鄭州出租車車輛管理辦法一、總則（一）目的與依據(jù)為加強(qiáng)鄭州市出租車車輛管理，規(guī)范出租車運(yùn)營(yíng)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、駕駛員和出租車經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及交通運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在鄭州市行政區(qū)域內(nèi)從事出租車運(yùn)營(yíng)的車輛及其駕駛員、經(jīng)營(yíng)者。（三）基本原則出租車車輛管理遵循合法、公平、公正、公開(kāi)的原則，鼓勵(lì)出租車行業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。二、車輛準(zhǔn)入管理（一）車輛資質(zhì)條件1.車輛須為符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的七座及以下乘用車。2.車輛技術(shù)性能應(yīng)符合交通運(yùn)輸部頒布的《營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》標(biāo)準(zhǔn)，車輛外觀應(yīng)符合鄭州市出租車統(tǒng)一標(biāo)識(shí)要求。3.車輛應(yīng)安裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)價(jià)器、頂燈、空車待租標(biāo)志、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、應(yīng)急報(bào)警裝置等服務(wù)設(shè)施。（二）車輛購(gòu)置要求1.出租車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)合法渠道購(gòu)置車輛，車輛產(chǎn)權(quán)明晰，不得購(gòu)買已達(dá)到國(guó)家規(guī)定報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問(wèn)題的車輛。2.新購(gòu)置出租車應(yīng)選用節(jié)能環(huán)保型車輛，鼓勵(lì)使用新能源汽車。（三）準(zhǔn)入程序1.申請(qǐng)人向市交通運(yùn)輸管理部門提交車輛購(gòu)置申請(qǐng)，包括車輛品牌、型號(hào)、購(gòu)置價(jià)格、車輛來(lái)源等相關(guān)材料。2.交通運(yùn)輸管理部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，組織對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)，重點(diǎn)檢查車輛技術(shù)狀況、服務(wù)設(shè)施安裝情況等。3.經(jīng)查驗(yàn)合格的車輛，由交通運(yùn)輸管理部門核發(fā)出租車車輛運(yùn)營(yíng)證，并在車輛顯著位置張貼運(yùn)營(yíng)標(biāo)識(shí)。三、車輛運(yùn)營(yíng)管理（一）駕駛員資質(zhì)要求1.出租車駕駛員須持有有效的機(jī)動(dòng)車駕駛證，準(zhǔn)駕車型符合所駕駛出租車要求。2.駕駛員應(yīng)具有本市戶籍或取得本市居住證，并通過(guò)市交通運(yùn)輸管理部門組織的從業(yè)資格考試，取得出租車駕駛員從業(yè)資格證。3.駕駛員應(yīng)遵守職業(yè)道德，文明服務(wù)，不得有拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛等違法行為。（二）運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范1.駕駛員應(yīng)按照計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，不得違規(guī)收費(fèi)。2.駕駛員應(yīng)保持車輛整潔衛(wèi)生，定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔、消毒，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。3.駕駛員應(yīng)在允許停車路段停車上下客，不得在禁止停車區(qū)域攬客。4.駕駛員應(yīng)按照乘客指定的目的地行駛，不得擅自改變行駛路線。如遇特殊情況需要改變路線，應(yīng)提前征得乘客同意。（三）運(yùn)營(yíng)安全管理1.駕駛員應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等安全性能良好。2.車輛應(yīng)配備必要的消防器材、急救藥品等安全應(yīng)急設(shè)備，并確保其處于有效狀態(tài)。3.駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)，安全駕駛，不得疲勞駕駛、超速行駛、酒后駕駛等。4.出租車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全車輛安全管理制度，定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員安全意識(shí)。四、車輛維護(hù)與檢測(cè)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)要求1.出租車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照車輛使用說(shuō)明書的要求，制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.車輛維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)在具備相應(yīng)資質(zhì)的維修企業(yè)進(jìn)行，維修企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)，確保維修質(zhì)量。3.出租車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立車輛維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄車輛維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、維修企業(yè)等信息。（二）檢測(cè)規(guī)定1.出租車車輛應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的時(shí)間和里程進(jìn)行綜合性能檢測(cè)和安全技術(shù)檢驗(yàn)。2.車輛檢測(cè)應(yīng)在具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，出具真實(shí)、準(zhǔn)確的檢測(cè)報(bào)告。3.出租車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在車輛檢測(cè)合格有效期屆滿前，及時(shí)將車輛送檢，確保車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。五、車輛更新與報(bào)廢管理（一）更新條件1.出租車車輛達(dá)到國(guó)家規(guī)定的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或因嚴(yán)重?fù)p壞無(wú)法修復(fù)的，應(yīng)及時(shí)更新。2.出租車車輛使用年限超過(guò)規(guī)定期限的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行更新。（二）更新程序1.出租車經(jīng)營(yíng)者向市交通運(yùn)輸管理部門提交車輛更新申請(qǐng)，包括車輛更新原因、擬更新車輛品牌、型號(hào)等相關(guān)材料。2.交通運(yùn)輸管理部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，按照車輛準(zhǔn)入程序辦理車輛更新手續(xù)。（三）報(bào)廢規(guī)定1.出租車車輛達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的，出租車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)將車輛交售給報(bào)廢汽車回收企業(yè)，不得繼續(xù)從事運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。2.報(bào)廢汽車回收企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定對(duì)報(bào)廢車輛進(jìn)行拆解、回收，嚴(yán)禁將報(bào)廢車輛及其零部件重新流入市場(chǎng)。六、監(jiān)督檢查與法律責(zé)任（一）監(jiān)督檢查1.市交通運(yùn)輸管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)出租車車輛的日常監(jiān)督檢查，定期對(duì)出租車車輛的運(yùn)營(yíng)情況、服務(wù)質(zhì)量、安全狀況等進(jìn)行檢查。2.交通運(yùn)輸管理部門可以采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、調(diào)取監(jiān)控等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，出租車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員應(yīng)積極配合，如實(shí)提供相關(guān)信息。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定的出租車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員，交通運(yùn)輸管理部門將依法予以處罰。處罰種類包括警告、罰款、暫扣或吊銷從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營(yíng)證等。2.出租車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員對(duì)處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。（三）法律責(zé)任1.出租車經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由交通運(yùn)輸管理部門責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷車輛運(yùn)營(yíng)證：未取得車輛運(yùn)營(yíng)證從事出租車運(yùn)營(yíng)的；使用偽造、變?cè)斓能囕v運(yùn)營(yíng)證從事出租車運(yùn)營(yíng)的；擅自轉(zhuǎn)讓、出租車輛運(yùn)營(yíng)權(quán)的。2.出租車駕駛員違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由交通運(yùn)輸管理部門責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或吊銷從業(yè)資格證：拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛的；不按照計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的；未按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不整潔的；未按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營(yíng)證的。3.違反本辦法其他規(guī)定的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)