2025年設(shè)施管理與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)知識(shí)考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪種不屬于設(shè)施管理中的預(yù)防性維護(hù)策略？（）A.定期維護(hù)B.狀態(tài)監(jiān)測(cè)維護(hù)C.故障后維護(hù)D.基于時(shí)間的維護(hù)2.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)是（）。A.資產(chǎn)的保值B.資產(chǎn)的增值C.資產(chǎn)的安全D.資產(chǎn)的合理配置3.在設(shè)施管理中，用于衡量設(shè)施空間利用效率的指標(biāo)是（）。A.設(shè)施完好率B.空間出租率C.設(shè)備利用率D.維護(hù)成本率4.以下哪項(xiàng)不是設(shè)施管理中的能源管理措施？（）A.安裝節(jié)能設(shè)備B.優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行時(shí)間C.提高設(shè)施的密封性D.增加照明設(shè)備數(shù)量5.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，評(píng)估商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值的常用方法不包括（）。A.成本法B.市場(chǎng)比較法C.收益法D.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法6.設(shè)施管理中的應(yīng)急管理預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容，但不包括（）。A.應(yīng)急響應(yīng)流程B.應(yīng)急物資儲(chǔ)備C.員工福利調(diào)整D.恢復(fù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃7.對(duì)于固定資產(chǎn)的折舊計(jì)算，雙倍余額遞減法屬于（）。A.直線折舊法B.加速折舊法C.平均年限法D.工作量法8.在設(shè)施管理中，對(duì)設(shè)施的維修記錄進(jìn)行分析，有助于（）。A.降低員工流失率B.提高設(shè)施的使用壽命C.增加設(shè)施的建設(shè)成本D.減少客戶投訴9.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，以下哪種融資方式屬于間接融資？（）A.發(fā)行債券B.銀行貸款C.股權(quán)融資D.內(nèi)部集資10.設(shè)施管理中，對(duì)設(shè)施進(jìn)行全生命周期管理的起點(diǎn)是（）。A.設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)B.設(shè)施的建設(shè)施工C.設(shè)施的運(yùn)營(yíng)維護(hù)D.設(shè)施的報(bào)廢處理11.評(píng)估設(shè)施管理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)不包括（）。A.客戶滿意度B.維護(hù)成本C.員工學(xué)歷水平D.設(shè)施故障修復(fù)時(shí)間12.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，通常采用的投資策略是（）。A.集中投資B.分散投資C.長(zhǎng)期投資D.短期投資13.設(shè)施管理中的綠色建筑認(rèn)證體系，如LEED認(rèn)證，主要關(guān)注的方面不包括（）。A.能源效率B.水資源利用C.建筑外觀設(shè)計(jì)D.室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量14.在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，對(duì)于閑置資產(chǎn)的處理方式不包括（）。A.出租B.出售C.捐贈(zèng)D.無限期閑置15.設(shè)施管理中，設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)（）來制定。A.設(shè)施的使用頻率B.設(shè)施的購(gòu)買價(jià)格C.設(shè)施的顏色D.設(shè)施的品牌二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.設(shè)施管理的主要內(nèi)容包括（）。A.設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)B.設(shè)施的建設(shè)與施工C.設(shè)施的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)D.設(shè)施的報(bào)廢與處理2.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的主要模式有（）。A.自主運(yùn)營(yíng)B.委托運(yùn)營(yíng)C.合作運(yùn)營(yíng)D.租賃運(yùn)營(yíng)3.設(shè)施管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控4.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，影響資產(chǎn)價(jià)值的因素有（）。A.市場(chǎng)供求關(guān)系B.資產(chǎn)的地理位置C.資產(chǎn)的使用年限D(zhuǎn).宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境5.設(shè)施管理中的能源管理目標(biāo)包括（）。A.降低能源消耗B.提高能源利用效率C.減少對(duì)環(huán)境的影響D.增加能源供應(yīng)6.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，融資渠道有（）。A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.股權(quán)融資D.內(nèi)部集資7.設(shè)施管理中的質(zhì)量管理措施包括（）。A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.進(jìn)行質(zhì)量檢查C.開展質(zhì)量培訓(xùn)D.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量8.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，常見的資產(chǎn)處置方式有（）。A.出售B.報(bào)廢C.捐贈(zèng)D.置換9.設(shè)施管理中的空間管理包括（）。A.空間規(guī)劃B.空間分配C.空間利用D.空間租賃10.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，為了提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，可以采取的措施有（）。A.優(yōu)化資產(chǎn)配置B.加強(qiáng)資產(chǎn)管理信息化建設(shè)C.提高員工素質(zhì)D.拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域三、判斷題（每題1分，共10分）1.設(shè)施管理只需要關(guān)注設(shè)施的運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段，不需要考慮規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。（）2.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的目的只是為了實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的增值，不需要考慮保值。（）3.設(shè)施管理中的預(yù)防性維護(hù)比故障后維護(hù)更能降低成本。（）4.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，集中投資可以降低風(fēng)險(xiǎn)。（）5.設(shè)施管理中的能源管理只需要關(guān)注電力消耗，不需要關(guān)注其他能源。（）6.資產(chǎn)的賬面價(jià)值一定等于其市場(chǎng)價(jià)值。（）7.設(shè)施管理中的應(yīng)急管理預(yù)案只需要制定，不需要進(jìn)行演練。（）8.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，融資方式的選擇只需要考慮融資成本，不需要考慮融資風(fēng)險(xiǎn)。（）9.設(shè)施管理中的綠色建筑認(rèn)證對(duì)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)成本沒有影響。（）10.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，閑置資產(chǎn)不需要進(jìn)行處理，可以一直閑置。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述設(shè)施管理中全生命周期管理的概念和意義。2.分析資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中常見的風(fēng)險(xiǎn)有哪些，以及如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。五、案例分析題（10分）某商業(yè)綜合體擁有多棟商業(yè)建筑和配套設(shè)施，在運(yùn)營(yíng)過程中面臨著設(shè)施老化、能源消耗高、租戶滿意度低等問題。請(qǐng)結(jié)合設(shè)施管理與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，提出相應(yīng)的解決方案。設(shè)施管理與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)知識(shí)考試試題答案一、單項(xiàng)選擇題1.C。故障后維護(hù)不屬于預(yù)防性維護(hù)策略，預(yù)防性維護(hù)包括定期維護(hù)、狀態(tài)監(jiān)測(cè)維護(hù)、基于時(shí)間的維護(hù)等，目的是在故障發(fā)生前進(jìn)行維護(hù)，減少故障發(fā)生的概率。2.B。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的增值，在保值的基礎(chǔ)上，通過合理的運(yùn)營(yíng)手段提高資產(chǎn)的價(jià)值。3.B?？臻g出租率用于衡量設(shè)施空間利用效率，反映了設(shè)施空間被有效利用的程度。4.D。增加照明設(shè)備數(shù)量會(huì)增加能源消耗，不屬于能源管理措施，而安裝節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、提高設(shè)施的密封性都有助于節(jié)能。5.D。經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法不是評(píng)估商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值的常用方法，常用的有成本法、市場(chǎng)比較法、收益法。6.C。應(yīng)急管理預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、恢復(fù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等，員工福利調(diào)整與應(yīng)急管理無關(guān)。7.B。雙倍余額遞減法屬于加速折舊法，在固定資產(chǎn)使用初期計(jì)提折舊較多，后期逐漸減少。8.B。對(duì)設(shè)施的維修記錄進(jìn)行分析，有助于發(fā)現(xiàn)設(shè)施的問題和規(guī)律，從而采取針對(duì)性的維護(hù)措施，提高設(shè)施的使用壽命。9.B。銀行貸款屬于間接融資，資金通過銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融通；發(fā)行債券、股權(quán)融資、內(nèi)部集資屬于直接融資。10.A。設(shè)施管理中全生命周期管理的起點(diǎn)是設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)，規(guī)劃設(shè)計(jì)階段對(duì)設(shè)施的后續(xù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)有著重要影響。11.C。評(píng)估設(shè)施管理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)包括客戶滿意度、維護(hù)成本、設(shè)施故障修復(fù)時(shí)間等，員工學(xué)歷水平與服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)聯(lián)。12.B。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)通常采用分散投資策略，將資金分散投資于不同的資產(chǎn)或項(xiàng)目。13.C。LEED認(rèn)證主要關(guān)注能源效率、水資源利用、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量等方面，建筑外觀設(shè)計(jì)不是其主要關(guān)注內(nèi)容。14.D。對(duì)于閑置資產(chǎn)不能無限期閑置，可采取出租、出售、捐贈(zèng)等方式進(jìn)行處理。15.A。設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)施的使用頻率來制定，使用頻率高的設(shè)施需要更頻繁的維護(hù)。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD。設(shè)施管理涵蓋設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、建設(shè)與施工、運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、報(bào)廢與處理的全生命周期。2.ABCD。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的主要模式有自主運(yùn)營(yíng)、委托運(yùn)營(yíng)、合作運(yùn)營(yíng)、租賃運(yùn)營(yíng)等。3.ABCD。設(shè)施管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控。4.ABCD。市場(chǎng)供求關(guān)系、資產(chǎn)的地理位置、使用年限、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等都會(huì)影響資產(chǎn)價(jià)值。5.ABC。設(shè)施管理中的能源管理目標(biāo)是降低能源消耗、提高能源利用效率、減少對(duì)環(huán)境的影響，而不是增加能源供應(yīng)。6.ABCD。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的融資渠道包括銀行貸款、發(fā)行債券、股權(quán)融資、內(nèi)部集資等。7.ABCD。設(shè)施管理中的質(zhì)量管理措施包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行質(zhì)量檢查、開展質(zhì)量培訓(xùn)、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。8.ABCD。常見的資產(chǎn)處置方式有出售、報(bào)廢、捐贈(zèng)、置換等。9.ABCD。設(shè)施管理中的空間管理包括空間規(guī)劃、分配、利用和租賃等方面。10.ABCD。為提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，可以優(yōu)化資產(chǎn)配置、加強(qiáng)資產(chǎn)管理信息化建設(shè)、提高員工素質(zhì)、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。三、判斷題1.×。設(shè)施管理需要關(guān)注設(shè)施的全生命周期，包括規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的合理性對(duì)后續(xù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)有重要影響。2.×。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)既要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的增值，也要考慮資產(chǎn)的保值，確保資產(chǎn)價(jià)值不受損失。3.√。預(yù)防性維護(hù)可以提前發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免故障擴(kuò)大，比故障后維護(hù)更能降低成本。4.×。集中投資會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)集中，分散投資可以降低風(fēng)險(xiǎn)。5.×。設(shè)施管理中的能源管理需要關(guān)注多種能源，如電力、燃?xì)?、水等?.×。資產(chǎn)的賬面價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值往往不一致，市場(chǎng)價(jià)值會(huì)受到市場(chǎng)供求、資產(chǎn)狀況等多種因素影響。7.×。設(shè)施管理中的應(yīng)急管理預(yù)案不僅要制定，還需要定期進(jìn)行演練，以確保在實(shí)際應(yīng)急情況下能夠有效實(shí)施。8.×。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中融資方式的選擇需要綜合考慮融資成本和融資風(fēng)險(xiǎn)。9.×。設(shè)施管理中的綠色建筑認(rèn)證有助于降低設(shè)施的運(yùn)營(yíng)成本，如節(jié)能、節(jié)水等方面。10.×。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中閑置資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)處理，避免資源浪費(fèi)和成本增加。四、簡(jiǎn)答題1.設(shè)施管理中全生命周期管理的概念和意義概念：設(shè)施全生命周期管理是指從設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段開始，經(jīng)過建設(shè)施工、運(yùn)營(yíng)維護(hù)，直至報(bào)廢處理的整個(gè)過程中，對(duì)設(shè)施進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理。它涵蓋了設(shè)施在不同階段的各種活動(dòng)和決策，以實(shí)現(xiàn)設(shè)施的最佳性能和效益。意義：-提高設(shè)施的整體性能：通過在全生命周期內(nèi)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和管理，可以確保設(shè)施在各個(gè)階段都能滿足使用需求，提高設(shè)施的可靠性和安全性。-降低成本：在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就考慮到運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，可以避免后期不必要的改造和維修費(fèi)用；同時(shí)，合理安排設(shè)施的報(bào)廢處理，也能減少資源浪費(fèi)和成本支出。-優(yōu)化資源配置：全生命周期管理可以使資源在設(shè)施的不同階段得到合理分配和利用，提高資源的利用效率。-支持可持續(xù)發(fā)展：考慮設(shè)施對(duì)環(huán)境的影響，在全生命周期內(nèi)采取環(huán)保措施，有助于實(shí)現(xiàn)設(shè)施的可持續(xù)發(fā)展。2.資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中常見的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防控措施常見風(fēng)險(xiǎn)：-市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)供求關(guān)系變化、價(jià)格波動(dòng)等因素可能導(dǎo)致資產(chǎn)價(jià)值下降或收益減少。-信用風(fēng)險(xiǎn)：交易對(duì)手違約可能導(dǎo)致資產(chǎn)損失，如租戶拖欠租金、債務(wù)人無法按時(shí)還款等。-運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：管理不善、決策失誤、技術(shù)故障等可能影響資產(chǎn)的正常運(yùn)營(yíng)和收益。-法律風(fēng)險(xiǎn)：法律法規(guī)變化、合同糾紛等可能給資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)防控措施：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：建立完善的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，定期對(duì)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面排查和分析。-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和影響程度，為制定應(yīng)對(duì)措施提供依據(jù)。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)承受等。例如，對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，可以通過分散投資、套期保值等方式降低風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)，可以加強(qiáng)信用評(píng)估和管理，要求提供擔(dān)保等。-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。五、案例分析題針對(duì)該商業(yè)綜合體面臨的問題，可采取以下解決方案：設(shè)施老化問題-進(jìn)行設(shè)施評(píng)估：對(duì)商業(yè)綜合體的設(shè)施進(jìn)行全面評(píng)估，確定老化設(shè)施的具體情況和需要維修或更換的部件。-制定維護(hù)計(jì)劃：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定詳細(xì)的設(shè)施維護(hù)和更新計(jì)劃，優(yōu)先處理影響安全和正常運(yùn)營(yíng)的設(shè)施。-引入先進(jìn)技術(shù)：采用先進(jìn)的設(shè)施管理技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，對(duì)設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理，提高設(shè)施的運(yùn)行效率和可靠性。能源消耗高問題-能源審計(jì)：對(duì)商業(yè)綜合體的能源消耗情況進(jìn)行審計(jì)，找出能源浪費(fèi)的環(huán)節(jié)和原因。-節(jié)能改造：根據(jù)審計(jì)結(jié)果，對(duì)設(shè)施進(jìn)行節(jié)能改造，如安裝節(jié)