2025年公關(guān)與廣告策劃考試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：某知名快消品牌在市場上遭遇競爭對手的激烈競爭，市場份額下降。品牌方希望通過公關(guān)與廣告策劃活動提升品牌形象，增強消費者忠誠度。

（1）分析當(dāng)前品牌面臨的挑戰(zhàn)及機遇。

（2）制定公關(guān)活動方案，包括活動主題、目標(biāo)受眾、活動形式、預(yù)期效果等。

（3）設(shè)計廣告策劃方案，包括廣告目標(biāo)、廣告策略、廣告創(chuàng)意、媒體選擇、預(yù)算分配等。

（4）評估公關(guān)和廣告活動的效果，提出改進建議。

答案：

（1）挑戰(zhàn)：市場份額下降，消費者對品牌認(rèn)知度降低，競爭對手加大宣傳力度。機遇：品牌知名度高，有一定忠誠度基礎(chǔ)，市場潛力巨大。

（2）公關(guān)活動方案：

-活動主題：重拾品牌初心，關(guān)愛消費者

-目標(biāo)受眾：忠誠消費者、潛在消費者、媒體

-活動形式：線上線下結(jié)合，包括品牌故事分享、公益活動、品牌體驗活動等

-預(yù)期效果：提升品牌形象，增強消費者忠誠度，擴大市場份額

（3）廣告策劃方案：

-廣告目標(biāo)：提升品牌形象，增強消費者忠誠度

-廣告策略：情感營銷、故事營銷

-廣告創(chuàng)意：以品牌故事為主線，展現(xiàn)品牌關(guān)懷

-媒體選擇：電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體、社交媒體

-預(yù)算分配：根據(jù)媒體選擇和廣告形式進行合理分配

（4）評估公關(guān)和廣告活動的效果：

-監(jiān)測品牌形象變化，如消費者滿意度、品牌認(rèn)知度等

-監(jiān)測市場份額變化，與競爭對手進行對比

-收集消費者反饋，了解活動效果

改進建議：針對效果不佳的部分進行調(diào)整，優(yōu)化活動方案

二、選擇題

2.以下哪項不是公關(guān)策劃的基本原則？

A.誠信原則

B.真實原則

C.效益原則

D.創(chuàng)意原則

答案：C

3.以下哪種廣告類型適用于品牌形象塑造？

A.直復(fù)營銷廣告

B.創(chuàng)意廣告

C.競爭性廣告

D.服務(wù)廣告

答案：B

4.公關(guān)活動中的“軟性宣傳”主要指？

A.新聞發(fā)布會

B.社交媒體營銷

C.品牌故事傳播

D.廣告宣傳

答案：C

5.以下哪項不是廣告策劃的步驟？

A.明確廣告目標(biāo)

B.制定廣告策略

C.設(shè)計廣告創(chuàng)意

D.評估廣告效果

答案：D

6.以下哪種公關(guān)活動形式最適合品牌危機公關(guān)？

A.媒體發(fā)布會

B.公益活動

C.品牌故事傳播

D.社交媒體營銷

答案：A

三、簡答題

7.簡述公關(guān)策劃的基本步驟。

答案：

（1）明確公關(guān)目標(biāo)：確定公關(guān)活動的目的和預(yù)期效果。

（2）分析目標(biāo)受眾：了解受眾的需求、興趣和習(xí)慣。

（3）制定公關(guān)策略：根據(jù)目標(biāo)受眾和公關(guān)目標(biāo)，選擇合適的公關(guān)形式和手段。

（4）實施公關(guān)活動：按照策略執(zhí)行，包括活動策劃、組織、實施等。

（5）評估公關(guān)效果：對公關(guān)活動進行效果評估，分析成功和不足之處。

8.簡述廣告策劃的五個步驟。

答案：

（1）明確廣告目標(biāo)：確定廣告活動的目的和預(yù)期效果。

（2）分析目標(biāo)受眾：了解受眾的需求、興趣和習(xí)慣。

（3）制定廣告策略：根據(jù)目標(biāo)受眾和廣告目標(biāo)，選擇合適的廣告形式和手段。

（4）設(shè)計廣告創(chuàng)意：創(chuàng)意廣告內(nèi)容，吸引受眾注意力。

（5）評估廣告效果：對廣告活動進行效果評估，分析成功和不足之處。

四、論述題

9.論述公關(guān)策劃在品牌建設(shè)中的重要性。

答案：

公關(guān)策劃在品牌建設(shè)中具有以下重要性：

（1）提升品牌知名度：通過公關(guān)活動，讓更多人了解品牌，提高品牌知名度。

（2）塑造品牌形象：通過公關(guān)活動，塑造品牌形象，提升品牌美譽度。

（3）增強消費者忠誠度：通過公關(guān)活動，加強與消費者的互動，提高消費者忠誠度。

（4）應(yīng)對危機：在品牌遭遇危機時，通過公關(guān)活動，及時回應(yīng)，化解危機。

（5）拓展市場份額：通過公關(guān)活動，提高品牌競爭力，拓展市場份額。

10.論述廣告策劃在品牌推廣中的作用。

答案：

廣告策劃在品牌推廣中具有以下作用：

（1）傳遞品牌信息：通過廣告，將品牌信息傳遞給目標(biāo)受眾，提高品牌認(rèn)知度。

（2）塑造品牌形象：通過廣告創(chuàng)意，塑造品牌形象，提升品牌美譽度。

（3）增強品牌競爭力：通過廣告，提高品牌在市場競爭中的地位，增強品牌競爭力。

（4）吸引消費者關(guān)注：通過廣告創(chuàng)意，吸引消費者關(guān)注，提高產(chǎn)品銷量。

（5）促進品牌發(fā)展：通過廣告推廣，促進品牌持續(xù)發(fā)展，提高市場份額。

五、案例分析題

11.案例背景：某電商平臺在春節(jié)期間推出了一款限量版購物袋，吸引了大量消費者購買。

（1）分析該電商平臺的營銷策略。

（2）評估該營銷活動的效果，提出改進建議。

答案：

（1）營銷策略：

-利用春節(jié)消費高峰期，推出限量版購物袋，吸引消費者關(guān)注。

-結(jié)合春節(jié)文化，突出購物袋的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品價值。

-通過社交媒體、電商平臺等渠道進行宣傳，擴大活動影響力。

（2）評估效果：

-提高產(chǎn)品銷量，增加品牌曝光度。

-增強消費者對電商平臺的認(rèn)可度。

改進建議：

-在活動策劃中，增加消費者互動環(huán)節(jié)，提高參與度。

-優(yōu)化產(chǎn)品包裝設(shè)計，提升產(chǎn)品價值。

-加強與其他品牌的合作，擴大活動影響力。

六、選擇題

12.以下哪項不是公關(guān)策劃的基本原則？

A.誠信原則

B.真實原則

C.效益原則

D.創(chuàng)意原則

答案：C

13.以下哪種廣告類型適用于品牌形象塑造？

A.直復(fù)營銷廣告

B.創(chuàng)意廣告

C.競爭性廣告

D.服務(wù)廣告

答案：B

14.公關(guān)活動中的“軟性宣傳”主要指？

A.新聞發(fā)布會

B.社交媒體營銷

C.品牌故事傳播

D.廣告宣傳

答案：C

15.以下哪項不是廣告策劃的步驟？

A.明確廣告目標(biāo)

B.制定廣告策略

C.設(shè)計廣告創(chuàng)意

D.評估廣告效果

答案：D

16.以下哪種公關(guān)活動形式最適合品牌危機公關(guān)？

A.媒體發(fā)布會

B.公益活動

C.品牌故事傳播

D.社交媒體營銷

答案：A

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）挑戰(zhàn)：市場份額下降，消費者對品牌認(rèn)知度降低，競爭對手加大宣傳力度。機遇：品牌知名度高，有一定忠誠度基礎(chǔ)，市場潛力巨大。

（2）公關(guān)活動方案：

-活動主題：重拾品牌初心，關(guān)愛消費者

-目標(biāo)受眾：忠誠消費者、潛在消費者、媒體

-活動形式：線上線下結(jié)合，包括品牌故事分享、公益活動、品牌體驗活動等

-預(yù)期效果：提升品牌形象，增強消費者忠誠度，擴大市場份額

（3）廣告策劃方案：

-廣告目標(biāo)：提升品牌形象，增強消費者忠誠度

-廣告策略：情感營銷、故事營銷

-廣告創(chuàng)意：以品牌故事為主線，展現(xiàn)品牌關(guān)懷

-媒體選擇：電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體、社交媒體

-預(yù)算分配：根據(jù)媒體選擇和廣告形式進行合理分配

（4）評估公關(guān)和廣告活動的效果：

-監(jiān)測品牌形象變化，如消費者滿意度、品牌認(rèn)知度等

-監(jiān)測市場份額變化，與競爭對手進行對比

-收集消費者反饋，了解活動效果

改進建議：針對效果不佳的部分進行調(diào)整，優(yōu)化活動方案

2.D

3.B

4.C

5.D

6.A

7.公關(guān)策劃的基本步驟：

-明確公關(guān)目標(biāo)：確定公關(guān)活動的目的和預(yù)期效果。

-分析目標(biāo)受眾：了解受眾的需求、興趣和習(xí)慣。

-制定公關(guān)策略：根據(jù)目標(biāo)受眾和公關(guān)目標(biāo)，選擇合適的公關(guān)形式和手段。

-實施公關(guān)活動：按照策略執(zhí)行，包括活動策劃、組織、實施等。

-評估公關(guān)效果：對公關(guān)活動進行效果評估，分析成功和不足之處。

8.廣告策劃的五個步驟：

-明確廣告目標(biāo)：確定廣告活動的目的和預(yù)期效果。

-分析目標(biāo)受眾：了解受眾的需求、興趣和習(xí)慣。

-制定廣告策略：根據(jù)目標(biāo)受眾和廣告目標(biāo)，選擇合適的廣告形式和手段。

-設(shè)計廣告創(chuàng)意：創(chuàng)意廣告內(nèi)容，吸引受眾注意力。

-評估廣告效果：對廣告活動進行效果評估，分析成功和不足之處。

9.公關(guān)策劃在品牌建設(shè)中的重要性：

-提升品牌知名度：通過公關(guān)活動，讓更多人了解品牌，提高品牌知名度。

-塑造品牌形象：通過公關(guān)活動，塑造品牌形象，提升品牌美譽度。

-增強消費者忠誠度：通過公關(guān)活動，加強與消費者的互動，提高消費者忠誠度。

-應(yīng)對危機：在品牌遭遇危機時，通過公關(guān)活動，及時回應(yīng)，化解危機。

-拓展市場份額：通過公關(guān)活動，提高品牌競爭力，拓展市場份額。

10.廣告策劃在品牌推廣中的作用：

-傳遞品牌信息：通過廣告，將品牌信息傳遞給目標(biāo)受眾，提高品牌認(rèn)知度。

-塑造品牌形象：通過廣告創(chuàng)意，塑造品牌形象，提升品牌美譽度。

-增強品牌競爭力：通過廣告，提高品牌在市場競爭中的地位，增強品牌競爭力。

-吸引消費者關(guān)注：通過廣告創(chuàng)意，吸引消費者關(guān)注，提高產(chǎn)品銷量。

-促進品牌發(fā)展：通過廣告推廣，促進品牌持續(xù)發(fā)展，提高市場份額。

11.（1）營銷策略：

-利用春節(jié)消費高峰期，推出限量版購物袋，吸引消費者關(guān)注。

-結(jié)合春節(jié)文化，突出購物袋的文化內(nèi)