以往展覽現(xiàn)場管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)展覽現(xiàn)場的管理，確保展覽活動的順利進(jìn)行，展示公司形象，保障參展商、觀眾及工作人員的安全與權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司組織或參與的各類展覽活動現(xiàn)場的管理工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保展覽現(xiàn)場人員的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：建立健全的管理制度和流程，確保展覽現(xiàn)場各項(xiàng)工作規(guī)范、有序進(jìn)行，提高工作效率。3.服務(wù)至上原則：以參展商和觀眾為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，滿足他們的需求，提升公司的服務(wù)形象。二、展覽籌備階段管理（一）場地規(guī)劃與布置1.根據(jù)展覽的規(guī)模、展品特點(diǎn)及參展要求，合理規(guī)劃展覽場地的布局，包括展位劃分、通道設(shè)置、功能區(qū)域劃分等。2.制定詳細(xì)的場地布置方案，明確各展位的位置、尺寸、裝修要求等，并確保布置方案符合相關(guān)消防安全、建筑安全等法律法規(guī)的要求。3.在場地布置過程中，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督施工質(zhì)量和進(jìn)度，確保施工安全，避免出現(xiàn)違規(guī)施工行為。（二）展品管理1.要求參展商提前提交展品清單，對展品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價值等進(jìn)行詳細(xì)登記。2.對展品的運(yùn)輸、裝卸過程進(jìn)行全程跟蹤，確保展品安全無損地運(yùn)抵展覽現(xiàn)場。3.在展覽現(xiàn)場，設(shè)立展品存放區(qū)域，安排專人負(fù)責(zé)展品的保管和看護(hù)，防止展品丟失、損壞或被盜。（三）人員培訓(xùn)1.組織參展商及工作人員參加展覽前的培訓(xùn)，內(nèi)容包括展覽流程、安全注意事項(xiàng)、服務(wù)規(guī)范等。2.對展覽現(xiàn)場的工作人員進(jìn)行分工和培訓(xùn)，明確各自的職責(zé)和工作流程，確保工作人員熟悉業(yè)務(wù)，能夠高效地開展工作。（四）宣傳推廣1.制定展覽的宣傳推廣方案，通過多種渠道進(jìn)行宣傳，吸引參展商和觀眾的關(guān)注。2.提前發(fā)布展覽信息，包括展覽時間、地點(diǎn)、主題、展品范圍等，提高展覽的知名度和影響力。三、展覽現(xiàn)場安全管理（一）消防安全1.確保展覽現(xiàn)場的消防設(shè)施設(shè)備齊全、完好有效，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.按照規(guī)定設(shè)置消防安全疏散通道和安全出口，確保通道暢通無阻，并設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。3.嚴(yán)禁在展覽現(xiàn)場吸煙和使用明火，如需進(jìn)行電氣焊等明火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。4.組織參展商和工作人員參加消防安全培訓(xùn)和演練，提高他們的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）人員安全1.在展覽現(xiàn)場設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒參展商和觀眾注意安全。2.安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，防止發(fā)生擁擠踩踏等事故。3.對展覽現(xiàn)場的電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行，避免發(fā)生觸電、機(jī)械傷害等事故。（三）展品安全1.加強(qiáng)對展品的安全保護(hù)措施，如設(shè)置防護(hù)欄、安裝監(jiān)控設(shè)備等，防止展品受到損壞或被盜。2.要求參展商對展品進(jìn)行妥善保管，不得在展位內(nèi)堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。3.在展覽結(jié)束后，及時組織對展品的清理和撤離工作，確保展品安全返回。四、展覽現(xiàn)場服務(wù)管理（一）參展商服務(wù)1.在展覽現(xiàn)場設(shè)立參展商服務(wù)臺，為參展商提供咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助等服務(wù)，及時解決參展商在展覽過程中遇到的問題。2.協(xié)助參展商辦理展位布置、展品運(yùn)輸、設(shè)備租賃等相關(guān)手續(xù)，提供一站式服務(wù)。3.定期收集參展商的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高參展商的滿意度。（二）觀眾服務(wù)1.在展覽現(xiàn)場設(shè)置觀眾咨詢處，為觀眾提供展覽信息咨詢、參觀引導(dǎo)等服務(wù)。2.安排專人負(fù)責(zé)觀眾登記和入場管理，確保觀眾有序入場參觀。3.在展覽現(xiàn)場設(shè)置休息區(qū)、餐飲區(qū)等服務(wù)設(shè)施，為觀眾提供便利。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.安排專人負(fù)責(zé)展覽現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，保持現(xiàn)場整潔衛(wèi)生。2.及時清理垃圾和廢棄物，定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒，防止疾病傳播。3.加強(qiáng)對展位內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理，要求參展商保持展位內(nèi)整潔有序。五、展覽現(xiàn)場秩序管理（一）展位管理1.要求參展商按照規(guī)定的展位位置和布置要求進(jìn)行展位搭建和布置，不得擅自更改展位位置或擴(kuò)大展位面積。2.對展位的搭建和裝修進(jìn)行監(jiān)督管理，確保展位的搭建質(zhì)量和安全，避免出現(xiàn)違規(guī)搭建行為。3.在展覽期間，對展位的使用情況進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理展位內(nèi)的違規(guī)行為，如超范圍經(jīng)營、假冒偽劣產(chǎn)品展示等。（二）人員管理1.對進(jìn)入展覽現(xiàn)場的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證和登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入展覽現(xiàn)場。2.加強(qiáng)對參展商和工作人員的管理，要求他們遵守展覽現(xiàn)場的各項(xiàng)管理制度，不得在現(xiàn)場大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等。3.對展覽現(xiàn)場的臨時工作人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，明確他們的工作職責(zé)和紀(jì)律要求，確保他們能夠文明、規(guī)范地開展工作。（三）活動管理1.在展覽現(xiàn)場舉辦各類活動，如開幕式、研討會、新品發(fā)布會等，必須提前向展覽主辦方申請，并按照規(guī)定的時間、地點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行舉辦。2.對活動現(xiàn)場進(jìn)行安全管理和秩序維護(hù)，確?；顒拥捻樌M(jìn)行，避免出現(xiàn)安全事故和混亂局面。3.在活動結(jié)束后，及時清理活動現(xiàn)場，恢復(fù)展覽現(xiàn)場的正常秩序。六、展覽現(xiàn)場知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（一）參展商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.要求參展商對其參展展品和宣傳資料的知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)，確保其擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。2.在展覽現(xiàn)場，對參展商的展品和宣傳資料進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)審查，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為及時制止，并要求參展商采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。（二）公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.加強(qiáng)對公司在展覽活動中所展示的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，如商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。2.對展覽現(xiàn)場的宣傳資料、展品等進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)登記和管理，防止他人未經(jīng)授權(quán)使用公司的知識產(chǎn)權(quán)。3.如發(fā)現(xiàn)有侵犯公司知識產(chǎn)權(quán)的行為，及時采取法律措施進(jìn)行維權(quán)。七、展覽現(xiàn)場應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定展覽現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病、擁擠踩踏等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置。（二）應(yīng)急演練1.定期組織參展商和工作人員參加應(yīng)急演練，提高他們的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)逃生演練、地震應(yīng)急演練、突發(fā)疾病應(yīng)急處置演練等內(nèi)容。（三）應(yīng)急處置1.在展覽現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照職責(zé)分工進(jìn)行應(yīng)急處置。2.及時向上級主管部門報告事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行救援和處置工作。3.在