酒店宴會(huì)管理軟件開(kāi)發(fā)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（酒店）：____________________乙方（軟件開(kāi)發(fā)方）：___________________第一章合同背景與目的1.1合同簽訂背景1.1.1甲方為滿(mǎn)足自身酒店宴會(huì)業(yè)務(wù)的管理需求，決定開(kāi)發(fā)一套專(zhuān)業(yè)的宴會(huì)管理軟件。1.1.2乙方具備軟件開(kāi)發(fā)能力，愿意為甲方提供宴會(huì)管理軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。1.2合同目的1.2.1明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2保證宴會(huì)管理軟件的順利開(kāi)發(fā)、實(shí)施和使用。1.2.3提高甲方宴會(huì)業(yè)務(wù)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。第二章軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容與要求2.1軟件功能2.1.1軟件應(yīng)具備宴會(huì)預(yù)訂管理、客戶(hù)信息管理、宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理、費(fèi)用結(jié)算等功能。2.1.2軟件應(yīng)支持多用戶(hù)權(quán)限管理，保障數(shù)據(jù)安全。2.1.3軟件應(yīng)具備良好的用戶(hù)界面和操作便捷性。2.2技術(shù)要求2.2.1軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2軟件應(yīng)采用成熟的技術(shù)架構(gòu)，具有良好的可擴(kuò)展性。2.2.3軟件應(yīng)支持多種操作系統(tǒng)和瀏覽器，保證兼容性。2.3軟件交付2.3.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)，并向甲方交付軟件。2.3.2乙方應(yīng)提供軟件安裝、配置和使用的詳細(xì)文檔。2.3.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件的初步調(diào)試，保證軟件正常運(yùn)行。第三章軟件費(fèi)用與支付方式3.1軟件費(fèi)用3.1.1雙方協(xié)商確定軟件費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。3.1.2軟件費(fèi)用包括軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、交付等所有費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付進(jìn)度支付軟件費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)在軟件交付前支付總額的______%，即人民幣_(tái)_____元整。3.2.3甲方應(yīng)在軟件驗(yàn)收合格后支付剩余的______%，即人民幣_(tái)_____元整。第四章合同期限與終止4.1合同期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。4.2合同終止4.2.1在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。4.2.2如發(fā)生以下情況，甲方有權(quán)單方面終止合同：a)乙方未按合同約定完成軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)；b)乙方提供的軟件存在嚴(yán)重缺陷，經(jīng)修復(fù)后仍不能達(dá)到合同約定的功能要求；c)乙方違反合同約定，損害甲方利益。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其相關(guān)技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1本合同項(xiàng)下開(kāi)發(fā)的軟件及其相關(guān)資料，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的任何成果，均不得侵犯甲方或其他第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章軟件維護(hù)與技術(shù)支持6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供為期一年的免費(fèi)軟件維護(hù)服務(wù)，包括軟件的常規(guī)更新、故障排除和功能優(yōu)化。6.1.2免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期間，乙方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定性，保證軟件功能正常運(yùn)行。6.2技術(shù)支持6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，提供724小時(shí)的在線(xiàn)技術(shù)支持服務(wù)。6.2.2甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通過(guò)聯(lián)系乙方。6.2.3乙方應(yīng)在接到問(wèn)題報(bào)告后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.3培訓(xùn)服務(wù)6.3.1乙方應(yīng)提供至少______次針對(duì)甲方操作人員的軟件使用培訓(xùn)。6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件功能介紹、操作流程、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。6.3.3培訓(xùn)地點(diǎn)可在甲方指定的場(chǎng)地進(jìn)行，或由乙方安排在線(xiàn)培訓(xùn)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)保證軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的規(guī)定。7.1.2軟件應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)保護(hù)甲方客戶(hù)的個(gè)人信息，不得將其用于任何未經(jīng)授權(quán)的用途。7.2.2甲方客戶(hù)的信息僅用于宴會(huì)管理軟件的正常運(yùn)行和業(yè)務(wù)溝通。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.3.2如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的一致性。第八章軟件升級(jí)與迭代8.1升級(jí)政策8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展情況，對(duì)軟件進(jìn)行定期升級(jí)。8.1.2升級(jí)內(nèi)容應(yīng)包括新增功能、功能優(yōu)化和漏洞修復(fù)。8.2迭代開(kāi)發(fā)8.2.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出軟件迭代的建議。8.2.2乙方應(yīng)認(rèn)真考慮甲方的建議，并在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行評(píng)估和反饋。8.3升級(jí)與迭代費(fèi)用8.3.1軟件升級(jí)不收取額外費(fèi)用，但如需迭代開(kāi)發(fā)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作量協(xié)商費(fèi)用。第九章合作終止后的責(zé)任與義務(wù)9.1終止后的維護(hù)服務(wù)9.1.1合作終止后，乙方應(yīng)提供至少______個(gè)月的軟件維護(hù)服務(wù)。9.1.2在此期間，乙方仍需保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和問(wèn)題響應(yīng)。9.2數(shù)據(jù)處理9.2.1合作終止后，乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。9.2.2乙方應(yīng)在合同終止后的______日內(nèi)，將甲方數(shù)據(jù)以電子形式移交給甲方。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.3.1合作終止后，軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。9.3.2乙方不得在合作終止后使用甲方品牌的任何標(biāo)識(shí)或軟件。第十章附則10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可通過(guò)快遞、郵件或傳真等方式發(fā)送。10.1.2通知送達(dá)時(shí)間為發(fā)出后______個(gè)工作日，但以實(shí)際收到為準(zhǔn)。10.2合同份數(shù)10.2.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。10.3合同未盡事宜10.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解11.2.1如果協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁11.3.1如果爭(zhēng)議經(jīng)調(diào)解未能解決，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院12.2.1除非另有約定，本合同項(xiàng)下的所有爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。第十三章其他13.1文件效力13.1.1本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于宴會(huì)管理軟件開(kāi)發(fā)合作關(guān)系的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。13.2不可抗力13.2.1如任何一方因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）無(wú)法履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在