黃浦區(qū)學(xué)校保潔管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)黃浦區(qū)學(xué)校保潔管理工作，營造整潔、舒適、安全的校園環(huán)境，保障師生的身體健康，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于黃浦區(qū)內(nèi)所有公辦及民辦中小學(xué)、幼兒園的保潔管理工作。（三）基本原則1.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，注重環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)和管理。2.遵循“安全第一、規(guī)范操作”的原則，確保保潔工作過程中的人員安全和校園設(shè)施安全。3.秉持“服務(wù)師生、高效優(yōu)質(zhì)”的原則，不斷提高保潔服務(wù)質(zhì)量，滿足師生的需求。二、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)（一）校園公共區(qū)域1.教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓等室內(nèi)公共區(qū)域地面干凈整潔，無污漬、水漬、痰跡、口香糖殘?jiān)龋ㄆ谶M(jìn)行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮干凈，窗臺(tái)無雜物。樓梯扶手、欄桿保持清潔，定期消毒。走廊、通道暢通無阻，無垃圾堆積，垃圾桶及時(shí)清理，周邊地面無散落垃圾。2.校園道路主干道、次干道地面保持整潔，無明顯雜物、積水，定期進(jìn)行清掃和沖洗。道路兩側(cè)的綠化帶、花池?zé)o垃圾、雜物，定期進(jìn)行修剪和除草。3.操場(chǎng)、體育館等室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地操場(chǎng)地面平整干凈，無垃圾、石子等，定期進(jìn)行清掃和劃線維護(hù)。體育館內(nèi)地面、墻面、天花板保持清潔，體育器材擺放整齊，定期進(jìn)行消毒。室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的照明設(shè)施、排水系統(tǒng)等保持正常運(yùn)行，如有損壞及時(shí)報(bào)修。（二）教室1.地面清潔，無紙屑、雜物，課桌椅擺放整齊。2.黑板擦拭干凈，講臺(tái)整潔，教具擺放有序。3.門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵。4.垃圾桶及時(shí)清理，保持教室空氣清新。（三）衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)、鏡面干凈無水漬，水龍頭、洗手液盒等設(shè)施無污漬。2.便器清潔無異味，定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。3.地面干燥無積水，墻壁、隔斷無污漬、涂鴉。4.衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無明顯異味，定期噴灑空氣清新劑。（四）食堂1.餐廳地面、桌面清潔衛(wèi)生，無食物殘?jiān)?、油污?.廚房操作間墻面、地面、爐灶、廚具等清潔干凈，定期進(jìn)行消毒處理。3.餐具清洗消毒嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，擺放整齊。4.食堂周邊環(huán)境整潔，無垃圾堆放，泔水桶及時(shí)清理。三、保潔人員管理（一）人員配備1.學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理配備保潔人員，確保校園各區(qū)域保潔工作的正常開展。2.保潔人員數(shù)量應(yīng)根據(jù)學(xué)校規(guī)模、建筑面積等因素綜合確定，原則上每[X]平方米配備[X]名保潔人員。（二）人員招聘1.保潔人員應(yīng)具備初中以上文化程度，身體健康，無傳染性疾病。2.優(yōu)先招聘有保潔工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的人員。3.招聘程序應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，通過面試、體檢等環(huán)節(jié)確定錄用人員。（三）人員培訓(xùn)1.學(xué)校應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、操作技能、安全知識(shí)、職業(yè)道德等。2.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、線上學(xué)習(xí)等多種形式，確保保潔人員熟練掌握保潔工作技能和要求。3.新入職的保潔人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（四）人員考核1.學(xué)校應(yīng)建立保潔人員考核制度，對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等方面。3.考核結(jié)果與保潔人員的績效工資、獎(jiǎng)懲等掛鉤，激勵(lì)保潔人員提高工作質(zhì)量和效率。（五）人員獎(jiǎng)懲1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保潔人員，學(xué)校應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)違反學(xué)校保潔管理規(guī)定、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的保潔人員，學(xué)校應(yīng)視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處理。四、保潔工作流程（一）日常保潔流程1.早上提前到崗，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面巡查，清理夜間產(chǎn)生的垃圾。2.按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清掃，地面清掃采用濕式清掃法，避免揚(yáng)塵。3.擦拭門窗玻璃、桌面、扶手等設(shè)施，做到無灰塵、無污漬。4.清理垃圾桶，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。5.對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行重點(diǎn)清潔，包括便器、洗手臺(tái)、地面等，定期消毒。6.中午對(duì)人員密集區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清掃，保持環(huán)境整潔。7.下午下班前對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行再次巡查，清理全天產(chǎn)生的垃圾，確保無遺漏。（二）定期保潔流程1.每周對(duì)校園公共區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，包括墻面、天花板、門窗軌道等的清潔。2.每月對(duì)教室、辦公室等進(jìn)行一次全面清潔，包括家具擦拭、地面打蠟等。3.每季度對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次徹底消毒和清潔，包括墻面瓷磚、隔斷等的清洗。4.每年對(duì)校園道路、操場(chǎng)等進(jìn)行一次大規(guī)模的清潔和維護(hù)，如路面修補(bǔ)、劃線更新等。（三）特殊情況保潔流程1.遇有重大活動(dòng)、考試等特殊情況，保潔人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。2.如發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，保潔人員應(yīng)按照學(xué)校和衛(wèi)生部門的要求，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒和清潔工作，防止疫情傳播。五、保潔工具與設(shè)備管理（一）工具配備1.學(xué)校應(yīng)為保潔人員配備必要的保潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。2.保潔工具應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要定期進(jìn)行更新和補(bǔ)充，確保工具的正常使用。（二）設(shè)備管理1.學(xué)校應(yīng)配備相應(yīng)的保潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)、高壓水槍等。2.保潔設(shè)備應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的性能和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。4.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，記錄故障情況和維修過程，建立設(shè)備維修檔案。六、保潔工作監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校應(yīng)建立保潔工作監(jiān)督機(jī)制，明確監(jiān)督職責(zé)和監(jiān)督方式。2.設(shè)立專門的保潔工作監(jiān)督崗位，或由學(xué)校管理人員兼任監(jiān)督人員，定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查。3.鼓勵(lì)師生對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立意見箱或投訴電話，及時(shí)處理師生的意見和建議。（二）檢查內(nèi)容1.保潔工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，包括校園各區(qū)域的清潔程度、衛(wèi)生消毒情況等。2.保潔人員的工作紀(jì)律和勞動(dòng)態(tài)度，如是否按時(shí)到崗、是否遵守工作規(guī)范等。3.保潔工具與設(shè)備的使用和管理情況，如工具是否完好、設(shè)備是否正常運(yùn)行等。（三）檢查頻率1.學(xué)校管理人員應(yīng)每天對(duì)保潔工作進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.每周組織一次全面檢查，對(duì)保潔工作進(jìn)行量化考核，記錄檢查結(jié)果。3.每月進(jìn)行一次綜合評(píng)估，總結(jié)保潔工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，制定改進(jìn)措施。（四）問題整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，學(xué)校應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.保潔人員應(yīng)按照整改通知書的要求進(jìn)行整改，整改完成后及時(shí)向?qū)W校報(bào)告。3.學(xué)校對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、保潔工作經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.學(xué)校應(yīng)根據(jù)保潔工作實(shí)際需要，編制保潔工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包括人員工資、保潔工具與設(shè)備購置及維護(hù)費(fèi)用、清潔用品費(fèi)用、水電費(fèi)等。2.經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)合理、準(zhǔn)確，充分考慮學(xué)校規(guī)模、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)等因素，確保保潔工作的正常開展。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.保潔工作經(jīng)費(fèi)應(yīng)?？顚Ｓ?，嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用，不得挪作他用。2.人員工資應(yīng)按時(shí)足額發(fā)放，不得拖欠保潔人員工資。3.保潔工具與設(shè)備購置及維護(hù)費(fèi)用、清潔用品費(fèi)用等應(yīng)嚴(yán)格按照采購制度進(jìn)行采購，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和透明度。（三）經(jīng)費(fèi)核算1.學(xué)校應(yīng)建立保潔工作經(jīng)費(fèi)