǎng)老院提供改進方向。

（5）建立反饋機制，及時了解養(yǎng)老院服務質量的變化，持續(xù)改進。

2.某小區(qū)內發(fā)生一起鄰里糾紛，雙方當事人情緒激動，難以達成和解。作為社會工作者，你應該如何處理這起糾紛？

答案：

（1）了解糾紛情況，與雙方當事人進行溝通，了解他們的訴求。

（2）組織調解會議，邀請雙方當事人和社區(qū)代表參加。

（3）引導雙方當事人理性表達訴求，避免情緒激動。

（4）根據法律法規(guī)和道德規(guī)范，提出合理的調解建議。

（5）達成調解協議后，協助雙方當事人執(zhí)行協議，維護社區(qū)和諧。

六、綜合應用題（每題20分，共40分）

1.結合實際，論述如何運用社會工作方法幫助貧困家庭脫貧。

答案：

（1）開展需求評估，了解貧困家庭的實際情況。

（2）制定個性化脫貧計劃，為貧困家庭提供針對性的幫助。

（3）整合社會資源，為貧困家庭提供就業(yè)、教育、醫(yī)療等方面的支持。

（4）開展技能培訓，提高貧困家庭的就業(yè)能力。

（5）關注貧困家庭的心理需求，提供心理疏導，幫助他們樹立信心。

2.結合實際，論述如何運用社會工作方法促進社區(qū)和諧。

答案：

（1）開展社區(qū)調研，了解社區(qū)居民的需求和問題。

（2）組織社區(qū)活動，增進居民之間的交流與溝通。

（3）建立社區(qū)志愿者隊伍，為社區(qū)居民提供志愿服務。

（4）開展社區(qū)教育，提高居民的法律意識和道德素質。

（5）關注社區(qū)環(huán)境，參與社區(qū)治理，共同維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.B

解析思路：社會工作者專業(yè)價值觀的核心包括尊重、盡責、公正，而客觀不是其核心價值觀。

2.C

解析思路：《中華人民共和國未成年人保護法》規(guī)定未成年人保護的基本原則包括尊重未成年人的人格尊嚴、保障未成年人的合法權益、依法保護未成年人、對未成年人進行特殊保護，而依法保護未成年人不是基本原則。

3.C

解析思路：社會工作者在處理社區(qū)糾紛時，應當使用對話法、說服法、溝通法等方法，而強迫法不是合適的方法。

4.A

解析思路：社會工作者在開展工作時需要遵循的法律規(guī)定包括《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《中華人民共和國憲法》，而《中華人民共和國合同法》與社會工作者的直接工作關系不大。

5.D

解析思路：社會工作者在開展社會工作服務時需要遵循的原則包括尊重服務對象、客觀公正、保護隱私，而追求經濟效益不是其服務原則。

6.D

解析思路：社會工作者在開展社會工作服務時需要具備的專業(yè)能力包括溝通能力、組織協調能力、創(chuàng)新能力、心理疏導能力，而軍事指揮能力不是社會工作者的專業(yè)能力。

二、判斷題

1.正確

解析思路：社會工作者在開展工作時必須遵守國家的法律法規(guī)，這是其職業(yè)的基本要求。

2.正確

解析思路：尊重服務對象的人格尊嚴是社會工作者應遵循的基本倫理原則。

3.正確

解析思路：社會工作者在提供服務時，應當尊重服務對象的意愿，避免強迫。

4.正確

解析思路：保護服務對象的隱私是社會工作者職業(yè)道德的重要部分。

5.正確

解析思路：社會工作者應充分發(fā)揮專業(yè)能力，為服務對象提供優(yōu)質服務是其職責所在。

6.正確

解析思路：關注服務對象的心理需求，提供心理疏導是社會工作者應具備的能力。

三、簡答題

1.尊重、保密、公正、誠信、專業(yè)、責任

解析思路：社會工作者倫理原則包括對服務對象的尊重、對信息的保密、對服務過程的公正、對專業(yè)的誠信、對工作的專業(yè)性和對服務對象的負責。

2.尊重未成年人的人格尊嚴、保障未成年人的合法權益、依法保護未成年人、對未成年人進行特殊保護

解析思路：根據《中華人民共和國未成年人保護法》的規(guī)定，未成年人保護的基本原則應包括這四個方面。

3.客觀公正、尊重事實、尊重當事人、保護當事人權益、促進和諧

解析思路：處理社區(qū)糾紛時，應保持中立，尊重事實，尊重雙方當事人，保護他們的權益，并致力于促進雙方達成和諧。

四、論述題

1.溝通能力、組織協調能力、創(chuàng)新能力、心理疏導能力、評估能力

解析思路：社會工作者應具備良好的溝通能力以了解需求，組織協調能力以整合資源，創(chuàng)新能力以適應變化，心理疏導能力以支持服務對象，以及評估能力以持續(xù)改進服務。

2.簽訂保密協議、保密協議、保護個人信息、注意保護隱私、加密處理、定期回訪

解析思路：保護隱私的措施包括制定保密協議、嚴格保護個人信息、在工作中注意隱私保護、對服務記錄進行加密處理以及定期對服務對象進行回訪。

五、案例分析題

1.了解情況、溝通、培訓、引入資源、調研、反饋

解析思路：幫助養(yǎng)老院提高服務質量需要通過了解情況、與管理層溝通、組織培訓、引入外部資源、開展調研和建立反饋機制來逐步解決問題。

2.了解情況、溝通、調解、建議、執(zhí)行協議

解析思路：處理鄰里糾紛需要通過了解情況、與當事人溝通、組織調解、提出建議和協