信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試試卷及答案2025年一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識（30分）

1.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的定義、目標(biāo)和原則

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的定義：

A.信息系統(tǒng)項(xiàng)目是指在一定時(shí)間、成本和資源約束下，通過實(shí)施過程，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)目標(biāo)的活動(dòng)。

B.信息系統(tǒng)項(xiàng)目是指在一定時(shí)間、成本和資源約束下，通過實(shí)施過程，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)。

C.信息系統(tǒng)項(xiàng)目是指在一定時(shí)間、成本和資源約束下，通過實(shí)施過程，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)需求的活動(dòng)。

D.信息系統(tǒng)項(xiàng)目是指在一定時(shí)間、成本和資源約束下，通過實(shí)施過程，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)功能的活動(dòng)。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的目標(biāo)：

A.實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)。

B.實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本、進(jìn)度和資源目標(biāo)。

C.實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和變更管理目標(biāo)。

D.實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通和協(xié)調(diào)目標(biāo)。

（3）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的原則：

A.客戶至上、質(zhì)量第一、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)。

B.成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、變更控制。

C.風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、人力資源管理、采購管理。

D.概念、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、人力資源管理。

1.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期及各階段任務(wù)

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期包括以下階段：

A.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)運(yùn)維。

B.項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)運(yùn)維。

C.項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)。

D.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目各階段任務(wù)：

A.需求分析階段：需求調(diào)研、需求分析、需求確認(rèn)。

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)。

C.系統(tǒng)開發(fā)階段：編碼、單元測試、集成測試。

D.系統(tǒng)測試階段：系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試、用戶測試。

二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程與工具（30分）

2.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程包括以下環(huán)節(jié)：

A.項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)運(yùn)維。

B.項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)運(yùn)維。

C.項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)。

D.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具：

A.項(xiàng)目管理軟件、需求管理工具、設(shè)計(jì)工具、編碼工具、測試工具。

B.項(xiàng)目管理軟件、需求管理工具、設(shè)計(jì)工具、編碼工具、測試工具、文檔管理工具。

C.項(xiàng)目管理軟件、需求管理工具、設(shè)計(jì)工具、編碼工具、測試工具、溝通管理工具。

D.項(xiàng)目管理軟件、需求管理工具、設(shè)計(jì)工具、編碼工具、測試工具、風(fēng)險(xiǎn)管理工具。

2.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具的應(yīng)用

（1）項(xiàng)目管理軟件：

A.項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理。

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理。

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目人力資源管理。

（2）需求管理工具：

A.需求收集、需求分析、需求確認(rèn)、需求變更管理。

B.需求收集、需求分析、需求確認(rèn)、需求變更管理、需求跟蹤。

C.需求收集、需求分析、需求確認(rèn)、需求變更管理、需求優(yōu)先級管理。

D.需求收集、需求分析、需求確認(rèn)、需求變更管理、需求評審。

三、信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（30分）

3.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的方法：

A.專家調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、SWOT分析法。

B.專家調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、SWOT分析法、風(fēng)險(xiǎn)分解法。

C.專家調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、SWOT分析法、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法。

D.專家調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、SWOT分析法、風(fēng)險(xiǎn)樹分析法。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的內(nèi)容：

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)。

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)。

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。

3.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的方法：

A.風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評估、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法、風(fēng)險(xiǎn)樹分析法。

B.風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評估、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法、風(fēng)險(xiǎn)樹分析法、風(fēng)險(xiǎn)分解法。

C.風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評估、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法、風(fēng)險(xiǎn)樹分析法、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級管理。

D.風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評估、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法、風(fēng)險(xiǎn)樹分析法、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受。

B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)自留。

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)分散。

四、信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理（30分）

4.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的內(nèi)容：

A.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)。

B.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評審。

C.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量記錄。

D.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量審計(jì)。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的實(shí)施：

A.質(zhì)量策劃、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量改進(jìn)。

B.質(zhì)量策劃、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評審。

C.質(zhì)量策劃、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量記錄。

D.質(zhì)量策劃、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量審計(jì)。

4.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量保證與質(zhì)量控制

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量保證的方法：

A.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量評審、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量糾正。

B.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量評審、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量糾正、質(zhì)量培訓(xùn)。

C.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量評審、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量糾正、質(zhì)量記錄。

D.質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量評審、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量糾正、質(zhì)量改進(jìn)。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法：

A.質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量評審、質(zhì)量記錄。

B.質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量評審、質(zhì)量記錄、質(zhì)量培訓(xùn)。

C.質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量評審、質(zhì)量記錄、質(zhì)量審計(jì)。

D.質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量評審、質(zhì)量記錄、質(zhì)量改進(jìn)。

五、信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理（30分）

5.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理概述

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)：

A.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)者和項(xiàng)目執(zhí)行過程中的溝通順暢。

B.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)者和項(xiàng)目執(zhí)行過程中的信息共享。

C.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)者和項(xiàng)目執(zhí)行過程中的溝通效率。

D.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)者和項(xiàng)目執(zhí)行過程中的溝通效果。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容：

A.溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通評估。

B.溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通記錄、溝通評估。

C.溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通記錄、溝通反饋。

D.溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通記錄、溝通改進(jìn)。

5.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理工具與技術(shù)

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理工具：

A.項(xiàng)目管理軟件、電子郵件、即時(shí)通訊工具、電話會(huì)議、視頻會(huì)議。

B.項(xiàng)目管理軟件、電子郵件、即時(shí)通訊工具、電話會(huì)議、視頻會(huì)議、文檔管理工具。

C.項(xiàng)目管理軟件、電子郵件、即時(shí)通訊工具、電話會(huì)議、視頻會(huì)議、溝通記錄工具。

D.項(xiàng)目管理軟件、電子郵件、即時(shí)通訊工具、電話會(huì)議、視頻會(huì)議、溝通評估工具。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理技術(shù)：

A.溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通評估。

B.溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通記錄、溝通評估。

C.溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通記錄、溝通反饋。

D.溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通記錄、溝通改進(jìn)。

六、信息系統(tǒng)項(xiàng)目人力資源管理（30分）

6.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目人力資源管理概述

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目人力資源管理的目標(biāo)：

A.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

B.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

C.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合作與溝通。

D.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容：

A.人力資源計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

B.人力資源計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通管理。

C.人力資源計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理。

D.人力資源計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、質(zhì)量管理。

6.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法：

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)績效評估。

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)沖突管理。

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法：

A.團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

B.團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)績效評估。

C.團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

D.團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)沖突管理。

本次試卷答案如下：

一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識

1.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的定義、目標(biāo)和原則

（1）答案：B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的定義中，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)，因此選B。

（2）答案：B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的目標(biāo)中，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本、進(jìn)度和資源目標(biāo)，因此選B。

（3）答案：D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的原則中，包括了概念、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、人力資源管理，因此選D。

1.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期及各階段任務(wù)

（1）答案：B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期中，包括了項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)運(yùn)維，因此選B。

（2）答案：B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目各階段任務(wù)中，包括了需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)運(yùn)維，因此選B。

二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程與工具

2.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程

（1）答案：B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程包括了項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)運(yùn)維，因此選B。

（2）答案：D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具中，包括了項(xiàng)目管理軟件、需求管理工具、設(shè)計(jì)工具、編碼工具、測試工具、風(fēng)險(xiǎn)管理工具，因此選D。

2.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具的應(yīng)用

（1）答案：B

解析思路：項(xiàng)目管理軟件中，包括了項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理，因此選B。

（2）答案：B

解析思路：需求管理工具中，包括了需求收集、需求分析、需求確認(rèn)、需求變更管理、需求跟蹤，因此選B。

三、信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

3.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別

（1）答案：B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的方法中，包括了專家調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、SWOT分析法、風(fēng)險(xiǎn)分解法，因此選B。

（2）答案：B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的內(nèi)容中，包括了技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)，因此選B。

3.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對

（1）答案：A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的方法中，包括了風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評估、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法、風(fēng)險(xiǎn)樹分析法，因此選A。

（2）答案：B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中，包括了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)自留，因此選B。

四、信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理

4.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

（1）答案：A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的內(nèi)容中，包括了質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)，因此選A。

（2）答案：A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的實(shí)施中，包括了質(zhì)量策劃、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量改進(jìn)，因此選A。

4.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量保證與質(zhì)量控制

（1）答案：A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量保證的方法中，包括了質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量評審、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量糾正，因此選A。

（2）答案：A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法中，包括了質(zhì)量檢查、質(zhì)量糾正、質(zhì)量評審、質(zhì)量記錄，因此選A。

五、信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理

5.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理概述

（1）答案：A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)中，強(qiáng)調(diào)的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)者和項(xiàng)目執(zhí)行過程中的溝通順暢，因此選A。

（2）答案：A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容中，包括了溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通評估，因此選A。

5.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理工具與技術(shù)

（1）答案：A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理工具中，包括了項(xiàng)目管理軟件、電子郵件、即時(shí)通訊工具、電話會(huì)議、視頻會(huì)議，因此選A。

（2）答案：A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理技術(shù)中，包括了溝通計(jì)劃、溝通方式、溝通工具、溝通評估，因此選A。

六、信息系統(tǒng)