酒店宣傳展板管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范酒店宣傳展板的管理，確保宣傳展板內(nèi)容準(zhǔn)確、形象良好、展示有序，充分發(fā)揮宣傳展板在酒店品牌推廣、信息傳播等方面的作用，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于酒店內(nèi)所有宣傳展板的設(shè)計、制作、安裝、維護、更新及拆除等管理活動。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳展板的內(nèi)容及展示方式必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得含有違法、違規(guī)、有害或虛假信息。2.準(zhǔn)確性原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、客觀，能夠清晰傳達酒店的產(chǎn)品、服務(wù)、特色等信息，避免誤導(dǎo)消費者。3.美觀性原則：展板設(shè)計應(yīng)注重視覺效果，色彩搭配協(xié)調(diào)，排版合理，文字簡潔明了，圖片清晰美觀，整體風(fēng)格與酒店形象相契合。4.規(guī)范性原則：展板的制作、安裝、維護等操作應(yīng)遵循統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量和安全。5.及時性原則：根據(jù)酒店經(jīng)營策略、活動安排及市場變化等情況，及時更新宣傳展板內(nèi)容，保持信息的時效性。二、職責(zé)分工（一）市場營銷部門1.負責(zé)提出宣傳展板的設(shè)計需求，明確宣傳主題、內(nèi)容要點、展示位置及時間要求等。2.審核宣傳展板的設(shè)計初稿，提出修改意見，確保設(shè)計內(nèi)容符合酒店宣傳策略和品牌形象。3.負責(zé)與設(shè)計制作單位溝通協(xié)調(diào)，跟進宣傳展板的制作進度，確保按時交付。4.根據(jù)酒店經(jīng)營活動、產(chǎn)品更新等情況，及時提出宣傳展板內(nèi)容更新的建議和要求。（二）設(shè)計制作單位1.根據(jù)市場營銷部門的需求，進行宣傳展板的創(chuàng)意設(shè)計，提供設(shè)計初稿供審核。2.根據(jù)審核意見對設(shè)計方案進行修改完善，直至通過審核。3.按照確定的設(shè)計方案進行宣傳展板的制作，確保制作質(zhì)量符合要求，包括畫面清晰度、色彩還原度、文字準(zhǔn)確性等。4.負責(zé)宣傳展板制作過程中的質(zhì)量控制，對制作過程中出現(xiàn)的問題及時進行調(diào)整和解決。（三）工程部門1.負責(zé)宣傳展板的安裝工作，按照安裝規(guī)范和安全要求進行操作，確保展板安裝牢固、位置準(zhǔn)確。2.定期對已安裝的宣傳展板進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理展板存在的安全隱患，如松動、變形、損壞等。3.根據(jù)市場營銷部門的要求，負責(zé)宣傳展板的拆除工作，拆除過程中注意保護展板及周邊設(shè)施，避免造成損壞。（四）質(zhì)量管理部門1.對宣傳展板的設(shè)計、制作、安裝等環(huán)節(jié)進行質(zhì)量監(jiān)督，確保各項工作符合本辦法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.定期對宣傳展板進行質(zhì)量抽檢，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時督促相關(guān)部門進行整改。（五）其他部門配合市場營銷部門做好宣傳展板相關(guān)工作，如提供所需的產(chǎn)品信息、活動資料等，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。三、設(shè)計與制作（一）設(shè)計要求1.主題明確：宣傳展板應(yīng)圍繞酒店的核心產(chǎn)品、服務(wù)特色、促銷活動等主題進行設(shè)計，突出重點，吸引目標(biāo)客戶群體的關(guān)注。2.內(nèi)容簡潔：避免過多文字堆砌，以簡潔明了的語言傳達關(guān)鍵信息，重要信息應(yīng)突出顯示，如采用較大字體、醒目的顏色等。3.風(fēng)格統(tǒng)一：設(shè)計風(fēng)格應(yīng)與酒店整體品牌形象保持一致，包括色彩、字體、排版等方面，體現(xiàn)酒店的專業(yè)性和獨特性。4.圖片清晰：使用高質(zhì)量的圖片，確保圖片與宣傳內(nèi)容相關(guān)且清晰可辨，能夠增強視覺效果，輔助文字說明。5.版權(quán)合規(guī)：設(shè)計素材應(yīng)確保版權(quán)合法，避免使用未經(jīng)授權(quán)的圖片、文字等，防止引發(fā)版權(quán)糾紛。（二）制作流程1.需求溝通：市場營銷部門與設(shè)計制作單位進行充分溝通，明確宣傳展板的設(shè)計需求，包括尺寸、材質(zhì)、展示形式、交付時間等。2.設(shè)計初稿：設(shè)計制作單位根據(jù)需求進行創(chuàng)意設(shè)計，提供設(shè)計初稿供市場營銷部門審核。3.審核修改：市場營銷部門對設(shè)計初稿進行審核，提出修改意見，設(shè)計制作單位根據(jù)意見進行修改完善，直至通過審核。4.制作準(zhǔn)備：設(shè)計制作單位根據(jù)確定的設(shè)計方案，準(zhǔn)備制作所需的材料、設(shè)備等，確保制作過程順利進行。5.制作實施：按照制作工藝要求進行宣傳展板的制作，嚴(yán)格把控質(zhì)量，對制作過程中出現(xiàn)的問題及時進行調(diào)整和解決。6.質(zhì)量檢驗：制作完成后，設(shè)計制作單位進行自檢，確保質(zhì)量符合要求后提交給市場營銷部門進行驗收。7.驗收交付：市場營銷部門組織相關(guān)人員對宣傳展板進行驗收，驗收合格后辦理交付手續(xù)，設(shè)計制作單位將宣傳展板交付至指定地點。四、安裝與維護（一）安裝要求1.安裝位置：根據(jù)酒店的布局和宣傳需求，合理確定宣傳展板的安裝位置，確保能夠被目標(biāo)客戶群體清晰看到，且不妨礙人員通行和酒店正常運營。2.安裝牢固：工程部門按照安裝規(guī)范進行操作，使用合適的安裝工具和材料，確保宣傳展板安裝牢固，能夠承受一定的外力作用，避免出現(xiàn)松動、掉落等安全隱患。3.安裝高度：考慮到觀看視角和安全性，宣傳展板的安裝高度應(yīng)適中，一般以成年人平視或略俯視能夠清晰看到內(nèi)容為宜。4.安裝順序：按照先整體框架安裝，再畫面張貼或固定的順序進行操作，確保安裝過程有條不紊，保證安裝質(zhì)量。（二）維護管理1.定期檢查：工程部門定期對宣傳展板進行檢查，檢查內(nèi)容包括展板的外觀是否完好、畫面是否清晰、文字是否褪色、框架是否松動等，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告。2.清潔保養(yǎng)：根據(jù)宣傳展板的材質(zhì)和使用情況，定期進行清潔保養(yǎng)工作，保持展板表面干凈整潔，延長展板使用壽命。對于不同材質(zhì)的展板，應(yīng)采用相應(yīng)的清潔方法，如對于紙質(zhì)展板，避免使用濕布擦拭，防止損壞畫面；對于塑料或金屬展板，可使用溫和的清潔劑進行擦拭。3.維修更換：對于檢查中發(fā)現(xiàn)的損壞或故障，工程部門及時進行維修或更換。如畫面出現(xiàn)破損、褪色等情況，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)計制作單位進行重新制作和更換；框架出現(xiàn)松動、變形等問題，應(yīng)進行加固或更換。4.安全管理：在對宣傳展板進行維護操作時，應(yīng)注意安全，采取必要的防護措施，如設(shè)置警示標(biāo)識、使用登高設(shè)備時確保安全等，避免發(fā)生安全事故。五、內(nèi)容更新（一）更新依據(jù)1.酒店經(jīng)營策略調(diào)整：隨著酒店經(jīng)營方向、市場定位等發(fā)生變化，宣傳展板內(nèi)容需相應(yīng)更新，以準(zhǔn)確傳達酒店的最新信息。2.產(chǎn)品與服務(wù)變化：酒店推出新的產(chǎn)品或服務(wù)項目，如新增客房類型、特色餐飲菜品、會議服務(wù)升級等，宣傳展板應(yīng)及時展示相關(guān)信息。3.促銷活動安排：根據(jù)酒店的營銷計劃，舉辦各類促銷活動，如節(jié)假日優(yōu)惠、會員專享活動、主題推廣活動等，宣傳展板要突出活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引客戶參與。4.市場動態(tài)與競爭對手信息：關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，當(dāng)市場出現(xiàn)新的趨勢或競爭對手有新的舉措時，酒店可通過宣傳展板進行差異化宣傳或應(yīng)對策略展示。（二）更新流程1.信息收集：市場營銷部門負責(zé)收集與宣傳展板內(nèi)容更新相關(guān)的信息，包括酒店內(nèi)部各部門提供的產(chǎn)品服務(wù)信息、活動策劃方案等，以及市場調(diào)研獲取的競爭對手信息和市場動態(tài)資料。2.需求分析：市場營銷部門對收集到的信息進行分析整理，結(jié)合酒店宣傳策略和當(dāng)前展板展示情況，確定更新的內(nèi)容要點和重點突出的信息。3.設(shè)計修改：市場營銷部門將更新需求反饋給設(shè)計制作單位，設(shè)計制作單位根據(jù)要求進行設(shè)計修改，提供更新后的設(shè)計初稿供審核。4.審核發(fā)布：市場營銷部門對設(shè)計初稿進行審核，審核通過后安排制作和更新工作。工程部門負責(zé)將更新后的宣傳展板安裝到位，并確保安裝質(zhì)量和展示效果。六、拆除與報廢（一）拆除條件1.宣傳展板使用期限屆滿：按照預(yù)定的使用時間，到期后根據(jù)需要進行拆除。2.宣傳內(nèi)容已過時：隨著酒店經(jīng)營情況變化，宣傳展板所展示的內(nèi)容已不再具有時效性，需要進行更新拆除。3.酒店布局調(diào)整：因酒店進行裝修改造、空間重新規(guī)劃等原因，原宣傳展板所在位置需要改變或不再設(shè)置展板。4.宣傳展板損壞無法修復(fù)：經(jīng)檢查確認宣傳展板損壞嚴(yán)重，無法通過維修恢復(fù)正常使用功能，需進行拆除報廢處理。（二）拆除流程1.申請審批：相關(guān)部門或人員提出宣傳展板拆除申請，說明拆除原因、拆除時間等，經(jīng)部門負責(zé)人審核后報酒店管理層審批。2.拆除準(zhǔn)備：工程部門在拆除前做好準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備拆除工具、設(shè)置警示標(biāo)識等，確保拆除過程安全有序。3.拆除操作：工程部門按照規(guī)定的拆除方法進行操作，拆除過程中注意保護展板及周邊設(shè)施，避免造成不必要的損壞。4.清理現(xiàn)場：拆除完成后，及時清理現(xiàn)場，將拆除的展板及相關(guān)材料妥善處理，保持環(huán)境整潔。（三）報廢處理1.鑒定評估：對于拆除后的宣傳展板，由相關(guān)部門進行鑒定評估，確定是否符合報廢條件。2.報廢審批：經(jīng)鑒定確認為報廢的宣傳展板，填寫報廢申請單，注明報廢原因、資產(chǎn)信息等，按酒店資產(chǎn)報廢審批流程進行審批。3.報廢處置：審批通過后，按照酒店資產(chǎn)管理規(guī)定對報廢的宣傳展板進行處置，可采用變賣、回收等方式，確保資產(chǎn)得到合理處理。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.質(zhì)量管理部門定期對宣傳展板的設(shè)計、制作、安裝、維護、更新等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，確保各項工作符合本辦法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.市場營銷部門負責(zé)對宣傳展板的內(nèi)容準(zhǔn)確性、時效性等進行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)部門進行整改。3.各部門應(yīng)配合監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極采取措施進行改進。（二）考核機制1.建立宣傳展板管理工作考核制度，對相關(guān)部門和人員在宣傳展板管理工作中的