臨時(shí)市集攤位管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)臨時(shí)市集攤位管理，規(guī)范市集經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全、有序、整潔的市集環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所舉辦的各類(lèi)臨時(shí)市集活動(dòng)中攤位的管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)所有攤位經(jīng)營(yíng)者一視同仁，公平對(duì)待，確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境公正透明。3.服務(wù)與管理并重原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，為經(jīng)營(yíng)者提供必要的服務(wù)和支持，促進(jìn)市集健康發(fā)展。4.安全第一原則：始終將安全放在首位，保障市集經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全。二、攤位設(shè)置與規(guī)劃（一）攤位布局規(guī)劃1.根據(jù)市集場(chǎng)地實(shí)際情況，合理劃分不同類(lèi)型攤位區(qū)域，如食品區(qū)、日用品區(qū)、工藝品區(qū)等，確保同類(lèi)商品集中擺放，便于消費(fèi)者選購(gòu)。2.明確各區(qū)域攤位數(shù)量及分布，設(shè)置清晰的攤位標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)指示牌，方便經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者找到相應(yīng)攤位。（二）攤位規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)1.規(guī)定各類(lèi)攤位的基本尺寸，確保攤位布局整齊有序，不影響相鄰攤位經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)者通行。2.對(duì)攤位的搭建材料、結(jié)構(gòu)等提出要求，確保攤位堅(jiān)固耐用，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。（三）攤位申請(qǐng)與審批1.經(jīng)營(yíng)者需提前向本公司/組織提交攤位申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、聯(lián)系方式等。2.本公司/組織對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)市集整體規(guī)劃和攤位數(shù)量限制，決定是否批準(zhǔn)申請(qǐng)。審核通過(guò)后，與經(jīng)營(yíng)者簽訂攤位租賃合同或經(jīng)營(yíng)協(xié)議。三、攤位經(jīng)營(yíng)者管理（一）經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)要求1.從事食品經(jīng)營(yíng)的，須持有有效的食品經(jīng)營(yíng)許可證，且經(jīng)營(yíng)范圍與實(shí)際經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相符。2.銷(xiāo)售其他商品的，應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。3.嚴(yán)禁無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為。（二）經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范1.遵守市集營(yíng)業(yè)時(shí)間，不得提前開(kāi)市或延遲閉市。2.按照規(guī)定的攤位位置經(jīng)營(yíng)，不得擅自更換攤位或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積。3.保持?jǐn)偽徽麧嵭l(wèi)生，及時(shí)清理攤位周邊垃圾，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)域環(huán)境整潔。4.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，不得欺詐消費(fèi)者，不得銷(xiāo)售假冒偽劣商品。5.不得在攤位內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)，如賭博、傳銷(xiāo)等。（三）人員管理1.攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自行負(fù)責(zé)攤位內(nèi)工作人員的管理，確保其遵守市集管理規(guī)定。2.工作人員應(yīng)佩戴明顯的工作標(biāo)識(shí)，文明服務(wù)，不得與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。四、商品管理（一）商品準(zhǔn)入要求1.嚴(yán)格審查經(jīng)營(yíng)者所售商品的質(zhì)量，確保商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)于食品類(lèi)商品，除具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)外，還需提供商品的檢驗(yàn)檢疫證明等相關(guān)文件。3.禁止銷(xiāo)售過(guò)期、變質(zhì)、有害等不合格商品。（二）商品陳列規(guī)范1.要求商品陳列整齊有序，分類(lèi)擺放，便于消費(fèi)者查看和選購(gòu)。2.不得在攤位外隨意堆放商品，不得占用公共通道或影響他人經(jīng)營(yíng)。（三）商品促銷(xiāo)活動(dòng)管理1.經(jīng)營(yíng)者如需舉辦商品促銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)提前向本公司/組織報(bào)備，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。2.促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)符合法律法規(guī)要求，不得進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任劃分1.明確各攤位經(jīng)營(yíng)者為其攤位及周邊環(huán)境衛(wèi)生的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常清掃和保潔工作。2.本公司/組織負(fù)責(zé)市集公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，包括道路清掃、垃圾清運(yùn)等。（二）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.攤位內(nèi)地面保持干凈整潔，無(wú)垃圾、污漬、積水等。2.攤位周邊無(wú)雜物堆積，無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)現(xiàn)象。3.市集公共區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行消毒殺菌，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。（三）垃圾處理規(guī)定1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自備垃圾桶，分類(lèi)收集垃圾，并按照本公司/組織指定的時(shí)間和地點(diǎn)投放。2.本公司/組織負(fù)責(zé)將收集的垃圾及時(shí)清運(yùn)至指定垃圾處理場(chǎng)所，確保垃圾日產(chǎn)日清。六、安全管理（一）安全責(zé)任制度1.建立健全安全責(zé)任制度，明確本公司/組織、攤位經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)人員的安全職責(zé)。2.簽訂安全責(zé)任書(shū)，確保安全責(zé)任落實(shí)到具體單位和個(gè)人。（二）消防安全管理1.配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等，并確保其完好有效。2.嚴(yán)禁在攤位內(nèi)及公共區(qū)域吸煙、使用明火，嚴(yán)禁私拉亂接電線。3.定期組織消防安全檢查和培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)者及工作人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（三）人員安全管理1.確保市集通道暢通無(wú)阻，不得在通道內(nèi)堆放雜物或設(shè)置障礙物。2.加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的安全引導(dǎo)，避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。3.如遇突發(fā)安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏散人員，采取有效措施進(jìn)行救援和處置，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。七、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.明確攤位租賃費(fèi)用、衛(wèi)生管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，并提前向經(jīng)營(yíng)者公示。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理公正，符合市場(chǎng)行情和成本核算要求。（二）收費(fèi)方式與時(shí)間1.規(guī)定收費(fèi)方式，如現(xiàn)金繳納、銀行轉(zhuǎn)賬等。2.明確繳費(fèi)時(shí)間，要求經(jīng)營(yíng)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)足額繳納各項(xiàng)費(fèi)用。（三）收費(fèi)票據(jù)管理1.本公司/組織應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者開(kāi)具合法有效的收費(fèi)票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應(yīng)清晰準(zhǔn)確。2.妥善保管收費(fèi)票據(jù)存根，以備查驗(yàn)。八、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立日常監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)市集攤位經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行巡查。2.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督舉報(bào)，及時(shí)處理各類(lèi)投訴舉報(bào)事項(xiàng)。（二）考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從攤位經(jīng)營(yíng)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、收費(fèi)繳納等方面對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)考核優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)先續(xù)租、減免部分費(fèi)用等。2.對(duì)考核不合格的經(jīng)營(yíng)者，責(zé)令限期整改；整改仍不合格的，取消其經(jīng)營(yíng)資格，并依法依規(guī)處理。九、投訴處理（一）投訴受理1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴受理渠道，如投訴電話、郵箱、現(xiàn)場(chǎng)投訴點(diǎn)等，確保投訴信息及時(shí)接收。2.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)投訴受理工作，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。（二）投訴調(diào)查與處理1.接到投訴后，及時(shí)組織人員對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行處理，及時(shí)反饋處理結(jié)果給投訴人，并做好記錄。（三）投訴反饋與