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文檔簡介
專業(yè)健身俱樂部會員權益共享協議合同編號:_______甲方(健身俱樂部):____________________________乙方(會員):__________________________________第一章總則1.1協議目的本協議旨在明確甲方與乙方之間關于專業(yè)健身俱樂部會員權益的共享內容,保障雙方權益,促進會員在健身過程中的滿意度。1.2協議適用范圍本協議適用于甲方運營的所有專業(yè)健身俱樂部,乙方成為甲方會員后,雙方均應遵守本協議的約定。1.3協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.4協議變更任何一方對本協議的修改,需以書面形式通知對方,經雙方協商一致后,自通知送達之日起生效。1.5協議解除本協議在以下情況下可解除:(1)協議期滿,雙方無續(xù)約意愿;(2)一方嚴重違反協議約定,另一方有權解除;(3)因不可抗力導致協議無法履行。第二章會員權益2.1會員資格2.1.1乙方在繳納會費后,即成為甲方會員,享有本協議約定的權益。2.1.2乙方應提供真實、有效的身份證明材料。2.2會員卡使用2.2.1乙方會員卡僅限本人使用,不得轉借他人。2.2.2會員卡遺失或損壞,乙方應及時通知甲方,并辦理掛失或補辦手續(xù)。2.3會員權益內容2.3.1乙方享有甲方提供的健身場地、設施、教練等服務。2.3.2乙方享有參加甲方組織的各類健身活動、比賽的權利。2.3.3乙方享有優(yōu)先參加甲方舉辦的會員活動、講座的權利。第三章會費標準及繳納3.1會費標準甲方將根據會員權益內容,制定不同的會費標準。3.2會費繳納3.2.1乙方應在簽訂本協議時一次性繳納會費。3.2.2甲方有權根據市場情況調整會費標準,但需提前30天通知乙方。3.3退費規(guī)定3.3.1乙方在協議期限內提出退會,甲方將根據剩余期限按比例退還會費。3.3.2乙方在協議期限內未提出退會,但甲方因故終止服務,甲方應退還乙方剩余期限的會費。第四章會員服務4.1會員咨詢服務甲方應設立會員服務中心,為會員提供健身咨詢、課程安排等服務。4.2教練指導甲方將為會員提供專業(yè)教練指導,保證會員在健身過程中的安全與效果。4.3健康管理甲方將定期為會員提供健康評估、營養(yǎng)指導等服務。4.4活動策劃甲方將定期舉辦各類健身活動,豐富會員的健身生活。第五章保密條款5.1甲方對會員的個人信息負有保密義務,未經會員同意,不得向任何第三方泄露。5.2乙方在健身過程中,應注意個人隱私保護,不得泄露他人信息。5.3本保密條款在本協議有效期內及終止后均具有約束力。第六章會員資料管理6.1資料收集6.1.1甲方有權收集乙方的基本個人信息,包括但不限于姓名、身份證號、聯系方式等。6.1.2乙方在辦理會員卡時,應如實填寫個人信息,并同意甲方收集上述信息。6.2資料使用6.2.1甲方收集的會員資料僅用于會員服務的提供和內部管理。6.2.2未經乙方明確同意,甲方不得將會員資料用于廣告宣傳或與第三方共享。6.3資料更新6.3.1乙方應及時更新其個人信息,保證甲方掌握的最新資料準確無誤。6.3.2甲方將定期提醒乙方更新個人信息。第七章會員服務時間7.1開放時間7.1.1甲方健身俱樂部的開放時間將根據實際情況制定,并在顯著位置公示。7.1.2甲方將保證在開放時間內,健身設施、教練等服務正常運作。7.2服務調整7.2.1因特殊原因(如設施維護、節(jié)假日安排等),甲方有權調整開放時間或提供服務。7.2.2甲方將提前通知會員服務時間的調整,并盡量保證通知至少一周前。第八章會員設備使用8.1設備維護8.1.1甲方負責對健身設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修,保證其正常運行。8.1.2會員在使用過程中發(fā)覺設備問題,應及時報告給甲方工作人員。8.2設備使用規(guī)范8.2.1會員應按照設備說明和教練指導正確使用健身設備。8.2.2未經授權,會員不得擅自調整或拆卸設備。8.3設備責任8.3.1因會員不當使用設備導致的設備損壞,由會員承擔維修或更換費用。8.3.2因設備故障導致會員受傷,甲方將提供必要的醫(yī)療幫助,并協助處理相關事宜。第九章會員活動參與9.1活動參與9.1.1乙方會員有權免費參與甲方組織的所有健身活動。9.1.2甲方將提前發(fā)布活動通知,并安排活動報名流程。9.2活動紀律9.2.1會員參加活動時,應遵守活動規(guī)則和紀律。9.2.2會員應服從工作人員的安排,保證活動安全有序進行。第十章會員退會及續(xù)費10.1退會流程10.1.1乙方會員如需退會,應提前一個月向甲方提出書面申請。10.1.2甲方收到退會申請后,將辦理退會手續(xù),并按照剩余期限退還會費。10.2續(xù)費規(guī)定10.2.1乙方會員在協議期滿前,有權選擇是否續(xù)費。10.2.2甲方將提前通知會員關于續(xù)費的安排,并提供不同續(xù)費方案的詳細說明。10.3會員權益保留10.3.1乙方在退會后,其會員權益將自退會之日起終止。10.3.2甲方保留對乙方在會員期間產生的任何違約行為追究責任的權利。第十一章會員溝通渠道11.1甲方溝通渠道11.1.1甲方將通過以下方式與會員進行溝通:(1)會員服務中心;(2)官方網站、公眾號;(3)短信、郵件;(4)現場公告。11.1.2甲方將保證上述溝通渠道的暢通,并及時回復會員的咨詢和反饋。11.2乙方溝通責任11.2.1乙方應通過甲方提供的溝通渠道與甲方保持聯系。11.2.2乙方在收到甲方通知或活動信息后,應及時予以關注和響應。第十二章會員隱私保護12.1隱私政策12.1.1甲方承諾遵守國家相關法律法規(guī),保護會員的隱私權。12.1.2甲方將采取必要的技術和管理措施,保證會員個人信息的安全。12.2信息披露12.2.1未經會員同意,甲方不得向任何第三方披露會員個人信息。12.2.2在法律規(guī)定的范圍內,甲方可能需要向相關機構披露會員信息。第十三章會員服務終止13.1服務終止條件13.1.1以下情況下,甲方有權終止向乙方提供會員服務:(1)乙方未按約定繳納會費;(2)乙方違反本協議的約定,經警告后仍不改正;(3)法律法規(guī)或政策變化,導致甲方無法提供服務。13.2服務終止通知13.2.1甲方在終止服務前,應提前30天以書面形式通知乙方。13.2.2甲方終止服務后,應妥善處理乙方的會員資料,并退還會費。合同簽訂甲方(健身俱樂部):____________________________乙方
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