2025年市場調(diào)研分析師考試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：

某知名飲料公司計(jì)劃推出一款新型飲料，公司希望通過市場調(diào)研來了解消費(fèi)者對該產(chǎn)品的接受度和購買意愿。公司委托了你們的市場調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)研。

（1）請根據(jù)案例背景，列出至少5個(gè)可能影響消費(fèi)者對該新型飲料接受度和購買意愿的因素。

答案：（1）消費(fèi)者口味偏好、品牌認(rèn)知度、價(jià)格敏感度、包裝設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)等。

（2）請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)問卷，包括至少3個(gè)封閉式問題和2個(gè)開放式問題，用以收集消費(fèi)者對新型飲料的認(rèn)知和態(tài)度。

答案：（2）封閉式問題：

A.您是否聽說過我們即將推出的新型飲料？（A.是B.否）

B.您對新型飲料的包裝設(shè)計(jì)是否滿意？（A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意）

C.您對新型飲料的價(jià)格是否滿意？（A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意）

開放式問題：

D.您認(rèn)為這款新型飲料的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

E.您對這款新型飲料有哪些改進(jìn)建議？

（3）請根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者對新型飲料的接受度和購買意愿，并提出至少3條針對性的營銷建議。

答案：（3）根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，分析如下：

A.消費(fèi)者對新型飲料的包裝設(shè)計(jì)滿意度較高，但對價(jià)格敏感度較高。

B.消費(fèi)者對品牌認(rèn)知度有一定影響，但對產(chǎn)品本身的認(rèn)知度較低。

C.部分消費(fèi)者對新型飲料的口味表示認(rèn)可，但仍有改進(jìn)空間。

營銷建議：

A.針對價(jià)格敏感度高的消費(fèi)者，可以考慮推出不同規(guī)格和價(jià)格的產(chǎn)品。

B.加強(qiáng)品牌宣傳，提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度。

C.通過線上線下渠道開展試飲活動(dòng)，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品。

二、計(jì)算題

2.某市場調(diào)研項(xiàng)目，共發(fā)放問卷1000份，有效問卷為950份。其中，男性占40%，女性占60%。請計(jì)算男性有效問卷和女性有效問卷的數(shù)量。

答案：（2）男性有效問卷數(shù)量：950*40%=380

女性有效問卷數(shù)量：950*60%=570

三、簡答題

3.請簡述市場調(diào)研的目的和意義。

答案：（3）市場調(diào)研的目的包括：

A.了解市場需求，為產(chǎn)品研發(fā)和營銷策略提供依據(jù)。

B.評估市場競爭態(tài)勢，為企業(yè)制定競爭策略提供參考。

C.提高消費(fèi)者滿意度，提升企業(yè)品牌形象。

D.為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

市場調(diào)研的意義包括：

A.有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，開拓新市場。

B.提高產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣的成功率。

C.降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高市場競爭力。

D.增強(qiáng)企業(yè)對市場變化的敏感度，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。

四、論述題

4.論述市場調(diào)研方法的選擇與運(yùn)用。

答案：（4）市場調(diào)研方法的選擇應(yīng)考慮以下因素：

A.調(diào)研目的：針對不同的調(diào)研目的，選擇合適的調(diào)研方法。

B.調(diào)研對象：根據(jù)調(diào)研對象的特點(diǎn)，選擇適合的調(diào)研方法。

C.調(diào)研內(nèi)容：根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，選擇能準(zhǔn)確反映調(diào)研意圖的方法。

D.調(diào)研成本：考慮企業(yè)的預(yù)算和資源，選擇經(jīng)濟(jì)合理的調(diào)研方法。

市場調(diào)研方法的運(yùn)用包括：

A.問卷法：通過設(shè)計(jì)問卷，收集消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法和需求。

B.訪談法：通過面對面的交流，深入了解消費(fèi)者的想法和感受。

C.觀察法：觀察消費(fèi)者在特定場景下的行為和態(tài)度。

D.實(shí)驗(yàn)法：通過控制變量，驗(yàn)證不同營銷策略的效果。

五、選擇題

5.以下哪項(xiàng)不屬于市場調(diào)研的基本內(nèi)容？（A.市場規(guī)模B.市場細(xì)分C.市場競爭D.企業(yè)內(nèi)部管理）

答案：（5）D.企業(yè)內(nèi)部管理

6.以下哪項(xiàng)是市場調(diào)研中的定量調(diào)研方法？（A.問卷調(diào)查B.訪談法C.觀察法D.案例分析）

答案：（6）A.問卷調(diào)查

六、應(yīng)用題

7.某家電企業(yè)在推出新產(chǎn)品前，希望通過市場調(diào)研了解消費(fèi)者對該產(chǎn)品的需求和購買意愿。請根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)一個(gè)市場調(diào)研方案。

（1）調(diào)研目的：了解消費(fèi)者對某家電新產(chǎn)品的需求和購買意愿。

（2）調(diào)研對象：全國范圍內(nèi)18-45歲的消費(fèi)者。

（3）調(diào)研方法：采用問卷調(diào)查和訪談法。

（4）調(diào)研時(shí)間：2個(gè)月。

（5）調(diào)研預(yù)算：10萬元。

答案：（7）

（1）調(diào)研目的：了解消費(fèi)者對某家電新產(chǎn)品的需求和購買意愿。

（2）調(diào)研對象：全國范圍內(nèi)18-45歲的消費(fèi)者。

（3）調(diào)研方法：

A.問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)問卷，通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等渠道發(fā)放，收集消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法和需求。

B.訪談法：選取部分消費(fèi)者進(jìn)行訪談，深入了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求和購買意愿。

（4）調(diào)研時(shí)間：2個(gè)月。

A.第一階段：收集問卷，整理數(shù)據(jù)（1個(gè)月）。

B.第二階段：分析數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報(bào)告（1個(gè)月）。

（5）調(diào)研預(yù)算：10萬元。

A.問卷調(diào)查設(shè)計(jì)及發(fā)放：2萬元。

B.數(shù)據(jù)收集與分析：4萬元。

C.訪談：2萬元。

D.報(bào)告撰寫及提交：2萬元。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）消費(fèi)者口味偏好、品牌認(rèn)知度、價(jià)格敏感度、包裝設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)等。

解析思路：分析影響消費(fèi)者購買決策的因素，如產(chǎn)品本身、品牌、價(jià)格、促銷等。

2.（2）封閉式問題：

A.您是否聽說過我們即將推出的新型飲料？（A.是B.否）

B.您對新型飲料的包裝設(shè)計(jì)是否滿意？（A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意）

C.您對新型飲料的價(jià)格是否滿意？（A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意）

開放式問題：

D.您認(rèn)為這款新型飲料的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

E.您對這款新型飲料有哪些改進(jìn)建議？

解析思路：設(shè)計(jì)問卷時(shí)，應(yīng)考慮全面性、客觀性和針對性，封閉式問題便于統(tǒng)計(jì)，開放式問題便于了解深層次需求。

3.（3）根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者對新型飲料的接受度和購買意愿，并提出至少3條針對性的營銷建議。

解析思路：結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知、態(tài)度和購買意愿，根據(jù)分析結(jié)果提出改進(jìn)策略。

二、計(jì)算題

2.男性有效問卷數(shù)量：950*40%=380

女性有效問卷數(shù)量：950*60%=570

解析思路：根據(jù)性別比例計(jì)算有效問卷數(shù)量，使用百分比計(jì)算公式。

三、簡答題

3.市場調(diào)研的目的包括：

A.了解市場需求，為產(chǎn)品研發(fā)和營銷策略提供依據(jù)。

B.評估市場競爭態(tài)勢，為企業(yè)制定競爭策略提供參考。

C.提高消費(fèi)者滿意度，提升企業(yè)品牌形象。

D.為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

市場調(diào)研的意義包括：

A.有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，開拓新市場。

B.提高產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣的成功率。

C.降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高市場競爭力。

D.增強(qiáng)企業(yè)對市場變化的敏感度，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。

解析思路：概括市場調(diào)研的目的和意義，包括對內(nèi)和對外的價(jià)值。

四、論述題

4.市場調(diào)研方法的選擇應(yīng)考慮以下因素：

A.調(diào)研目的：針對不同的調(diào)研目的，選擇合適的調(diào)研方法。

B.調(diào)研對象：根據(jù)調(diào)研對象的特點(diǎn)，選擇適合的調(diào)研方法。

C.調(diào)研內(nèi)容：根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，選擇能準(zhǔn)確反映調(diào)研意圖的方法。

D.調(diào)研成本：考慮企業(yè)的預(yù)算和資源，選擇經(jīng)濟(jì)合理的調(diào)研方法。

市場調(diào)研方法的運(yùn)用包括：

A.問卷法：通過設(shè)計(jì)問卷，收集消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法和需求。

B.訪談法：通過面對面的交流，深入了解消費(fèi)者的想法和感受。

C.觀察法：觀察消費(fèi)者在特定場景下的行為和態(tài)度。

D.實(shí)驗(yàn)法：通過控制變量，驗(yàn)證不同營銷策略的效果。

解析思路：闡述市場調(diào)研方法的選擇原則和具體應(yīng)用。

五、選擇題

5.D.企業(yè)內(nèi)部管理

解析思路：分析市場調(diào)研的基本內(nèi)容，排除與市場調(diào)研無關(guān)的選項(xiàng)。

6.A.問卷調(diào)查

解析思路：識