公司職務(wù)稱謂管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范公司內(nèi)部職務(wù)稱謂的使用，確保公司組織架構(gòu)清晰、溝通順暢、管理有序，提高工作效率，維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)秩序。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工以及勞務(wù)派遣員工等。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：職務(wù)稱謂應(yīng)準(zhǔn)確反映員工在公司中的職責(zé)、職位和層級(jí)關(guān)系，避免產(chǎn)生歧義。2.規(guī)范性原則：統(tǒng)一使用公司規(guī)定的職務(wù)稱謂，不得隨意創(chuàng)造或使用不規(guī)范、不正式的稱呼。3.適應(yīng)性原則：根據(jù)公司組織架構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，適時(shí)對(duì)職務(wù)稱謂進(jìn)行調(diào)整和完善。二、職務(wù)稱謂分類及定義（一）管理類職務(wù)稱謂1.公司高層領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)：公司的法定代表人，全面負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略決策、重大事項(xiàng)審批等工作。總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理，組織實(shí)施董事會(huì)決議，領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。副總經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展工作，分管公司特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域或部門(mén)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)經(jīng)理：負(fù)責(zé)本部門(mén)的整體規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行等工作，確保部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。副經(jīng)理：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，在部門(mén)經(jīng)理缺席時(shí)履行相應(yīng)職責(zé)，負(fù)責(zé)分管部分的工作。3.項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司特定項(xiàng)目的策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等負(fù)責(zé)。（二）專業(yè)技術(shù)類職務(wù)稱謂1.高級(jí)工程師：在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域具有深厚造詣和豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠解決復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題，指導(dǎo)中級(jí)工程師工作。2.工程師：具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠獨(dú)立完成專業(yè)技術(shù)工作，承擔(dān)一定的技術(shù)責(zé)任。3.助理工程師：在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，協(xié)助完成基礎(chǔ)技術(shù)工作，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐步提升專業(yè)能力。（三）職能類職務(wù)稱謂1.人力資源專員：負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利等工作的具體執(zhí)行。2.行政專員：負(fù)責(zé)公司行政管理事務(wù)，包括辦公用品管理、文件收發(fā)、會(huì)議組織、后勤保障等。3.財(cái)務(wù)專員：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算、報(bào)表編制、資金管理、稅務(wù)申報(bào)等財(cái)務(wù)相關(guān)工作。（四）操作類職務(wù)稱謂1.熟練工人：在特定生產(chǎn)或操作崗位上具有熟練技能，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)流程完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量和效率。2.學(xué)徒工：在熟練工人的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)和掌握基本操作技能，逐步成長(zhǎng)為熟練工人。三、職務(wù)稱謂使用規(guī)范（一）內(nèi)部溝通1.在公司內(nèi)部正式文件、報(bào)告、會(huì)議等場(chǎng)合，應(yīng)使用規(guī)范的職務(wù)稱謂。例如，在向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)稱呼“[上級(jí)職務(wù)稱謂][上級(jí)姓名]”；在部門(mén)內(nèi)部溝通時(shí)，可直接稱呼職務(wù)簡(jiǎn)稱，如“部門(mén)經(jīng)理”“項(xiàng)目經(jīng)理”等。2.在日常工作交流中，員工之間應(yīng)相互尊重，根據(jù)對(duì)方的職務(wù)合理稱呼。對(duì)于不清楚對(duì)方具體職務(wù)的情況，可使用“先生/女士”等通用稱呼，待了解職務(wù)后再使用規(guī)范稱謂。（二）對(duì)外交往1.與外部合作伙伴、客戶、政府部門(mén)等進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)根據(jù)對(duì)方的身份和場(chǎng)合，使用恰當(dāng)?shù)穆殑?wù)稱謂。例如，對(duì)于對(duì)方的高層領(lǐng)導(dǎo)，可稱呼“董事長(zhǎng)”“總經(jīng)理”等；對(duì)于中層管理人員，可稱呼“經(jīng)理”等。2.在介紹公司內(nèi)部人員時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確介紹其職務(wù)稱謂，如“這是我們公司的[職務(wù)稱謂][姓名]”，以便讓對(duì)方清晰了解其在公司中的職責(zé)和地位。（三）特殊情況處理1.對(duì)于兼任多個(gè)職務(wù)的員工，在不同場(chǎng)合應(yīng)根據(jù)其實(shí)際履行的職責(zé)使用相應(yīng)的職務(wù)稱謂。例如，在涉及某一具體業(yè)務(wù)時(shí)，使用其負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的職務(wù)稱謂；在一般性的公司活動(dòng)中，可使用其主要職務(wù)稱謂。2.對(duì)于離職員工，在離職后一段時(shí)間內(nèi)（根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行），仍可沿用其原職務(wù)稱謂進(jìn)行必要的溝通和交接，但應(yīng)明確說(shuō)明其已離職的狀態(tài)。四、職務(wù)稱謂的變更與調(diào)整（一）職務(wù)晉升員工因工作表現(xiàn)優(yōu)秀、能力提升等原因獲得職務(wù)晉升時(shí)，應(yīng)及時(shí)按照公司規(guī)定辦理晉升手續(xù)，并在公司內(nèi)部發(fā)布正式通知，明確其新的職務(wù)稱謂。晉升后的員工應(yīng)盡快適應(yīng)新的工作職責(zé)和管理要求，以新的職務(wù)身份開(kāi)展工作。（二）崗位調(diào)動(dòng)員工因工作需要進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，其職務(wù)稱謂應(yīng)根據(jù)新崗位的職責(zé)和層級(jí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。崗位調(diào)動(dòng)通知中應(yīng)明確新的職務(wù)稱謂，并要求員工在到新崗位報(bào)到后，按照新的職務(wù)稱謂進(jìn)行工作和溝通。（三）組織架構(gòu)調(diào)整隨著公司組織架構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)發(fā)展的變化，公司可能會(huì)對(duì)部分職務(wù)稱謂進(jìn)行修訂和完善。在組織架構(gòu)調(diào)整方案正式發(fā)布后，相關(guān)部門(mén)和員工應(yīng)及時(shí)了解并按照新的職務(wù)稱謂執(zhí)行。對(duì)于因組織架構(gòu)調(diào)整而不再適用的職務(wù)稱謂，應(yīng)停止使用。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)職務(wù)稱謂的使用情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，確保員工按照本辦法規(guī)定正確使用職務(wù)稱謂。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工職務(wù)稱謂使用的日常管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并向人力資源部門(mén)反饋。3.公司設(shè)立舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)員工對(duì)違反職務(wù)稱謂使用規(guī)范的行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的情況，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）考核措施1.將職務(wù)稱謂的正確使用納入員工績(jī)效考核體系，作為考核員工職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。對(duì)于在職務(wù)稱謂使用方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違反規(guī)定的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、績(jī)效扣分等。2.在員工晉升、評(píng)優(yōu)等過(guò)程中，將職務(wù)稱謂使用規(guī)范情況作為參考因素之一。對(duì)于職務(wù)稱謂使用不規(guī)范、經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工，在同等條件下將影響其晉升和評(píng)優(yōu)機(jī)會(huì)。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門(mén)應(yīng)制定針對(duì)職務(wù)稱謂管理辦法的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工了解職務(wù)稱謂的分類、定義、使用規(guī)范以及變更調(diào)整流程等內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，以提高培訓(xùn)效果，確保員工能夠掌握并正確運(yùn)用職務(wù)稱謂管理辦法。（二）宣傳推廣1.通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、郵件等渠道，廣泛宣傳職務(wù)稱謂管理辦法的重要性和具體內(nèi)容，讓員工充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范使用職務(wù)稱謂的意義。2.在新員工入職培訓(xùn)中，重點(diǎn)講解職務(wù)稱謂管理辦法，使其在入職初期就養(yǎng)成正確使用職務(wù)稱謂的習(xí)慣。七、附則（一）解釋權(quán)本管理辦法由