2025年信息系統(tǒng)項目進展跟蹤試題及答案單項選擇題1.以下哪種方法最適合用于對信息系統(tǒng)項目的短期進展進行跟蹤？A.甘特圖B.關鍵路徑法C.掙值分析法D.PERT圖答案：A。甘特圖以直觀的圖表形式展示項目任務的開始時間、結束時間和持續(xù)時間，非常適合短期項目進展的跟蹤，能清晰看到各項任務的實際進度與計劃進度的對比。關鍵路徑法主要用于確定項目的關鍵路徑和最短工期；掙值分析法側重于綜合衡量項目的進度、成本績效；PERT圖主要用于估計項目的工期和風險。2.在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，發(fā)現實際進度比計劃進度延遲了10%，此時首先應該做的是？A.增加項目資源B.調整項目計劃C.分析延遲原因D.向項目干系人報告答案：C。當發(fā)現進度延遲時，首先要做的是分析延遲的原因，只有明確了原因，才能采取針對性的措施。增加項目資源、調整項目計劃都需要在了解原因的基礎上進行；向項目干系人報告雖然也是必要的，但不是首要任務。3.某信息系統(tǒng)項目原計劃在第10周完成50%的工作量，實際完成了40%，已知計劃成本為100萬元，實際成本為90萬元，那么該項目的進度偏差（SV）是多少？A.10萬元B.10萬元C.20萬元D.20萬元答案：C。進度偏差（SV）=掙值（EV）計劃值（PV）。計劃值（PV）=計劃完成工作量×預算成本，這里計劃完成50%，預算成本100萬元，所以PV=100×50%=50萬元；掙值（EV）=實際完成工作量×預算成本，實際完成40%，所以EV=100×40%=40萬元。則SV=4050=20萬元。4.以下關于項目進展跟蹤中的里程碑的說法，錯誤的是？A.里程碑是項目中的重要時間點或事件B.里程碑可以用于監(jiān)控項目的整體進度C.里程碑必須有明確的可交付成果D.里程碑之間的時間間隔必須是固定的答案：D。里程碑是項目中的重要時間點或事件，有明確的可交付成果，可用于監(jiān)控項目的整體進度。但里程碑之間的時間間隔不一定是固定的，它根據項目的特點和關鍵事件來確定。5.在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，使用掙值分析法進行成本和進度綜合監(jiān)控時，當成本績效指數（CPI）小于1且進度績效指數（SPI）小于1時，表明項目？A.成本超支，進度提前B.成本節(jié)約，進度提前C.成本超支，進度延遲D.成本節(jié)約，進度延遲答案：C。成本績效指數（CPI）=掙值（EV）/實際成本（AC），當CPI小于1時，說明EV<AC，即成本超支；進度績效指數（SPI）=掙值（EV）/計劃值（PV），當SPI小于1時，說明EV<PV，即進度延遲。6.以下哪種工具可以用于實時監(jiān)控信息系統(tǒng)項目的網絡流量和性能？A.甘特圖B.網絡監(jiān)控軟件C.項目管理軟件D.數據庫管理系統(tǒng)答案：B。網絡監(jiān)控軟件可以實時監(jiān)控信息系統(tǒng)項目的網絡流量和性能，及時發(fā)現網絡故障和異常。甘特圖主要用于項目進度管理；項目管理軟件側重于項目的整體規(guī)劃、進度跟蹤和資源管理；數據庫管理系統(tǒng)用于管理數據庫。7.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，對于風險的跟蹤主要關注？A.已識別風險的狀態(tài)變化B.新風險的識別C.風險應對措施的執(zhí)行情況D.以上都是答案：D。在項目進展跟蹤中，對于風險的跟蹤要關注已識別風險的狀態(tài)變化，看其是否依然存在、是否發(fā)生了變化；要持續(xù)進行新風險的識別；同時還要關注風險應對措施的執(zhí)行情況，確保應對措施有效實施。8.某信息系統(tǒng)項目計劃在6個月內完成，目前已經過去3個月，實際完成了40%的工作量，按照目前的進度，該項目預計還需要多長時間才能完成？A.3個月B.4.5個月C.5個月D.6個月答案：B。設還需要x個月完成。根據目前的進度，3個月完成40%，則每個月完成的工作量為40%÷3。剩余工作量為140%=60%，可列出方程：(40%÷3)×x=60%，解得x=4.5個月。9.在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，項目團隊成員的績效評估主要依據？A.項目進度B.工作質量C.工作態(tài)度D.以上都是答案：D。項目團隊成員的績效評估應綜合考慮項目進度，看其是否按時完成任務；工作質量，即交付成果的質量是否符合要求；工作態(tài)度，包括責任心、團隊協(xié)作精神等方面。10.以下關于信息系統(tǒng)項目進展跟蹤報告的說法，正確的是？A.報告內容應簡潔明了，只包含關鍵信息B.報告頻率應固定，每周或每月提交C.報告對象主要是項目團隊成員D.報告不需要包含項目風險信息答案：A。信息系統(tǒng)項目進展跟蹤報告內容應簡潔明了，突出關鍵信息，讓報告接收者能快速了解項目的主要情況。報告頻率應根據項目的特點和需求來確定，不一定固定每周或每月提交；報告對象包括項目干系人，如客戶、管理層等，不僅僅是項目團隊成員；報告需要包含項目風險信息，以便干系人了解項目面臨的潛在威脅。多項選擇題1.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤的主要目的包括（）A.確保項目按計劃進行B.及時發(fā)現和解決項目中的問題C.監(jiān)控項目成本和進度D.評估項目團隊成員的績效答案：ABCD。信息系統(tǒng)項目進展跟蹤的主要目的是多方面的，通過跟蹤可以確保項目按計劃進行，及時發(fā)現項目執(zhí)行過程中的問題并解決；能夠對項目的成本和進度進行有效監(jiān)控；同時也可以依據跟蹤的結果評估項目團隊成員的績效。2.以下屬于信息系統(tǒng)項目進展跟蹤的方法有（）A.定期會議B.現場檢查C.文檔審查D.問卷調查答案：ABCD。定期會議可以讓項目團隊成員交流項目進展情況，發(fā)現問題；現場檢查能直觀了解項目的實際進展和存在的問題；文檔審查可以查看項目相關文檔，如需求文檔、設計文檔等的完成情況和質量；問卷調查可以收集項目干系人對項目進展的看法和意見。3.在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，使用掙值分析法的優(yōu)點有（）A.可以綜合衡量項目的成本和進度績效B.能夠預測項目的完工成本和完工時間C.可以及時發(fā)現項目成本和進度的偏差D.操作簡單，不需要復雜的數據計算答案：ABC。掙值分析法可以通過掙值、計劃值和實際成本等指標綜合衡量項目的成本和進度績效；能夠根據當前的績效情況預測項目的完工成本和完工時間；還可以及時發(fā)現項目成本和進度的偏差。但掙值分析法需要收集和計算相關數據，操作并不簡單。4.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，對項目文檔的跟蹤主要包括（）A.文檔的完整性B.文檔的準確性C.文檔的更新情況D.文檔的可讀性答案：ABCD。對項目文檔的跟蹤要關注文檔的完整性，確保所需的文檔都已存在；準確性，保證文檔內容正確無誤；更新情況，看文檔是否隨著項目的進展及時更新；可讀性，方便項目干系人閱讀和理解文檔內容。5.以下關于信息系統(tǒng)項目里程碑的特點，正確的有（）A.具有明確的開始和結束時間B.標志著項目的重要階段結束C.有可交付成果D.對項目進度有重要影響答案：BCD。里程碑標志著項目的重要階段結束，有明確的可交付成果，對項目進度有重要影響。但里程碑是一個時間點，不是一個時間段，不存在明確的開始和結束時間。6.在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，可能導致項目進度延遲的原因有（）A.需求變更B.資源不足C.技術難題D.團隊溝通不暢答案：ABCD。需求變更可能導致項目范圍擴大，需要重新調整計劃，從而導致進度延遲；資源不足會使項目任務無法按計劃完成；技術難題可能需要花費更多的時間來解決；團隊溝通不暢會導致信息傳遞不及時、誤解等問題，影響工作效率，進而導致進度延遲。7.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，對項目質量的跟蹤可以通過（）A.測試B.評審C.審計D.用戶反饋答案：ABCD。測試可以發(fā)現系統(tǒng)中的缺陷和問題，保證系統(tǒng)的質量；評審可以對項目的各個階段成果進行評估，如需求評審、設計評審等；審計可以檢查項目是否符合相關標準和規(guī)范；用戶反饋可以了解用戶對系統(tǒng)質量的看法和意見。8.以下關于信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中溝通的說法，正確的有（）A.溝通應及時、準確B.溝通方式應根據溝通對象和內容選擇C.項目團隊內部溝通和與外部干系人溝通同樣重要D.溝通可以減少項目中的誤解和沖突答案：ABCD。在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，溝通要及時、準確，確保信息的有效傳遞；應根據溝通對象和內容選擇合適的溝通方式，如正式會議、電子郵件等；項目團隊內部溝通可以保證團隊協(xié)作順暢，與外部干系人溝通可以滿足干系人的需求和期望，二者同樣重要；良好的溝通可以減少項目中的誤解和沖突，促進項目順利進行。9.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，對項目資源的跟蹤包括（）A.人力資源的使用情況B.設備資源的使用情況C.資金資源的使用情況D.時間資源的使用情況答案：ABCD。對項目資源的跟蹤要全面，包括人力資源是否合理分配和使用；設備資源是否正常運行和充分利用；資金資源是否按照預算使用；時間資源是否按照計劃進行消耗。10.在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，當發(fā)現項目進度嚴重延遲時，可以采取的措施有（）A.增加資源B.調整項目范圍C.加班趕工D.優(yōu)化項目流程答案：ABCD。當項目進度嚴重延遲時，可以增加資源，如增加人力、設備等加快項目進度；調整項目范圍，去除一些非關鍵的需求；通過加班趕工來彌補失去的時間；優(yōu)化項目流程，提高工作效率。判斷題1.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤只需要關注項目的進度，成本和質量可以在項目結束后再進行評估。（）答案：錯誤。信息系統(tǒng)項目進展跟蹤需要同時關注項目的進度、成本和質量，這三個方面相互關聯、相互影響，在項目進行過程中都需要進行監(jiān)控和管理，不能只關注進度而忽略成本和質量。2.掙值分析法只能用于監(jiān)控項目的成本，不能用于監(jiān)控項目的進度。（）答案：錯誤。掙值分析法可以綜合衡量項目的成本和進度績效，通過掙值、計劃值和實際成本等指標，既能監(jiān)控項目成本的偏差，也能監(jiān)控項目進度的偏差。3.項目里程碑是項目中的關鍵時間點，不需要有可交付成果。（）答案：錯誤。項目里程碑標志著項目的重要階段結束，必須有明確的可交付成果，通過可交付成果來驗證里程碑是否達成。4.在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，只需要對項目團隊成員進行績效評估，不需要對項目干系人進行評估。（）答案：錯誤。在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，不僅要對項目團隊成員進行績效評估，也需要對項目干系人進行評估，了解他們對項目的支持程度、參與度等，以便更好地管理項目干系人關系。5.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤報告只需要提交給項目的高層管理人員。（）答案：錯誤。信息系統(tǒng)項目進展跟蹤報告的對象包括項目的各個干系人，如客戶、項目團隊成員、中層管理人員、高層管理人員等，不同的干系人對報告的關注點不同，需要根據他們的需求提供相應的報告內容。6.當項目的成本績效指數（CPI）大于1時，說明項目成本超支。（）答案：錯誤。成本績效指數（CPI）=掙值（EV）/實際成本（AC），當CPI大于1時，說明EV>AC，即項目成本節(jié)約；當CPI小于1時，說明成本超支。7.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，對于已經識別的風險，不需要再進行跟蹤，只需要關注新出現的風險。（）答案：錯誤。在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，對于已經識別的風險也需要持續(xù)跟蹤，因為風險的狀態(tài)可能會發(fā)生變化，原來的應對措施可能不再適用，需要根據風險的變化及時調整應對策略，同時也要關注新出現的風險。8.項目進度跟蹤中，只要實際進度與計劃進度有偏差，就必須立即采取糾正措施。（）答案：錯誤。當實際進度與計劃進度有偏差時，需要先分析偏差的大小和原因。如果偏差較小且對項目整體影響不大，可能不需要立即采取糾正措施；只有當偏差較大或可能影響項目目標實現時，才需要采取糾正措施。9.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤可以使用多種方法，不同的方法可以結合使用。（）答案：正確。信息系統(tǒng)項目進展跟蹤可以采用定期會議、現場檢查、文檔審查等多種方法，不同的方法有不同的優(yōu)缺點，結合使用可以更全面、準確地了解項目的進展情況。10.在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，項目團隊的溝通只需要在出現問題時進行。（）答案：錯誤。在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，項目團隊的溝通應該是持續(xù)的、定期的，不僅僅是在出現問題時進行。通過日常的溝通可以及時分享項目進展情況，預防問題的發(fā)生，促進團隊協(xié)作。簡答題1.簡述信息系統(tǒng)項目進展跟蹤的主要步驟。答案：信息系統(tǒng)項目進展跟蹤的主要步驟如下：確定跟蹤的目標和指標：明確要跟蹤的內容，如項目進度、成本、質量等，并確定相應的指標，如計劃值、掙值、實際成本等。收集項目數據：通過各種方式收集項目相關的數據，如定期會議、現場檢查、文檔審查等，獲取項目的實際進展情況、成本支出情況、質量狀況等。對比實際與計劃：將收集到的實際數據與項目計劃進行對比，分析進度、成本、質量等方面的偏差。分析偏差原因：對發(fā)現的偏差進行深入分析，找出導致偏差的原因，如需求變更、資源不足、技術難題等。制定糾正措施：根據偏差原因制定相應的糾正措施，如增加資源、調整項目范圍、優(yōu)化項目流程等。實施糾正措施：將制定好的糾正措施付諸實施，對項目進行調整和改進。監(jiān)控措施效果：跟蹤糾正措施的實施效果，看是否達到了預期的目標，如果沒有達到，需要重新分析原因并調整措施。2.說明掙值分析法中三個基本參數（計劃值、掙值、實際成本）的含義，并簡述如何通過這三個參數計算成本偏差和進度偏差。答案：計劃值（PV）：是指在某一時刻，按照項目計劃應該完成的工作量所對應的預算成本。它反映了項目在計劃時間內的成本預算分配情況。掙值（EV）：是指在某一時刻，實際完成的工作量所對應的預算成本。它衡量了項目實際完成的工作量的價值。實際成本（AC）：是指在某一時刻，實際已經發(fā)生的成本支出。成本偏差（CV）=掙值（EV）實際成本（AC）。當CV>0時，說明成本節(jié)約；當CV<0時，說明成本超支；當CV=0時，說明成本與預算相符。進度偏差（SV）=掙值（EV）計劃值（PV）。當SV>0時，說明進度提前；當SV<0時，說明進度延遲；當SV=0時，說明實際進度與計劃進度一致。3.信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，如何進行有效的風險跟蹤？答案：在信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中，進行有效風險跟蹤可以從以下幾個方面入手：持續(xù)識別新風險：隨著項目的進展，可能會出現新的風險因素，需要持續(xù)進行風險識別，及時發(fā)現潛在的風險。監(jiān)控已識別風險的狀態(tài)：對已經識別的風險進行跟蹤，觀察其狀態(tài)是否發(fā)生變化，如風險發(fā)生的可能性是否增加或減少，風險影響程度是否改變等。檢查風險應對措施的執(zhí)行情況：確保針對已識別風險制定的應對措施得到有效執(zhí)行，檢查措施的實施效果。建立風險預警機制：設定風險預警指標，當風險指標達到一定閾值時，及時發(fā)出預警，以便采取相應的措施。定期更新風險登記冊：記錄風險的變化情況、應對措施的執(zhí)行結果等信息，保持風險登記冊的及時性和準確性。加強溝通與協(xié)作：項目團隊成員之間要及時溝通風險信息，分享風險跟蹤的結果，共同應對風險。結合項目進展情況評估風險：根據項目的實際進展情況，重新評估風險的優(yōu)先級和影響程度，對風險應對策略進行調整。4.請列舉信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中常見的問題，并說明如何解決這些問題。答案：信息系統(tǒng)項目進展跟蹤中常見的問題及解決方法如下：數據不準確：可能由于數據收集方法不當、人員操作失誤等原因導致數據不準確。解決方法是建立規(guī)范的數據收集流程，對數據收集人員進行培訓，確保數據的準確性；同時可以采用多種方式收集數據進行相互驗證。溝通不暢：項目團隊成員之間、與項目干系人之間溝通不及時、不充分，導致信息傳遞受阻。解決方法是建立有效的溝通機制，定期召開項目會議，明確溝通的渠道和方式；加強團隊成員的溝通技巧培訓，提高溝通效率。進度延遲：可能是由于需求變更、資源不足、技術難題等原因導致。解決方法是分析進度延遲的原因，對于需求變更要進行嚴格的管理和控制；增加資源投入，如人力、設備等；組織技術專家解決技術難題；優(yōu)化項目流程，提高工作效率。成本超支：可能是由于預算估計不準確、資源浪費等原因造成。解決方法是在項目前期進行準確的成本估算，制定合理的預算；加強成本控制，監(jiān)控成本支出情況，及時發(fā)現成本偏差并采取措施糾正；優(yōu)化資源配置，避免資源浪費。質量問題：可能是由于質量控制不嚴格、人員技能不足等原因導致。解決方法是建立嚴格的質量控制體系，加強對項目各個階段的質量檢查；對項目團隊成員進行質量培訓，提高他們的質量意識和技能水平。風險應對不及時：對項目風險沒有及時識別和應對，導致風險事件發(fā)生時造成較大損失。解決方法是建立完善的風險管理制度，持續(xù)進行風險識別和評估；制定有效的風險應對策略，并及時執(zhí)行；建立風險預警機制，及時發(fā)現潛在的風險。論述題1.論述信息系統(tǒng)項目進展跟蹤對于項目成功的重要性，并結合實際案例說明。答案：信息系統(tǒng)項目進展跟蹤對于項目成功具有至關重要的意義，主要體現在以下幾個方面：確保項目按計劃進行：通過進展跟蹤，可以及時了解項目的實際進度與計劃進度的差異，當發(fā)現偏差時能夠及時采取糾正措施，保證項目按照預定的時間節(jié)點完成。例如，在一個企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實施項目中，原計劃在6個月內完成系統(tǒng)上線。在項目進展跟蹤過程中，發(fā)現由于需求調研階段時間過長，導致實際進度比計劃延遲了1個月。通過及時調整后續(xù)階段的計劃，增加了開發(fā)人員的投入，最終使項目在預定的時間內成功上線?？刂祈椖砍杀荆焊欗椖康某杀局С銮闆r，將實際成本與預算進行對比，能夠及時發(fā)現成本偏差。當成本超支時，可以分析原因并采取措施進行控制，避免項目成本失控。以一個軟件開發(fā)項目為例，在項目進行到一半時，通過進展跟蹤發(fā)現實際成本已經超過預算的20%。經過分析，發(fā)現是由于采購設備的價格高于預期以及人員加班費用增加導致的。項目團隊及時與供應商協(xié)商降低設備價格，調整人員工作安排減少加班，最終將項目成本控制在可接受的范圍內。保證項目質量：在項目進展跟蹤過程中，可以對項目的各個階段進行質量檢查，及時發(fā)現質量問題并解決。對于一個網站開發(fā)項目，在頁面設計階段，通過定期的評審和測試，發(fā)現部分頁面的兼容性存在問題。及時對頁面代碼進行修改和優(yōu)化，避免了在后續(xù)階段出現更嚴重的質量問題，保證了網站的質量。管理項目風險：通過持續(xù)的進展跟蹤，能夠及時識別新的風險，并對已識別的風險進行監(jiān)控。當風險發(fā)生時，可以及時采取應對措施，降低風險對項目的影響。例如，在一個信息系統(tǒng)集成項目中，在項目實施過程中，跟蹤發(fā)現由于合作的硬件供應商可能存在供貨延遲的風險。項目團隊及時與其他供應商建立聯系，作為備用方案，當原供應商真的出現供貨延遲時，能夠及時從備用供應商處獲取硬件設備，確保項目不受太大影響。促進團隊協(xié)作和溝通：項目進展跟蹤需要項目團隊成員之間、與項目干系人之間進行頻繁的溝通和協(xié)作。通過定期的項目會議、報告等方式，團隊成員可以分享項目進展情況，交流問題和解決方案，增強團隊的凝聚力和協(xié)作能力。在一個大型信息系統(tǒng)項目中，通過每周的項目進度匯報會議，團隊成員能夠及時了解彼此的工作進展，發(fā)現問題時共同討論解決，提高了工作效率和團隊的協(xié)作水平。2.結合信息系統(tǒng)項目的特點，闡述如何建立有效的信息系統(tǒng)項目進展跟蹤體系。答案：信息系統(tǒng)項目具有復雜性高、技術更新快、需求易變等特點，建立有效的信息系統(tǒng)項目進展跟蹤體系需要考慮以下幾個方面：明確跟蹤目標和指標：根據信息系統(tǒng)項目的特點，確定具體的跟蹤目標，如項目進度、成本、質量、功能實現等。并為每個目標設定相應的指標，例如進度方面可以用計劃值、掙值、實際進度百分比等指標；成本方面可以用預算成本、實際成本、成本績效指數等指標。這些指標要能夠準確反映項目的實際情況，便于進行對比和分析。選擇合適的跟蹤方法：定期會議：定期召開項目團隊會議和與項目干系人的溝通會議，在會議上項目團隊成員匯報