2025年吳忠市利通區(qū)招聘社區(qū)工作者模擬試卷含答案詳解（a卷）一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“推動(dòng)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化”，其中關(guān)于社區(qū)治理的重點(diǎn)要求是（）。A.強(qiáng)化社區(qū)行政化職能，提升管理效率B.推動(dòng)社區(qū)工作者編制化，穩(wěn)定隊(duì)伍C.完善基層治理平臺(tái)，增強(qiáng)服務(wù)效能D.擴(kuò)大社區(qū)管轄范圍，整合資源2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)D.街道辦事處的派出機(jī)構(gòu)3.社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，首先應(yīng)遵循的原則是（）。A.快速調(diào)解，避免矛盾升級(jí)B.保持中立，傾聽雙方訴求C.依據(jù)法律條文直接裁決D.聯(lián)系公安部門介入處理4.某社區(qū)計(jì)劃開展“關(guān)愛空巢老人”服務(wù)項(xiàng)目，在需求評(píng)估階段，最有效的方法是（）。A.查閱街道提供的老年人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.發(fā)放問卷收集老人對(duì)服務(wù)的期待C.組織社區(qū)志愿者討論服務(wù)形式D.參考其他社區(qū)同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)5.社區(qū)黨建的核心目標(biāo)是（）。A.完成上級(jí)黨組織交辦的任務(wù)B.推動(dòng)黨員參與社區(qū)志愿服務(wù)C.以黨建引領(lǐng)基層治理，服務(wù)群眾D.擴(kuò)大社區(qū)黨員數(shù)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)6.某社區(qū)因停車位不足引發(fā)居民矛盾，社區(qū)工作者擬召開居民協(xié)商會(huì)議。會(huì)議前最關(guān)鍵的準(zhǔn)備工作是（）。A.確定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)B.收集居民停車需求及矛盾焦點(diǎn)C.邀請(qǐng)街道領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)指導(dǎo)D.準(zhǔn)備會(huì)議記錄和表決表格7.根據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的廣告收益應(yīng)歸（）所有。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.社區(qū)居民委員會(huì)C.全體業(yè)主D.街道辦事處8.社區(qū)工作者運(yùn)用“個(gè)案管理”方法服務(wù)困境家庭時(shí)，核心步驟是（）。A.建立專業(yè)關(guān)系，收集家庭信息B.鏈接資源，協(xié)調(diào)多方服務(wù)C.制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃D.評(píng)估服務(wù)效果，調(diào)整策略9.吳忠市利通區(qū)某社區(qū)以“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”為特色，社區(qū)工作者在組織活動(dòng)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.突出某一民族的文化特色B.促進(jìn)各民族居民互動(dòng)交流C.邀請(qǐng)民族宗教人士主導(dǎo)活動(dòng)D.宣傳民族政策的法律條文10.社區(qū)應(yīng)急管理中，針對(duì)夏季暴雨可能引發(fā)的內(nèi)澇問題，首要措施是（）。A.組織志愿者巡查排水設(shè)施B.制定應(yīng)急預(yù)案并開展演練C.向居民發(fā)放沙袋等物資D.聯(lián)系市政部門修復(fù)管道11.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)某家庭存在家庭暴力跡象，正確的處理方式是（）。A.立即報(bào)警并協(xié)助取證B.當(dāng)場(chǎng)批評(píng)教育施暴者C.告知受害者自行尋求法律幫助D.聯(lián)系社區(qū)婦聯(lián)介入調(diào)解12.社區(qū)文化建設(shè)的關(guān)鍵是（）。A.建設(shè)文化活動(dòng)中心等硬件設(shè)施B.組織文藝演出等大型活動(dòng)C.激發(fā)居民參與，形成共同文化認(rèn)同D.邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供文化服務(wù)13.某社區(qū)擬開展“垃圾分類”宣傳，最能提高居民參與率的方式是（）。A.在社區(qū)公告欄張貼宣傳海報(bào)B.舉辦“分類積分換禮品”活動(dòng)C.組織小學(xué)生向家長講解分類知識(shí)D.邀請(qǐng)環(huán)保專家開展講座14.社區(qū)工作者在處理居民投訴物業(yè)不作為時(shí)，正確的流程是（）。A.直接要求物業(yè)整改并反饋結(jié)果B.協(xié)調(diào)居民、物業(yè)召開協(xié)商會(huì)C.向街道投訴物業(yè)并等待處理D.支持居民聯(lián)合起訴物業(yè)公司15.社區(qū)志愿服務(wù)管理的核心是（）。A.招募更多年輕志愿者B.建立志愿者培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制C.安排志愿者參與日常行政工作D.統(tǒng)計(jì)志愿者服務(wù)時(shí)長并上報(bào)二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。多選、錯(cuò)選不得分，少選每項(xiàng)得1分）16.社區(qū)治理的基本原則包括（）。A.黨建引領(lǐng)B.居民自治C.依法治理D.多元參與17.社區(qū)工作者的專業(yè)能力應(yīng)包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.社會(huì)工作實(shí)務(wù)能力D.應(yīng)急處理能力18.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容的有（）。A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.居民房屋裝修審批C.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理D.青少年課后托管19.社區(qū)矛盾調(diào)解的技巧包括（）。A.共情傾聽，安撫情緒B.明確責(zé)任，強(qiáng)制裁決C.尋找共同點(diǎn)，推動(dòng)協(xié)商D.借助第三方力量介入20.吳忠市利通區(qū)推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)，重點(diǎn)措施可能包括（）。A.在物業(yè)企業(yè)建立黨組織B.社區(qū)工作者兼任物業(yè)經(jīng)理C.黨員業(yè)主參與物業(yè)監(jiān)督D.物業(yè)費(fèi)用由社區(qū)統(tǒng)一管理21.社區(qū)需求評(píng)估的方法有（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.文獻(xiàn)法22.社區(qū)工作者在疫情防控中的職責(zé)包括（）。A.宣傳防疫政策B.排查重點(diǎn)人員C.組織核酸檢測(cè)D.制定防疫法規(guī)23.下列符合社區(qū)居民委員會(huì)工作要求的有（）。A.定期向居民會(huì)議報(bào)告工作B.協(xié)助街道辦事處開展工作C.決定社區(qū)重大事項(xiàng)D.組織居民參與民主決策24.社區(qū)社會(huì)組織的作用包括（）。A.承接社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目B.反映居民需求C.協(xié)助社區(qū)管理D.替代社區(qū)居委會(huì)職能25.社區(qū)工作者在處理家庭矛盾時(shí)，應(yīng)遵守的倫理原則有（）。A.尊重當(dāng)事人隱私B.避免價(jià)值評(píng)判C.優(yōu)先維護(hù)弱勢(shì)方權(quán)益D.強(qiáng)制要求家庭成員配合三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）26.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義代表社區(qū)簽訂服務(wù)協(xié)議。（）27.居民會(huì)議由18周歲以上的居民組成，必須全體出席方可召開。（）28.社區(qū)公共服務(wù)資金應(yīng)優(yōu)先用于解決居民最緊迫的需求。（）29.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時(shí)，若雙方無法達(dá)成一致，可直接作出處理決定。（）30.社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)注重普及性，避免針對(duì)特定群體設(shè)計(jì)。（）31.社區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包括食品、藥品、照明工具等基本物資。（）32.社區(qū)工作者可以將居民個(gè)人信息提供給合法登記的社會(huì)組織用于服務(wù)。（）33.社區(qū)志愿服務(wù)中，應(yīng)尊重志愿者的時(shí)間安排，避免強(qiáng)制參與。（）34.社區(qū)協(xié)商的結(jié)果必須經(jīng)全體參與居民同意方可實(shí)施。（）35.社區(qū)工作者的考核應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注居民滿意度而非任務(wù)完成率。（）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）36.案例：利通區(qū)某老舊小區(qū)近期頻發(fā)電動(dòng)車充電引發(fā)的火災(zāi)隱患。居民反映：①小區(qū)無集中充電設(shè)施，電動(dòng)車多停放在樓道；②部分居民私拉電線充電，存在安全風(fēng)險(xiǎn)；③物業(yè)以“無場(chǎng)地、無資金”為由未解決。社區(qū)工作者小張已多次上門勸說，但效果有限。問題：如果你是小張，將如何解決該問題？請(qǐng)列出具體措施。37.案例：社區(qū)獨(dú)居老人王奶奶（78歲），子女在外地工作，近日被鄰居發(fā)現(xiàn)摔倒在樓道，送醫(yī)后診斷為輕微骨折。王奶奶表示“不想麻煩子女”，但社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)其家中衛(wèi)生狀況差，冰箱內(nèi)僅有過期食品。問題：針對(duì)王奶奶的情況，社區(qū)工作者應(yīng)如何開展服務(wù)？請(qǐng)說明服務(wù)思路和具體行動(dòng)。五、寫作題（20分）38.利通區(qū)某社區(qū)計(jì)劃在重陽節(jié)前夕開展“銀齡暖夕——關(guān)愛老年群體”主題活動(dòng)，內(nèi)容包括健康義診、防詐騙宣傳、老年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。請(qǐng)以社區(qū)居民委員會(huì)的名義，撰寫一份面向全體居民的活動(dòng)通知。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，語言通俗易懂，字?jǐn)?shù)300字左右。答案詳解一、單項(xiàng)選擇題1.C。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)基層治理要聚焦服務(wù)效能，而非行政化或擴(kuò)權(quán)。2.B?！冻鞘芯用裎瘑T會(huì)組織法》明確居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織。3.B。調(diào)解糾紛的首要原則是中立傾聽，避免先入為主。4.B。需求評(píng)估需直接收集服務(wù)對(duì)象（老人）的意見，問卷是有效方法。5.C。社區(qū)黨建核心是引領(lǐng)治理、服務(wù)群眾，而非單純完成任務(wù)或擴(kuò)員。6.B。協(xié)商會(huì)議的關(guān)鍵是提前掌握矛盾焦點(diǎn)，確保討論針對(duì)性。7.C。《民法典》規(guī)定公共區(qū)域收益歸全體業(yè)主共有。8.B。個(gè)案管理的核心是協(xié)調(diào)多方資源，提供綜合服務(wù)。9.B。民族團(tuán)結(jié)的核心是促進(jìn)各民族互動(dòng)，而非突出單一民族。10.B。應(yīng)急管理首要措施是制定預(yù)案并演練，提升應(yīng)對(duì)能力。11.D。家庭暴力需專業(yè)介入，社區(qū)婦聯(lián)是合適協(xié)調(diào)方，報(bào)警需視嚴(yán)重程度。12.C。文化建設(shè)關(guān)鍵是居民認(rèn)同，而非僅靠硬件或活動(dòng)。13.B。“積分換禮品”通過激勵(lì)直接提高參與率，效果更顯著。14.B。社區(qū)工作者應(yīng)協(xié)調(diào)雙方協(xié)商，而非直接干預(yù)或支持起訴。15.B。志愿服務(wù)管理核心是培訓(xùn)和激勵(lì)，保持隊(duì)伍穩(wěn)定性和積極性。二、多項(xiàng)選擇題16.ABCD。社區(qū)治理強(qiáng)調(diào)黨建引領(lǐng)、居民自治、依法治理和多元主體參與。17.ABCD。社區(qū)工作者需具備溝通、政策執(zhí)行、實(shí)務(wù)、應(yīng)急等綜合能力。18.ACD。房屋裝修審批屬行政許可，非社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容。19.ACD。調(diào)解需協(xié)商而非強(qiáng)制裁決。20.AC?！凹t色物業(yè)”重點(diǎn)是黨組織覆蓋和黨員參與監(jiān)督，而非直接管理費(fèi)用或兼職。21.ABCD。需求評(píng)估可通過問卷、訪談、觀察、文獻(xiàn)等多種方法。22.ABC。制定法規(guī)屬行政機(jī)關(guān)職責(zé)，社區(qū)工作者負(fù)責(zé)執(zhí)行。23.ABD。社區(qū)重大事項(xiàng)由居民會(huì)議決定，居委會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行。24.ABC。社區(qū)社會(huì)組織協(xié)助而非替代居委會(huì)職能。25.ABC。應(yīng)尊重自愿，而非強(qiáng)制配合。三、判斷題26.×。社區(qū)工作者需以社區(qū)名義簽訂協(xié)議，個(gè)人無權(quán)代表。27.×。居民會(huì)議可由全體18歲以上居民或戶代表參加，無需全體出席。28.√。公共服務(wù)資金應(yīng)優(yōu)先解決居民緊迫需求，體現(xiàn)民生導(dǎo)向。29.×。調(diào)解需自愿，無法達(dá)成一致應(yīng)引導(dǎo)其他途徑（如法律），不可強(qiáng)制決定。30.×。社區(qū)文化可針對(duì)特定群體（如老年人、兒童）設(shè)計(jì)，兼顧普及與特色。31.√。應(yīng)急物資需包含食品、藥品、照明等基本保障物資。32.×。居民個(gè)人信息需經(jīng)本人同意方可提供，不可擅自泄露。33.√。志愿服務(wù)應(yīng)尊重自愿，避免強(qiáng)制。34.×。社區(qū)協(xié)商可采取多數(shù)同意原則，無需全體同意。35.√。考核應(yīng)突出居民滿意度，體現(xiàn)服務(wù)導(dǎo)向。四、案例分析題36.解決措施：（1）實(shí)地調(diào)研：勘察小區(qū)可用場(chǎng)地（如空地、車棚），測(cè)算集中充電設(shè)施建設(shè)需求（數(shù)量、成本）。（2）多方協(xié)商：組織居民、物業(yè)、街道召開協(xié)調(diào)會(huì)，明確物業(yè)責(zé)任（如申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金、引入第三方企業(yè)合作）；爭(zhēng)取街道支持（場(chǎng)地審批、資金補(bǔ)貼）。（3）宣傳引導(dǎo)：通過入戶、微信群、宣傳欄普及充電安全知識(shí)，張貼警示案例；設(shè)立臨時(shí)集中充電點(diǎn)（如小區(qū)門口空地），緩解當(dāng)前矛盾。（4）長效管理：推動(dòng)成立居民監(jiān)督小組，定期檢查充電設(shè)施使用情況；將充電管理納入《小區(qū)居民公約》，形成制度約束。37.服務(wù)思路：以“需求導(dǎo)向、綜合支持”為原則，提供生活照料、醫(yī)療協(xié)助、心理關(guān)懷等多元服務(wù)。具體行動(dòng)：（1）緊急介入：聯(lián)系王奶奶子女告知情況，協(xié)調(diào)短期陪護(hù)（如社區(qū)志愿者、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)工）；協(xié)助清理家中衛(wèi)生，更換過期食品。（2）需求評(píng)估：與王奶奶溝通，了解其真實(shí)需求（是否愿意入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、希望子女陪伴還是社區(qū)服務(wù)）；評(píng)估其健康狀況（是否需要定期體檢、康復(fù)訓(xùn)練）。（3）資源鏈接：對(duì)接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生定期上門；聯(lián)系社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，提供送餐、保潔等居家服務(wù)；組織志愿者開展“結(jié)對(duì)幫扶”，每周探訪陪伴。（4）長期跟進(jìn)：建立服務(wù)檔案，定期評(píng)估服務(wù)效果；與子女保持溝通，鼓勵(lì)其參與老人照護(hù)（如遠(yuǎn)程視頻關(guān)懷、節(jié)假日返鄉(xiāng)陪伴）。五、寫作題關(guān)于開展“銀齡暖夕——關(guān)愛老年群體”主題活動(dòng)的通知各位居民朋友：為弘揚(yáng)敬老愛老傳統(tǒng)美德，豐富老年居民生活，社區(qū)居委會(huì)定于重陽節(jié)期間開展“銀齡暖夕——關(guān)愛老年群體”主題活動(dòng)，具體安排如下：活動(dòng)時(shí)間：2025年10月8日（周三