游戲管理暫行辦法征求稿一、總則（一）目的為了加強對游戲行業(yè)的規(guī)范管理，促進游戲產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，保護消費者合法權益，維護市場秩序，根據(jù)相關法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事游戲研發(fā)、運營、推廣等活動的各類游戲企業(yè)、平臺及相關從業(yè)人員。（三）基本原則游戲行業(yè)管理應遵循依法依規(guī)、公平公正、分類指導、協(xié)同共治的原則。鼓勵游戲企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，弘揚社會主義核心價值觀，傳播正能量，為社會提供健康有益的游戲產(chǎn)品和服務。二、游戲內(nèi)容管理（一）內(nèi)容審核要求1.游戲企業(yè)應建立健全內(nèi)容審核機制，配備專業(yè)的審核人員，對游戲的文本、圖像、音頻、視頻等內(nèi)容進行全面審核，確保游戲內(nèi)容符合法律法規(guī)、社會公德和公序良俗。2.游戲內(nèi)容不得含有以下違法違規(guī)或不良信息：反對憲法確定的基本原則的；危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整的；泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的；煽動賭博或者變相賭博的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。3.對于涉及歷史、文化、宗教等題材的游戲，應尊重歷史事實，不得歪曲、篡改或褻瀆相關內(nèi)容，確保游戲內(nèi)容符合相關領域的學術研究成果和社會認知。（二）未成年人保護1.游戲企業(yè)應嚴格落實未成年人保護相關規(guī)定，采取有效措施防止未成年人沉迷游戲。2.所有游戲均應設置未成年人防沉迷系統(tǒng)，包括但不限于：限制未成年人每日累計游戲時長；禁止未成年人在特定時間段內(nèi)登錄游戲；對未成年人消費進行限額管理，并提供消費提醒和家長監(jiān)護功能。3.游戲企業(yè)應建立健全實名認證制度，確保用戶身份信息真實有效。對于未成年人用戶，應要求其監(jiān)護人進行認證并同意相關游戲服務條款。4.游戲內(nèi)不得設置誘導未成年人充值、消費等行為的機制或內(nèi)容。對于可能影響未成年人身心健康的游戲情節(jié)、畫面等，應進行適當處理或提示。（三）知識產(chǎn)權保護1.游戲企業(yè)應尊重和保護知識產(chǎn)權，不得抄襲、剽竊他人游戲作品或侵犯他人的著作權、商標權、專利權等知識產(chǎn)權。2.鼓勵游戲企業(yè)加強自主創(chuàng)新，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的游戲產(chǎn)品。對于原創(chuàng)游戲作品，應依法予以保護，打擊侵權盜版行為。3.游戲企業(yè)在與第三方合作過程中，應明確雙方的知識產(chǎn)權歸屬和使用權限，避免因知識產(chǎn)權糾紛引發(fā)的法律風險。三、游戲運營管理（一）運營資質要求1.從事游戲運營活動的企業(yè)，應依法取得相應的電信業(yè)務經(jīng)營許可證，并按照許可證載明的業(yè)務種類和范圍開展運營活動。2.游戲企業(yè)應在游戲上線運營前，向相關主管部門履行備案手續(xù)，提交游戲的基本信息、內(nèi)容簡介、運營方案等資料。（二）運營服務規(guī)范1.游戲企業(yè)應提供穩(wěn)定、可靠的游戲運營服務，確保游戲的正常運行，及時處理玩家反饋的問題和故障。2.建立健全用戶服務體系，設立專門的客服渠道，及時響應玩家的咨詢、投訴和建議。對于玩家的合理訴求，應在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。3.游戲企業(yè)應按照游戲服務協(xié)議的約定，為玩家提供準確、完整的游戲信息，不得隱瞞或虛假宣傳游戲內(nèi)容、玩法、收費標準等重要信息。4.加強對游戲內(nèi)虛擬貨幣、道具等交易的管理，規(guī)范交易行為，防止出現(xiàn)非法交易、欺詐等問題。對于涉及現(xiàn)實貨幣交易的游戲，應嚴格遵守國家相關金融管理規(guī)定。（三）廣告管理1.游戲內(nèi)廣告應符合廣告法等相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有虛假、誤導性內(nèi)容，不得欺騙和誤導消費者。2.游戲企業(yè)應確保廣告內(nèi)容與游戲主題、風格相契合，不得在游戲中強行插入與游戲無關或影響玩家體驗的廣告。3.對于游戲廣告的發(fā)布渠道、形式等，應進行嚴格審核，避免出現(xiàn)低俗、暴力、色情等不良廣告。四、游戲市場管理（一）市場準入與退出1.建立游戲行業(yè)市場準入機制，對申請進入游戲行業(yè)的企業(yè)進行資質審核，確保其具備相應的技術實力、資金實力、管理能力和內(nèi)容創(chuàng)作能力。2.對于不符合法律法規(guī)、行業(yè)標準或存在嚴重違法違規(guī)行為的游戲企業(yè)，應依法責令其整改；情節(jié)嚴重的，吊銷其相關許可證，強制退出游戲市場。3.游戲企業(yè)在退出市場時，應妥善處理玩家權益、數(shù)據(jù)備份、知識產(chǎn)權等相關事宜，確保社會穩(wěn)定。（二）市場競爭規(guī)范1.游戲企業(yè)應遵守市場競爭規(guī)則，不得采取不正當競爭手段排擠競爭對手，擾亂市場秩序。2.禁止游戲企業(yè)通過惡意詆毀、虛假宣傳、壟斷協(xié)議等方式損害其他企業(yè)的商業(yè)信譽和合法權益。3.加強對游戲市場價格行為的監(jiān)管，防止出現(xiàn)價格欺詐、哄抬物價等不正當價格行為，維護市場價格穩(wěn)定。（三）行業(yè)自律1.鼓勵游戲行業(yè)協(xié)會等組織發(fā)揮行業(yè)自律作用，制定行業(yè)規(guī)范和自律公約，引導游戲企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展。2.行業(yè)協(xié)會應加強對會員企業(yè)的培訓、指導和監(jiān)督，組織開展行業(yè)交流活動，促進游戲行業(yè)整體素質的提升。3.支持行業(yè)協(xié)會建立行業(yè)投訴處理機制，及時調(diào)解會員企業(yè)之間的糾紛，維護行業(yè)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。五、監(jiān)督管理與法律責任（一）監(jiān)督管理部門職責1.相關主管部門應依法履行對游戲行業(yè)的監(jiān)督管理職責，加強對游戲企業(yè)的日常檢查、抽查和專項整治工作。2.建立健全游戲行業(yè)監(jiān)管信息共享機制，加強部門之間的協(xié)同配合，形成監(jiān)管合力。3.加強對游戲行業(yè)監(jiān)管人員的培訓和管理，提高監(jiān)管人員的業(yè)務水平和執(zhí)法能力。（二）監(jiān)督檢查措施1.主管部門有權對游戲企業(yè)進行現(xiàn)場檢查，查閱、復制與游戲業(yè)務相關的文件、資料、數(shù)據(jù)等，詢問相關人員，了解情況。2.游戲企業(yè)應積極配合主管部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供有關信息和資料，不得拒絕、阻撓或隱瞞。3.主管部門可以委托專業(yè)機構對游戲內(nèi)容、技術安全等進行檢測和評估，根據(jù)檢測評估結果采取相應的監(jiān)管措施。（三）法律責任1.游戲企業(yè)違反本辦法規(guī)定的，由主管部門責令限期改正；逾期不改正的，依法給予警告、罰款等行政處罰；情節(jié)嚴重的，依法吊銷相關許可證。2.對于游戲企業(yè)的違法違規(guī)行為，給消費者造成損失的，應依法承擔賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。3.相關監(jiān)管部門及其工作人員在游戲行業(yè)管理工作中玩忽職守、濫用職