某著名企業(yè)

組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計報告某著名企業(yè)管理咨詢公司二OO三年十一月一期咨詢報告之三導讀組織結(jié)構(gòu)設(shè)計部門結(jié)構(gòu)與職責業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整或設(shè)計，通常要考慮四個影響因素公司戰(zhàn)略“組織跟著戰(zhàn)略走”，公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須滿足公司戰(zhàn)略的要求、為公司戰(zhàn)略服務(wù)、并隨著戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整環(huán)境變化外部環(huán)境的變化，也要求公司的組織結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的調(diào)整，以保證組織結(jié)構(gòu)的靈活性和生命力公司規(guī)模規(guī)模大小的不同，使得同一行業(yè)內(nèi)的不同公司可以采用不同的組織結(jié)構(gòu)技術(shù)進步新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，使得公司組織結(jié)構(gòu)的管理幅度和管理層次都會相應(yīng)改變組織結(jié)構(gòu)的影響因素公司目前的戰(zhàn)略、環(huán)境、規(guī)模與技術(shù)要素對其組織提出了相應(yīng)的要求要素分析組織要求公司戰(zhàn)略一定程度上偉誠的戰(zhàn)略還不明晰從現(xiàn)狀分析，偉誠屬于由紙品生產(chǎn)到煙標印刷的簡單一體化經(jīng)營企業(yè)簡單一體化經(jīng)營的企業(yè)在發(fā)展初期適合采用職能型的組織結(jié)構(gòu)隨著業(yè)務(wù)的增長與規(guī)模的擴大，其結(jié)構(gòu)將向事業(yè)部型發(fā)展環(huán)境變化煙草業(yè)內(nèi)的企業(yè)將趨向市場化運作，對煙草企業(yè)自身的要求不斷提高，同時對其供應(yīng)商的管理將更加規(guī)范紙品和煙標印刷都面臨更加激烈的競爭客戶要求偉誠的運作更加規(guī)范，產(chǎn)品保質(zhì)保量環(huán)境要求偉誠組織靈活、快速反應(yīng)公司規(guī)模偉誠公司由最初的幾十人，發(fā)展到今天的300多人，在生產(chǎn)上已初具規(guī)模、業(yè)務(wù)活動增多、員工隊伍復(fù)雜但仍屬于中小型企業(yè)合理的分工與授權(quán)加強專業(yè)職能管理分級指導、分層控制技術(shù)進步煙標印刷防偽要求高，因此科技含量（專利技術(shù)等）將是其核心競爭力之一對客戶的技術(shù)需求與外部技術(shù)環(huán)境的變化能做出快速反應(yīng)具備支持技術(shù)更新與開發(fā)的組織體系組織的調(diào)整還必須基于公司當前面臨的組織問題組織戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系不明晰部門的調(diào)整過于頻繁，缺乏連續(xù)性部門職責、崗位職責不清晰組織結(jié)構(gòu)組織運作職責與職權(quán)不明確，員工做事相互推諉，部門協(xié)調(diào)性差溝通不暢缺乏合理的授權(quán)機制，來保證企業(yè)分層分級、有效系統(tǒng)運作高層領(lǐng)導負責發(fā)展、經(jīng)營、生產(chǎn)全方位的工作，大量精力用于具體的事務(wù)性工作有制度不執(zhí)行，充分表現(xiàn)出制度的不確定性與執(zhí)行力的缺乏相關(guān)問題相關(guān)分析逐步理順公司發(fā)展方向，明確組織戰(zhàn)略；一定時期內(nèi)保持組織相對固定，保證其有效、穩(wěn)定運行明確部門職責，加強職能管理通過工作分析，明確各崗位職責在明確各層級、各部門、各崗位的職責之后，賦予相應(yīng)的職權(quán)，建立正式和非正式的溝通渠道，加強公司協(xié)調(diào)根據(jù)崗位職責和下屬的個人能力，合理授權(quán)，做到組織分層分級管理制度執(zhí)行時明確責任人，規(guī)范制度執(zhí)行時的指導、監(jiān)督、反饋和評估機制規(guī)范管理流程，保障組織運行同時，還必須深入分析公司面臨的關(guān)鍵問題……客戶面財務(wù)面運營面學習與成長面經(jīng)營目標與利潤計劃經(jīng)營計劃和預(yù)算體系的逐步建立審計職能的過程保障作用客戶開發(fā)與客戶維護能力與客戶的及時溝通與信息準確反饋業(yè)務(wù)員與客戶的溝通協(xié)調(diào)能力跟單員與客戶的溝通協(xié)調(diào)能力訂單與交貨管理物料計劃與物流管理生產(chǎn)計劃與作業(yè)管理生產(chǎn)運作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理（跟單的職能）生產(chǎn)資料與信息的統(tǒng)計管理規(guī)范的業(yè)務(wù)流程K3系統(tǒng)的運行以及ERP系統(tǒng)的逐步實施經(jīng)驗的積累與管理的提升（一般檔案與資料管理）技術(shù)的進步與專利（技術(shù)檔案與資料管理）員工的職涯發(fā)展培訓考核與激勵企業(yè)文化在此，項目組提出了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中的關(guān)鍵決策關(guān)鍵問題建議１．建立公司的經(jīng)營目標管理體系（財務(wù)面）更名財務(wù)部為計劃財務(wù)部，加強經(jīng)營計劃與利潤計劃職能在計劃財務(wù)部下增設(shè)“計劃與統(tǒng)計管理員”增加財務(wù)中心的審計職能，待時機成熟可增設(shè)審計部２．建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（客戶面）建立對業(yè)務(wù)員的考核與激勵制度，保證其對客戶資源維護的有效性加強跟單員的協(xié)調(diào)職能（訂單、物料、生產(chǎn)、交貨）3．加強企業(yè)統(tǒng)一運營管理（運營面）建立訂單評審體系與交貨計劃跟單部門作為訂單評審的主控責任部門跟單部門根據(jù)客戶需求和訂單評審結(jié)果制定交貨計劃跟單員負責訂單、物料、生產(chǎn)、交貨的整體組織協(xié)調(diào)工作統(tǒng)一由工藝工程部編制工藝指導書和物料清單（BOM）依訂單預(yù)測、訂單信息、訂單（交貨計劃）做物料需求（采購）計劃在物控部增設(shè)“物料計劃員”組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中的關(guān)鍵決策（續(xù)）關(guān)鍵問題建議3．加強企業(yè)統(tǒng)一運營管理（運營面）依交貨計劃、物料需求（采購）計劃制定生產(chǎn)作業(yè)計劃在各制造部設(shè)立生產(chǎn)辦公室，加強調(diào)度員的生產(chǎn)作業(yè)計劃職能生產(chǎn)辦公室直接由（印刷、紙品）總監(jiān)助理領(lǐng)導規(guī)范管理流程實施推廣新的經(jīng)營計劃和預(yù)算流程建立合理高效的業(yè)績考核等人力資源管理流程訂單評審與交貨計劃制定流程、生產(chǎn)與物料計劃制定流程等加某著名企業(yè)產(chǎn)部門的生產(chǎn)統(tǒng)計工作生產(chǎn)部門的生產(chǎn)統(tǒng)計員在職能上受計財部管理與指導加強企業(yè)信息化管理在行政中心設(shè)立信息管理部，負責公司辦公網(wǎng)絡(luò)，財務(wù)、物控、生產(chǎn)等ERP系統(tǒng)的推行、維護與管理4．加強基礎(chǔ)管理、重視人力資源（學習與成長面）注重經(jīng)驗積累與管理提升建立一般檔案與技術(shù)檔案的系統(tǒng)管理加強人力資源管理在行政中心下設(shè)“人力資源部”加強人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬、考核、職涯與晉升等職能注重培養(yǎng)“以人為本、勤懇務(wù)實、不斷創(chuàng)新”的執(zhí)行型文化結(jié)合偉誠公司生產(chǎn)運營系統(tǒng)現(xiàn)狀，項目組提出了三套組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案訂單交貨物料計劃工藝物控制造質(zhì)量設(shè)備R&D財務(wù)人力資源行政后勤客戶客戶法律環(huán)境XX環(huán)境市場環(huán)境地域環(huán)境生產(chǎn)計劃設(shè)計建議偉誠公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整初步方案總經(jīng)理/常務(wù)副總行政中心營銷中心技術(shù)中心紙品制造中心財務(wù)中心紙品制造部紙品品質(zhì)部物控部工藝工程部產(chǎn)品開發(fā)部計劃財務(wù)部印刷制造中心印刷制造部印刷品質(zhì)部信息管理部人力資源部行政辦公室跟單組業(yè)務(wù)組“初步方案”保持各中心設(shè)置基本不變在行政中心增設(shè)“信息管理部”，并建制“人力資源部”和“行政辦公室”以加強和規(guī)范管理達到組織優(yōu)化重點加強以下職能：財務(wù)的經(jīng)營計劃與統(tǒng)計、營銷的訂單評審與交貨計劃、物控的物料計劃、生產(chǎn)的作業(yè)計劃、行政中心的人力資源管理建議偉誠公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整備選方案（一）總經(jīng)理/常務(wù)副總行政中心營銷中心技術(shù)中心紙品制造中心財務(wù)中心印刷品質(zhì)部紙品制造部紙品品質(zhì)部物流部物控組工藝工程部產(chǎn)品開發(fā)部計劃財務(wù)部跟單組采購組倉庫印刷制造部信息管理部印刷制造中心人力資源部行政辦公室備選方案（一）將物控部由財務(wù)中心劃出，更名“物流部”，將營銷中心的跟單組吸納進來，并設(shè)物控組、采購組和倉庫由跟單員統(tǒng)一協(xié)調(diào)訂單、物料、生產(chǎn)與交貨的管理職能，并加強物控的物料計劃職能，強化生產(chǎn)制造單位的生產(chǎn)作業(yè)計劃職能在財務(wù)中心增設(shè)“信息管理部”；行政中心下建制“人力資源部”和“行政辦公室”建議偉誠公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整備選方案（二）總經(jīng)理/常務(wù)副總行政中心營銷中心技術(shù)中心紙品制造中心財務(wù)中心印刷品質(zhì)部紙品制造部紙品品質(zhì)部物控部物控組工藝工程部產(chǎn)品開發(fā)部計劃財務(wù)部跟單組采購組倉庫印刷制造部信息管理部印刷制造中心人力資源部行政辦公室業(yè)務(wù)組備選方案（二）將物控部由財務(wù)中心劃出，并入營銷中心，設(shè)業(yè)務(wù)組、跟單組、物控部（含物控組、采購組和倉庫）由跟單員統(tǒng)一協(xié)調(diào)訂單、物料、生產(chǎn)與交貨的管理職能，并加強物控的物料計劃職能，強化生產(chǎn)制造單位的生產(chǎn)作業(yè)計劃職能在財務(wù)中心下設(shè)“信息管理部”；行政中心下建制“人力資源部”和“行政辦公室”結(jié)合偉誠公司現(xiàn)狀的特點選擇相應(yīng)的調(diào)整方案初步方案備選方案（一）備選方案（二）調(diào)整優(yōu)點保持各中心不變，減少調(diào)整的不穩(wěn)定性通過強化職能來達到組織優(yōu)化物流和跟單的合并，提高反應(yīng)速度，統(tǒng)一了交貨計劃和物料計劃，便于經(jīng)營生產(chǎn)的統(tǒng)籌管理財務(wù)與物控分設(shè)，利于相互監(jiān)督，減少支出風險營銷與物流合并，便于統(tǒng)一計劃管理（訂單、物料、生產(chǎn)、交貨），提高反應(yīng)速度財務(wù)與物控分設(shè)，利于相互監(jiān)督，減少支出風險潛在問題交貨計劃、物料計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃分散到三個部門，可能會出現(xiàn)溝通不暢的現(xiàn)象跟單和業(yè)務(wù)分設(shè)，可能會影響對客戶訂單的反應(yīng)速度對交貨和物料計劃制定人員的專業(yè)能力要求較高協(xié)調(diào)不力會影響的經(jīng)營生產(chǎn)對營銷中心的綜合協(xié)調(diào)能力要求較高對交貨和物料計劃制定人員的專業(yè)能力要求較高協(xié)調(diào)不力會影響的經(jīng)營生產(chǎn)為保證方案的順利推進，可以在初期通過強化各項管理職能來達到組織優(yōu)化，采取“初步方案”導讀組織結(jié)構(gòu)設(shè)計部門結(jié)構(gòu)與職責業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案建議行政中心的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及人員編制增設(shè)人事文員、薪酬與考核專員和企業(yè)文化專員各1崗，對人力資源經(jīng)理負責；初期企業(yè)文化專員可以不招，其職責由人力資源經(jīng)理代理；增設(shè)總經(jīng)理文秘1崗，編制在行政辦公室，但直接對常務(wù)副總經(jīng)理負責；將營銷中心的司機崗劃歸到行政辦公室；撤消內(nèi)審員1崗，其職責由相應(yīng)崗位兼職承擔；增設(shè)信息管理部，編制為信息主任1崗，網(wǎng)絡(luò)工程師1崗，信息管理員1崗；初期可只定員1名網(wǎng)絡(luò)工程師，隨著公司ERP的實施逐步定員。調(diào)整行政總監(jiān)企業(yè)文化專員人力資源經(jīng)理招聘與培訓專員前臺文員水電工行政主任宿舍保安外勤人員衛(wèi)生員廠區(qū)保安薪酬與考核專員人事文員總經(jīng)理文秘司機行政文員（17人）行政總監(jiān)行政文員人力資源經(jīng)理培訓專員前臺文員水電工行政主任宿舍保安外勤人員內(nèi)審員網(wǎng)絡(luò)工程師（1人）（1人）（1人）（1人）（1人）（1人）（1人）（1人）（5人）（1人）衛(wèi)生員廠區(qū)保安（8人）（1人）現(xiàn)狀定員：15人（1/1）（1/1）（1/1）（1/1）（1/1）（1/1）（1/1）（5/5）（1/1）（2/2）（1/1）（0/1）（1/1）（0/1）定員/定編：18/22信息主任網(wǎng)絡(luò)工程師信息管理員（1/1）（0/1）（0/1）（X/Y）定編人數(shù)定員人數(shù)建議行政中心各部門主要職責（一）根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標，確定公司的人力資源規(guī)劃，并制訂詳細的實施計劃；組織建立公司的企業(yè)文化和公司的核心價值觀；負責公司機構(gòu)設(shè)置方案的擬定與輔助實施，并就各部門職責的規(guī)范和調(diào)整提出建議；進行工作分析，組織編寫和修訂職位說明書，適時開展崗位評估工作，制定人員編制標準，核定人員編制，全面實行定員定編管理；組織推進公司管理、行政后勤、技術(shù)、生產(chǎn)、銷售等體系的職位等級建設(shè)和任職資格管理，建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系；優(yōu)化公司的人力資源配置，進行人才選拔和管理工作，完善公司的培訓體系，使公司的人力資本不斷增值；負責公司員工的內(nèi)外招聘、使用及調(diào)配；負責辦理員工到職、離職、辭退等手續(xù)；負責進行人力成本分析，為高層提供決策支持；制訂適合本公司的薪資福利政策和績效考核制度，并負責公司的薪酬與考核管理；組織、指導和監(jiān)督各部門按公司的績效考核制度實施考核；負責員工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等福利管理；負責員工關(guān)系管理；負責考勤、外事等日常人事管理工作；負責人事信息的日常管理工作和人事檔案、勞動合同等管理工作。人力資源部行政中心建議行政中心各部門主要職責（二）行政中心傳達公司高層的有關(guān)指示，督促各部門進行貫徹執(zhí)行，保證公司重要信息及時、有效的溝通；負責公司的行政事務(wù)管理，建立、健全公司的行政事務(wù)管理工作流程并保證實施，提高事務(wù)處理效率，降低管理成本；負責對公司制度的推動、監(jiān)督與稽查，負責制度推行前期和過程中的信息收集、匯總與分析；負責公司的對外企業(yè)形象宣傳；負責公司接待管理工作；負責公司宿舍的管理與分配；負責公司的保潔管理；負責公司的車輛調(diào)用與維修管理；負責公司的物業(yè)管理與行政付款；負責公司消防安全、財物安全的管理與監(jiān)督；負責社區(qū)關(guān)系管理。行政辦公室建議行政中心各部門主要職責（三）行政中心信息管理部負責公司IT基礎(chǔ)設(shè)施的建立與維護，通過合理規(guī)劃公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有效保證設(shè)施的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，保障公司高效的辦公秩序與通暢的信息交流；負責保障公司的網(wǎng)絡(luò)秩序與信息安全，通過跟蹤最新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與發(fā)展動態(tài)，結(jié)合公司的實際制定網(wǎng)絡(luò)安全方案并加以實施；負責推進公司ERP系統(tǒng)的全面實施；為公司的IT用戶提供培訓，確保公司的信息系統(tǒng)得到有效的使用。建議財務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及人員編制撤消財務(wù)中心文員1崗，增設(shè)審計員1崗，對財務(wù)總監(jiān)負責增設(shè)計財部副經(jīng)理1崗，計劃管理員1崗，對計財部經(jīng)理負責增設(shè)物料計劃員1崗，對物控部經(jīng)理負責財務(wù)總監(jiān)計財部經(jīng)理財務(wù)會計計劃管理員審計員成本會計物控部經(jīng)理倉庫主任物控文員物料計劃員采購員司機倉庫保管員叉車司機勤雜工出納員計財部副經(jīng)理（兼任/1）（1/1）（0/1）（1/1）（0/1）（2/2）（1/1）（2/2）（0/1）（1/1）（0/1）（2/2）（1/1）（4/4）（5/5）（2/2）（1/1）定員/定編：23/29報關(guān)員（0/1）建議財務(wù)中心各部門主要職責（一）財務(wù)中心結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制訂公司的年度預(yù)算（含經(jīng)營生產(chǎn)計劃）、利潤計劃，并將計劃相應(yīng)分解到各生產(chǎn)單位和部門，在實施過程中對其進行監(jiān)督、檢查；建立健全公司的財務(wù)管理制度，并完善公司的成本控制及成本核算體系，控制公司各環(huán)節(jié)的費用；加強公司資金管理，及時進行應(yīng)收賬款和公司現(xiàn)金流分析，為公司的良好運作提供資金保障；對公司各級人員進行財經(jīng)管理基礎(chǔ)知識和公司財務(wù)管理制度的培訓，保證公司的財經(jīng)管理制度和流程能夠得到良好執(zhí)行；通過財務(wù)數(shù)據(jù)的分析整理，并為公司相關(guān)部門及時提供財經(jīng)信息，并對公司經(jīng)營生產(chǎn)計劃的決策提供支持和建議；負責公司會計、出納、報銷、借款等工作；與工商、稅務(wù)、銀行等相關(guān)單位建立良好的關(guān)系；營造積極向上的團隊氛圍，通過人才的選、育、用、留，建設(shè)職業(yè)化的財經(jīng)管理隊伍，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。計劃財務(wù)部建議財務(wù)中心各部門主要職責（二）財務(wù)中心物控根據(jù)公司的訂單預(yù)測、訂單信息、訂單量以及庫存信息等制定物料需求計劃，負責制定月度采購預(yù)算和采購計劃；負責組織技術(shù)、生產(chǎn)等部門共同制定各項產(chǎn)品的物料消耗定額；負責公司進出口業(yè)務(wù)的報關(guān)事務(wù)；對公司物料需求與庫存進行分析，制定最優(yōu)的庫存管理方案，定期向公司高層匯報物料需求與供給現(xiàn)狀。采購建立并完善公司的采購體系，控制采購費用，降低采購成本，確保采購質(zhì)量和采購交貨期，為生產(chǎn)正常運行提供物料保障；執(zhí)行采購流程，包括訂單的履行、管理往來訂單、處理供應(yīng)例外情況并提出是否付款的建議；定期向公司高層匯報實際的和預(yù)計的采購執(zhí)行情況，評估供應(yīng)商信用等級，并建立相關(guān)的文檔記錄，向公司高層提供供應(yīng)商的評審報告；執(zhí)行公司關(guān)于供應(yīng)商選擇、采購價格的相關(guān)決定；不斷優(yōu)化公司的采購流程和供應(yīng)商的選擇評估流程，提高工作效率，降低綜合成本。倉庫保障物料進出庫通暢，對物料進行分類庫存管理；定期進行物料盤存，保證實物與賬務(wù)相符，及時向物控組反饋實物庫存信息；保證庫存物料的安全。物控部建議財務(wù)中心各部門主要職責（三）財務(wù)中心審計職能擬訂公司審計制度及工作計劃；負責對公司內(nèi)各項經(jīng)濟活動進行審計；對公司控制制度的執(zhí)行進行審計評價；配合外部審計工作。建議營銷中心的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及人員編制營銷總監(jiān)跟單主任跟單員業(yè)務(wù)員駐外辦事處主任撤消營銷中心司機崗，歸并到行政中心行政辦公室；跟單組長更名為跟單主任；加強跟單員的職能：（1）主控訂單評審；（2）制定交貨計劃，并對訂單、物料、生產(chǎn)和交貨進行全程跟蹤協(xié)調(diào)。營銷總監(jiān)司機跟單組長跟單員業(yè)務(wù)員駐外辦事處主任（1人）（2人）（1人）（2人）（9人）（1人）現(xiàn)狀定員：16人（1/1）（1/1）（2/3）（9/9）（1/1）定員/定編：14/15建議營銷中心的主要職責營銷中心業(yè)務(wù)組參與制定公司經(jīng)營計劃，并通過例行的經(jīng)營分析報告監(jiān)控公司經(jīng)營計劃的實施；分析公司的目標市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢、競爭對手情況和客戶需求，規(guī)劃并制定公司市場營銷計劃；負責完成公司全年的銷售計劃和指標；進行完善的客戶關(guān)系管理；收集公司內(nèi)外經(jīng)營數(shù)據(jù)，為公司高層提供科學的決策依據(jù)；營造積極向上的團隊氛圍，通過人才的選、育、用、留，建設(shè)職業(yè)化的經(jīng)營隊伍，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。跟單組跟進和取得客戶訂單；完成月度、季度和年度銷售任務(wù)；負責與客戶的聯(lián)絡(luò)與溝通；負責跟催應(yīng)收賬款。負責進行訂單管理（含主控訂單評審）；負責交貨計劃的制定，以及對物料計劃和生產(chǎn)計劃的跟進，實現(xiàn)從訂單、物料、生產(chǎn)到交貨的全程跟蹤協(xié)調(diào)；負責就交貨和部分技術(shù)問題與客戶聯(lián)絡(luò)和溝通；保證按期交貨；負責對第三方物流進行管理。建議技術(shù)中心的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置、主要職責及人員編制根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司新產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的研究發(fā)展戰(zhàn)略和目標，并組織實施；制訂公司技術(shù)開發(fā)策略，建立核心技術(shù)與產(chǎn)品平臺體系，保證公司技術(shù)的領(lǐng)先性；組織對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的立項進行評審，對公司重大產(chǎn)品決策提出技術(shù)支持，制定新產(chǎn)品開發(fā)策略；引進先進的研發(fā)管理模式，提高公司技術(shù)管理水平；負責新材料、新技術(shù)、新工藝以及新設(shè)備的試驗開發(fā)，以及相應(yīng)標準的制定與修改；配合相關(guān)部門開展的保護工作；營造積極向上的團隊氛圍，通過人才的選、育、用、留，建設(shè)職業(yè)化的研發(fā)隊伍，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。技術(shù)中心定員/定編：9/13（0/1）技術(shù)總監(jiān)中心文員工藝工程師材料工程師設(shè)計師工藝經(jīng)理設(shè)計經(jīng)理（1/1）（1/2）（1/1）（5/5）（0/1）（1/1）物料工程師（0/1）增設(shè)物料工程師1崗。建議技術(shù)中心各部門主要職責技術(shù)中心工藝工程部負責生產(chǎn)工藝指導書的制定，并依據(jù)工藝指導書制定物料清單；負責打樣通知單的制定，并依據(jù)打樣通知單制定物料清單；配合物控部門制定各項產(chǎn)品的物料消耗定額，必要時調(diào)整產(chǎn)品工藝布置；協(xié)助解決現(xiàn)場工藝問題,負責各車間（工序）之間的工藝協(xié)調(diào)工作；組織對新材料、新技術(shù)、新工藝以及新設(shè)備的試驗開發(fā)工作，并制定、修改技術(shù)、工藝標準，不斷提高標準化水平。產(chǎn)品開發(fā)部負責產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)工藝的開發(fā)工作；負責產(chǎn)品設(shè)計、改版、翻版工作；負責制作產(chǎn)品的菲林輸出工作，進行菲林準確性的審核工作；負責對打樣全過程的跟進工作；負責需外發(fā)做版的申購工作。印刷制造部組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及人員配置現(xiàn)狀定員：115人印刷制造總監(jiān)印刷制造經(jīng)理版房主任設(shè)備主任膠印主任絲印主任柔印主任燙模主任生產(chǎn)調(diào)度員工藝技術(shù)員調(diào)墨師膠印機長UV機長凹印機長絲印機長柔印機長燙金機長模切機長設(shè)備文員設(shè)備技術(shù)員木工領(lǐng)料員凹印工絲印工柔印工燙金工模切工膠印工UV工生產(chǎn)統(tǒng)計員（1人）（1人）（1人）（4人）（1人）數(shù)采員（6人）制版員（2人）（1人）制版工凹印主任（1人）（1人）（1人）（9人）（1人）（9人）（9人）雷射機長雷射工（3人）（2人）（1人）（8人）（3人）（1人）（7人）（4人）挑規(guī)員（暫缺）（暫缺）（暫缺）（0人）切紙機長切紙工（2人）技術(shù)員（1人）建議印刷制造部的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及人員編制（二班制）定員/定編：114/134（1/1）成立印刷制造部生產(chǎn)辦公室，增某著名企業(yè)產(chǎn)調(diào)度員的職能，加某著名企業(yè)產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理撤消印刷制造經(jīng)理1崗，增設(shè)印刷總監(jiān)助理1崗生產(chǎn)辦公室初期可不設(shè)主任，直接由印刷總監(jiān)助理領(lǐng)導除版房主任外，其他車間主任的崗位名稱全部調(diào)整為“班長”領(lǐng)料工作由生產(chǎn)辦公室統(tǒng)一管理（1/2）（8/8）版房主任調(diào)墨師膠印機長UV機長絲印機長柔印機長燙金機長模切機長絲印工柔印工燙模工膠印工UV工制版員制版技工鐳射機長鐳射工挑規(guī)員切紙機長切紙工膠印班長燙模班長印刷總監(jiān)生產(chǎn)辦公室生產(chǎn)調(diào)度員生產(chǎn)統(tǒng)計員領(lǐng)料員數(shù)采員印刷制造部文員設(shè)備技術(shù)員木工（1/1）（1/1）（0/2）（1/1）（3/2）（2/2）（2/2）（1/1）（6/5）（2/2）（2/2）（2/2）（16/20）（2/2）（1/2）（2/2）（4/8）（8/8）（6/6）（10/14）（1/1）（4/6）（2/2）（0/2）（2/2）（8/8）（2/2）（6/10）絲印班長柔印班長（1/2）（1/2）撤消設(shè)備主任崗，設(shè)備文員、設(shè)計技術(shù)員和木工編制到生產(chǎn)辦公室，由辦公室主任統(tǒng)一調(diào)動。設(shè)備文員更名為印刷制造部文員，負責印刷制造部的行政事務(wù)印刷總監(jiān)助理燙模技工（1/1）建議印刷制造部的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及人員編制（三班制）定員/定編：114/188成立印刷制造部生產(chǎn)辦公室，增某著名企業(yè)產(chǎn)調(diào)度員的職能，加某著名企業(yè)產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理撤消印刷制造經(jīng)理1崗，增設(shè)印刷總監(jiān)助理1崗生產(chǎn)辦公室初期可不設(shè)主任，直接由印刷總監(jiān)助理領(lǐng)導除版房主任外，其他車間主任的崗位名稱全部調(diào)整為“班長”領(lǐng)料工作由生產(chǎn)辦公室統(tǒng)一管理（1/3）（8/12）版房主任調(diào)墨師膠印機長UV機長絲印機長柔印機長燙金機長模切機長絲印工柔印工燙模工膠印工UV工制版員制版技工鐳射機長鐳射工挑規(guī)員切紙機長切紙工膠印班長燙模班長印刷總監(jiān)生產(chǎn)辦公室生產(chǎn)調(diào)度員生產(chǎn)統(tǒng)計員領(lǐng)料員數(shù)采員印刷制造部文員設(shè)備技術(shù)員木工（1/1）（1/1）（0/3）（1/1）（1/1）（3/2）（2/3）（2/3）（1/1）（6/5）（2/2）（2/2）（2/2）（16/30）（2/3）（1/3）（2/3）（4/12）（8/12）（6/6）（10/21）（1/1）（4/9）（2/3）（0/3）（2/3）（8/12）（2/3）（6/15）絲印班長柔印班長（1/3）（1/3）撤消設(shè)備主任崗，設(shè)備文員、設(shè)計技術(shù)員和木工編制到生產(chǎn)辦公室，由辦公室主任統(tǒng)一調(diào)動。設(shè)備文員更名為印刷制造部文員，負責印刷制造部的行政事務(wù)印刷總監(jiān)助理燙模技工（1/1）建議印刷品質(zhì)部的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置撤消“品質(zhì)主任”一管理層級，整檢（更名成品）組長直接對印刷品質(zhì)經(jīng)理負責。增設(shè)QA組長1崗，管理來料檢驗員（IQC）、QA和巡檢員（IPQC）QA組長同時履行質(zhì)量分析職能。印刷品質(zhì)經(jīng)理統(tǒng)計員巡檢員來料檢驗員整檢組長初檢員復(fù)檢員核檢員QA打邊組長打邊員包裝工（1人）（1人）印刷制造總監(jiān)（1人）（1人）（4人）（10人）（23人）（7人）（2人）（6人）（9人）（1人）品質(zhì)主任（1人）現(xiàn)狀定員：67人調(diào)整隨公司規(guī)模的擴大，質(zhì)量管理部門和生產(chǎn)部門應(yīng)逐漸分開，加強質(zhì)量管理職能（QM）通過QA組長崗位的設(shè)置，逐步培養(yǎng)其品質(zhì)管理與分析能力，積累經(jīng)驗，向QE發(fā)展，為公司的質(zhì)量管理奠定基礎(chǔ)。（1/1）印刷品質(zhì)經(jīng)理印刷總監(jiān)品質(zhì)統(tǒng)計員巡檢員來料檢驗員成品組長初檢員復(fù)檢員核檢員QA打邊組長打邊員包裝工QA組長（1/1）（1/2）（1/1）（1/2）（1/2）（6/6）（4/6）（10/10）（25/30）（7/10）（2/2）（9/8）定員/定編：69/80建議印刷制造中心各部門主要職責印刷制造部負責制定生產(chǎn)計劃，安排組織生產(chǎn)，保證印刷產(chǎn)品交貨順利實施；負責制定印刷制造部的部門管理制度及執(zhí)行，推行5S活動，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，規(guī)范生產(chǎn)操作，規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)程序，保證生產(chǎn)合理、有序、高效，保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合ISO9001：2000質(zhì)量體系標準；負責生產(chǎn)設(shè)備管理及維護維修、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，負責新設(shè)備的安裝與調(diào)試；配合技術(shù)中心對新產(chǎn)品的開發(fā)及改良；負責印刷制造部安全生產(chǎn)規(guī)范與執(zhí)行工作；引導印刷制造部員工在工作過程中不斷提升產(chǎn)品在質(zhì)量、成本和交貨期方面的優(yōu)勢，縮短產(chǎn)品供貨周期，降低產(chǎn)品成本；負責印刷制造部的生產(chǎn)統(tǒng)計、分析和規(guī)范化工作，為公司制定物料消耗定額等提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；負責印刷制造部文件檔案的建立與保管；營造積極向上的團隊氛圍，通過人才的選、育、用、留，建設(shè)職業(yè)化的生產(chǎn)管理團隊，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。印刷品質(zhì)部制定產(chǎn)品質(zhì)量評判標準，建立有效的質(zhì)量管理體系，進行品質(zhì)分析，并負責印刷中心ISO9001：2000質(zhì)量管理與實施；質(zhì)檢產(chǎn)成品，對正品、次品、廢品進行評判、統(tǒng)計和劃分；推行5S活動，加強現(xiàn)場管理；加強并有效控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理；與生產(chǎn)配合，對生產(chǎn)協(xié)調(diào)、技術(shù)處理等工作給予支持；加強質(zhì)量事故的管理，劃清質(zhì)量事故責任；負責印刷中心質(zhì)量檔案的建立與保管；營造積極向上的團隊氛圍，通過人才的選、育、用、留，建設(shè)職業(yè)化的質(zhì)量管理團隊，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。印刷制造中心建議紙品制造中心的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置增設(shè)領(lǐng)料員1崗，對總監(jiān)助理負責，接受生產(chǎn)調(diào)度員的職能管理，統(tǒng)一紙品制造部的物料管理；調(diào)墨師由紙品品質(zhì)部劃至制造部，對生產(chǎn)班長負責，或建議取消該崗位，由相應(yīng)人員兼職履行其職能；增加成品QA1崗，對品質(zhì)經(jīng)理負責。成立紙品制造部生產(chǎn)辦公室，增某著名企業(yè)產(chǎn)調(diào)度員的職能，加某著名企業(yè)產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理；撤消紙品制造經(jīng)理1崗，增設(shè)紙品總監(jiān)助理1崗；生產(chǎn)辦公室初期可不設(shè)主任，直接由紙品總監(jiān)助理領(lǐng)導；撤消設(shè)備主任崗，設(shè)備技術(shù)員統(tǒng)一由生產(chǎn)辦公室調(diào)動。定員/定編：72/92紙品制造總監(jiān)紙品總監(jiān)助理生產(chǎn)班長設(shè)備技術(shù)員包裝工輔助工復(fù)合機長復(fù)卷分切機長復(fù)合工復(fù)卷分切工生產(chǎn)統(tǒng)計員紙品品質(zhì)經(jīng)理調(diào)墨師來料檢驗員巡檢員生產(chǎn)調(diào)度員領(lǐng)料員生產(chǎn)辦公室（1/1）（0/1）（1/1）（3/3）（1/1）（2/2）（0/1）（4/4）（8/9）（10/12）（14/18）（7/12）（9/9）（7/9）（1/1）（1/2）（3/3）QA（0/3）建議紙品制造中心各部門主要職責紙品制造中心紙品制造部負責制定生產(chǎn)計劃，安排組織生產(chǎn)，保證各類紙品的內(nèi)外部交貨順利實施；負責制定紙品制造部的部門管理制度及執(zhí)行，推行5S活動，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，規(guī)范生產(chǎn)操作，規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)程序，保證生產(chǎn)合理、有序、高效，保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合ISO9001：2000質(zhì)量體系標準；負責生產(chǎn)設(shè)備管理及維護維修、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，負責新設(shè)備的安裝與調(diào)試；負責對紙品生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)的監(jiān)督，解決生產(chǎn)所碰到的各種問題；配合技術(shù)中心對新產(chǎn)品的開發(fā)及改良；負責紙品制造部安全生產(chǎn)規(guī)范與執(zhí)行工作；引導紙品制造部員工在工作過程中不斷提升產(chǎn)品在質(zhì)量、成本和交貨期方面的優(yōu)勢，縮短產(chǎn)品供貨周期，降低產(chǎn)品成本；負責紙品制造部的生產(chǎn)統(tǒng)計、分析和規(guī)范化工作，為公司制定物料消耗定額等提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；負責紙品制造部文件檔案的建立與保管；營造積極向上的團隊氛圍，通過人才的選、育、用、留，建設(shè)職業(yè)化的生產(chǎn)管理團隊，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。紙品品質(zhì)部制定產(chǎn)品質(zhì)量評判標準，建立有效的質(zhì)量管理體系，進行品質(zhì)分析，并負責紙品中心ISO9001：2000質(zhì)量管理與實施；抽檢產(chǎn)成品，對正品、次品、廢品進行評判、統(tǒng)計和劃分；推行5S活動，加強現(xiàn)場管理；加強并有效控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理；與生產(chǎn)配合，對生產(chǎn)協(xié)調(diào)、技術(shù)處理等工作給予支持；加強質(zhì)量事故的管理，劃清質(zhì)量事故責任；負責紙品中心質(zhì)量檔案的建立與保管；營造積極向上的團隊氛圍，通過人才的選、育、用、留，建設(shè)職業(yè)化的質(zhì)量管理團隊，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。導讀組織結(jié)構(gòu)設(shè)計部門結(jié)構(gòu)與職責業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案實施思路與實施重點一個實施思路提高物料供應(yīng)與生產(chǎn)安排對于訂單變化的反應(yīng)能力兩個實施重點加強針對訂單交貨時間的交貨計劃的制定，提高計劃的預(yù)見性對于交貨計劃的制定明確對物控部門的物料準備和生產(chǎn)計劃安排的時間要求。涉及表單：業(yè)務(wù)通知單、**訂單交貨計劃加強針對物料管理和生產(chǎn)管理的采購計劃和生產(chǎn)計劃的制定，提高物料部門對于物料管理、生產(chǎn)部門對于生產(chǎn)安排的控制水平物料計劃的制定明確物控部門對于物料消耗、庫存管理和采購實施的整體安排。涉及表單：月度/周物料需求計劃，物料倉儲臺帳，通用物料需求計劃、專用物料需求計劃生產(chǎn)作業(yè)計劃的制定明確生產(chǎn)部門對于機器設(shè)備、人員在訂單之間、產(chǎn)品批次的分配。涉及表單：設(shè)備負荷表、生產(chǎn)日報表某著名企業(yè)主價值流程全貌(現(xiàn)狀)是否需要設(shè)計新產(chǎn)品打樣流程生產(chǎn)訂單確認流程加工生產(chǎn)流程領(lǐng)料出庫流程物料申購流程物料采購流程原材料入庫流程整檢流程成品發(fā)運流程供應(yīng)商開發(fā)流程原材料退庫流程業(yè)務(wù)員接單設(shè)計任務(wù)下達流程設(shè)計開發(fā)流程生產(chǎn)工藝準備流程設(shè)備維護流程員工管理流程余料退庫流程質(zhì)量事故處理流程營銷流程技術(shù)開發(fā)流程廢品廢料入庫流程廢品廢料出庫流程物控流程生產(chǎn)流程成品入庫流程成品出庫流程某著名企業(yè)主價值流程全貌(建議)是否需要設(shè)計新產(chǎn)品打樣流程訂單評審與交貨計劃制定流程加工生產(chǎn)流程領(lǐng)料出庫流程低值料申領(lǐng)流程物料采購流程原材料入庫流程整檢流程成品發(fā)運流程供應(yīng)商開發(fā)流程原材料退庫流程業(yè)務(wù)員接單設(shè)計任務(wù)下達流程設(shè)計開發(fā)流程生產(chǎn)工藝準備流程設(shè)備管理流程員工管理流程余料管理流程質(zhì)量事故處理流程營銷流程技術(shù)開發(fā)流程廢品廢料入庫流程廢品廢料出庫流程成品入庫流程成品出庫流程物料計劃制定流程生產(chǎn)計劃制定流程設(shè)計評審流程流程優(yōu)化綜述措施目的增強公司運營管理的計劃功能，提高公司整體的計劃管理水平。從橫向上制定針對每一筆訂單的交貨計劃，從縱向上制定周密的物料計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃。目前公司在管理過程中出現(xiàn)的各種問題，集中到一點就是缺乏一個整體的計劃管理，一方面訂單變化影響計劃的制定，另一方面，公司的信息收集、反饋方式和渠道都較為缺乏，真實情況不能反映到計劃中去，兩個因素相互影響?；诖耍拘枰趶母鞣矫婕訌娪媱澒芾淼乃?，對于管理過程中的控制點做到事前控制、提前預(yù)防，而不能是問題出現(xiàn)后，將主要精力用于彌補。增強營銷部門中跟單員的跟單職責和在公司內(nèi)的統(tǒng)一調(diào)配權(quán)力，落實制定針對訂單的物料供應(yīng)時間和生產(chǎn)作業(yè)時間的責任。目前，公司對于訂單完成過程中出現(xiàn)的物料供應(yīng)緊貨延遲問題反映了訂單處理與物料信息、生產(chǎn)安排之間不配套、不協(xié)調(diào)，庫存和生產(chǎn)能力對于訂單變化的不適應(yīng)已經(jīng)成為影響生產(chǎn)發(fā)展的主要瓶頸了。針對訂單的交貨計劃是對生產(chǎn)中關(guān)鍵點的統(tǒng)一控制，減少了溝通中的不必要的節(jié)點，降低了溝通中的信息失真程度，使信息傳遞及時、準確、通暢。強化業(yè)務(wù)部門（物控、生產(chǎn)）的專業(yè)管理職能，分別要求物控部門和生產(chǎn)部門制定詳細的物料計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃。提高公司物料供應(yīng)和生產(chǎn)對于訂單變化的適應(yīng)性，通過制定采購計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃，加某著名企業(yè)產(chǎn)與物控部門對于信息的掌握，通過將前期計劃與后期統(tǒng)計的對照迫使物控部門和生產(chǎn)部門對內(nèi)進行更為合理的安排和細致的管理。交貨計劃生產(chǎn)計劃物料計劃物料供應(yīng)時間生產(chǎn)作業(yè)安排人員調(diào)配與工時管理設(shè)備負荷統(tǒng)計與管理作業(yè)安排時間物料分類管理物料消耗數(shù)據(jù)物料采購周期物料倉儲存量物料在途數(shù)量物料需求預(yù)計量物料庫存定額物料采購周期生產(chǎn)工藝、物料清單確定整檢時間各項計劃之間必須加強協(xié)調(diào)，才能保證運作體系有效運行某著名企業(yè)“一級流程”（現(xiàn)狀）品質(zhì)部門整檢流程巡檢流程評審周期采購周期生產(chǎn)周期發(fā)運周期營銷中心技術(shù)中心物控部門制造中心業(yè)務(wù)員接單生產(chǎn)訂單確認流程原材料入庫流程生產(chǎn)加工流程成品發(fā)運流程物料申購流程領(lǐng)料流程生產(chǎn)工藝準備流程營銷中心跟單員全程跟蹤成品出庫流程物料采購流程成品入庫流程某著名企業(yè)“一級流程”（建議）品質(zhì)部門整檢流程質(zhì)量事故處理流程評審周期生產(chǎn)周期發(fā)運周期營銷中心技術(shù)中心物控部門制造中心業(yè)務(wù)員接單訂單評審與交貨計劃制定流程原材料入庫流程生產(chǎn)加工流程成品發(fā)運流程領(lǐng)料流程生產(chǎn)工藝準備流程營銷中心跟單員全程跟蹤成品出庫流程物料采購流程成品入庫流程采購周期營銷中心跟單員全程跟蹤的一級流程優(yōu)化要點要求跟單人員在訂單評審后制定交貨計劃，明確物料供應(yīng)、生產(chǎn)安排、運送交貨的時間點。對于物控部門：要求對于大宗通用物料、少量專用物料分別進行管理，對于大宗通用物料確定合理的庫存量，省去采購時間，將采購周期的時間盡量縮短至對專用物料的采購時間，以減少待料時間。對于生產(chǎn)部門：將直接用于產(chǎn)品的物料申購權(quán)轉(zhuǎn)移至物控部門，保留車間低值的申領(lǐng)權(quán)，要求其確定出對于每一單的設(shè)備投入時間和人員工時數(shù)。跟單人員增加表單：訂單交貨計劃：明確物料供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)的具體時間安排訂單跟蹤表：明確跟單過程中物料、設(shè)備、人員配備，記錄訂單處理中所遇到的問題及其解決過程，訂單跟蹤表與訂單交貨時間表構(gòu)成完整的“計劃制定—執(zhí)行”過程。具體到各個業(yè)務(wù)部門該優(yōu)化表現(xiàn)為改進方面問題建議體現(xiàn)流程營銷訂單評審預(yù)見性不強減少評審部門，提高對重點評審部門的要求訂單評審與交貨計劃制定流程新產(chǎn)品設(shè)計對設(shè)備、工藝因素考慮較少增加新產(chǎn)品評審環(huán)節(jié)設(shè)計任務(wù)下達流程物控供應(yīng)物料信息收集不足，供應(yīng)商管理存在薄弱環(huán)節(jié)建立正式備選供應(yīng)商制度，對供應(yīng)商進行分類管理，增強對供應(yīng)商的信息收集工作供應(yīng)商開發(fā)流程采購審批環(huán)節(jié)過多建立對物料采購的控制體系，簡化審批環(huán)節(jié)物料采購流程物料計劃工作空白，企業(yè)物控功能缺失開展物料的計劃管理工作對物料按照消耗方式的不同進行合理分類申購和管理（產(chǎn)品直接消耗物資的采購由物控申購，間接消耗物資由生產(chǎn)部門申領(lǐng)）對物料進行ABC分類管理物料計劃制定流程改進方面問題建議體現(xiàn)流程設(shè)計工藝文件不全，針對每一類產(chǎn)品的物料清單缺失工藝工程師制定生產(chǎn)工藝說明書時，同時制定物料清單生產(chǎn)工藝準備流程生產(chǎn)生產(chǎn)計劃文件缺失，對設(shè)備、人力的整體安排缺乏量化依據(jù)開展生產(chǎn)計劃管理工作，逐步提高生產(chǎn)計劃對于訂單變化的適應(yīng)能力生產(chǎn)計劃制定流程車間余料退庫過程中，缺少倉庫對實物和賬表的核對增加倉庫對車間余料的現(xiàn)場核對工作建立車間的余料管理制度余料“退庫”流程業(yè)務(wù)流程導讀

設(shè)計業(yè)務(wù)

采購物控營銷業(yè)務(wù)設(shè)計任務(wù)下達流程訂單評審與交貨計劃制定流程成品發(fā)運流程

生產(chǎn)管理

人力資源

財務(wù)管理行政后勤流程營銷中心設(shè)計員收集客戶需求下達設(shè)計業(yè)務(wù)通知單反饋客戶樣品信息結(jié)束設(shè)計開發(fā)流程新產(chǎn)品打樣流程設(shè)計任務(wù)下達流程設(shè)計通知單設(shè)計評審流程設(shè)計總監(jiān)決定是否通過設(shè)計修改總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理對設(shè)計方案簽批對設(shè)計是否滿意YNNY流程說明有一些設(shè)計開發(fā)的任務(wù)，只需要設(shè)計部門設(shè)計出彩稿并反饋客戶而不需要打樣，關(guān)于這一點已經(jīng)在“設(shè)計開發(fā)流程”中明確標明。增加“設(shè)計評審”環(huán)節(jié)，增加“新產(chǎn)品評審表”。當新產(chǎn)品打樣完成之后，設(shè)計中心的設(shè)計師召集的生產(chǎn)和物控部門對新產(chǎn)品的工藝設(shè)計進行評審，提出對于新產(chǎn)品打樣、量產(chǎn)的意見，由設(shè)計總監(jiān)決定評審是否通過，如果評審?fù)ú贿^，由設(shè)計師重新對設(shè)計方案進行修改，重新打樣、啟動評審；如評審?fù)ㄟ^，將設(shè)計方案和樣品信息反饋給客戶，由客戶進行確認，如客戶認同則新產(chǎn)品設(shè)計完成，如客戶提出修改意見則由設(shè)計人員對設(shè)計方案繼續(xù)進行修改、重新打樣和重新設(shè)計評審。如果出現(xiàn)第一次設(shè)計評審?fù)ㄟ^而經(jīng)客戶反饋意見修改后，生產(chǎn)、物控部門不同意見，則設(shè)計中心將正反雙方意見提交總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理，由總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理確定是否繼續(xù)修改設(shè)計。設(shè)計經(jīng)過設(shè)計評審和客戶確認后，設(shè)計文件由總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理簽批。新產(chǎn)品的設(shè)計文件包括設(shè)計樣品、生產(chǎn)工藝指導書、材料清單、操作規(guī)范等文件。設(shè)計評審既可以采取評審會的方式，也可以采取文件會簽的方式，各方意見和評審結(jié)論體現(xiàn)于“新產(chǎn)品評審表”上。通過設(shè)計評審，生產(chǎn)部門出具生產(chǎn)工藝意見，物料供應(yīng)部門對物料供應(yīng)提供意見，一方面提高設(shè)計部門在新產(chǎn)品設(shè)計時對于后期生產(chǎn)信息的掌握，另一方面，技術(shù)中心加強對物控部門和生產(chǎn)部門的技術(shù)指導。審核業(yè)務(wù)通知單，填寫訂單交貨計劃審核業(yè)務(wù)通知單，填寫訂單交貨計劃審核業(yè)務(wù)通知單，填寫訂單交貨計劃審核業(yè)務(wù)通知單，填寫訂單交貨計劃編制工程單，下發(fā)物料清單訂單評審與交貨計劃制定流程營銷中心物控部制造部門業(yè)務(wù)通知單業(yè)務(wù)通知單工藝指導書下發(fā)相關(guān)車間崗位專用物料采購流程接客戶訂單下達生產(chǎn)工藝指導書訂單交貨計劃訂單交貨計劃填寫業(yè)務(wù)通知單技術(shù)中心業(yè)務(wù)通知單業(yè)務(wù)通知單訂單交貨計劃訂單交貨計劃工程單確定訂單交貨計劃，并與客戶確認物料清單品質(zhì)部門訂單交貨計劃業(yè)務(wù)通知單訂單交貨計劃工藝指導書物料清單訂單交貨計劃訂單交貨計劃增加“訂單交貨計劃”?！坝唵谓回浻媱潯钡闹贫ㄓ筛鷨螁T負責，跟單員與設(shè)計、生產(chǎn)、物控各部門協(xié)調(diào)確定各項工作和時間安排。在訂單評審的同時，由跟單員與物控部門、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門協(xié)調(diào)，針對每一筆訂單制定“訂單交貨計劃”，“訂單交貨計劃”明確完成訂單的各項工作的內(nèi)容、時間安排（如生產(chǎn)工藝說明書和材料清單、供應(yīng)材料的時間和數(shù)量、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)人員的工時數(shù)安排、產(chǎn)品外運的時間和安排等）?！坝唵谓回浻媱潯迸c“訂單跟蹤表”相互配合完成從跟單計劃到具體實施的全部過程，“訂單交貨計劃”是事前的規(guī)劃，使各項工作的安排，“訂單跟蹤表”是事后的反映，是計劃實施過程中實際情況的說明，二者的相互配合會一方面提高跟單員事前計劃、過程跟蹤的能力，另一方面可以清晰反映訂單完成的過程中各項工作存在的問題。流程說明成品發(fā)運流程營銷中心品質(zhì)部門運輸公司倉庫發(fā)貨計劃運輸準備檢驗完成，通知出貨時間確定發(fā)貨時間，下達發(fā)貨指令給倉庫與承運方辦理成品出庫手續(xù)貨物運輸送貨單客戶接貨，回執(zhí)發(fā)貨單送貨單倉庫確認到貨數(shù)量送貨回單出貨準備發(fā)出商品臺帳銷售臺帳處理銷售確認損耗數(shù)業(yè)務(wù)流程導讀

設(shè)計業(yè)務(wù)

采購物控營銷業(yè)務(wù)設(shè)計開發(fā)流程新產(chǎn)品打樣流程新材料試驗流程生產(chǎn)工藝準備流程

生產(chǎn)管理

人力資源

財務(wù)管理行政后勤流程設(shè)計評審流程設(shè)計開發(fā)流程技術(shù)總監(jiān)物控部技術(shù)中心營銷中心外部公司業(yè)務(wù)通知單明確設(shè)計開發(fā)并分配任務(wù)設(shè)計、自審、彩樣簽名打印菲林菲林輸出審批單設(shè)計師、工藝師對菲林確認打樣通知單物料采購流程物料申購單通知打樣設(shè)計審核、外聯(lián)打樣物料申購下達業(yè)務(wù)通知單是否打樣反饋設(shè)計信息YN新產(chǎn)品打樣流程結(jié)束新產(chǎn)品打樣流程印刷制造部技術(shù)中心印刷品質(zhì)部物控部下發(fā)打樣通知單打樣生產(chǎn)檢驗物料準備設(shè)計人員全程跟蹤打樣所需物料單打樣通知單安排生產(chǎn)、領(lǐng)料、下發(fā)打樣通知單到各個車間啟動設(shè)計評審工作新產(chǎn)品評審表打樣通知單設(shè)計評審流程流程說明新產(chǎn)品打樣完成后，啟動設(shè)計評審的工作。對于新產(chǎn)品打樣過程，技術(shù)中心的設(shè)計師全程跟蹤，收集生產(chǎn)部門、物控部門和品質(zhì)部門的意見，同時對生產(chǎn)部門進行工藝技術(shù)指導，提高生產(chǎn)部門在新產(chǎn)品生產(chǎn)上的技術(shù)水平。設(shè)計評審流程物控部門工藝工程師設(shè)計師生產(chǎn)工藝說明書制造中心技術(shù)總監(jiān)對設(shè)計、打樣確認新產(chǎn)品評審表新產(chǎn)品評審表確定設(shè)計方案是否可行設(shè)計修改Y打樣產(chǎn)品完成N決策新產(chǎn)品設(shè)計方案新產(chǎn)品評審表對新產(chǎn)品的工藝設(shè)計出具意見對新產(chǎn)品的材料使用出具意見新產(chǎn)品評審表向客戶反饋設(shè)計方案提出生產(chǎn)工藝意見，編制生產(chǎn)工藝說明書與材料清單填寫新產(chǎn)品評審表質(zhì)量部門新產(chǎn)品評審表對新產(chǎn)品的材料使用出具意見流程說明新產(chǎn)品設(shè)計、打樣的結(jié)果在經(jīng)過設(shè)計總監(jiān)的確認后，啟動設(shè)計評審的工作新產(chǎn)品設(shè)計未通過評審，則由設(shè)計師對設(shè)計方案進行修改，重新制作菲林或制版，重新打樣，再次得到設(shè)計總監(jiān)的確認后，開始第二次的設(shè)計評審工作。新材料試驗流程引發(fā)新材料試驗物控部技術(shù)中心新型材料使用報告生產(chǎn)部門技術(shù)總監(jiān)引發(fā)新材料試驗新型材料使用報告收集新材料試用報告并安排實驗新型材料使用報告物控部門與技術(shù)中心均可提起新材料的實驗新型材料使用報告確定是否可用供應(yīng)商開發(fā)流程Y新材料尋找N確認試驗結(jié)果并對材料性能做出判斷新型材料使用報告少量試驗并出具評價檢驗并出具評價新型材料使用報告結(jié)束生產(chǎn)工藝準備流程營銷中心技術(shù)中心生產(chǎn)工藝指導書是否外聯(lián)制版提出制版要求業(yè)務(wù)通知單是否修改工藝業(yè)務(wù)通知單工藝修改建議單提出工藝修改建議單工藝修改通知單工藝修改下達生產(chǎn)工藝指導書工藝修改建議單提出工藝修改建議單是否修改工藝結(jié)束生產(chǎn)排程對業(yè)務(wù)通知單審核下達業(yè)務(wù)通知單物料清單YYNNYN物控部門外聯(lián)制版制版確認YN流程說明增加工藝工程師為產(chǎn)品確定物料清單的職能印刷中心與紙品中心的物料清單都由技術(shù)中心的工藝工程部門制定，工藝工程部門同時承擔對印刷中心和紙品中心的技術(shù)指導作用。針對具體每一類產(chǎn)品制定物料清單，作為生產(chǎn)部門確定領(lǐng)料數(shù)量的依據(jù)，也作為物控部門確定和考核生產(chǎn)部門物料消耗水平的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對于首次生產(chǎn)的產(chǎn)品或原有產(chǎn)品換版，都由設(shè)計部門向物控部門提出申請，由物控部門外聯(lián)，技術(shù)中心對制版結(jié)果進行確認。業(yè)務(wù)流程導讀

設(shè)計業(yè)務(wù)

采購物控營銷業(yè)務(wù)供應(yīng)商開發(fā)流程物料計劃制定流程材料入庫流程材料出庫流程

生產(chǎn)管理

人力資源

財務(wù)管理材料退庫流程廢品廢料入庫廢品廢料出庫行政后勤流程物料采購流程供應(yīng)商開發(fā)流程物控部門聯(lián)系供方新材料試驗流程訪談紀錄技術(shù)中心、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門出具對新材料的意見參與首次合作訪談供應(yīng)商評估采購合同接洽合同評估報告是否合格合同簽批物料采購流程NY技術(shù)中心、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門出具對新材料供應(yīng)商的評估意見總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理結(jié)束流程說明對于新開發(fā)的供應(yīng)商，必須經(jīng)過對原材料和對供應(yīng)商兩個方面的考察，由生產(chǎn)、技術(shù)、物控、品質(zhì)等多個部門出具意見，經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準后，方可進入公司的采購范圍。建立完善的供應(yīng)商分級管理制度，建立第一梯隊、第二梯隊的供應(yīng)商信息庫，并確立不同的相互溝通渠道與合作方式。對于第一梯隊的供應(yīng)商建立定期的高層會晤制度，建立全面反映供應(yīng)商供貨能力、質(zhì)量、生產(chǎn)周期、庫存量等信息的數(shù)據(jù)庫，同時配合具體物流管理人員的日常溝通，增進相互聯(lián)系；建立起廣泛的第二梯隊備選供應(yīng)商信息庫，掌握各種原材料供應(yīng)的未來發(fā)展趨勢，為公司積極開拓寬松的采購選擇空間。對于固定的合作供應(yīng)商，通過定期反饋來料質(zhì)量、供應(yīng)商現(xiàn)場審核等方式加強日常管理，敦促供應(yīng)商提高供貨質(zhì)量。物料計劃制定流程技術(shù)中心物控部門業(yè)務(wù)通知單下達業(yè)務(wù)通知單確定客戶訂單計劃初步物料采購計劃預(yù)測所需物料采購量、品質(zhì)、規(guī)格物料倉儲臺帳實際物料消耗數(shù)據(jù)正式物料計劃物料庫存統(tǒng)計物料消耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計初步物料采購計劃跟單員對物料初步采購計劃反饋意見客戶訂單計劃細化物料采購計劃總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理簽批采購計劃YN物料采購流程營銷中心物料清單制定物料清單流程說明刪去生產(chǎn)部門對所需物料進行申購的環(huán)節(jié)，縮短物料的審批環(huán)節(jié)和審批時間。物料計劃按照消耗方式進行合理劃分，產(chǎn)品直接消耗的物料由物控部門按照訂單業(yè)務(wù)量和實際消耗數(shù)據(jù)直接確定采購量。車間的備品備件和低值由生產(chǎn)部門提出申領(lǐng)，采購部門進行采購。物料清單由設(shè)計部門負責制定，作為物控部門制定物料采購計劃和生產(chǎn)部門領(lǐng)用物料的依據(jù)。在實際的物料零用和消耗過程中，物料消耗的控制范圍由物控部門負責確定，以設(shè)計部門為每種產(chǎn)品確定的物料清單為標準，聯(lián)合生產(chǎn)部門確定確定物料消耗正常消耗與非正常消耗的上、下界限。當實際物料消耗量與物料清單的數(shù)據(jù)出入較大時，由物控向技術(shù)中心或生產(chǎn)部門反饋信息，追查原因，或修改物料清單，或改善車間物料消耗管理。物控部門按照物料消耗數(shù)據(jù)自行確定各種物料的合理倉儲水平。計財部門對物控部門的總體庫存金額、庫存量和每種物料的倉儲周轉(zhuǎn)時間進行控制。物控部門對物料采購計劃采用滾動編制的方式，對于近期物料制定準確采購量，同時對于中、遠期的物料采購量做出預(yù)測，同時與營銷中心跟單員溝通，結(jié)合對客戶定單的情況制定出中、遠期物料采購的估計量，并及時與供應(yīng)商溝通相關(guān)數(shù)量和規(guī)格。當明確得到客戶訂單信息后，迅速與供應(yīng)商確定物料的準確采購數(shù)量和采購時間。物料采購流程物控部門材料入庫流程供應(yīng)商采購訂單發(fā)出采購指令材料運輸采購訂單提出采購申請是否計劃內(nèi)財務(wù)總監(jiān)YN總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理審批審核YNYN原材料入庫流程倉庫物控部門采購訂單發(fā)出采購訂單外部合作方原材料運輸品質(zhì)部門入庫驗收單來料檢驗來料檢驗通知單合格與否Y材料退庫流程N接貨對原材料數(shù)量、規(guī)格、型號確認物料倉儲臺帳計入物料倉儲臺帳材料過磅、入庫材料入庫單原材料退庫流程物控部門制造部門聯(lián)系供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)不合格材料，提出退貨要求供應(yīng)商協(xié)商退料結(jié)算方式檢驗入庫單來料檢驗不合格原材料退貨單辦理退庫手續(xù)，對退貨數(shù)量、品質(zhì)確認確定來料檢驗不合格物料退料單檢驗入庫單中心總監(jiān)退料單認定為供應(yīng)商原因，填寫退料單審核NY廢品廢料入庫流程倉庫制造部門廢品廢料入庫單廢品廢料入庫和倉儲廢品廢料過磅，填寫廢品廢料入庫單產(chǎn)生廢品、廢料廢品廢料入庫單對廢品廢料入庫單進行確認是否確認中心總監(jiān)品質(zhì)部門審核結(jié)束YNNY廢品廢料出庫流程倉庫廢品廢料出庫單廢品廢料出庫確定處理廢品、廢料的數(shù)量、規(guī)格，提出廢品處理申請物料倉儲臺帳對出庫廢品、廢料進行確認廢品出庫、過磅，填寫出庫單物控組財務(wù)總監(jiān)審核廢品廢料出庫單聯(lián)系固定外方，確定處理方案審核NNYY物控經(jīng)理成品、委外加工材料入庫流程營銷中心成品入庫單填寫成品入庫單倉庫半成品、成品入庫成品入庫單委外加工材料入庫單委外加工材料入庫單確定委外加工材料入庫數(shù)量、規(guī)格品質(zhì)部門確認成品、半成品數(shù)量、規(guī)格等產(chǎn)品檢驗合格檢驗記錄廢品、廢料處理流程YN成品、委外加工材料出庫流程倉庫成品出庫單為外加工材料出庫單營銷中心產(chǎn)成品出庫，出庫單歸檔下達委外材料出庫指令生產(chǎn)中心發(fā)貨計劃下達成品出庫指令成品出庫單出庫過磅，填寫出庫單確認成品出庫單確認委外加工材料出庫單產(chǎn)成品出庫單委外加工材料出庫單委外加工材料運送委外加工材料出庫單銷售臺帳記入銷售臺帳業(yè)務(wù)流程導讀

設(shè)計業(yè)務(wù)

采購物控營銷業(yè)務(wù)低值料申購流程物料領(lǐng)用流程余料“退庫”流程員工薪酬考核流程生產(chǎn)管理

人力資源

財務(wù)管理設(shè)備日常管理流程設(shè)備外聯(lián)維修流程生產(chǎn)計劃制定流程

行政管理生產(chǎn)計劃變更流程設(shè)備維修流程生產(chǎn)計劃制定流程生產(chǎn)車間物控部門跟單員生產(chǎn)辦公室下達業(yè)務(wù)通知單與訂單交貨計劃工序日報表員工工時表業(yè)務(wù)通知單訂單交貨計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃制造中心總監(jiān)助理審核生產(chǎn)作業(yè)計劃生產(chǎn)計劃制定生產(chǎn)作業(yè)計劃形成最終生產(chǎn)作業(yè)計劃，下達生產(chǎn)車間并發(fā)營銷中心物料采購計劃物料倉儲臺帳流程說明生產(chǎn)部門制定生產(chǎn)作業(yè)計劃的依據(jù)包括：生產(chǎn)車間上報的工序日報表、工人工時表、物料部門的物料供應(yīng)狀況、營銷中心的客戶訂單計劃、業(yè)務(wù)通知單、訂單交貨計劃、技術(shù)中心的新產(chǎn)品打樣要求等多個因素。生產(chǎn)作業(yè)計劃經(jīng)過制造部經(jīng)理審核確定后，重點發(fā)往生產(chǎn)車間、營銷中心、物控部門，以利于訂單交貨計劃、物料采購計劃的制定。生產(chǎn)作業(yè)計劃針對本部門直接指導本部門機器設(shè)備和人員的調(diào)配，明確機器設(shè)備、人員在各訂單之間的時間調(diào)配（具體到小時）。生產(chǎn)作業(yè)計劃是對生產(chǎn)車間的事前規(guī)劃，與車間統(tǒng)計的事后反映構(gòu)成一個完整的“計劃——執(zhí)行——修正”閉環(huán)，從而循序漸進提高生產(chǎn)部門的計劃管理水平。生產(chǎn)車間技術(shù)中心跟單員生產(chǎn)辦公室訂單交貨計劃變更通知生產(chǎn)計劃變更生產(chǎn)作業(yè)計劃生產(chǎn)計劃接到計劃變更接到計劃變更核對生產(chǎn)作業(yè)計劃打樣要求提出計劃是否變更結(jié)束生產(chǎn)計劃變更流程YN低值料與工具備件申領(lǐng)流程制造中心總監(jiān)助理物控部門車間購物申請單購物申請單填寫購物申請單審核購物申請單提出車間物料領(lǐng)用申請查對庫存情況是否有庫存？物料領(lǐng)用NY物料領(lǐng)用單審核YN物料采購流程物料領(lǐng)用流程倉庫制造部門確定物料需求物料需求明細表領(lǐng)料單領(lǐng)料單領(lǐng)料單生產(chǎn)加工流程開具領(lǐng)料單，材料過磅領(lǐng)料單返回領(lǐng)料員對物料領(lǐng)料簽字、確認訂單交貨計劃營銷中心車間余料庫存情況技術(shù)中心物料清單下達物料清單下達訂單交貨計劃流程說明技術(shù)中心制定訂單產(chǎn)品的物料清單，物料清單指導生產(chǎn)部門對于物料領(lǐng)用的數(shù)量和種類，生產(chǎn)部門按照物料清單和業(yè)務(wù)訂單確定物料的領(lǐng)用量，經(jīng)制造部經(jīng)理簽字認可，即可到倉庫領(lǐng)料。印刷中心和紙品中心的物料清單皆由技術(shù)中心下達。領(lǐng)料后，領(lǐng)料員與倉庫人員共同在領(lǐng)料單上簽字，表示認可。月底，物控部門根據(jù)物料領(lǐng)用量、產(chǎn)量和消耗定額對生產(chǎn)車間進行考核，以提高車間的物耗控制能力。余料“退庫”流程倉庫核對“入庫”物料、入庫單簽字確定剩余物料數(shù)量并通知倉儲部門制造部門材料入庫單物料留存材料入庫單材料入庫單反饋、歸檔開具入庫單倉庫人員到現(xiàn)場核實車間余料情況流程說明增加倉庫人員到生產(chǎn)現(xiàn)場對生產(chǎn)余料進行確認的環(huán)節(jié)。生產(chǎn)車間將生產(chǎn)余料數(shù)量正式記入車間的二級庫，倉庫人員將車間余料正式記入物料倉儲臺帳。每月生產(chǎn)部門、計財部門與物控部門對車間的二級庫物料臺帳進行核對。生產(chǎn)員工薪酬制度制定流程行政中心人力資源部生產(chǎn)部門總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理品質(zhì)部門核定員工勞動定額產(chǎn)品品質(zhì)指標核定品質(zhì)考核指標產(chǎn)品物料消耗指標核定物控考核指標本部門生產(chǎn)能力定額執(zhí)行員工薪酬制度部門人員薪酬制度生產(chǎn)人員薪酬制度文件物控部門生產(chǎn)人員薪酬制度審批各部門人員薪酬文件下發(fā)生產(chǎn)人員薪酬制度文件制定生產(chǎn)人員薪酬激勵制度流程說明增加品質(zhì)部門與物控部門參與制定生產(chǎn)人員的績效工資定額。由制造部門、品質(zhì)部門和物控部門分別確定生產(chǎn)績效的衡量指標，具體執(zhí)行薪酬制度時，三個部門同時出具考核數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對生產(chǎn)員工的績效衡量。整檢流程對印刷產(chǎn)品進行打邊打磨打邊組整檢組初檢打包組NYQA復(fù)檢次廢品處理入庫或交貨打包成品抽檢核檢NYYNNY巡檢質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)與處理流程（印刷）巡檢發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題巡檢員機長/操作工NYQA組長對品質(zhì)問題進行判定：是否可以現(xiàn)場解決？調(diào)試解決問題現(xiàn)場復(fù)查上報QA組長對品質(zhì)問題進行判定：是否可以現(xiàn)場解決？NY判定質(zhì)量問題歸屬人，提出問題解決方案品質(zhì)經(jīng)理審批責任單位在期限內(nèi)解決問題YN巡檢質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)與處理流程（紙品）巡檢發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題巡檢員機長/操作工NY對品質(zhì)問題進行判定：是否可以現(xiàn)場解決？調(diào)試解決問題現(xiàn)場復(fù)查上報品質(zhì)經(jīng)理對品質(zhì)問題進行判定：是否可以現(xiàn)場解決？NY判定質(zhì)量問題歸屬人，提出問題解決方案品質(zhì)經(jīng)理責任單位在期限內(nèi)解決問題設(shè)備日常管理流程物控部門維修工制造部門設(shè)備購置設(shè)備臺帳建立臺帳維護記錄維護記錄日常維護與修理是否需要維修是否需要配件設(shè)備外聯(lián)維修流程車間物料申購流程YYNN檢驗確認設(shè)備維修流程是否維修YN設(shè)備驗收單設(shè)備查收紀錄設(shè)備維修流程維修組制造車間車間主任設(shè)備請修單提出設(shè)備維修請求設(shè)備維修表對設(shè)備維修情況進行確認設(shè)備請修單設(shè)備維修設(shè)備請修表對設(shè)備維修情況進行確認設(shè)備請修單車間主任確認流程說明刪去部門經(jīng)理對設(shè)備請修單的確認。由維修人員、機長、車間主任對設(shè)備維修情況進行確認即可。設(shè)備外聯(lián)維修流程維修組物控部門制造中心總監(jiān)/總監(jiān)助理設(shè)備請修單提出設(shè)備維修請求設(shè)備請修表對設(shè)備維修情況進行確認設(shè)備請修單審批設(shè)備請修表外聯(lián)設(shè)備廠商，進行修理總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理設(shè)備請修單經(jīng)理、總監(jiān)確認設(shè)備請修表對設(shè)備維修情況進行確認流程說明刪去總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理和中心總監(jiān)最后對設(shè)備請修單的確認。由維修人員、車間、制造部經(jīng)理對設(shè)備維修情況進行確認即可。生產(chǎn)加工流程制造車間中心品質(zhì)部中心制造部產(chǎn)品交接明示牌工序生產(chǎn)日報表檢驗紀錄倉庫物料領(lǐng)用流程生產(chǎn)工藝說明書工程單生產(chǎn)加工接到并下達印刷工程單產(chǎn)品檢驗巡檢紀錄巡檢成品入庫流程生產(chǎn)作業(yè)計劃業(yè)務(wù)流程導讀

設(shè)計業(yè)務(wù)

采購物控營銷業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃流程固定薪酬計算、發(fā)放流程員工外部招聘流程年度培訓計劃制定流程

生產(chǎn)管理

人力資源

財務(wù)管理行政流程績效工資計算、發(fā)放流程一般員工招聘流程員工職前教育流程普通員工年度考評流程部門經(jīng)理年度考評流程員工請假流程員工獎勵流程員工過失處理流程員工級別晉升流程員工離職流程員工申訴流程員工轉(zhuǎn)正流程人力資源規(guī)劃流程各中心總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理行政中心人力資源部公司戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源現(xiàn)狀內(nèi)外供給分析提出人員需求擬定人力資源規(guī)劃方案董事長審核審批NY執(zhí)行計劃和監(jiān)控NY評估和反饋行政總監(jiān)審核NY規(guī)劃方案年度經(jīng)營目標固定薪酬的計算、發(fā)放流程各中心行政中心人力資源部總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理根據(jù)薪酬制度和福利制度，計算基本工資和崗位工資會計記帳月固定薪酬發(fā)放表計財部存檔出納發(fā)放簽批YN審查、核實、匯總啟動考勤調(diào)查行政總監(jiān)審核編制中心員工月考勤表員工月考勤表績效工資計算、發(fā)放流程各中心行政中心人力資源部總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理根據(jù)考核和薪酬制度，計算獎金，編制獎金表會計記帳績效工資表計財部存檔出納發(fā)放簽批YN審查匯總簽批啟動考核調(diào)查YN行政總監(jiān)審核YN審核YN提供相關(guān)考核數(shù)據(jù)表單員工考核表部門周邊績效考核表部門任務(wù)績效考核表部門管理績效考評表年度培訓計劃制定流程發(fā)放培訓需求調(diào)查表行政中心人力資源部各中心總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理擬報部門培訓需求計劃審批匯總審核NYY填寫調(diào)查表結(jié)合公司年度經(jīng)營計劃，擬訂公司年度培訓計劃執(zhí)行N協(xié)助執(zhí)行行政總監(jiān)審核YN培訓需求調(diào)查表部門培訓計劃公司年度培訓計劃員工招聘流程應(yīng)聘人用人部門行政中心人力資源部總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理提出用人申請審批發(fā)布招聘信息受理員工報名應(yīng)聘申請初步篩選專業(yè)篩選是否合格？進入外部招聘程序辦理換崗手續(xù)審批工作交接接收NY所屬中心總監(jiān)審批審批NNNNYYYY提出招聘建議行政總監(jiān)審批NY審批NY是否權(quán)限內(nèi)NY是否權(quán)限內(nèi)YYN員工外部招聘流程應(yīng)聘人用人部門行政中心人力資源部總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理提出用人申請審批發(fā)布外部招聘廣告收集應(yīng)聘信息初步篩選、組織面試和筆試參加面試篩選，確定錄用者統(tǒng)計錄用名單審批報到試用所屬中心總監(jiān)審核填寫應(yīng)聘材料報名崗前培訓提出招聘建議否決NYNYNY行政總監(jiān)審核否決NY審批NY是否權(quán)限內(nèi)NY是否權(quán)限內(nèi)YN員工職前教育流程新員工報到行政中心人力資源部用人部門相關(guān)部門發(fā)放員工手冊部門內(nèi)工作引導補強訓練通識訓練部門交叉引導是否合格？是否合格？是否需要交叉引導？是否合格？開具培訓合格證明培訓記錄歸檔YYNNNYYN員工轉(zhuǎn)正流程員工所在部門人力部行政總監(jiān)述職報告部門鑒定辦理手續(xù)考察意見受理正式聘用總經(jīng)理/常務(wù)副總是否權(quán)限內(nèi)是否審批是否簽訂勞動合同辦理各種正式手續(xù)否是延期轉(zhuǎn)正否是審批普通員工年度考評流程寫年度總結(jié)，進行自我評價員工行政中心人力資源部能力素質(zhì)考評部門經(jīng)理審查匯總，根據(jù)考核管理辦法計算年度考評結(jié)果總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理審批接受考核結(jié)果反饋考核結(jié)果反饋并歸檔備案發(fā)現(xiàn)問題，則進行年度考評調(diào)查協(xié)助進行年度考評調(diào)查進行考核結(jié)果溝通有異議則進入申訴流程溝通行政總監(jiān)審核YYNN部門經(jīng)理年度考評流程寫年度總結(jié)，進行自我評價被考評人直接下級行政中心人力資源經(jīng)理年度能力素質(zhì)和管理績效評價直接上級審查匯總，計算年度考評結(jié)果年度能力素質(zhì)評價總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理接受考核結(jié)果反饋考核結(jié)果反饋并歸檔、備案發(fā)現(xiàn)問題，則進行年度考評調(diào)查協(xié)助進行年度考評調(diào)查進行考核結(jié)果溝通有異議則進入申訴流程審批溝通NY行政總監(jiān)審核NY相關(guān)部門橫向溝通與協(xié)調(diào)能力評價員工請假流程填寫請假單請假人員部門經(jīng)理所屬中心總監(jiān)人力資源部NY備案Y是否在權(quán)限內(nèi)？N審批審批請假否決否決NY總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理是否在權(quán)限內(nèi)？YN審批否決請假單消假員工獎勵流程提出獎勵對象及事由部門經(jīng)理行政中心人力資源部總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理審核審批Y執(zhí)行N行政總監(jiān)YN提出獎勵方案員工過失處理流程經(jīng)理提出過失處理對象及事由有關(guān)部門行政中心人力資源部總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理審核核實事由，提出過失處理方案審批Y執(zhí)行N行政總監(jiān)審核YNYN員工級別晉升流程經(jīng)理提出晉升對象及事由有關(guān)部門行政中心人力資源部核實事由執(zhí)行落實擬訂晉升方案總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理審批根據(jù)考核結(jié)果，擬訂晉升方案NY晉升方案YN員工離職流程填寫離職申請表離職人員直接上級部門所屬中心總監(jiān)行政中心辦公室離職工作交接，工作交接報告審核審核總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理計財部審批審核辦理離職終結(jié)手續(xù)發(fā)離職手續(xù)表到相關(guān)部門歸還物品審查相關(guān)物品歸還NYYNYN行政中心人力資源部離職申請表離職手續(xù)表員工申訴基本流程申訴人行政中心人力資源部行政總監(jiān)提出申訴接受申訴得到處理結(jié)果組織調(diào)查是否屬實？提出處理意見駁回申訴NY落實處理意見審批YN

設(shè)計業(yè)務(wù)

采購物控營銷業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算編制流程超預(yù)算審批流程材料費支付流程借款流程

生產(chǎn)管理

人力資源

財務(wù)管理行政流程業(yè)務(wù)流程導讀費用報銷流程會計記賬和編制財務(wù)報表流程固定資產(chǎn)購買與登記流程年度經(jīng)營計劃制定流程月度工作計劃流程計劃實施過程監(jiān)控流程計劃目標修改流程信息統(tǒng)計流程總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理各中心中心總監(jiān)計財部提出中心年度工作計劃執(zhí)行計劃簽發(fā)計劃分解研究討論匯總各部門年度計劃審查董事長審批YYNN提出年度經(jīng)營目標審批公司年度工作計劃YN部門年度工作計劃NY確定年度經(jīng)營計劃大