倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)考評(píng)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)的工作行為，建立科學(xué)合理的倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)考評(píng)體系，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)的考評(píng)管理。（三）考評(píng)原則1.客觀(guān)公正原則：考評(píng)過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀(guān)事實(shí)，不受主觀(guān)因素影響，確保公平公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)考評(píng)，激勵(lì)倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)不斷提升工作績(jī)效，促進(jìn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。二、考評(píng)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)（50分）1.庫(kù)存管理（20分）庫(kù)存準(zhǔn)確率：確保庫(kù)存數(shù)量與系統(tǒng)記錄一致，每出現(xiàn)一次賬實(shí)不符，根據(jù)差異大小扣15分。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率：通過(guò)合理安排庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)。較上一周期庫(kù)存周轉(zhuǎn)率每降低0.1，扣1分。庫(kù)存損耗控制：有效控制庫(kù)存損耗，庫(kù)存損耗率超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)[X]%，每超出1個(gè)百分點(diǎn)扣2分。2.物資收發(fā)（15分）收發(fā)及時(shí)率：物資收發(fā)及時(shí)，滿(mǎn)足生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需求。收發(fā)及時(shí)率低于[X]%，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。收發(fā)準(zhǔn)確率：物資收發(fā)準(zhǔn)確無(wú)誤，出現(xiàn)收發(fā)錯(cuò)誤每次扣13分。3.倉(cāng)庫(kù)安全與5S管理（15分）安全事故發(fā)生率：確保倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)安全事故，發(fā)生安全事故，根據(jù)事故嚴(yán)重程度扣515分。5S管理達(dá)標(biāo)情況：倉(cāng)庫(kù)5S管理達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)的，根據(jù)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)數(shù)量扣110分。（二）工作能力（30分）1.計(jì)劃組織能力（10分）工作計(jì)劃合理性：每月制定的工作計(jì)劃合理可行，能夠有效指導(dǎo)工作開(kāi)展。計(jì)劃不合理或執(zhí)行困難，每次扣25分。任務(wù)組織協(xié)調(diào)能力：能夠高效組織倉(cāng)庫(kù)人員完成各項(xiàng)任務(wù)，在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)協(xié)調(diào)不暢等問(wèn)題，每次扣13分。2.業(yè)務(wù)技能（10分）倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)與技能：熟悉倉(cāng)庫(kù)管理流程和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。業(yè)務(wù)知識(shí)考核不通過(guò)或操作失誤，每次扣13分。問(wèn)題解決能力：能夠及時(shí)解決倉(cāng)庫(kù)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，解決問(wèn)題不及時(shí)或效果不佳，每次扣14分。3.團(tuán)隊(duì)管理能力（10分）人員培訓(xùn)與發(fā)展：定期組織倉(cāng)庫(kù)人員培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。未按要求組織培訓(xùn)或培訓(xùn)效果不佳，每次扣13分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍營(yíng)造：營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢、協(xié)作良好。團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部矛盾或協(xié)作問(wèn)題，每次扣14分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（8分）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中出現(xiàn)敷衍了事、推諉責(zé)任等情況，每次扣14分。2.敬業(yè)精神（6分）具有敬業(yè)精神，遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，無(wú)遲到早退現(xiàn)象。遲到早退每次扣1分，曠工每次扣3分。3.服從意識(shí)（6分）服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合公司其他部門(mén)工作。對(duì)上級(jí)安排的工作拒不執(zhí)行或消極對(duì)待，每次扣13分。三、考評(píng)周期考評(píng)周期為自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考評(píng)實(shí)施（一）自評(píng)倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)在每年12月[X]日前，根據(jù)本人全年工作表現(xiàn)，對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)年度自評(píng)表》，提交至上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。（二）上級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)日常工作表現(xiàn)、工作匯報(bào)、工作成果等，對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)年度上級(jí)評(píng)價(jià)表》。（三）同事評(píng)價(jià)組織倉(cāng)庫(kù)其他員工對(duì)倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作協(xié)作、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面，填寫(xiě)《倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)年度同事評(píng)價(jià)表》。同事評(píng)價(jià)占總考評(píng)得分的[X]%。（四）綜合評(píng)定人力資源部門(mén)收集自評(píng)表、上級(jí)評(píng)價(jià)表和同事評(píng)價(jià)表，進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，按照工作業(yè)績(jī)占50%、工作能力占30%、工作態(tài)度占20%的權(quán)重計(jì)算倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)的年度考評(píng)得分。五、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)考評(píng)結(jié)果確定倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)，績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：1.優(yōu)秀（90分及以上）：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.52.良好（8089分）：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.23.合格（6079分）：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為14.不合格（60分以下）：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.5（二）職位晉升考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)，在職位晉升時(shí)將予以?xún)?yōu)先考慮。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.對(duì)于考評(píng)結(jié)果良好的倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)，提供針對(duì)性的培訓(xùn)課程，幫助其提升工作能力。2.對(duì)于考評(píng)結(jié)果不合格的倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)，安排專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)培訓(xùn)，若連續(xù)兩次考評(píng)不合格，將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退。六、申訴與反饋（一）申訴渠道倉(cāng)庫(kù)班長(zhǎng)如對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議，可在考評(píng)結(jié)果公布后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門(mén)提出書(shū)面申訴。（二）反饋處理人力