公司居間服務(wù)管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司居間服務(wù)行為，維護(hù)公司合法權(quán)益，提高公司居間服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司及所屬各部門、分支機(jī)構(gòu)在開展居間服務(wù)活動過程中的管理。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則居間服務(wù)活動必須遵守國家法律法規(guī)，符合行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不得從事違法違規(guī)行為。2.誠實(shí)守信原則公司及員工應(yīng)秉持誠實(shí)守信的原則，如實(shí)向客戶提供居間服務(wù)信息，不得隱瞞或虛假宣傳。3.公平公正原則在居間服務(wù)過程中，應(yīng)公平對待各方當(dāng)事人，不得偏袒任何一方，確保服務(wù)的公正性。4.風(fēng)險(xiǎn)可控原則加強(qiáng)對居間服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估和控制，確保公司利益不受損失。二、居間服務(wù)定義與范圍（一）定義本辦法所稱居間服務(wù)，是指公司接受委托，為促成委托人與第三人之間的交易，向委托人提供關(guān)于交易機(jī)會或媒介服務(wù)，并收取相應(yīng)報(bào)酬的經(jīng)營活動。（二）范圍1.各類商業(yè)交易居間，包括但不限于買賣合同、租賃合同、合作協(xié)議等的促成。2.項(xiàng)目居間，如工程建設(shè)項(xiàng)目、投資項(xiàng)目等的居間服務(wù)。3.其他符合法律法規(guī)規(guī)定的居間服務(wù)事項(xiàng)。三、居間服務(wù)流程（一）業(yè)務(wù)承接1.市場部門負(fù)責(zé)收集居間服務(wù)項(xiàng)目信息，對潛在項(xiàng)目進(jìn)行初步篩選和評估。2.對于符合公司業(yè)務(wù)范圍和要求的項(xiàng)目，填寫《居間服務(wù)項(xiàng)目登記表》，詳細(xì)記錄項(xiàng)目基本情況、委托方信息、項(xiàng)目預(yù)期收益等內(nèi)容，并提交至業(yè)務(wù)審核部門。（二）業(yè)務(wù)審核1.業(yè)務(wù)審核部門收到《居間服務(wù)項(xiàng)目登記表》后，對項(xiàng)目的合法性、可行性、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面審核。2.審核內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目是否符合法律法規(guī)和行業(yè)政策要求；委托方的信用狀況和支付能力；居間服務(wù)方案的合理性和可操作性等。3.經(jīng)審核通過的項(xiàng)目，由業(yè)務(wù)審核部門簽署審核意見，并提交公司管理層審批。（三）合同簽訂1.公司管理層審批通過后，由法務(wù)部門起草居間服務(wù)合同。2.居間服務(wù)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、報(bào)酬支付方式、保密條款、違約責(zé)任等條款。3.合同經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。（四）服務(wù)實(shí)施1.業(yè)務(wù)部門按照居間服務(wù)合同約定，組織實(shí)施居間服務(wù)活動。2.在服務(wù)過程中，應(yīng)及時(shí)與委托方和第三人溝通協(xié)調(diào)，確保交易順利進(jìn)行。3.業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立服務(wù)臺賬，詳細(xì)記錄服務(wù)進(jìn)展情況、溝通協(xié)調(diào)情況、重要事項(xiàng)等內(nèi)容。（五）報(bào)酬結(jié)算1.居間服務(wù)完成后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)整理相關(guān)資料，向委托方提交《居間服務(wù)報(bào)酬結(jié)算申請》。2.《居間服務(wù)報(bào)酬結(jié)算申請》應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果、報(bào)酬金額、支付方式等內(nèi)容，并附上相關(guān)證明材料。3.財(cái)務(wù)部門收到《居間服務(wù)報(bào)酬結(jié)算申請》后，對申請內(nèi)容和證明材料進(jìn)行審核。4.審核通過后，按照居間服務(wù)合同約定的支付方式和時(shí)間，辦理報(bào)酬支付手續(xù)。四、居間服務(wù)人員管理（一）人員資質(zhì)1.從事居間服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)政策。2.居間服務(wù)人員應(yīng)取得公司頒發(fā)的《居間服務(wù)從業(yè)資格證書》，未取得資格證書的人員不得從事居間服務(wù)工作。（二）培訓(xùn)與考核1.公司定期組織居間服務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.建立居間服務(wù)人員考核制度，對人員的工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)操守等進(jìn)行考核評價(jià)。3.考核結(jié)果作為人員晉升、獎勵(lì)、薪酬調(diào)整等的重要依據(jù)。（三）行為規(guī)范1.居間服務(wù)人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守公司商業(yè)秘密和客戶信息。2.在服務(wù)過程中，應(yīng)誠實(shí)守信，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。3.不得與委托方或第三人串通，損害公司利益。五、居間服務(wù)報(bào)酬管理（一）報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)1.居間服務(wù)報(bào)酬應(yīng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的難易程度、工作量大小、預(yù)期收益等因素合理確定。2.報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在居間服務(wù)合同中明確約定，不得隨意變更。（二）支付方式1.居間服務(wù)報(bào)酬的支付方式應(yīng)在合同中明確約定，可采取一次性支付、分期支付等方式。2.對于分期支付的報(bào)酬，應(yīng)明確每期支付的時(shí)間、金額和條件。（三）稅務(wù)處理1.公司按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，代扣代繳居間服務(wù)人員的個(gè)人所得稅等相關(guān)稅費(fèi)。2.居間服務(wù)報(bào)酬應(yīng)依法繳納增值稅等相關(guān)稅費(fèi)，公司應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和繳納。六、居間服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識別1.建立居間服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識別機(jī)制，對居間服務(wù)過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識別。2.風(fēng)險(xiǎn)識別內(nèi)容包括但不限于：法律風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。（二）風(fēng)險(xiǎn)評估1.對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)的等級和影響程度。2.風(fēng)險(xiǎn)評估可采用定性評估和定量評估相結(jié)合的方法，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提供依據(jù)。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對1.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施包括但不限于：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。（四）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控1.建立居間服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。2.定期對風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評估和分析，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，確保風(fēng)險(xiǎn)始終處于可控狀態(tài)。七、保密與知識產(chǎn)權(quán)管理（一）保密義務(wù)1.公司及員工在居間服務(wù)過程中知悉的委托方和第三人的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。2.保密期限自信息知悉之日起[X]年。（二）知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.居間服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，如居間服務(wù)方案、報(bào)告、文件等，歸公司所有。2.未經(jīng)公司書面同意，員工不得擅自將公司的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對居間服務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.內(nèi)部監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)流程執(zhí)行情況、人員管理情況、報(bào)酬管理情況、風(fēng)險(xiǎn)管理情況等。（二）外部監(jiān)督1.接受行業(yè)主管部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作。2.對于外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)整改落實(shí)，并將整改情況報(bào)告相關(guān)部門。九、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.公司員工在居間服務(wù)過程中，如有下列行為之一的，視為違規(guī)：違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，從事違法違規(guī)活動；隱瞞或虛假宣傳居間服務(wù)信息，損害客戶利益；與委托方或第三人串通，謀取不正當(dāng)利益；泄露公司商業(yè)秘密或客戶信息；違反居間服務(wù)合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)；其他違反公司規(guī)章制度的行為。（二）違規(guī)處理措施1.對于違規(guī)行為，公司將