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文檔簡(jiǎn)介
電腦維修協(xié)議書范本一、協(xié)議概述
本協(xié)議書由甲方(電腦維修方)與乙方(電腦使用者)共同簽訂,旨在明確雙方在電腦維修過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保維修工作的順利進(jìn)行。本協(xié)議書一經(jīng)雙方簽字蓋章,即具有法律效力。
二、維修服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.維修服務(wù)內(nèi)容
甲方應(yīng)按照乙方的要求,對(duì)乙方提供的電腦進(jìn)行維修,包括但不限于硬件故障排除、軟件故障修復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。
2.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和維修規(guī)范,確保維修質(zhì)量。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)硬件維修:更換的零部件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn),確保電腦性能穩(wěn)定。
(2)軟件維修:修復(fù)軟件故障,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
(3)數(shù)據(jù)恢復(fù):在確保數(shù)據(jù)安全的前提下,盡可能恢復(fù)丟失數(shù)據(jù)。
(4)系統(tǒng)升級(jí):按照乙方要求,進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),確保電腦性能提升。
三、維修費(fèi)用及支付方式
1.維修費(fèi)用
甲方根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度、所需零部件成本等因素,制定合理的維修費(fèi)用。具體費(fèi)用以維修單為準(zhǔn)。
2.支付方式
乙方應(yīng)在維修完成后,按照維修單上注明的費(fèi)用支付給甲方。支付方式如下:
(1)現(xiàn)金支付:乙方可直接將維修費(fèi)用以現(xiàn)金形式支付給甲方。
(2)轉(zhuǎn)賬支付:乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將維修費(fèi)用支付給甲方。
(3)其他支付方式:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采用其他支付方式。
四、維修期限及售后服務(wù)
1.維修期限
甲方應(yīng)在收到乙方提供的電腦后,盡快進(jìn)行維修,一般維修期限不超過3個(gè)工作日。如遇特殊情況,甲方應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商延長(zhǎng)維修期限。
2.售后服務(wù)
甲方在維修過程中,應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括:
(1)維修完成后,對(duì)乙方進(jìn)行使用指導(dǎo),確保乙方正確使用電腦。
(2)對(duì)維修后的電腦進(jìn)行跟蹤回訪,了解電腦運(yùn)行狀況,解決可能出現(xiàn)的問題。
(3)在保修期內(nèi),如因維修質(zhì)量原因?qū)е码娔X故障,甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。
五、違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(1)甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為維修費(fèi)用的10%。
(2)甲方維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致電腦故障,應(yīng)免費(fèi)為乙方進(jìn)行維修或更換零部件。
(3)甲方泄露乙方個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任
(1)乙方未按約定支付維修費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為每日維修費(fèi)用的1%。
(2)乙方提供的電腦存在虛假信息,導(dǎo)致維修過程中出現(xiàn)意外,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
2.在爭(zhēng)議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定。
七、其他約定
1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
簽訂日期:________________
附件:維修單
八、維修單內(nèi)容
1.維修項(xiàng)目
維修單應(yīng)詳細(xì)列出維修項(xiàng)目的名稱、數(shù)量、故障描述、維修原因等。
2.維修費(fèi)用
維修單應(yīng)明確列出維修項(xiàng)目的具體費(fèi)用,包括更換零部件的費(fèi)用、人工費(fèi)用、稅費(fèi)等。
3.維修期限
維修單應(yīng)注明預(yù)計(jì)的維修完成時(shí)間,以及可能出現(xiàn)的延期情況。
4.售后服務(wù)
維修單應(yīng)說明售后服務(wù)的內(nèi)容、期限和聯(lián)系方式。
5.付款方式
維修單應(yīng)注明付款方式、付款時(shí)間以及付款后的憑證。
九、保密條款
1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及維修過程中的技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。
2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止合作或協(xié)議約定的保密信息不再具有保密價(jià)值之日止。
十、協(xié)議解除
1.協(xié)議解除條件
(1)協(xié)議履行完畢或達(dá)到協(xié)議約定的解除條件。
(2)一方違約,另一方在通知違約方后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行協(xié)議約定的責(zé)任。
(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。
(4)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。
2.解除程序
(1)任何一方提出解除協(xié)議,應(yīng)書面通知對(duì)方。
(2)解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的維修項(xiàng)目、未支付的維修費(fèi)用及未履行完畢的售后服務(wù)。
十一、協(xié)議的修改與補(bǔ)充
1.本協(xié)議的修改與補(bǔ)充,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。
2.修改后的協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、法律適用與爭(zhēng)議解決
1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。
2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
十三、其他
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
簽訂日期:________________
附件:
1.維修單
2.保密協(xié)議(如有)
十四、附件說明
1.本協(xié)議中的附件均為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.附件包括但不限于以下內(nèi)容:
-維修單
-保密協(xié)議
-任何雙方同意的補(bǔ)充文件或協(xié)議
十五、通知與送達(dá)
1.除非本協(xié)議另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。
2.通知應(yīng)通過以下方式發(fā)送:
-甲方:通過乙方提供的聯(lián)系地址、電話或電子郵件發(fā)送。
-乙方:通過甲方提供的聯(lián)系地址、電話或電子郵件發(fā)送。
3.通知在以下情況下視為送達(dá):
-親自交付:在收件人實(shí)際接收通知時(shí)。
-郵寄:在郵件投遞后的第三個(gè)工作日。
-電子郵件:在發(fā)送電子郵件后,發(fā)送系統(tǒng)顯示已發(fā)送成功。
十六、不可抗力
1.不可抗力是指自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等,超出雙方控制范圍,無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。
2.發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。
3.在不可抗力事件持續(xù)期間,本協(xié)議的履行可以中止,直至不可抗力事件結(jié)束。
4.不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)正常履約狀態(tài)。
十七、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承
1.未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓渡其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)。
2.如一方因合并、分立、轉(zhuǎn)讓股權(quán)等原因?qū)е卤緟f(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)發(fā)生變更,應(yīng)提前通知對(duì)方,并取得對(duì)方的書面同意。
十八、協(xié)議的終止
1.本協(xié)議在以下情況下終止:
-協(xié)議約定的期限屆滿或目的實(shí)現(xiàn)。
-雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。
-因違約或其他法律原因?qū)е聟f(xié)議解除。
2.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未完成的事項(xiàng)和未支付的款項(xiàng)。
十九、協(xié)議的執(zhí)行與解釋
1.本協(xié)議的執(zhí)行應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則。
2.本協(xié)議的任何條款如有歧義,應(yīng)以有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。
二十、最終條款
1.本協(xié)議為本協(xié)議的完整協(xié)議,取代了之前所有關(guān)于本協(xié)議內(nèi)容的口頭或書面協(xié)議。
2.本協(xié)議的任何部分被判定為無效或不具有約束力,不影響其他部分的有效性和約束力。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
簽訂日期:________________
附件:
1.維修單
2.保密協(xié)議(如有)
3.任何雙方同意的補(bǔ)充文件或協(xié)議
二十一、爭(zhēng)議解決機(jī)制
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過協(xié)商解決。
2.如果協(xié)商無法解決爭(zhēng)議,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至雙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
3.訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未爭(zhēng)議的條款。
二十二、適用法律
本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
二十三、協(xié)議的修改和補(bǔ)充
1.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。
2.任何未經(jīng)雙方書面同意的修改或補(bǔ)充均不具有法律效力。
二十四、協(xié)議的生效
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本協(xié)議的生效不影響雙方在簽訂前已經(jīng)發(fā)生的法律關(guān)系。
二十五、協(xié)議的終止
1.本協(xié)議在以下情況下終止:
-雙方協(xié)商一致終止;
-協(xié)議約定的期限屆滿;
-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;
-一方嚴(yán)重違約,另一方解除協(xié)議;
-法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。
2.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù),并按照協(xié)議約定處理剩余事務(wù)。
二十六、協(xié)議的簽署
1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
授權(quán)代表(簽字):________________
授權(quán)代表(簽字):________________
簽訂日期:________________
附件:
1.維修服務(wù)明細(xì)表
2.保修服務(wù)條款
3.爭(zhēng)議解決流程圖
4.任何雙方同意的補(bǔ)充文件或協(xié)議
二十七、協(xié)議的存檔
1.雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及所有附件,并確保其完整性。
2.任何一方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的文件、資料等,應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定進(jìn)行存檔。
二十八、協(xié)議的翻譯
1.如本協(xié)議需要翻譯成其他語言,應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。
2.翻譯文本與中文文本具有同等法律效力。
二十九、協(xié)議的執(zhí)行
1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,全面履行各自的義務(wù)。
2.一方在執(zhí)行本協(xié)議過程中,如遇到無法預(yù)見、無法克服的困難,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并尋求解決方案。
三十、協(xié)議的生效條件
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,除非法律、法規(guī)或政策另有規(guī)定。
2.本協(xié)議生效前,雙方應(yīng)確保已履行所有必要的法律程序,包括但不限于合同登記、備案等。
三十一、協(xié)議的解除
1.本協(xié)議在以下情況下可以解除:
-雙方協(xié)商一致解除;
-協(xié)議約定的解除條件成就;
-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;
-一方嚴(yán)重違約,另一方解除協(xié)議;
-法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除情形。
2.協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的事項(xiàng)和未支付的款項(xiàng)。
三十二、協(xié)議的附件
1.本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
2.附件包括但不限于維修服務(wù)明細(xì)表、保修服務(wù)條款、爭(zhēng)議解決流程圖等。
三十三、協(xié)議的完整性
1.本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電腦維修服務(wù)的完整協(xié)議。
2.除非本協(xié)議另有約定,任何一方不得就本協(xié)議的任何條款提出任何修改或補(bǔ)充。
三十四、協(xié)議的更新
1.如有需要,雙方可以協(xié)商對(duì)本協(xié)議進(jìn)行更新,更新后的協(xié)議將取代原有的協(xié)議。
2.協(xié)議的更新應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。
三十五、協(xié)議的終止
1.本協(xié)議在以下情況下終止:
-協(xié)議約定的期限屆滿;
-雙方協(xié)商一致終止;
-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;
-一方嚴(yán)重違約,另一方解除協(xié)議;
-法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。
2.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)立即停止
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