運(yùn)河花園車位管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)運(yùn)河花園小區(qū)車位的規(guī)范管理，維護(hù)小區(qū)停車秩序，保障業(yè)主車輛安全有序停放，提高車位使用效率，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于運(yùn)河花園小區(qū)內(nèi)所有車位，包括地下車位、地面車位以及臨時(shí)停車位。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保車位管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則：對所有業(yè)主一視同仁，公平分配車位資源，公正處理停車相關(guān)問題。3.服務(wù)至上原則：以業(yè)主需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的停車服務(wù)，不斷提升業(yè)主滿意度。二、車位權(quán)屬與分類（一）車位權(quán)屬1.地下車位：根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)，地下車位分為人防車位和非人防車位。人防車位產(chǎn)權(quán)歸國家所有，平時(shí)由小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和使用；非人防車位產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)商所有，可通過出售、出租等方式進(jìn)行處置。2.地面車位：地面車位產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主共有，由小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一管理，收益歸全體業(yè)主所有。3.臨時(shí)停車位：主要用于滿足外來訪客、臨時(shí)送貨車輛等臨時(shí)停車需求，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主共有，由小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。（二）車位分類1.固定車位：業(yè)主通過購買或租賃的方式獲得固定使用權(quán)限的車位，可長期停放指定車輛。2.臨時(shí)車位：供臨時(shí)停車使用的車位，不固定車輛停放，使用期限較短。三、車位使用管理（一）車位購買1.業(yè)主如需購買車位，應(yīng)向小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請，并按照相關(guān)規(guī)定簽訂車位購買合同。2.購買車位時(shí)，業(yè)主應(yīng)一次性支付車位購買款，款項(xiàng)支付方式按照合同約定執(zhí)行。3.車位購買合同應(yīng)明確車位位置、面積、使用期限、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。（二）車位租賃1.業(yè)主如需租賃車位，應(yīng)向小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請，填寫車位租賃申請表。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)車位使用情況進(jìn)行審核，審核通過后與業(yè)主簽訂車位租賃合同。3.車位租賃期限一般為[X]年，合同期滿后，在同等條件下，原承租人享有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。4.租賃車位的業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時(shí)繳納車位租金，租金標(biāo)準(zhǔn)按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示的價(jià)格執(zhí)行。（三）臨時(shí)停車管理1.外來車輛進(jìn)入小區(qū)臨時(shí)停車，應(yīng)在小區(qū)入口處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，并按照規(guī)定繳納臨時(shí)停車費(fèi)用。2.臨時(shí)停車證應(yīng)注明車輛信息、停車期限、停車位置等內(nèi)容，車輛應(yīng)按照指定位置停放。3.臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示的價(jià)格執(zhí)行，收費(fèi)方式可采用現(xiàn)金、微信、支付寶等多種方式。4.臨時(shí)停車時(shí)間一般不得超過[X]小時(shí)，如需長時(shí)間停放，應(yīng)提前與小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，辦理相關(guān)手續(xù)。四、車位收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.車位購買價(jià)格：根據(jù)車位類型、位置等因素，制定合理的車位購買價(jià)格，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。2.車位租賃價(jià)格：按照市場行情和小區(qū)實(shí)際情況，制定車位租賃價(jià)格，并定期進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整前應(yīng)提前在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。3.臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)停車時(shí)間長短，制定臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在小區(qū)入口處進(jìn)行公示。（二）收費(fèi)方式1.車位購買款項(xiàng)：業(yè)主應(yīng)按照車位購買合同約定的支付方式進(jìn)行支付，可采用一次性付款、分期付款等方式。2.車位租賃租金：業(yè)主應(yīng)按照車位租賃合同約定的支付方式和時(shí)間，按時(shí)繳納車位租金，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、微信、支付寶等多種方式。3.臨時(shí)停車費(fèi)用：外來車輛臨時(shí)停車費(fèi)用應(yīng)在車輛離開小區(qū)時(shí)進(jìn)行收取，可采用現(xiàn)金、微信、支付寶等多種方式。（三）費(fèi)用管理1.小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的車位收費(fèi)賬戶，對車位購買款項(xiàng)、租賃租金、臨時(shí)停車費(fèi)用等進(jìn)行統(tǒng)一管理。2.車位收費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行核算，做到賬目清晰、收支平衡。3.小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布車位收費(fèi)情況，接受業(yè)主監(jiān)督。五、車位日常維護(hù)與管理（一）車位巡查1.小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)車位巡查工作，每日對車位進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理車位使用過程中存在的問題。2.巡查內(nèi)容包括車位設(shè)施設(shè)備是否完好、車輛停放是否規(guī)范、有無安全隱患等。3.如發(fā)現(xiàn)車位設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修和處理，并做好記錄。（二）車位清潔1.小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對車位進(jìn)行清潔，保持車位整潔衛(wèi)生。2.清潔內(nèi)容包括車位地面、墻面、標(biāo)識牌等的清潔，以及垃圾清理。3.清潔頻率應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每周不少于[X]次。（三）車位設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立車位設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對車位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括車位門禁系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等的維護(hù)保養(yǎng)。3.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，并做好記錄。（四）車位安全管理1.小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)車位安全管理，制定安全管理制度，確保車位使用安全。2.安全管理內(nèi)容包括車輛防盜、防火、防事故等方面的管理。3.小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在車位區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒業(yè)主注意車輛安全。4.如發(fā)生車輛被盜、火災(zāi)等安全事故，小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。六、車位違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定購買或租賃車位，擅自占用他人車位或公共車位的。2.未按指定位置停放車輛，影響其他車輛正常通行或停放的。3.長期占用臨時(shí)停車位，影響臨時(shí)停車需求的。4.損壞車位設(shè)施設(shè)備的。5.在車位區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)的。（二）違規(guī)處理措施1.對于首次違規(guī)的業(yè)主，小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過電話、短信、微信等方式進(jìn)行提醒，要求其立即改正違規(guī)行為。2.對于多次違規(guī)的業(yè)主，小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，并限制其車輛進(jìn)入小區(qū)停放。3.對于造成車位設(shè)施設(shè)備損壞的業(yè)主，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。4.對于在車位區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)的業(yè)主，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。（三）投訴處理1.業(yè)主如發(fā)現(xiàn)車位使用過程中存在違規(guī)行為，可向小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行投訴。2.小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)受理業(yè)主投訴，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。3.對于投訴屬實(shí)的違規(guī)行為，小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照本辦法的規(guī)定進(jìn)行處理，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給投訴業(yè)主。七、附則（一）