陽江物流運輸管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)陽江地區(qū)物流運輸行業(yè)管理，規(guī)范物流運輸市場秩序，保障物流運輸安全、高效、有序運行，促進(jìn)物流行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合陽江實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在陽江地區(qū)從事物流運輸經(jīng)營活動的企業(yè)、個體工商戶以及相關(guān)從業(yè)人員，包括貨物運輸、倉儲、配送等物流環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則物流運輸活動必須遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營，照章納稅，不得從事違法違規(guī)的運輸業(yè)務(wù)。2.安全第一原則強(qiáng)化安全意識，落實安全責(zé)任，確保物流運輸過程中貨物和人員的安全，防止各類安全事故發(fā)生。3.誠信經(jīng)營原則倡導(dǎo)誠實守信，加強(qiáng)行業(yè)自律，建立良好的市場信譽，保障客戶合法權(quán)益，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。4.創(chuàng)新發(fā)展原則鼓勵物流運輸企業(yè)積極采用新技術(shù)、新模式、新管理方法，提高物流運輸效率和服務(wù)質(zhì)量，推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。二、物流運輸企業(yè)管理（一）設(shè)立與資質(zhì)1.設(shè)立條件申請從事物流運輸經(jīng)營的企業(yè)，應(yīng)具備與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的車輛、設(shè)備、倉儲設(shè)施等條件，有健全的安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障措施。2.資質(zhì)審批企業(yè)設(shè)立需向陽江地區(qū)交通運輸管理部門提出申請，提交相關(guān)材料，經(jīng)審核符合條件的，頒發(fā)道路運輸經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證書。3.資質(zhì)變更與延續(xù)企業(yè)資質(zhì)發(fā)生變更或需要延續(xù)的，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向原審批部門辦理相關(guān)手續(xù)，確保資質(zhì)的合法性和有效性。（二）經(jīng)營規(guī)范1.經(jīng)營范圍界定企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照道路運輸經(jīng)營許可證核定的經(jīng)營范圍從事物流運輸業(yè)務(wù)，不得擅自超越范圍經(jīng)營。2.合同管理物流運輸企業(yè)與客戶簽訂運輸合同，應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)，包括貨物信息、運輸價格、運輸期限、違約責(zé)任等內(nèi)容，確保合同的合法性和有效性。3.服務(wù)質(zhì)量要求企業(yè)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的物流運輸服務(wù)，保持車輛整潔，按時運輸貨物，及時處理客戶投訴，不斷提高客戶滿意度。（三）安全生產(chǎn)管理1.安全制度建設(shè)企業(yè)應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、車輛安全檢查制度、駕駛員安全教育培訓(xùn)制度、應(yīng)急預(yù)案等，確保安全生產(chǎn)工作有章可循。2.車輛與設(shè)備管理加強(qiáng)對運輸車輛和倉儲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，定期進(jìn)行安全檢查和技術(shù)檢測，確保車輛和設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。3.駕駛員管理嚴(yán)格駕駛員準(zhǔn)入條件，加強(qiáng)駕駛員安全教育培訓(xùn)，定期組織安全學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練，提高駕駛員安全意識和操作技能。4.安全事故處理發(fā)生安全事故時，企業(yè)應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場，及時報告相關(guān)部門，并配合做好事故調(diào)查處理工作，按照“四不放過”原則，分析原因，吸取教訓(xùn)，防止事故再次發(fā)生。三、物流運輸車輛管理（一）車輛準(zhǔn)入1.車輛技術(shù)條件從事物流運輸?shù)能囕v應(yīng)符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的安全性能和環(huán)保要求，車輛的技術(shù)參數(shù)應(yīng)與核定的經(jīng)營范圍相適應(yīng)。2.車輛登記與備案車輛應(yīng)依法辦理注冊登記手續(xù)，取得合法有效的行駛證，并向交通運輸管理部門備案，確保車輛信息準(zhǔn)確、完整。（二）車輛運營管理1.車輛定期維護(hù)運輸車輛應(yīng)按照規(guī)定的周期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，減少故障發(fā)生，延長車輛使用壽命。2.車輛動態(tài)監(jiān)控利用衛(wèi)星定位系統(tǒng)等技術(shù)手段，對運輸車輛進(jìn)行實時動態(tài)監(jiān)控，及時掌握車輛行駛軌跡、速度、狀態(tài)等信息，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。3.車輛標(biāo)識管理運輸車輛應(yīng)按照規(guī)定張貼統(tǒng)一的標(biāo)識，包括企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、監(jiān)督電話等，便于社會監(jiān)督。（三）車輛報廢與更新1.報廢標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國家規(guī)定報廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛，應(yīng)及時辦理報廢手續(xù)，嚴(yán)禁報廢車輛繼續(xù)從事物流運輸經(jīng)營。2.更新要求鼓勵企業(yè)采用節(jié)能環(huán)保、技術(shù)先進(jìn)的車輛更新老舊車輛，提高物流運輸效率和服務(wù)質(zhì)量。四、物流運輸從業(yè)人員管理（一）從業(yè)資格1.駕駛員從業(yè)資格從事物流運輸?shù)鸟{駛員應(yīng)取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證，并按照規(guī)定取得道路運輸從業(yè)資格證，持證上崗。2.其他從業(yè)人員資格物流運輸企業(yè)的其他從業(yè)人員，如倉儲管理人員、裝卸搬運人員等，應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格和技能水平。（二）教育培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加安全教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等，不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2.繼續(xù)教育鼓勵從業(yè)人員參加繼續(xù)教育，更新知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)物流行業(yè)發(fā)展的需要。（三）考核獎懲1.考核制度建立從業(yè)人員考核制度，對從業(yè)人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、安全意識等進(jìn)行考核評價。2.獎懲措施對考核優(yōu)秀的從業(yè)人員給予表彰和獎勵，對違反規(guī)定的從業(yè)人員進(jìn)行批評教育、處罰直至取消從業(yè)資格。五、物流運輸市場監(jiān)管（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.交通運輸管理部門負(fù)責(zé)物流運輸行業(yè)的市場準(zhǔn)入、經(jīng)營行為監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)督等工作，依法查處違法違規(guī)經(jīng)營行為。2.其他相關(guān)部門工商行政管理部門負(fù)責(zé)物流運輸企業(yè)的注冊登記、市場主體監(jiān)管等工作；稅務(wù)部門負(fù)責(zé)物流運輸企業(yè)的稅收征管工作；公安部門負(fù)責(zé)物流運輸車輛的交通安全管理、治安防范等工作。各部門應(yīng)密切配合，形成監(jiān)管合力。（二）市場巡查1.定期巡查監(jiān)管部門應(yīng)定期對物流運輸市場進(jìn)行巡查，檢查企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)、車輛運營情況、從業(yè)人員資格等，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法違規(guī)行為。2.不定期抽查根據(jù)市場情況，對重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點時段進(jìn)行不定期抽查，加強(qiáng)對物流運輸市場的動態(tài)監(jiān)管。（三）投訴舉報處理1.投訴舉報渠道設(shè)立投訴舉報電話、郵箱等渠道，方便社會公眾對物流運輸違法違規(guī)行為進(jìn)行投訴舉報。2.處理程序接到投訴舉報后，監(jiān)管部門應(yīng)及時受理，進(jìn)行調(diào)查核實，依法作出處理決定，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。六、物流運輸應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.企業(yè)應(yīng)急預(yù)案物流運輸企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等方面的應(yīng)急處置措施。2.行業(yè)應(yīng)急預(yù)案交通運輸管理部門應(yīng)制定本地區(qū)物流運輸行業(yè)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容，提高行業(yè)應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急演練1.企業(yè)演練物流運輸企業(yè)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高從業(yè)人員的應(yīng)急處置能力。2.行業(yè)演練交通運輸管理部門應(yīng)定期組織行業(yè)應(yīng)急演練，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，提高行業(yè)整體應(yīng)急響應(yīng)速度和處置水平。（三）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件應(yīng)對發(fā)生突發(fā)事件時，物流運輸企業(yè)和相關(guān)部門應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取應(yīng)