企業(yè)員工公寓管理辦法一、總則（一）目的為了加強企業(yè)員工公寓的管理，為員工提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于企業(yè)為員工提供的所有公寓及相關(guān)配套設(shè)施的管理。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮員工的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的居住服務(wù)。2.安全第一原則：確保公寓設(shè)施設(shè)備的安全運行，保障員工的生命財產(chǎn)安全。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，規(guī)范管理行為，提高管理效率。4.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，公平分配公寓資源，公正處理各類問題。二、公寓入住與退房管理（一）入住條件1.與企業(yè)簽訂正式勞動合同的員工。2.因工作需要，經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)在本地?zé)o自有住房的員工。（二）入住申請1.員工本人填寫《員工公寓入住申請表》，詳細(xì)說明個人基本情況、工作部門、申請入住公寓的類型及原因等。2.將申請表提交至所在部門負(fù)責(zé)人審核，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實際情況簽署意見，確認(rèn)員工是否符合入住條件。3.經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核通過后，申請表交至公寓管理部門。（三）公寓分配1.公寓管理部門根據(jù)公寓房源情況及員工申請順序，進行合理分配。2.分配結(jié)果以書面形式通知員工本人，并告知入住時間、公寓房號等相關(guān)信息。（四）入住手續(xù)辦理1.員工在接到入住通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)前往公寓管理部門辦理入住手續(xù)。2.辦理入住手續(xù)時，需繳納一定數(shù)額的押金（押金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公寓設(shè)施設(shè)備情況而定），并簽訂《員工公寓入住協(xié)議》。3.公寓管理部門為員工提供公寓鑰匙、門禁卡等物品，并帶領(lǐng)員工熟悉公寓環(huán)境及設(shè)施設(shè)備的使用方法。（五）退房管理1.員工因離職、調(diào)崗等原因不再需要居住在企業(yè)公寓時，應(yīng)提前[X]天向公寓管理部門提出退房申請。2.退房申請經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人及公寓管理部門批準(zhǔn)后，員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理退房手續(xù)。3.辦理退房手續(xù)時，員工需結(jié)清公寓內(nèi)的水電費、物業(yè)費等相關(guān)費用，并將公寓鑰匙、門禁卡等物品交回公寓管理部門。4.公寓管理部門在員工辦理完退房手續(xù)后，對公寓進行檢查。如發(fā)現(xiàn)公寓設(shè)施設(shè)備有損壞或丟失，應(yīng)按照《員工公寓入住協(xié)議》的規(guī)定扣除相應(yīng)押金。如公寓設(shè)施設(shè)備完好無損，押金應(yīng)在退房手續(xù)辦理完畢后的[X]個工作日內(nèi)退還員工本人。三、公寓設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.企業(yè)為員工公寓配備基本的生活設(shè)施設(shè)備，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器、洗衣機等。2.公寓管理部門應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常運行。（二）設(shè)施設(shè)備維修1.員工在使用公寓設(shè)施設(shè)備過程中如發(fā)現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時向公寓管理部門報修。2.公寓管理部門接到報修后，應(yīng)及時安排維修人員進行維修。對于一般性故障，維修人員應(yīng)在[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成維修。3.維修人員維修完畢后，應(yīng)填寫《公寓設(shè)施設(shè)備維修記錄單》，詳細(xì)記錄維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。4.公寓管理部門應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備維修情況進行統(tǒng)計分析，對于頻繁出現(xiàn)故障的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時進行更新或改造。（三）設(shè)施設(shè)備更新與改造1.隨著企業(yè)發(fā)展和員工需求的變化，公寓管理部門應(yīng)根據(jù)實際情況，適時對公寓設(shè)施設(shè)備進行更新與改造。2.設(shè)施設(shè)備更新與改造計劃應(yīng)報企業(yè)相關(guān)部門審批后實施。3.在設(shè)施設(shè)備更新與改造過程中，應(yīng)盡量減少對員工正常生活的影響，并確保施工安全。四、公寓環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公寓內(nèi)地面、墻面、門窗等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無灰塵、無污漬、無雜物。2.房間內(nèi)的家具、電器等應(yīng)擺放整齊，保持干凈整潔。3.衛(wèi)生間、廚房等公共區(qū)域應(yīng)定期進行清潔消毒，無異味、無積水。（二）衛(wèi)生檢查1.公寓管理部門應(yīng)定期對公寓環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，檢查周期為[X]次/月。2.檢查人員應(yīng)填寫《公寓環(huán)境衛(wèi)生檢查表》，詳細(xì)記錄檢查情況。對于不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的公寓，應(yīng)下達《整改通知書》，要求員工限期整改。3.員工應(yīng)積極配合公寓管理部門的衛(wèi)生檢查工作，按照要求及時整改存在的問題。（三）衛(wèi)生保潔服務(wù)1.公寓管理部門應(yīng)配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，負(fù)責(zé)公寓公共區(qū)域的日常清潔工作。2.衛(wèi)生保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進行清潔作業(yè)，確保公寓環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.衛(wèi)生保潔人員應(yīng)定期對公寓內(nèi)的垃圾桶進行清理，保持垃圾存放點的清潔衛(wèi)生。五、公寓安全管理（一）安全制度1.建立健全公寓安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強安全防范措施。2.公寓管理部門應(yīng)與員工簽訂《公寓安全責(zé)任書》，明確員工在公寓內(nèi)的安全責(zé)任和義務(wù)。（二）安全設(shè)施設(shè)備1.在公寓內(nèi)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等。2.安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其正常運行。（三）消防安全管理1.公寓內(nèi)嚴(yán)禁使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等行為。2.公寓管理部門應(yīng)定期組織員工進行消防安全知識培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。3.消防器材應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其完好有效。如發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或過期，應(yīng)及時進行更換。（四）治安管理1.加強公寓門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度。非本公寓員工未經(jīng)允許不得進入公寓。2.公寓管理部門應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備，對公寓公共區(qū)域進行24小時監(jiān)控，確保公寓治安安全。3.如發(fā)現(xiàn)公寓內(nèi)有異常情況或治安問題，公寓管理部門應(yīng)及時報警，并配合公安機關(guān)進行調(diào)查處理。六、公寓費用管理（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.員工入住企業(yè)公寓需繳納一定的租金、水電費、物業(yè)費等費用。租金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公寓類型、面積等因素確定；水電費按照實際使用量收取；物業(yè)費用于公寓公共區(qū)域的維護和管理。2.公寓管理部門應(yīng)定期公布各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和使用情況，接受員工監(jiān)督。（二）費用收繳1.租金、水電費、物業(yè)費等費用由公寓管理部門統(tǒng)一收繳。員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)足額繳納各項費用。2.對于逾期未繳納費用的員工，公寓管理部門應(yīng)及時發(fā)出催繳通知。經(jīng)催繳仍未繳納的，公寓管理部門有權(quán)采取暫停供電、供水等措施，直至員工繳納費用為止。（三）費用使用1.公寓租金、水電費、物業(yè)費等收入應(yīng)專款專用，主要用于公寓設(shè)施設(shè)備的維護和更新、衛(wèi)生保潔服務(wù)、安全管理等方面的支出。2.公寓管理部門應(yīng)定期編制費用收支報表，報企業(yè)相關(guān)部門審核備案。七、公寓文化建設(shè)（一）文化活動組織1.公寓管理部門應(yīng)定期組織開展豐富多彩的文化活動，如節(jié)日慶?；顒?、文體比賽、主題講座等，豐富員工的業(yè)余生活。2.鼓勵員工積極參與公寓文化活動，增進員工之間的交流與溝通，營造和諧融洽的公寓氛圍。（二）文化宣傳1.在公寓內(nèi)設(shè)置文化宣傳欄，定期發(fā)布企業(yè)動態(tài)、公寓管理信息、員工風(fēng)采等內(nèi)容，傳播企業(yè)文化和公寓文化。2.利用公寓內(nèi)的公共區(qū)域，如走廊、樓梯間等，張貼溫馨提示、文化標(biāo)語等，營造積極向上的文化氛圍。八、公寓管理部門職責(zé)（一）日常管理1.負(fù)責(zé)公寓的日常運營管理工作，包括入住與退房管理、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理等。2.制定公寓管理工作計劃和規(guī)章制度，并組織實施。（二）員工服務(wù)1.為員工提供優(yōu)質(zhì)的居住服務(wù)，及時解決員工在公寓生活中遇到的問題和困難。2.收集員工對公寓管理工作的意見和建議，不斷改進管理服務(wù)質(zhì)量。（三）溝通協(xié)調(diào)1.與企業(yè)各部門保持密切溝通協(xié)調(diào)，及時了解員工需求，為企業(yè)人力資源管理提供支持。2.與社區(qū)、物業(yè)等相關(guān)單位建立良好的合作關(guān)系，共同做好公寓周邊環(huán)境的管理工作。九、員工權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.享有安全、舒適、整潔的居住環(huán)境。2.按照規(guī)定使用公寓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。3.對公寓管理工作提出意見和建議。4.參加公寓組織的各項文化活動。（二）義務(wù)1.遵守公寓管理辦法及相關(guān)規(guī)章制度。2.愛護公寓內(nèi)的設(shè)