企業(yè)救護中心管理辦法一、總則（一）目的為加強企業(yè)救護中心的規(guī)范化管理，提高應對突發(fā)事故和緊急情況的應急救援能力，保障員工生命安全和身體健康，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本企業(yè)救護中心的建設、運行、維護及相關管理活動。（三）基本原則1.預防為主：強化安全預防措施，降低事故發(fā)生概率，從源頭上減少緊急情況的發(fā)生。2.快速反應：建立高效的應急響應機制，確保在事故發(fā)生時能夠迅速出動，及時開展救援工作。3.科學施救：運用專業(yè)知識和先進技術，科學合理地實施救援行動，提高救援效果。4.持續(xù)改進：不斷總結經(jīng)驗教訓，持續(xù)完善救護中心的管理和救援能力，適應企業(yè)發(fā)展和應急需求的變化。二、組織架構與職責（一）管理機構成立企業(yè)救護中心管理委員會，由企業(yè)主管安全的領導擔任主任，成員包括安全管理部門、人力資源部門、財務部門、生產(chǎn)部門等相關負責人。管理委員會負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)救護中心的各項工作，制定發(fā)展規(guī)劃和重大決策。（二）職責分工1.安全管理部門負責救護中心的日常管理工作，制定和完善各項管理制度和操作規(guī)程。組織開展救護人員的培訓、考核和應急演練。協(xié)調(diào)與外部救援力量的溝通與合作。定期對救護中心的運行情況進行檢查和評估，提出改進意見和建議。2.人力資源部門負責救護人員的招聘、調(diào)配和績效考核。制定救護人員的培訓計劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，保障救護人員的待遇和福利。3.財務部門負責救護中心的經(jīng)費預算編制和管理，保障救護中心的資金需求。對救護中心的設備采購、維修、更新等費用進行審核和監(jiān)督。4.生產(chǎn)部門協(xié)助安全管理部門開展應急救援工作，提供必要的技術支持和資源保障。組織員工學習應急救援知識，提高員工的自我保護能力和應急響應意識。5.救護人員熟練掌握各種急救技能和知識，按照操作規(guī)程開展應急救援工作。定期參加培訓和演練，不斷提高自身業(yè)務水平和應急處置能力。負責救護設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設備處于良好運行狀態(tài)。三、救護中心建設（一）選址與布局1.救護中心應選址在交通便利、地勢平坦、通風良好、遠離易燃易爆和有毒有害場所的區(qū)域。2.救護中心的布局應合理，分為急救區(qū)、治療區(qū)、藥品器材儲備區(qū)、辦公區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應保持適當?shù)木嚯x，避免相互干擾。（二）設施設備配備1.急救設備：配備救護車、擔架、心肺復蘇儀、除顫器、氧氣呼吸器、急救箱等基本急救設備。2.治療設備：根據(jù)實際需求配備相應的診斷、治療設備，如心電圖機、血糖儀、血壓計、霧化器等。3.藥品器材：儲備常用急救藥品、消毒用品、敷料、醫(yī)療器械等物資，并建立藥品器材管理制度，定期進行盤點和更新。4.通訊設備：配備固定電話、移動電話、對講機等通訊設備，確保救援過程中的通訊暢通。5.其他設備：根據(jù)企業(yè)實際情況和應急救援需求，配備必要的防護用品、照明設備、交通工具等。（三）人員配備1.按照企業(yè)規(guī)模和應急救援需求，合理配備救護人員，確保在緊急情況下能夠滿足救援工作的需要。2.救護人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓并取得相關資格證書。3.定期對救護人員進行崗位輪換和培訓，保持隊伍的戰(zhàn)斗力和應急響應能力。四、應急救援程序（一）報警與接警1.企業(yè)內(nèi)部設立24小時應急救援報警電話，并向全體員工公布。2.事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應立即撥打應急救援報警電話，報告事故發(fā)生的時間、地點、事故類型、傷亡情況等信息。3.接警人員接到報警后，應詳細記錄相關信息，并立即通知救護中心負責人和相關救援力量趕赴現(xiàn)場。（二）應急響應1.救護中心負責人接到通知后，應立即啟動應急救援預案，組織救護人員和設備迅速趕赴事故現(xiàn)場。2.在趕赴現(xiàn)場的途中，救護人員應與報警人員保持聯(lián)系，了解事故現(xiàn)場的最新情況，做好救援準備工作。3.到達事故現(xiàn)場后，救護人員應迅速對傷員進行現(xiàn)場急救，采取止血、包扎、固定、心肺復蘇等措施，穩(wěn)定傷員病情。（三）現(xiàn)場救援1.根據(jù)傷員的傷情和現(xiàn)場情況，合理安排救援力量，將傷員及時送往救護中心進行進一步治療。2.在救援過程中，救護人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保救援工作的安全和有效。3.對于重傷員，應及時聯(lián)系上級醫(yī)療機構，請求支援，并做好傷員的轉(zhuǎn)運工作。（四）后續(xù)處置1.救護中心對傷員進行救治后，應及時通知傷員家屬，并做好記錄。2.對事故現(xiàn)場進行清理和消毒，防止疫情傳播。3.對事故原因進行調(diào)查分析，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。五、培訓與演練（一）培訓計劃1.安全管理部門應制定年度救護人員培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內(nèi)容包括急救知識與技能、應急救援法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面。3.培訓方式可采用內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習、模擬演練等多種形式。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓工作，確保培訓質(zhì)量和效果。2.培訓結束后，應對救護人員進行考核，考核合格后方可上崗。3.建立培訓檔案，記錄救護人員的培訓情況和考核結果。（三）演練計劃1.安全管理部門應制定年度應急演練計劃，明確演練內(nèi)容、演練時間、演練地點、參演人員等。2.演練內(nèi)容應包括火災、地震、泄漏、中毒等各類事故的應急救援演練。3.演練頻率應根據(jù)企業(yè)實際情況和風險程度確定，原則上每年不少于[X]次。（四）演練實施1.按照演練計劃組織開展演練工作，演練前應制定詳細的演練方案，明確各參演人員的職責和任務。2.演練過程中，應模擬真實的事故場景，檢驗和提高救護人員的應急響應能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。3.演練結束后，應對演練效果進行評估，總結經(jīng)驗教訓，針對存在的問題及時進行整改。六、日常管理（一）值班制度1.救護中心實行24小時值班制度，確保在緊急情況下能夠迅速響應。2.值班人員應堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，嚴格遵守值班紀律。3.值班人員應認真做好值班記錄，記錄值班期間的接警情況、救援行動、設備運行等信息。（二）設備維護與管理1.建立設備維護保養(yǎng)制度，定期對救護設備和器材進行維護、保養(yǎng)和檢查，確保設備處于良好運行狀態(tài)。2.對設備的維護保養(yǎng)情況進行記錄，建立設備檔案，記錄設備的購置時間、維修情況、報廢時間等信息。3.按照規(guī)定及時更新和報廢設備，確保設備的性能和安全性符合要求。（三）藥品器材管理1.建立藥品器材管理制度，規(guī)范藥品器材的采購、儲存、使用、發(fā)放等環(huán)節(jié)。2.藥品器材應分類存放，標識清晰，定期進行盤點和清查，確保賬物相符。3.嚴格按照藥品器材的有效期和使用說明進行管理，及時清理過期藥品和損壞器材。（四）信息管理1.建立應急救援信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理和分析應急救援相關信息。2.應急救援信息包括事故報告、救援行動、傷員救治、設備物資等方面的信息。3.定期對信息管理系統(tǒng)進行維護和更新，確保信息的準確性和及時性。七、考核與獎懲（一）考核制度1.建立救護人員考核制度，對救護人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、應急響應等方面進行考核。2.考核內(nèi)容包括出勤情況、培訓成績、應急救援表現(xiàn)、設備維護情況、藥品器材管理等方面。3.考核周期為每年一次，考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。（二）獎勵措施1.對在應急救援工作中表現(xiàn)突出的救護人員和相關部門，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。3.鼓勵救護人員積極參與應急救援科研和技術創(chuàng)新，對取得顯著成果的給予相應獎勵。（三）懲罰措施1.對違反本管理辦法和應急救援相關規(guī)定的救護人員和相關部門，給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.對因工作失誤或失職導