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文檔簡介
滑雪場滑雪場員工吸煙行為管理規(guī)定
一、總則1.目的:為加強滑雪場的管理,保障員工及客戶的健康與安全,維護良好的工作環(huán)境與經(jīng)營秩序,結(jié)合本滑雪場的企業(yè)文化與實際情況,特制定本規(guī)定,規(guī)范員工吸煙行為。2.適用范圍:本規(guī)定適用于滑雪場全體員工。3.企業(yè)文化體現(xiàn):本滑雪場秉持“健康、活力、安全、和諧”的企業(yè)文化。吸煙行為可能影響員工自身及他人健康,破壞和諧的工作氛圍,與企業(yè)文化相悖。因此,對員工吸煙行為進行規(guī)范管理,有助于維護和弘揚企業(yè)文化。4.教育理念貫穿:以教育引導(dǎo)為主,通過培訓、宣傳等方式,讓員工充分認識到吸煙對健康和工作環(huán)境的危害,樹立正確的健康觀念和職業(yè)素養(yǎng),自覺遵守吸煙管理規(guī)定。二、組織架構(gòu)與職責劃分1.管理層職責-總經(jīng)理:全面負責本規(guī)定的審批與監(jiān)督執(zhí)行,確保規(guī)定與滑雪場整體發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念相符,對重大吸煙管理問題進行決策。-各部門負責人:負責本部門員工吸煙行為的日常管理與監(jiān)督,組織部門內(nèi)的宣傳教育活動,及時向管理層反饋本部門吸煙管理情況,配合處理違規(guī)吸煙事件。2.監(jiān)督小組職責-成立由行政部門牽頭,各部門代表參與的吸煙行為監(jiān)督小組。-行政部門作為組長單位,負責制定監(jiān)督計劃、組織監(jiān)督檢查、記錄違規(guī)行為并及時向相關(guān)部門反饋。-各部門代表負責在本部門內(nèi)進行巡查,協(xié)助行政部門開展工作,提供信息和建議。3.扁平化管理體現(xiàn):通過這種組織架構(gòu)設(shè)置,減少管理層級,使信息傳遞更加迅速、準確。各部門負責人和監(jiān)督小組能夠直接與員工溝通,及時解決吸煙管理中的問題,提高管理效率。三、管理流程1.吸煙區(qū)域設(shè)置-根據(jù)滑雪場的場地布局和安全要求,合理規(guī)劃指定吸煙區(qū)域,并在顯著位置設(shè)置標識。吸煙區(qū)域應(yīng)遠離雪道、設(shè)備設(shè)施、易燃物品存放處以及人員密集區(qū)域,確保安全生產(chǎn)。-吸煙區(qū)域配備必要的消防器材和垃圾收集設(shè)施,定期進行清潔和維護,保持良好的環(huán)境。2.吸煙時間規(guī)定-員工應(yīng)在規(guī)定的休息時間內(nèi)前往吸煙區(qū)域吸煙,不得在工作時間擅自離崗吸煙。各部門應(yīng)根據(jù)工作安排,合理安排員工休息時間,確保工作的正常開展。-嚴禁在雪場運營高峰期(如周末、節(jié)假日等客流量較大時段)吸煙,以免影響服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。3.吸煙申請與登記-新入職員工在入職培訓時,應(yīng)了解本規(guī)定。如有吸煙需求,需向所在部門提出申請,填寫《吸煙人員登記表》,包括個人信息、吸煙習慣等內(nèi)容。-部門審核通過后,將登記表提交至行政部門備案。行政部門根據(jù)登記表信息,為吸煙員工發(fā)放統(tǒng)一的吸煙標識卡,員工在吸煙區(qū)域吸煙時應(yīng)佩戴標識卡。4.違規(guī)處理流程-監(jiān)督小組在巡查過程中發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)吸煙行為,應(yīng)及時制止,并填寫《違規(guī)吸煙行為記錄表》,記錄違規(guī)員工姓名、部門、時間、地點等信息。-將違規(guī)情況告知違規(guī)員工所在部門負責人,部門負責人應(yīng)與違規(guī)員工進行談話,了解情況并進行批評教育。-根據(jù)違規(guī)情節(jié)的輕重,按照“監(jiān)督與獎懲機制”的相關(guān)規(guī)定進行處理,并將處理結(jié)果在滑雪場內(nèi)部進行公示,起到教育和警示作用。四、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-有權(quán)在規(guī)定的吸煙區(qū)域內(nèi),在規(guī)定時間內(nèi)吸煙,享受合理的休息權(quán)利。-對吸煙管理規(guī)定有疑問或建議時,有權(quán)向管理層或監(jiān)督小組提出,參與管理制度的完善。-當自身健康因他人違規(guī)吸煙受到影響時,有權(quán)向監(jiān)督小組投訴,維護自己的健康權(quán)益。2.員工義務(wù)-嚴格遵守本規(guī)定,不得在非吸煙區(qū)域吸煙,不得在工作時間擅自吸煙,不得違反吸煙區(qū)域的相關(guān)規(guī)定。-積極配合管理層和監(jiān)督小組的工作,接受吸煙管理相關(guān)的培訓和教育,提高自身健康意識和遵守規(guī)定的自覺性。-有義務(wù)提醒和勸阻其他員工的違規(guī)吸煙行為,共同維護良好的工作環(huán)境。3.人文關(guān)懷體現(xiàn):在規(guī)定員工義務(wù)的同時,充分尊重員工的權(quán)利,考慮到員工的合理需求,設(shè)置吸煙區(qū)域和規(guī)定吸煙時間,體現(xiàn)了對員工的人文關(guān)懷,有助于提高員工的滿意度和忠誠度。五、監(jiān)督與獎懲機制1.監(jiān)督機制-監(jiān)督小組定期對各區(qū)域進行巡查,特別是重點區(qū)域和容易出現(xiàn)違規(guī)吸煙的時段,增加巡查頻次。-鼓勵員工相互監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)并舉報違規(guī)吸煙行為的員工給予一定獎勵(具體獎勵標準見獎勵部分)。-設(shè)立舉報郵箱和舉報電話,接受員工和客戶的監(jiān)督舉報,對舉報信息及時進行核實和處理。2.獎勵機制-對于嚴格遵守吸煙管理規(guī)定,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,每月評選“吸煙規(guī)范之星”,給予一定的物質(zhì)獎勵,如獎金、禮品等,并在內(nèi)部會議上進行表揚。-對積極參與吸煙管理宣傳教育活動,提出合理化建議并被采納的員工,給予相應(yīng)獎勵,以鼓勵員工積極參與企業(yè)管理。-對舉報違規(guī)吸煙行為屬實的員工,給予一定金額的獎勵,以強化員工之間的相互監(jiān)督。3.懲罰機制-對于首次違規(guī)吸煙的員工,給予警告處分,由所在部門負責人進行批評教育,并要求其提交書面檢討。-對于第二次違規(guī)吸煙的員工,扣除當月績效獎金的一定比例(如20%),并參加專門的吸煙管理培訓,培訓合格后方可繼續(xù)正常工作。-對于多次違規(guī)(三次及以上)或情節(jié)嚴重(如在禁煙區(qū)域引發(fā)安全隱患等)的員工,視情況給予降職降薪、辭退等處理,以維護制度的嚴肅性。4.績效考核關(guān)聯(lián):將員工遵守吸煙管理規(guī)定的情況納入績效考核體系,作為員工績效評估的一項重要指標。遵守規(guī)定情況良好的員工在績效評分中給予加分,違規(guī)員工則相應(yīng)扣分,直接影響績效獎金和職業(yè)發(fā)展,激勵員工自覺遵守規(guī)定。六、附則1.解釋權(quán):本規(guī)定的解釋權(quán)歸滑雪場管理層所有。如有未盡事宜或需要調(diào)整的地方,管理層有權(quán)根據(jù)實際情況進行修訂和補充。2.生效日期:本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。全體員工應(yīng)認真學習并嚴格遵守本規(guī)定。在規(guī)定生效前,行政部門應(yīng)組織開展宣傳培訓活動,確保員工了解規(guī)定內(nèi)容。3.社會效益考量:本規(guī)定的實施不僅有助于滑雪場內(nèi)部的管理和員工健康,也有助于向客戶傳遞健康、安全的理念,提升滑雪場的社會形象,產(chǎn)生良好的社會效益。同時,通過
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