信用信息平臺(tái)管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在規(guī)范信用信息平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)行和管理，保障信用信息的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，促進(jìn)信用信息的合法、有效利用，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)氛圍。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所運(yùn)營(yíng)的信用信息平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”），包括平臺(tái)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、使用、共享以及相關(guān)人員的管理等活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)行和管理應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，確保信用信息的收集、使用等行為合法合規(guī)。2.安全性原則：采取有效措施保障平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全，防止信用信息泄露、篡改、丟失等情況發(fā)生，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。3.準(zhǔn)確性原則：確保所采集、存儲(chǔ)和使用的信用信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，避免虛假或錯(cuò)誤信息對(duì)信用評(píng)價(jià)和應(yīng)用造成不良影響。4.及時(shí)性原則：及時(shí)更新和維護(hù)信用信息，保證信息的時(shí)效性，以便為相關(guān)決策和應(yīng)用提供最新、有效的依據(jù)。5.保密性原則：對(duì)涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密等敏感信用信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。6.公正公開(kāi)原則：信用信息的采集、評(píng)價(jià)、使用等過(guò)程應(yīng)遵循公正、公平的原則，同時(shí)按照規(guī)定的范圍和方式公開(kāi)相關(guān)信息，接受社會(huì)監(jiān)督。（四）職責(zé)分工1.平臺(tái)管理部門負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體規(guī)劃、建設(shè)、升級(jí)和維護(hù)，制定平臺(tái)的管理制度和操作規(guī)程，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.數(shù)據(jù)采集部門按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)信用信息的采集工作，確保采集信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，及時(shí)將采集到的信息提交至平臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)。3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)信用信息的存儲(chǔ)管理，建立安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保障數(shù)據(jù)的安全性和可用性。4.數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)部門運(yùn)用科學(xué)合理的方法和模型，對(duì)存儲(chǔ)在平臺(tái)上的信用信息進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，生成信用報(bào)告和信用評(píng)分等結(jié)果，為信用應(yīng)用提供支持。5.信用應(yīng)用部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，使用平臺(tái)提供的信用信息和評(píng)價(jià)結(jié)果，開(kāi)展信用評(píng)級(jí)、授信、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)信用信息在公司/組織內(nèi)部的有效應(yīng)用。6.安全與合規(guī)部門負(fù)責(zé)平臺(tái)的安全管理和合規(guī)監(jiān)督，制定安全策略和應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保平臺(tái)運(yùn)行符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、信用信息采集（一）采集范圍1.依法從政府部門、司法機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等渠道獲取的公開(kāi)信用信息，包括但不限于行政許可、行政處罰、司法判決、納稅記錄、信貸記錄等。2.通過(guò)與相關(guān)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，采集的特定領(lǐng)域或特定對(duì)象的信用信息，如行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員的信用狀況、合作伙伴的經(jīng)營(yíng)信用等。3.在合法合規(guī)前提下，接受信息主體主動(dòng)提供的信用信息，如個(gè)人的信用聲明、企業(yè)的信用承諾書等。（二）采集方式1.數(shù)據(jù)接口對(duì)接：與政府部門、金融機(jī)構(gòu)等數(shù)據(jù)源單位建立數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)信用信息的自動(dòng)實(shí)時(shí)采集。2.文件導(dǎo)入：對(duì)于無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)接口獲取的信息，由數(shù)據(jù)源單位定期提供電子文件，通過(guò)安全的方式導(dǎo)入平臺(tái)。3.在線填報(bào)：設(shè)置在線填報(bào)系統(tǒng)，供信息主體或相關(guān)單位按照規(guī)定格式和要求填報(bào)信用信息。4.信息共享平臺(tái)獲?。豪靡延械男庞眯畔⒐蚕砥脚_(tái)，獲取其他機(jī)構(gòu)共享的信用信息。（三）采集標(biāo)準(zhǔn)1.明確各類信用信息的定義、內(nèi)涵和外延，確保采集的信息具有一致性和可比性。2.規(guī)定信用信息的格式、內(nèi)容要求，如數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱、類型、長(zhǎng)度、取值范圍等，保證采集信息的規(guī)范性。3.建立信息采集的審核機(jī)制，對(duì)采集到的信息進(jìn)行真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并要求更正或補(bǔ)充。（四）信息主體權(quán)益保護(hù)1.在采集信用信息前，告知信息主體采集的目的、范圍、方式以及信息主體享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。2.對(duì)于涉及個(gè)人隱私和商業(yè)秘密的信用信息，采取嚴(yán)格的保密措施，未經(jīng)信息主體同意，不得泄露。3.信息主體有權(quán)查詢、更正、刪除其在平臺(tái)上的信用信息，對(duì)存在異議的信息，按照規(guī)定的程序進(jìn)行核實(shí)和處理。三、信用信息存儲(chǔ)（一）存儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)1.構(gòu)建安全可靠的信用信息存儲(chǔ)系統(tǒng)，采用先進(jìn)的存儲(chǔ)技術(shù)和設(shè)備，確保數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)容量、處理能力滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.建立數(shù)據(jù)冗余機(jī)制，通過(guò)數(shù)據(jù)備份、異地容災(zāi)等方式，防止數(shù)據(jù)丟失，保障數(shù)據(jù)的連續(xù)性和可用性。（二）存儲(chǔ)方式1.根據(jù)信用信息的類型、重要性和使用頻率等因素，選擇合適的存儲(chǔ)方式，如關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，文件系統(tǒng)存儲(chǔ)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)分析型數(shù)據(jù)等。2.對(duì)不同級(jí)別的信用信息進(jìn)行分類存儲(chǔ)，實(shí)施差異化的存儲(chǔ)管理策略，確保重要信息的安全性和保密性。（三）存儲(chǔ)安全管理1.制定嚴(yán)格的存儲(chǔ)安全管理制度，對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備、存儲(chǔ)環(huán)境等進(jìn)行安全防護(hù)，設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)篡改。2.定期對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全事件。3.建立存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的審計(jì)機(jī)制，記錄和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的訪問(wèn)、修改等操作，以便進(jìn)行安全追溯和責(zé)任認(rèn)定。四、信用信息使用（一）內(nèi)部使用1.公司/組織內(nèi)部各部門在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)工作需要查詢和使用平臺(tái)上的信用信息，用于客戶信用評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防控、業(yè)務(wù)決策等目的。2.明確各部門使用信用信息的權(quán)限和流程，確保信息使用的合規(guī)性和合理性，防止信息濫用。3.建立信用信息使用的記錄和反饋機(jī)制，對(duì)使用情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。（二）對(duì)外提供1.在符合法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的前提下，經(jīng)信息主體書面授權(quán)，可向第三方提供信用信息，但應(yīng)確保第三方合法使用，并對(duì)信息的安全性負(fù)責(zé)。2.與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、信息使用范圍、保密責(zé)任等內(nèi)容，規(guī)范對(duì)外提供信用信息的行為。3.對(duì)對(duì)外提供信用信息的情況進(jìn)行登記和備案，留存相關(guān)記錄，以備監(jiān)管檢查。（三）信用評(píng)價(jià)與應(yīng)用1.運(yùn)用科學(xué)合理的信用評(píng)價(jià)模型和方法，對(duì)平臺(tái)存儲(chǔ)的信用信息進(jìn)行分析和處理，生成信用評(píng)價(jià)結(jié)果，如信用等級(jí)、信用評(píng)分等。2.根據(jù)信用評(píng)價(jià)結(jié)果，開(kāi)展多樣化的信用應(yīng)用，如為客戶提供差異化的服務(wù)、進(jìn)行授信管理、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等，促進(jìn)公司/組織業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。3.定期對(duì)信用評(píng)價(jià)模型和應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，確保信用評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和有效性，不斷提升信用應(yīng)用的水平。五、信用信息共享（一）共享原則1.遵循合法、安全、高效、對(duì)等的原則，在確保信息安全和信息主體權(quán)益的前提下，與其他機(jī)構(gòu)開(kāi)展信用信息共享合作。2.共享的信用信息應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，不得共享涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息。（二）共享范圍1.與政府部門共享信用信息，支持政府部門開(kāi)展社會(huì)信用體系建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、公共服務(wù)等工作。2.與金融機(jī)構(gòu)共享信用信息，加強(qiáng)金融領(lǐng)域的信用風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。3.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，與行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián)盟等社會(huì)組織共享信用信息，推動(dòng)行業(yè)自律和市場(chǎng)規(guī)范。（三）共享方式1.通過(guò)信用信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與其他機(jī)構(gòu)的信用信息實(shí)時(shí)共享或定期批量共享。2.對(duì)于特定緊急情況下的信息需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用臨時(shí)數(shù)據(jù)傳輸?shù)确绞竭M(jìn)行共享。（四）共享管理1.建立信用信息共享管理機(jī)制，明確共享信息的審核、授權(quán)、傳輸、使用等流程和要求。2.對(duì)共享信息的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保共享信息的準(zhǔn)確性和完整性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與共享方溝通協(xié)調(diào)解決。3.加強(qiáng)對(duì)共享信息的安全管理，采取加密傳輸、訪問(wèn)控制等措施，防止信息在共享過(guò)程中泄露或被非法獲取。六、安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，采用防火墻、入侵檢測(cè)、加密傳輸?shù)燃夹g(shù)手段，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意入侵。2.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)安全策略和防護(hù)軟件，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。3.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的管理，規(guī)范用戶權(quán)限設(shè)置，對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)操作行為進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)，防范內(nèi)部人員違規(guī)操作導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)。（二）數(shù)據(jù)安全1.實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)信用信息的采集、存儲(chǔ)、使用、共享等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)安全保護(hù)。2.采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，對(duì)敏感信用信息進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性。3.建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期備份重要信用信息，并進(jìn)行異地存儲(chǔ)，以便在數(shù)據(jù)遭受破壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。4.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)的控制，根據(jù)人員職責(zé)和業(yè)務(wù)需求分配不同的訪問(wèn)權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)。（三）安全審計(jì)與應(yīng)急管理1.建立安全審計(jì)系統(tǒng)，對(duì)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、數(shù)據(jù)操作等進(jìn)行全面審計(jì)，記錄和分析安全事件，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)安全突發(fā)事件的能力。3.一旦發(fā)生安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并配合做好后續(xù)的調(diào)查和處理工作。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織內(nèi)部設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或崗位，負(fù)責(zé)對(duì)信用信息平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)行和管理情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括平臺(tái)管理制度的執(zhí)行情況、信用信息采集的合規(guī)性、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性、信息使用的合理性等方面。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）外部監(jiān)管配合1.積極配合政府有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，按照要求提供平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)行和管理的相關(guān)資料和信息。2.對(duì)于政府部門提出的整改意見(jiàn)和要求，認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)反饋整改情況，確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。八、法律責(zé)任（一）違規(guī)行為界定1.明確在信用信息平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)行和管理過(guò)程中，違反本辦法及相關(guān)法律法規(guī)的各類違規(guī)行為，如未經(jīng)授權(quán)采集信息、泄露信息、違規(guī)使用信息等。2.對(duì)違規(guī)行為的表現(xiàn)形式、情節(jié)