市政廣場(chǎng)車輛管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)市政廣場(chǎng)車輛管理，維護(hù)廣場(chǎng)秩序，保障廣場(chǎng)安全與整潔，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于市政廣場(chǎng)及其周邊附屬區(qū)域內(nèi)車輛的停放、通行等管理活動(dòng)。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全第一原則：保障車輛和行人的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.有序規(guī)范原則：引導(dǎo)車輛有序停放和通行，維護(hù)廣場(chǎng)良好秩序。4.便民服務(wù)原則：在管理過程中充分考慮市民需求，提供必要的便民服務(wù)設(shè)施。二、車輛分類及管理要求（一）機(jī)動(dòng)車1.小型汽車進(jìn)入市政廣場(chǎng)的小型汽車應(yīng)按照規(guī)定的停車區(qū)域有序停放，車頭朝向統(tǒng)一方向。嚴(yán)禁在消防通道、人行橫道、綠化地帶等禁止停車區(qū)域停放。車主應(yīng)自覺遵守停車收費(fèi)規(guī)定，按時(shí)繳納停車費(fèi)用。2.大型客車大型客車需提前向廣場(chǎng)管理部門報(bào)備停車計(jì)劃，經(jīng)同意后按照指定路線和區(qū)域停放。停放時(shí)應(yīng)確保不妨礙其他車輛和行人通行，且不得影響廣場(chǎng)周邊交通秩序。3.貨車除特殊工程車輛外，一般貨車禁止進(jìn)入市政廣場(chǎng)。因工程建設(shè)等特殊原因需要進(jìn)入的，需辦理臨時(shí)通行許可證，并按照規(guī)定的時(shí)間和路線行駛。貨車在廣場(chǎng)內(nèi)行駛時(shí)應(yīng)低速慢行，嚴(yán)禁鳴笛，避免對(duì)廣場(chǎng)環(huán)境和周邊居民造成噪音干擾。（二）非機(jī)動(dòng)車1.自行車自行車應(yīng)停放在廣場(chǎng)設(shè)置的自行車停放區(qū)域，擺放整齊，不得隨意停放影響通行。鼓勵(lì)市民使用共享單車時(shí)，將車輛停放在指定的共享單車停放點(diǎn)，以保持廣場(chǎng)的整潔和有序。2.電動(dòng)車電動(dòng)車停放要求與自行車相同，同時(shí)應(yīng)注意充電安全，嚴(yán)禁在非指定充電區(qū)域私自充電。廣場(chǎng)管理部門可根據(jù)實(shí)際情況，在合適位置設(shè)置電動(dòng)車充電樁，方便市民充電。三、停車區(qū)域規(guī)劃與設(shè)置（一）機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域1.地面停車場(chǎng)根據(jù)廣場(chǎng)實(shí)際面積和交通流量，合理規(guī)劃地面停車場(chǎng)的布局，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)和標(biāo)線。地面停車場(chǎng)應(yīng)劃分不同類型的停車位，如普通車位、殘疾人專用車位等，以滿足不同人群的停車需求。2.地下停車場(chǎng)對(duì)于具備條件的市政廣場(chǎng)，應(yīng)建設(shè)地下停車場(chǎng)，以增加停車容量，緩解地面停車壓力。地下停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置完善的照明、通風(fēng)、排水等設(shè)施，確保車輛停放安全和舒適。合理規(guī)劃地下停車場(chǎng)的出入口位置，保證車輛進(jìn)出順暢，避免造成交通擁堵。（二）非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域1.自行車停放區(qū)在廣場(chǎng)周邊及內(nèi)部合適位置設(shè)置自行車停放區(qū)，采用劃線或設(shè)置停車架等方式進(jìn)行標(biāo)識(shí)。自行車停放區(qū)應(yīng)保持整潔，定期清理雜物，確保車輛停放有序。2.電動(dòng)車停放及充電區(qū)電動(dòng)車停放區(qū)應(yīng)與自行車停放區(qū)分開設(shè)置，避免相互干擾。充電區(qū)應(yīng)配備符合安全標(biāo)準(zhǔn)的充電設(shè)備，并設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒市民注意充電安全。四、車輛進(jìn)出管理（一）機(jī)動(dòng)車1.入口管理在市政廣場(chǎng)入口處設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)入廣場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車進(jìn)行身份識(shí)別。對(duì)于已辦理停車月卡、年卡等的車輛，經(jīng)門禁系統(tǒng)識(shí)別后自動(dòng)放行；臨時(shí)進(jìn)入廣場(chǎng)的車輛，需領(lǐng)取臨時(shí)停車憑證，并按照引導(dǎo)員指示進(jìn)入指定停車區(qū)域。入口處工作人員應(yīng)嚴(yán)格檢查車輛外觀，如發(fā)現(xiàn)車輛存在損壞、違章等情況，應(yīng)及時(shí)記錄并告知車主。2.出口管理機(jī)動(dòng)車駛出廣場(chǎng)時(shí)，出口工作人員應(yīng)核對(duì)停車憑證和車輛信息，確認(rèn)無誤后放行。對(duì)于未繳納停車費(fèi)用的車輛，應(yīng)要求車主補(bǔ)繳費(fèi)用后再予以放行；對(duì)于欠費(fèi)金額較大或多次欠費(fèi)的車主，廣場(chǎng)管理部門有權(quán)采取相應(yīng)的催繳措施。（二）非機(jī)動(dòng)車1.入口管理非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入市政廣場(chǎng)時(shí)，應(yīng)在入口處接受安全檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車車主將車輛停放在指定的停放區(qū)域，不得隨意停放。2.出口管理非機(jī)動(dòng)車駛出廣場(chǎng)時(shí)，出口工作人員應(yīng)檢查車輛停放是否符合規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)車輛未按要求停放，應(yīng)及時(shí)通知車主進(jìn)行整改。五、停車收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.地面停車場(chǎng)根據(jù)不同時(shí)間段和停車類型，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如，白天停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/小時(shí)，夜間停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/小時(shí)；小型汽車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/次，大型客車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/次等。對(duì)于停車時(shí)間不足[X]分鐘的車輛，可實(shí)行免費(fèi)政策；超過[X]分鐘的，按照實(shí)際停車時(shí)間收費(fèi)。2.地下停車場(chǎng)地下停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)高于地面停車場(chǎng)，以平衡停車資源的使用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可參照地面停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并在停車場(chǎng)入口處進(jìn)行公示。3.特殊車輛執(zhí)行任務(wù)的軍警車輛、消防車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車等特殊車輛，憑相關(guān)證件免費(fèi)通行。殘疾人駕駛的機(jī)動(dòng)車，憑有效殘疾證明可享受一定的停車優(yōu)惠政策，如免費(fèi)停放或減半收費(fèi)等。（二）收費(fèi)方式1.人工收費(fèi)在廣場(chǎng)停車場(chǎng)入口和出口處設(shè)置人工收費(fèi)窗口，安排專人負(fù)責(zé)收取停車費(fèi)用。人工收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)定，準(zhǔn)確記錄車輛停車時(shí)間和收費(fèi)金額，開具正規(guī)發(fā)票。2.電子收費(fèi)推廣使用電子收費(fèi)系統(tǒng)，如停車卡、二維碼支付等方式，方便車主繳費(fèi)。車主可通過手機(jī)APP或微信公眾號(hào)等平臺(tái)查詢停車記錄和繳費(fèi)信息，并進(jìn)行在線繳費(fèi)。（三）收費(fèi)管理1.建立健全停車收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，確保收費(fèi)工作規(guī)范、公正、透明。2.定期對(duì)停車收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決收費(fèi)過程中存在的問題。3.廣場(chǎng)管理部門應(yīng)將停車收費(fèi)收入納入財(cái)務(wù)管理，?？顚Ｓ茫糜趶V場(chǎng)的日常維護(hù)、設(shè)施更新等支出。六、交通秩序維護(hù)（一）車輛行駛規(guī)定1.機(jī)動(dòng)車在市政廣場(chǎng)內(nèi)行駛時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通標(biāo)識(shí)和標(biāo)線，限速[X]公里/小時(shí)，不得超速行駛。2.嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車在廣場(chǎng)內(nèi)逆行、亂停亂放、隨意掉頭等違法行為。3.非機(jī)動(dòng)車在廣場(chǎng)內(nèi)行駛時(shí)，應(yīng)靠右側(cè)通行，不得在機(jī)動(dòng)車道行駛，不得追逐打鬧。（二）交通疏導(dǎo)措施1.在廣場(chǎng)交通流量較大的時(shí)段，如節(jié)假日、大型活動(dòng)期間等，安排專人負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)工作。2.合理設(shè)置交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)車輛和行人有序通行，避免交通擁堵。3.根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整廣場(chǎng)內(nèi)的交通流向，確保交通秩序順暢。（三）應(yīng)急處置1.制定交通應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生交通事故、交通擁堵等突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.廣場(chǎng)管理部門應(yīng)與交警等相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)處理各類交通突發(fā)事件，保障廣場(chǎng)交通秩序盡快恢復(fù)正常。3.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)布交通信息，引導(dǎo)市民合理選擇出行路線，避免造成不必要的影響。七、安全管理（一）車輛安全檢查1.定期對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)停放的車輛進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查車輛是否存在安全隱患，如輪胎氣壓不足、制動(dòng)系統(tǒng)故障等。2.如發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知車主進(jìn)行維修，確保車輛安全。（二）消防安全管理1.確保停車場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好有效，如滅火器、消火栓等應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火等，防止發(fā)生火災(zāi)事故。3.制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。（三）治安防范措施1.在廣場(chǎng)停車場(chǎng)內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控，確保車輛和人員安全。2.加強(qiáng)停車場(chǎng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題，維護(hù)廣場(chǎng)秩序。3.與周邊社區(qū)、派出所等加強(qiáng)溝通協(xié)作，共同做好治安防范工作。八、設(shè)施維護(hù)與管理（一）停車設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)停車場(chǎng)的地面、標(biāo)線、停車設(shè)備等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好無損。2.對(duì)于損壞的停車設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障車輛正常停放和通行。（二）交通設(shè)施維護(hù)1.對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的交通標(biāo)識(shí)、標(biāo)線、信號(hào)燈等交通設(shè)施進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。2.根據(jù)廣場(chǎng)交通流量變化和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整交通設(shè)施的設(shè)置，確保交通秩序良好。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持停車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.在停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置垃圾桶，并合理布局，方便車主投放垃圾。九、投訴處理與監(jiān)督檢查（一）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，如投訴電話、郵箱等，接受市民對(duì)車輛管理問題的投訴和舉報(bào)。2.對(duì)于市民的投訴和舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)受理并進(jìn)行調(diào)查處理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。3.對(duì)經(jīng)查實(shí)的違規(guī)行為，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（二）監(jiān)督檢查1.廣場(chǎng)管理部門應(yīng)定期對(duì)車輛管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正