互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)及維護(hù)服務(wù)協(xié)議第一章合同雙方與標(biāo)的1.1合同雙方1.1.1甲方（委托方）1.1.1.1名稱：____________________1.1.1.2地址：____________________1.1.1.3聯(lián)系人：____________________1.1.1.4聯(lián)系方式：____________________1.1.1.5電子郵箱：____________________1.1.2乙方（服務(wù)方）1.1.2.1名稱：____________________1.1.2.2地址：____________________1.1.2.3聯(lián)系人：____________________1.1.2.4聯(lián)系方式：____________________1.1.2.5電子郵箱：____________________1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)及維護(hù)服務(wù)。1.2.2乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照甲方的要求完成各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)，并提供相應(yīng)技術(shù)支持。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1.1網(wǎng)站開發(fā)：包括但不限于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、程序開發(fā)等；2.1.1.2系統(tǒng)維護(hù)：包括但不限于系統(tǒng)更新、故障排除、功能優(yōu)化等；2.1.1.3技術(shù)支持：包括但不限于技術(shù)培訓(xùn)、在線咨詢、現(xiàn)場支持等；2.1.2乙方承諾按照甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成上述服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)質(zhì)量；2.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；2.2.3乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保證所使用的軟件、硬件等資源符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止；3.1.2合同期滿前____個(gè)月，甲方有權(quán)要求乙方續(xù)簽合同，續(xù)簽期限為____年。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方根據(jù)實(shí)際工作量和服務(wù)內(nèi)容，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用；3.2.2服務(wù)費(fèi)用按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：3.2.2.1網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用：____元/項(xiàng)；3.2.2.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：____元/年；3.2.2.3技術(shù)支持費(fèi)用：____元/小時(shí)；3.2.3乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容4.1.1雙方在履行本合同過程中，所涉及到的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬保密內(nèi)容；4.1.2保密內(nèi)容包括但不限于：技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙、用戶數(shù)據(jù)等。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；4.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；5.1.2若甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)，乙方有權(quán)終止服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的費(fèi)用；5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；5.2.2若乙方泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失；5.2.3若乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，將開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)、維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)資料交付給甲方。6.1.2乙方應(yīng)在交付服務(wù)前，提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收準(zhǔn)備。6.2驗(yàn)收程序6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方通知后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.2.2甲方驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)提供必要的測試環(huán)境和條件，乙方應(yīng)予以配合。6.2.3甲方驗(yàn)收的內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照合同附件中的《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。6.3.2若驗(yàn)收過程中發(fā)覺不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)。6.4驗(yàn)收不合格的處理6.4.1若甲方認(rèn)為服務(wù)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出書面整改要求。6.4.2乙方應(yīng)在收到整改要求后的____個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收。6.5驗(yàn)收合格后的交付6.5.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方交付完整的軟件系統(tǒng)、維護(hù)手冊(cè)等資料。6.5.2乙方應(yīng)保證交付的資料完整、準(zhǔn)確，并承擔(dān)因資料錯(cuò)誤導(dǎo)致的后果。第七章系統(tǒng)維護(hù)與更新7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份、安全檢查等。7.2系統(tǒng)更新7.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展。7.2.2系統(tǒng)更新應(yīng)經(jīng)過充分的測試，保證更新后的系統(tǒng)穩(wěn)定性。7.3緊急響應(yīng)7.3.1若甲方系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障，乙方應(yīng)立即響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。7.3.2緊急響應(yīng)費(fèi)用按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供在線咨詢、電話支持等服務(wù)，及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。8.1.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)未能及時(shí)解決的問題，應(yīng)給予合理的解釋和解決方案。8.2培訓(xùn)8.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求，提供相關(guān)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)操作、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。8.3培訓(xùn)安排8.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并提交甲方。8.3.2甲方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排參訓(xùn)人員，并配合乙方完成培訓(xùn)。第九章服務(wù)數(shù)據(jù)與安全9.1數(shù)據(jù)備份9.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。9.1.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并定期進(jìn)行驗(yàn)證。9.2數(shù)據(jù)安全9.2.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。9.2.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得泄露給任何第三方。9.3應(yīng)急預(yù)案9.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等突發(fā)事件。9.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)流程、恢復(fù)措施、溝通機(jī)制等。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1本合同簽訂后，如需變更，雙方應(yīng)書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2合同變更后的內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。10.2合同終止10.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致后，合同自然終止。10.2.2若發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)終止合同：10.2.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正；10.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.2.1.3法律法規(guī)或政策變更，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1本合同項(xiàng)下，乙方開發(fā)或提供的軟件、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方擁有使用該軟件的權(quán)利，但不得擅自復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。11.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。第十二章合同解除與終止12.1合同解除12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可解除合同，無需承擔(dān)違約責(zé)任。12.2合同終止12.2.1合同期滿，合同自然終止。12.2.2發(fā)生以下情形之一，合同終止：12.2.1.1一方違約，另一方給予書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正；12.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.2.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。第十三章通知與通訊13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、郵件、傳真等方式發(fā)送。13.1.2通知應(yīng)在送達(dá)對(duì)方后____個(gè)工作日內(nèi)視為生效。13.2通訊地址13.2.1甲方通訊地址：地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________13.2.2乙方通訊地址：地址：____________________聯(lián)系人：____________________