湖北社會(huì)工作者管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范社會(huì)工作者管理，提高社會(huì)工作服務(wù)水平，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合湖北省實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在湖北省行政區(qū)域內(nèi)從事社會(huì)工作服務(wù)及相關(guān)管理活動(dòng)的社會(huì)工作者。定義與原則1.社會(huì)工作者：指通過(guò)全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)，取得職業(yè)水平證書(shū)，在社會(huì)福利、社會(huì)救助、慈善事業(yè)、社區(qū)建設(shè)、婚姻家庭、精神衛(wèi)生、殘障康復(fù)、教育輔導(dǎo)、就業(yè)援助、職工幫扶、犯罪預(yù)防、禁毒戒毒、矯治幫教、人口計(jì)生、糾紛調(diào)解、應(yīng)急處置等領(lǐng)域直接提供社會(huì)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。2.管理原則：堅(jiān)持依法管理、科學(xué)規(guī)范、分類(lèi)指導(dǎo)、注重實(shí)效的原則，促進(jìn)社會(huì)工作者隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)報(bào)考條件1.助理社會(huì)工作師：取得高中或者中專(zhuān)學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)4年；取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)2年；社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生；取得其他專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)4年；取得其他專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)2年。2.社會(huì)工作師：取得高中或者中專(zhuān)學(xué)歷，并取得助理社會(huì)工作師職業(yè)水平證書(shū)后，從事社會(huì)工作滿(mǎn)6年；取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷或?qū)W位，從事社會(huì)工作滿(mǎn)4年；取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)3年；取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位，從事社會(huì)工作滿(mǎn)1年；取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位；取得其他專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷或?qū)W位，其從事社會(huì)工作年限相應(yīng)增加2年。3.高級(jí)社會(huì)工作師：具有本科及以上學(xué)歷（或?qū)W士及以上學(xué)位）；在通過(guò)全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試取得社會(huì)工作師（中級(jí)）資格后，從事社會(huì)工作滿(mǎn)5年；所在單位出具的社會(huì)工作從業(yè)年限證明材料；具有較強(qiáng)的研究能力，在社會(huì)工作領(lǐng)域發(fā)表具有較高學(xué)術(shù)水平的論文或著作；具備豐富的社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論和方法解決復(fù)雜問(wèn)題，并在社會(huì)工作實(shí)踐中發(fā)揮顯著的示范引領(lǐng)作用?？荚嚱M織1.湖北省社會(huì)工作者職業(yè)水平考試工作由省人力資源和社會(huì)保障廳、省民政廳共同負(fù)責(zé)，具體考務(wù)工作由省人事考試院組織實(shí)施。2.考試原則上每年舉行一次，考試時(shí)間按照國(guó)家統(tǒng)一安排執(zhí)行。3.考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)資格審查相結(jié)合的方式進(jìn)行。報(bào)考人員須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄指定網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)名，并按照要求上傳相關(guān)證明材料?，F(xiàn)場(chǎng)資格審查時(shí)，報(bào)考人員須提供本人有效身份證件、學(xué)歷證書(shū)、資格證書(shū)等原件及復(fù)印件，以及工作年限證明等材料。證書(shū)管理1.社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)實(shí)行登記服務(wù)制度。省民政廳負(fù)責(zé)全省社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)登記服務(wù)的具體工作。2.社會(huì)工作者應(yīng)在取得職業(yè)水平證書(shū)后1年內(nèi)，通過(guò)湖北省民政廳指定的網(wǎng)站進(jìn)行首次登記。登記有效期為3年。3.社會(huì)工作者在登記有效期內(nèi)，應(yīng)按照規(guī)定接受繼續(xù)教育，完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，并在登記有效期屆滿(mǎn)前3個(gè)月內(nèi)，辦理再登記手續(xù)。4.社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)遺失、損毀的，可通過(guò)湖北省民政廳指定的網(wǎng)站申請(qǐng)補(bǔ)辦。社會(huì)工作者登記與注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)湖北省民政廳負(fù)責(zé)全省社會(huì)工作者的登記管理工作。市、縣（市、區(qū)）民政部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)社會(huì)工作者登記的初審工作。登記條件1.取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)；2.遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)工作職業(yè)道德；3.身體健康，能夠勝任社會(huì)工作服務(wù)崗位；4.自愿申請(qǐng)登記，并承諾遵守登記管理規(guī)定。登記程序1.個(gè)人申請(qǐng)：社會(huì)工作者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向所在單位或戶(hù)籍所在地的縣（市、區(qū)）民政部門(mén)提出登記申請(qǐng)，并提交相關(guān)材料。2.初審：縣（市、區(qū)）民政部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，符合登記條件的，簽署初審意見(jiàn)后報(bào)市、州民政部門(mén)。3.審核：市、州民政部門(mén)對(duì)初審意見(jiàn)進(jìn)行審核，審核通過(guò)的，報(bào)省民政廳登記。4.登記：省民政廳對(duì)審核通過(guò)的社會(huì)工作者進(jìn)行登記，頒發(fā)《湖北省社會(huì)工作者登記證書(shū)》。注冊(cè)管理1.社會(huì)工作者登記有效期為3年。登記有效期屆滿(mǎn)前3個(gè)月內(nèi)，社會(huì)工作者應(yīng)申請(qǐng)辦理再登記手續(xù)。2.申請(qǐng)?jiān)俚怯浀纳鐣?huì)工作者，應(yīng)提交以下材料：《湖北省社會(huì)工作者再登記申請(qǐng)表》；《湖北省社會(huì)工作者登記證書(shū)》；社會(huì)工作者繼續(xù)教育證明材料；社會(huì)工作者職業(yè)道德證明材料；社會(huì)工作者服務(wù)業(yè)績(jī)證明材料。3.縣（市、區(qū)）民政部門(mén)對(duì)再登記申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，符合再登記條件的，簽署初審意見(jiàn)后報(bào)市、州民政部門(mén)。4.市、州民政部門(mén)對(duì)初審意見(jiàn)進(jìn)行審核，審核通過(guò)的，報(bào)省民政廳再登記。5.省民政廳對(duì)審核通過(guò)的社會(huì)工作者進(jìn)行再登記，在《湖北省社會(huì)工作者登記證書(shū)》上加蓋再登記印章。社會(huì)工作者職業(yè)規(guī)范職業(yè)道德1.熱愛(ài)社會(huì)工作事業(yè)，具有奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感。2.尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)和權(quán)利，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。3.遵守法律法規(guī)和社會(huì)工作職業(yè)倫理守則，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔自律。4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，積極與同事、其他專(zhuān)業(yè)人員及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作。5.不斷學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。專(zhuān)業(yè)行為1.遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.制定合理的服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和步驟，并按照計(jì)劃實(shí)施服務(wù)。3.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與服務(wù)過(guò)程，共同制定服務(wù)方案。4.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，避免對(duì)服務(wù)對(duì)象造成傷害。5.妥善處理與服務(wù)對(duì)象、同事、其他專(zhuān)業(yè)人員及相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，維護(hù)良好的職業(yè)形象。服務(wù)記錄與檔案管理1.社會(huì)工作者應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄服務(wù)過(guò)程和服務(wù)成果，建立服務(wù)檔案。2.服務(wù)檔案應(yīng)包括服務(wù)對(duì)象基本信息、服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)記錄、服務(wù)評(píng)估等內(nèi)容。3.服務(wù)記錄應(yīng)采用規(guī)范的格式和方法，確保記錄的真實(shí)性、客觀性和完整性。4.社會(huì)工作者應(yīng)妥善保管服務(wù)檔案，不得泄露服務(wù)對(duì)象的隱私信息。社會(huì)工作者繼續(xù)教育繼續(xù)教育的目的與意義1.提高社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，適應(yīng)社會(huì)工作發(fā)展的需要。2.促進(jìn)社會(huì)工作者不斷更新知識(shí)，掌握新的理論和方法，提高服務(wù)質(zhì)量。3.加強(qiáng)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)工作事業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)教育的內(nèi)容與形式1.繼續(xù)教育內(nèi)容：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論和知識(shí)；社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法和技能；社會(huì)工作法律法規(guī)和政策；社會(huì)工作職業(yè)道德和倫理；社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例分析。2.繼續(xù)教育形式：參加社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程；參加社會(huì)工作學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)；閱讀社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和期刊；參與社會(huì)工作實(shí)踐項(xiàng)目；接受在線學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教育。繼續(xù)教育的組織與管理1.省民政廳負(fù)責(zé)制定全省社會(huì)工作者繼續(xù)教育規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.市、縣（市、區(qū)）民政部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)社會(huì)工作者繼續(xù)教育的組織和管理工作。3.社會(huì)工作者所在單位應(yīng)支持和鼓勵(lì)社會(huì)工作者參加繼續(xù)教育，并為其提供必要的條件和保障。4.社會(huì)工作者應(yīng)按照規(guī)定參加繼續(xù)教育，完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。繼續(xù)教育學(xué)時(shí)每年不少于48小時(shí)。繼續(xù)教育的考核與登記1.省民政廳負(fù)責(zé)建立全省社會(huì)工作者繼續(xù)教育考核制度，對(duì)社會(huì)工作者參加繼續(xù)教育的情況進(jìn)行考核。2.社會(huì)工作者參加繼續(xù)教育后，應(yīng)及時(shí)向所在單位或戶(hù)籍所在地的縣（市、區(qū)）民政部門(mén)提交繼續(xù)教育證明材料。3.縣（市、區(qū)）民政部門(mén)對(duì)繼續(xù)教育證明材料進(jìn)行審核，審核通過(guò)的，在《湖北省社會(huì)工作者登記證書(shū)》上予以登記。社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立1.設(shè)立社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)批準(zhǔn)，并依法登記。2.設(shè)立社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：有明確的宗旨、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象；有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員；有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的工作場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備；有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源；法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。3.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)提交下列材料：申請(qǐng)書(shū)；章程草案；驗(yàn)資報(bào)告；場(chǎng)所證明；法定代表人身份證明；專(zhuān)業(yè)人員名單及資格證明；業(yè)務(wù)范圍說(shuō)明；其他相關(guān)材料。機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理1.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照章程開(kāi)展活動(dòng)，建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、服務(wù)質(zhì)量管理等。2.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法與社會(huì)工作者簽訂勞動(dòng)合同，保障社會(huì)工作者的合法權(quán)益。3.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定為社會(huì)工作者辦理社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。4.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為社會(huì)工作者考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。5.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他社會(huì)組織、企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門(mén)的合作與交流，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平。機(jī)構(gòu)監(jiān)督與評(píng)估1.縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)情況、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理等進(jìn)行評(píng)估。2.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)監(jiān)督，定期向社會(huì)公布機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)使用等情況。3.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，由縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)登記證書(shū)：違反國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定的；超出章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展活動(dòng)的；拒不接受監(jiān)督檢查或者不按照規(guī)定接受評(píng)估的；擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的；其他違法違規(guī)行為。社會(huì)工作者薪酬待遇與保障薪酬待遇1.社會(huì)工作者的薪酬待遇應(yīng)根據(jù)其職業(yè)水平、工作崗位、工作業(yè)績(jī)等因素確定，并與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)。2.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為社會(huì)工作者支付工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等薪酬待遇，并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。3.鼓勵(lì)各地通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、項(xiàng)目補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等方式，提高社會(huì)工作者的薪酬待遇。職業(yè)保障1.社會(huì)工作者依法享有職業(yè)健康保護(hù)、休息休假、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等權(quán)利。2.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為社會(huì)工作者提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，保障社會(huì)工作者的職業(yè)健康安全。3.鼓勵(lì)各地建立社會(huì)工作者職業(yè)發(fā)展通道，為社會(huì)工作者提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間。4.社會(huì)工作者因履行職責(zé)受到傷害的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇；因見(jiàn)義勇為受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。社會(huì)工作者表彰與獎(jiǎng)勵(lì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)與條件1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)：湖北省優(yōu)秀社會(huì)工作者；湖北省社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位；湖北省社會(huì)工作示范項(xiàng)目。2.表彰獎(jiǎng)勵(lì)條件：在社會(huì)工作服務(wù)中表現(xiàn)突出，取得顯著成績(jī)的；在社會(huì)工作理論研究、實(shí)踐創(chuàng)新等方面有重要貢獻(xiàn)的；在社會(huì)工作宣傳推廣、人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮積極作用的；其他在社會(huì)工作領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)秀，具有示范引領(lǐng)作用的。表彰獎(jiǎng)勵(lì)的程序1.推薦申報(bào)：市、縣（市、區(qū)）民政部門(mén)、社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位按照規(guī)定的條件和程序，推薦申報(bào)湖北省優(yōu)秀社會(huì)工作者、湖北省社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位、湖北省社會(huì)工作示范項(xiàng)目。2.審核評(píng)審：省民政廳對(duì)推薦申報(bào)材料進(jìn)行審核，組織專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審，提出表彰獎(jiǎng)勵(lì)建議名單。3.公示公告：省民政廳對(duì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)建議名單進(jìn)行公示，公示期為5個(gè)工作日。公示無(wú)異議的，予以公告表彰獎(jiǎng)勵(lì)。表彰獎(jiǎng)勵(lì)的待遇1.對(duì)獲得湖北省優(yōu)秀社會(huì)工作者稱(chēng)號(hào)的個(gè)人，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)獲得湖北省社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)的機(jī)構(gòu)，頒發(fā)榮譽(yù)牌匾，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)獲得湖北省社會(huì)工作示范項(xiàng)目稱(chēng)號(hào)的項(xiàng)目，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予一定的資金支持。罰則違規(guī)行為的界定1.社會(huì)工作者有下列情形之一的，由縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，注銷(xiāo)登記證書(shū)，并記入社會(huì)工作者誠(chéng)信檔案：以不正當(dāng)手段取得登記證書(shū)的；在登記中提供虛假材料的；未按照規(guī)定辦理再登記手續(xù)的；違反社會(huì)工作職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范的；其他違法違規(guī)行為。2.社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，由縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)登記證書(shū)，并記入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信檔案：違反國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定的；超出章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展活動(dòng)的；