雞西出租車上崗證考試題目含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30題）1.雞西市巡游出租汽車駕駛員從事運(yùn)營(yíng)服務(wù)前，必須取得的法定證件不包括：A.機(jī)動(dòng)車駕駛證（準(zhǔn)駕車型C2及以上）B.雞西市出租汽車駕駛員從業(yè)資格證C.車輛《道路運(yùn)輸證》D.機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)單答案：D（根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》，駕駛員需持駕駛證、從業(yè)資格證，車輛需持《道路運(yùn)輸證》，交強(qiáng)險(xiǎn)為車輛必備但非上崗證考試直接要求的駕駛員證件）2.雞西市出租車計(jì)價(jià)器出現(xiàn)故障時(shí)，駕駛員正確的做法是：A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，向乘客說(shuō)明情況后按預(yù)估費(fèi)用收取B.立即停止運(yùn)營(yíng)，報(bào)修并取得合法維修證明后恢復(fù)C.自行調(diào)整計(jì)價(jià)器參數(shù)，確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確D.告知乘客“打表不準(zhǔn)”，協(xié)商議價(jià)收費(fèi)答案：B（《黑龍江省道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，計(jì)價(jià)器故障時(shí)應(yīng)停止運(yùn)營(yíng)，修復(fù)并經(jīng)檢定合格后方可使用）3.乘客攜帶寵物乘車時(shí)，駕駛員應(yīng)：A.直接拒絕載客B.要求乘客將寵物裝入寵物箱或籠C.額外收取50元清潔費(fèi)D.告知乘客“出了問(wèn)題概不負(fù)責(zé)”答案：B（雞西市出租車行業(yè)服務(wù)規(guī)范要求，乘客攜帶寵物需采取防護(hù)措施，避免污染車輛）4.雞西市出租車駕駛員在晚22:00后運(yùn)營(yíng)時(shí)，針對(duì)醉酒乘客的正確處理方式是：A.拒絕載客，因其可能影響行車安全B.要求乘客提供同行人員聯(lián)系方式，確認(rèn)后載客C.直接收取雙倍費(fèi)用作為“風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償”D.提醒乘客系好安全帶，無(wú)需其他措施答案：B（《雞西市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定，對(duì)醉酒乘客應(yīng)確認(rèn)其安全，可要求同行人陪同或留存聯(lián)系方式）5.雞西市出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客遺失一部手機(jī)，應(yīng)在（）內(nèi)聯(lián)系失主或上交至管理部門(mén)：A.12小時(shí)B.24小時(shí)C.48小時(shí)D.72小時(shí)答案：B（《雞西市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》明確，駕駛員拾得遺失物應(yīng)24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系失主或上交）6.雞西市出租車駕駛員需熟悉的本地主要交通樞紐不包括：A.雞西西站（高鐵站）B.雞西長(zhǎng)途客運(yùn)站C.興凱湖機(jī)場(chǎng)D.雞東縣客運(yùn)站答案：C（雞西市目前無(wú)民用機(jī)場(chǎng)，興凱湖機(jī)場(chǎng)實(shí)際位于密山市，非雞西市區(qū)主要交通樞紐）7.乘客要求從雞西市雞冠區(qū)中心大街前往虎林市虎頭鎮(zhèn)，駕駛員正確的做法是：A.以“跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)需備案”為由拒絕B.接受訂單，按計(jì)價(jià)器顯示金額收取費(fèi)用C.與乘客協(xié)商議價(jià)，明確費(fèi)用包含往返空駛費(fèi)D.要求乘客額外支付200元“跨區(qū)費(fèi)”答案：C（跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)時(shí)，超出雞西市區(qū)范圍的行程可與乘客協(xié)商議價(jià)，需提前明確費(fèi)用構(gòu)成）8.出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客強(qiáng)行要求超速行駛，正確的處理是：A.按乘客要求加速，避免糾紛B.拒絕并解釋“超速違法，安全第一”C.減速行駛，告知乘客“開(kāi)不快”D.撥打110報(bào)警答案：B（《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定，駕駛員需遵守交通法規(guī)，乘客不合理要求應(yīng)拒絕并解釋）9.雞西市出租車夏季空調(diào)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)溫度是：A.氣溫高于26℃時(shí)應(yīng)開(kāi)啟B.乘客要求時(shí)開(kāi)啟，無(wú)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)C.氣溫高于30℃時(shí)必須開(kāi)啟D.全天開(kāi)啟，由駕駛員自行調(diào)節(jié)答案：A（雞西市交通局《出租汽車服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，夏季氣溫高于26℃、冬季低于8℃時(shí)應(yīng)開(kāi)啟空調(diào)）10.出租車駕駛員未按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，被查實(shí)后，根據(jù)《黑龍江省道路運(yùn)輸條例》，可能面臨的最高處罰是：A.警告B.罰款500元C.罰款2000元D.吊銷從業(yè)資格證答案：C（《黑龍江省道路運(yùn)輸條例》第七十條規(guī)定，未使用計(jì)價(jià)器最高可處2000元罰款）11.雞西市出租車駕駛員需掌握的“三站一場(chǎng)”具體指：A.火車站、汽車站、高鐵站、機(jī)場(chǎng)B.雞西西站、長(zhǎng)途客運(yùn)站、雞冠區(qū)公交站、興凱湖景區(qū)C.雞西站（普鐵）、雞西西站（高鐵）、長(zhǎng)途客運(yùn)站、密山客運(yùn)站D.雞西站、雞西西站、長(zhǎng)途客運(yùn)站、恒山礦站答案：A（行業(yè)通用“三站一場(chǎng)”指火車站、汽車站、高鐵站、機(jī)場(chǎng)，雞西市雖無(wú)機(jī)場(chǎng)，但考試中仍沿用此表述）12.乘客投訴駕駛員拒載，運(yùn)管部門(mén)調(diào)查時(shí)，駕駛員若要證明自己未拒載，需提供的關(guān)鍵證據(jù)是：A.行車記錄儀視頻B.乘客聯(lián)系方式C.當(dāng)日運(yùn)營(yíng)流水單D.車輛維修記錄答案：A（行車記錄儀視頻可直接證明乘客上車時(shí)的對(duì)話及駕駛員是否有拒載行為）13.出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到前方發(fā)生交通事故，正確的應(yīng)對(duì)是：A.加速繞行，避免耽誤行程B.立即停車，設(shè)置警示標(biāo)志，協(xié)助救援C.撥打122后繼續(xù)運(yùn)營(yíng)D.拍照發(fā)朋友圈后離開(kāi)答案：B（《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定，車輛駕駛?cè)嗽谑鹿尸F(xiàn)場(chǎng)有協(xié)助救援的義務(wù)）14.雞西市出租車空車待租時(shí)，頂燈應(yīng)顯示：A.關(guān)閉狀態(tài)B.“空車”字樣C.“暫停服務(wù)”字樣D.夜間開(kāi)啟，白天關(guān)閉答案：B（《雞西市出租汽車車輛設(shè)施設(shè)備規(guī)范》規(guī)定，空車待租時(shí)頂燈應(yīng)顯示“空車”，載客時(shí)顯示“暫停服務(wù)”）15.駕駛員在雞西市雞冠區(qū)紅旗路搭載乘客前往恒山區(qū)，途中乘客要求改去滴道區(qū)，正確的處理是：A.拒絕改道，要求按原目的地行駛B.同意改道，重新確認(rèn)目的地并告知費(fèi)用可能增加C.要求乘客額外支付10元“改道費(fèi)”D.直接調(diào)轉(zhuǎn)車頭，無(wú)需說(shuō)明答案：B（服務(wù)規(guī)范要求，乘客變更目的地時(shí)應(yīng)同意并說(shuō)明費(fèi)用變化）16.出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)車輛制動(dòng)系統(tǒng)異常，正確的做法是：A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，結(jié)束當(dāng)前行程后檢修B.立即選擇安全地點(diǎn)停車，告知乘客改乘其他車輛C.緩慢行駛，提醒乘客“剎車有點(diǎn)軟”D.自行調(diào)整剎車片，繼續(xù)運(yùn)營(yíng)答案：B（安全第一原則，制動(dòng)故障需立即停車，確保乘客安全）17.雞西市出租車駕駛員儀容儀表規(guī)范不包括：A.保持服裝整潔，穿行業(yè)統(tǒng)一工裝B.男性駕駛員不留長(zhǎng)發(fā)、胡須C.女性駕駛員可化淡妝D.佩戴夸張首飾提升形象答案：D（行業(yè)規(guī)范禁止駕駛員佩戴夸張首飾，避免分散注意力）18.乘客詢問(wèn)雞西市“大商新瑪特”的位置，正確的回答是：A.“在雞冠區(qū)中心大街與和平路交叉口”B.“不知道，你自己導(dǎo)航吧”C.“在恒山區(qū)，挺遠(yuǎn)的”D.“那是個(gè)商場(chǎng)，具體位置不清楚”答案：A（大商新瑪特位于雞冠區(qū)中心大街與和平路交叉口，駕駛員需熟悉本地地標(biāo)）19.出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，乘客要求播放低俗音樂(lè)，正確的處理是：A.按乘客要求播放，避免糾紛B.拒絕并解釋“車載音樂(lè)為公益內(nèi)容，無(wú)法調(diào)整”C.關(guān)閉音樂(lè)，告知乘客“無(wú)此功能”D.播放自己選擇的音樂(lè)，不理會(huì)乘客要求答案：B（服務(wù)規(guī)范要求，駕駛員應(yīng)拒絕低俗要求，可解釋設(shè)備限制）20.雞西市出租車駕駛員從業(yè)資格證的有效期為：A.3年B.5年C.6年D.長(zhǎng)期有效答案：C（《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十條規(guī)定，從業(yè)資格證有效期為6年）21.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，乘客突發(fā)疾病昏迷，正確的處置流程是：A.立即送醫(yī)，途中撥打120B.先聯(lián)系乘客家屬，再?zèng)Q定是否送醫(yī)C.停車并撥打120、110，等待救援D.要求乘客家屬支付費(fèi)用后送醫(yī)答案：C（應(yīng)優(yōu)先撥打急救電話，確保專業(yè)救援，避免自行送醫(yī)可能延誤病情）22.雞西市出租車電召服務(wù)中，駕駛員接到訂單后，應(yīng)在（）內(nèi)確認(rèn)響應(yīng)：A.30秒B.1分鐘C.2分鐘D.5分鐘答案：B（《雞西市出租汽車電召服務(wù)管理辦法》規(guī)定，駕駛員需在1分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單）23.出租車駕駛員未按規(guī)定粘貼運(yùn)價(jià)標(biāo)簽，被乘客投訴后，運(yùn)管部門(mén)可對(duì)其：A.警告并責(zé)令改正B.罰款500元C.吊銷從業(yè)資格證D.列入黑名單答案：A（《雞西市出租汽車價(jià)格管理規(guī)定》規(guī)定，未粘貼運(yùn)價(jià)標(biāo)簽的，首次責(zé)令改正，拒不改正的罰款）24.乘客攜帶超過(guò)（）的行李，駕駛員可要求其放置在后備箱：A.20公斤B.體積超過(guò)0.5立方米C.長(zhǎng)度超過(guò)1.5米D.無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn)，由駕駛員判斷答案：B（行業(yè)慣例，體積超過(guò)0.5立方米的行李應(yīng)放置后備箱，避免影響乘車安全）25.雞西市出租車駕駛員在春節(jié)期間運(yùn)營(yíng)，能否收取“節(jié)日附加費(fèi)”？A.可以，屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)B.不可以，需明碼標(biāo)價(jià)并經(jīng)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)C.可以，與乘客協(xié)商一致即可D.不可以，任何情況下不得額外收費(fèi)答案：B（《黑龍江省定價(jià)目錄》規(guī)定，出租車附加費(fèi)需經(jīng)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)并明碼標(biāo)價(jià)，不得擅自收取）26.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客疑似攜帶違禁品（如管制刀具），正確的做法是：A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，到達(dá)目的地后報(bào)警B.立即停車，要求乘客下車并報(bào)警C.詢問(wèn)乘客“帶的什么”，若乘客否認(rèn)則繼續(xù)D.加速行駛，盡快送達(dá)目的地答案：B（發(fā)現(xiàn)違禁品應(yīng)立即終止服務(wù)并報(bào)警，確保公共安全）27.雞西市出租車駕駛員需熟悉的“四橫四縱”主干路中，“四縱”不包括：A.中心大街B.和平大街C.紅旗路D.興國(guó)路答案：D（雞西市“四縱”指中心大街、和平大街、紅旗路、園林路，興國(guó)路為次干路）28.乘客要求開(kāi)具發(fā)票，駕駛員應(yīng)：A.以“發(fā)票機(jī)故障”為由拒絕B.提供機(jī)打發(fā)票，注明乘車時(shí)間、金額等信息C.手寫(xiě)收據(jù)并簽字D.告知乘客“下車后到公司領(lǐng)取”答案：B（《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》規(guī)定，乘客要求時(shí)需提供合法機(jī)打發(fā)票）29.出租車駕駛員連續(xù)駕駛（）小時(shí)需停車休息，每次休息不少于20分鐘：A.2B.3C.4D.5答案：C（《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定，連續(xù)駕駛4小時(shí)需休息）30.雞西市出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中，“拒載”一次扣（）分：A.3B.5C.10D.20答案：C（《雞西市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，拒載一次扣10分）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.雞西市出租車駕駛員需遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括：A.文明禮貌，熱情服務(wù)B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不議價(jià)拒載C.保護(hù)乘客隱私，不泄露個(gè)人信息D.優(yōu)先完成平臺(tái)訂單，可拒絕揚(yáng)招乘客答案：ABC（D選項(xiàng)錯(cuò)誤，駕駛員需平等對(duì)待揚(yáng)招和平臺(tái)訂單）2.出租車出車前安全檢查的項(xiàng)目包括：A.輪胎氣壓及磨損情況B.燈光（近光、遠(yuǎn)光、轉(zhuǎn)向燈）C.制動(dòng)系統(tǒng)（剎車油、剎車片）D.車載滅火器有效期答案：ABCD（以上均為出車前必查項(xiàng)目）3.雞西市出租車駕駛員需掌握的本地特色景點(diǎn)包括：A.興凱湖（中俄界湖）B.虎頭要塞（二戰(zhàn)終結(jié)地）C.鏡泊湖（牡丹江管轄，非雞西）D.麒麟山風(fēng)景區(qū)答案：ABD（鏡泊湖屬于牡丹江市，非雞西景點(diǎn)）4.乘客上車后，駕駛員應(yīng)主動(dòng)告知的內(nèi)容包括：A.“您好，請(qǐng)問(wèn)去哪？”B.“本車已消毒，放心乘坐”C.“計(jì)價(jià)器正常，按表收費(fèi)”D.“我是新手，可能開(kāi)得慢”答案：ABC（D選項(xiàng)可能引起乘客不安，非必要告知）5.出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中禁止的行為有：A.接打手機(jī)（除使用車載藍(lán)牙）B.向車外吐痰、拋灑物品C.與乘客討論宗教、政治敏感話題D.按乘客要求播放音樂(lè)答案：ABC（D選項(xiàng)允許，需尊重乘客合理要求）6.雞西市出租車冬季運(yùn)營(yíng)需注意的安全事項(xiàng)包括：A.更換冬季輪胎或加裝防滑鏈B.提前熱車，確保發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作C.車內(nèi)空調(diào)調(diào)整為內(nèi)循環(huán)，避免玻璃起霧D.保持與前車2倍以上安全車距答案：ABD（冬季應(yīng)適當(dāng)使用外循環(huán)防止玻璃起霧，C錯(cuò)誤）7.乘客投訴處理的基本原則包括：A.及時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系投訴人B.客觀調(diào)查，調(diào)取行車記錄儀等證據(jù)C.責(zé)任明確后，對(duì)駕駛員進(jìn)行處罰并反饋D.若投訴不實(shí)，無(wú)需向乘客解釋答案：ABC（D錯(cuò)誤，投訴不實(shí)也需向乘客說(shuō)明調(diào)查結(jié)果）8.出租車駕駛員與乘客發(fā)生糾紛時(shí)，正確的處理方式有：A.保持冷靜，避免爭(zhēng)吵B.主動(dòng)出示從業(yè)資格證，表明身份C.邀請(qǐng)乘客到運(yùn)管部門(mén)協(xié)商D.威脅乘客“再鬧就不拉你”答案：ABC（D屬于激化矛盾，禁止）9.雞西市出租車駕駛員需熟悉的醫(yī)院包括：A.雞西市人民醫(yī)院（雞冠區(qū)）B.雞西市中醫(yī)醫(yī)院（恒山區(qū)）C.密山市人民醫(yī)院（密山市）D.雞東縣人民醫(yī)院（雞東縣）答案：ABCD（均為雞西市行政區(qū)域內(nèi)主要醫(yī)院）10.出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到暴雨天氣，應(yīng)采取的措施包括：A.降低車速，開(kāi)啟示廓燈、近光燈B.避免涉水行駛，選擇高地繞行C.提醒乘客系好安全帶D.加速行駛，盡快到達(dá)目的地答案：ABC（D錯(cuò)誤，暴雨天需減速慢行）三、判斷題（每題1分，共20題）1.雞西市出租車駕駛員可以將從業(yè)資格證轉(zhuǎn)借他人使用。（×）（從業(yè)資格證不得轉(zhuǎn)借，違反《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》）2.乘客醉酒后獨(dú)自乘車，駕駛員應(yīng)拒絕載客。（×）（應(yīng)確認(rèn)乘客安全，可要求其提供聯(lián)系方式或聯(lián)系家屬，無(wú)同行人時(shí)需謹(jǐn)慎載客）3.出租車內(nèi)可以放置廣告，但不得遮擋駕駛員視線。（√）（《雞西市出租汽車車輛設(shè)施管理規(guī)定》允許合規(guī)廣告）4.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，乘客要求吸煙，駕駛員可同意并提供煙灰缸。（×）（雞西市公共場(chǎng)所禁止吸煙，出租車內(nèi)屬于禁煙區(qū)域）5.出租車計(jì)價(jià)器顯示金額為15.6元，駕駛員可收取16元，四舍五入。（×）（需按計(jì)價(jià)器顯示金額精確收取，不得自行加價(jià)）6.駕駛員需在車內(nèi)明顯位置放置從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡。（√）（《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》要求公示相關(guān)證件）7.雞西市出租車可以跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)至牡丹江市，但需向運(yùn)管部門(mén)備案。（√）（跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)需備案，不得在異地駐點(diǎn)候客）8.乘客攜帶超大行李（如折疊自行車），駕駛員可要求額外收費(fèi)。（×）（行李費(fèi)用已包含在運(yùn)價(jià)中，不得額外收?。?.駕駛員因交通事故被暫扣駕駛證期間，可繼續(xù)從事出租車運(yùn)營(yíng)。（×）（駕駛證暫扣期間不得駕駛機(jī)動(dòng)車，包括出租車）10.雞西市出租車夏季運(yùn)營(yíng)時(shí)，駕駛員可以穿拖鞋。（×）（《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》禁止穿拖鞋駕駛）11.乘客遺失物品后，駕駛員未及時(shí)上交，失主找到時(shí)要求支付“保管費(fèi)”，駕駛員有權(quán)收取。（×）（拾得遺失物應(yīng)無(wú)償歸還，不得索要報(bào)酬）12.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到交警檢查，應(yīng)主動(dòng)出示駕駛證、從業(yè)資格證、車輛《道路運(yùn)輸證》。（√）（執(zhí)法檢查時(shí)需配合出示相關(guān)證件）13.雞西市出租車電召服務(wù)費(fèi)用可高于揚(yáng)招費(fèi)用，無(wú)需提前告知乘客。（×）（電召服務(wù)需明碼標(biāo)價(jià)并提前告知乘客費(fèi)用）14.駕駛員可以在車內(nèi)放置香薰，但需選擇無(wú)刺激性氣味的產(chǎn)品。（√）（行業(yè)規(guī)范允許使用無(wú)刺激香薰改善車內(nèi)環(huán)境）15.乘客要求前往偏遠(yuǎn)地區(qū)（如雞西市梨樹(shù)區(qū)某村），駕駛員可拒絕載客。（×）（無(wú)正當(dāng)理由不得拒載，偏遠(yuǎn)地區(qū)需協(xié)商費(fèi)用后載客）16.出租車發(fā)生輕微刮蹭事故，雙方無(wú)爭(zhēng)議時(shí)，駕駛員應(yīng)先送乘客到達(dá)目的地，再處理事故。（×）（應(yīng)優(yōu)先處理事故，確保責(zé)任認(rèn)定，避免后續(xù)糾紛）17.雞西市出租車駕駛員從業(yè)資格證需每年進(jìn)行繼續(xù)教育。（√）（《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》要求每年參加繼續(xù)教育）18.駕駛員可以在車內(nèi)播放廣播新聞，但不得大聲喧嘩影響乘客。（√）（合理使用車載設(shè)備，需尊重乘客意愿）19.乘客投訴駕駛員服務(wù)態(tài)度差，運(yùn)管部門(mén)調(diào)查時(shí)，駕駛員可以拒絕提供行車記錄儀視頻。（×）（運(yùn)管部門(mén)有權(quán)調(diào)取證據(jù)，駕駛員需配合）20.雞西市出租車駕駛員需掌握“122”（交通事故報(bào)警）、“12328”（交通服務(wù)監(jiān)督）等緊急電話。（√）（行業(yè)要求熟悉相關(guān)服務(wù)監(jiān)督電話）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10題）1.簡(jiǎn)述雞西市出租車駕駛員“六不”服務(wù)規(guī)范。答案：不拒載、不議價(jià)、不繞道、不甩客、不吸煙、不接打手機(jī)（除車載藍(lán)牙）。2.乘客上車后，駕駛員應(yīng)完成哪些服務(wù)流程？答案：（1）主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請(qǐng)問(wèn)去哪？”（2）確認(rèn)目的地，告知大致路線；（3）開(kāi)啟計(jì)價(jià)器；（4）提醒乘客系好安全帶；（5）運(yùn)營(yíng)中保持安靜，避免無(wú)關(guān)交談；（6）到達(dá)后報(bào)清金額，提供發(fā)票；（7）提醒乘客攜帶隨身物品。3.雞西市出租車駕駛員需熟悉的本地主要商圈有哪些？（列舉5個(gè)）答案：雞冠區(qū)大商新瑪特商圈、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、百盛購(gòu)物中心、恒山區(qū)金豪購(gòu)物廣場(chǎng)、雞東縣中心