1旅游景區(qū)安全事故管理《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》第七條：凡涉及旅游者人身、財(cái)物安全的事故均為旅游安全事故。旅游景區(qū)安全事故的表現(xiàn)形式自然災(zāi)害地震海嘯火山山洪泥石流臺(tái)風(fēng)暴雨1.自然災(zāi)害游樂(lè)設(shè)施水上娛樂(lè)設(shè)施陸上娛樂(lè)設(shè)施2.游樂(lè)設(shè)施事故游樂(lè)設(shè)施是承載游客游樂(lè)的最常見(jiàn)、最重要的設(shè)施之一。近年來(lái)，為了滿足人們?cè)趭蕵?lè)中尋求冒險(xiǎn)、刺激的需要，游樂(lè)設(shè)施逐漸向高空、高速、高刺激性的方向發(fā)展。與其相關(guān)的安全問(wèn)題也越來(lái)越引起全社會(huì)的重視。陸上娛樂(lè)設(shè)施事故陸上娛樂(lè)項(xiàng)目：觀覽車(chē)類(lèi)（包括觀覽車(chē)、太空船、海盜船、飛毯、流星錘、遨游太空等設(shè)備）、滑行類(lèi)、陀螺類(lèi)。事故表現(xiàn)形式：機(jī)械傷害、高處墜落和高空滯留等。水上娛樂(lè)設(shè)施事故水上娛樂(lè)項(xiàng)目：漂流、潛水、摩托艇、海釣、香蕉船、飛魚(yú)船、空中飛傘、游艇觀光等。事故表現(xiàn)形式：溺水、擦傷、撞傷、浮筏傾覆、摔傷等。在旅游安全事件中，導(dǎo)致游客死亡人數(shù)最多的是交通事故。景區(qū)內(nèi)的交通事故：指景區(qū)內(nèi)的車(chē)輛、船只、飛行器、纜車(chē)、索道等交通工具所引發(fā)的事故。原因：此類(lèi)事故絕大多數(shù)是違反交通規(guī)則，違反操作規(guī)程所引起的，主要有司機(jī)搶道、碰撞、超載、酒后駕駛，以及游客不聽(tīng)勸阻等。表現(xiàn)形式有：碰撞、碾壓、刮擦、翻車(chē)、墜車(chē)、爆炸、失火等。3.交通事故4.火災(zāi)事故原因：生活用火，電氣火災(zāi)，宗教活動(dòng)用火，雷擊起火，以及人為燃放煙花爆竹、危險(xiǎn)品引起的爆炸等是造成景區(qū)火災(zāi)的主要原因。對(duì)于景區(qū)而言，無(wú)論自燃或是外界大火，都會(huì)極易造成資源破壞、人員傷亡以及巨大的損失。景區(qū)動(dòng)物主要有猛獸類(lèi)、爬行類(lèi)和昆蟲(chóng)類(lèi)。景區(qū)因管理不善或游客不遵守景區(qū)相關(guān)規(guī)定，有可能造成動(dòng)物傷人事件的發(fā)生。5.動(dòng)物傷人事件旅游景區(qū)的治安問(wèn)題同其他的社會(huì)問(wèn)題一樣，具有客觀性、普遍性、社會(huì)性和連鎖性。表現(xiàn)形式:盜竊、勒索、性侵犯、傷人殺人、爆炸案件、恐怖威脅等。6.景區(qū)治安事件高風(fēng)險(xiǎn)旅游行為造成的意外事故旅游者無(wú)意識(shí)過(guò)錯(cuò)行為造成的安全事故游客對(duì)旅游目的地的文化背景缺乏了解而造成的意外事故等。7.其他意外事故安全第一旅游安全是景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保障！景區(qū)安全事故的處置方法1.制定事故預(yù)案、防患未然景區(qū)應(yīng)針對(duì)不同類(lèi)型的安全事故制定不同的應(yīng)急預(yù)案并列出具體的行動(dòng)計(jì)劃，使實(shí)施的計(jì)劃切實(shí)、可行、迅速、有序，并定期進(jìn)行演練。在事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)報(bào)告、分析、調(diào)查和處理，積極采取預(yù)防措施，防止和減少安全事故的發(fā)生2.建全安全管理組織機(jī)構(gòu)與制度景區(qū)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)門(mén)的安全管理組織機(jī)構(gòu)，制定全面合理的安全保衛(wèi)制度，明確崗位，細(xì)化職責(zé)3.加大景區(qū)安全投入安全經(jīng)費(fèi)包括安全教育宣傳培訓(xùn)、工作人員持證上崗、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、制定安全標(biāo)識(shí)等與安全生產(chǎn)相關(guān)的費(fèi)用等4.游客容量的監(jiān)控、管理《旅游法》中規(guī)定“景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門(mén)核定的大承載量。旅游者數(shù)量可能達(dá)到大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向