物業(yè)服務合同書補充協議甲方（物業(yè)服務企業(yè)）：名稱：[物業(yè)服務企業(yè)全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[企業(yè)注冊地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（業(yè)主/業(yè)主委員會）：若為業(yè)主：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[房屋地址]聯系方式：[聯系電話]若為業(yè)主委員會：名稱：[業(yè)主委員會全稱]負責人：[負責人姓名]地址：[業(yè)主委員會辦公地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了《物業(yè)服務合同》（以下簡稱“原合同”），現根據《中華人民共和國民法典》第九百三十九條、第九百四十條、第九百四十一條、第九百四十二條、第九百四十三條等相關規(guī)定，經雙方友好協商，就原合同未盡事宜達成以下補充協議：一、服務內容補充說明（一）環(huán)境衛(wèi)生服務1.公共區(qū)域清潔甲方應每日對小區(qū)內的公共道路、樓梯間、電梯前室等公共區(qū)域進行清掃，保持地面干凈整潔，無明顯垃圾、雜物。每周對公共區(qū)域的墻面、扶手等進行擦拭，確保無灰塵、污漬。2.垃圾處理甲方需在小區(qū)內合理設置垃圾桶，并每日至少清理一次垃圾桶內的垃圾，確保垃圾桶不滿溢。垃圾應及時運送至指定的垃圾處理地點，不得在小區(qū)內長時間堆放。對于建筑垃圾，甲方應要求業(yè)主或施工單位按照規(guī)定進行分類存放，并及時安排清理。（二）綠化養(yǎng)護服務1.日常養(yǎng)護甲方應定期對小區(qū)內的花草樹木進行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護工作，確?；ú輼淠旧L良好，無明顯病蟲害。每月對綠化區(qū)域進行一次全面檢查，及時發(fā)現并處理問題。2.景觀維護甲方應保持小區(qū)內的綠化景觀美觀整潔，及時清理綠化區(qū)域內的雜物、枯枝等。對于因自然原因或人為破壞導致的綠化損壞，甲方應及時進行修復。（三）安全防范服務1.門禁管理甲方應加強小區(qū)門禁系統(tǒng)的管理，確保門禁系統(tǒng)正常運行。對于業(yè)主的門禁卡，應及時辦理、更新和注銷。嚴格控制外來人員和車輛進入小區(qū)，對來訪人員應進行登記，并與業(yè)主取得聯系確認。2.巡邏檢查甲方應安排專人對小區(qū)進行24小時巡邏，巡邏人員應按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏，并做好巡邏記錄。重點檢查小區(qū)的公共設施、消防設備、車輛停放等情況，及時發(fā)現并處理安全隱患。（四）設施設備維護服務1.電梯維護甲方應與專業(yè)的電梯維護單位簽訂維護合同，確保電梯的安全運行。定期對電梯進行檢查、保養(yǎng)和維修，及時處理電梯故障。在電梯出現故障時，應及時通知維修人員進行維修，并在第一時間向業(yè)主通報情況。2.消防設施維護甲方應定期對小區(qū)內的消防設施進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保消防設施完好有效。每月對消防設備進行一次全面檢查，及時更換過期的消防器材。組織業(yè)主進行消防知識培訓和消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利（1）按照本補充協議和原合同的約定收取物業(yè)服務費用。（2）對小區(qū)內的物業(yè)服務活動進行自主管理，制定相關的管理制度和工作流程。（3）要求乙方配合甲方的物業(yè)服務工作，遵守小區(qū)的管理規(guī)定。2.義務（1）按照本補充協議和原合同的約定提供優(yōu)質的物業(yè)服務，不斷提高服務質量。（2）定期向乙方公布物業(yè)服務費用的收支情況，接受乙方的監(jiān)督。（3）及時處理乙方的投訴和建議，對乙方反映的問題應在[規(guī)定時間]內給予答復，并在[規(guī)定時間]內解決問題。（4）對小區(qū)內的公共設施、設備進行定期檢查和維護，確保其正常運行。（5）保守乙方的個人隱私和商業(yè)秘密，不得泄露乙方的相關信息。（二）乙方權利義務1.權利（1）監(jiān)督甲方的物業(yè)服務工作，對甲方的服務質量提出意見和建議。（2）要求甲方按照本補充協議和原合同的約定提供物業(yè)服務。（3）對物業(yè)服務費用的收支情況進行查詢和監(jiān)督。2.義務（1）按照本補充協議和原合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用。（2）遵守小區(qū)的管理規(guī)定，配合甲方的物業(yè)服務工作。（3）不得擅自占用、損壞小區(qū)內的公共設施、設備和綠化區(qū)域。（4）不得在小區(qū)內從事違法違規(guī)活動，不得影響其他業(yè)主的正常生活。三、物業(yè)服務費用及支付方式（一）費用標準在原合同約定的物業(yè)服務費用標準基礎上，根據本補充協議增加的服務內容，乙方應按照以下標準向甲方支付物業(yè)服務費用：1.住宅物業(yè)：每平方米每月增加[X]元。2.商業(yè)物業(yè)：每平方米每月增加[X]元。（二）支付方式乙方應按照原合同約定的支付方式和時間向甲方支付物業(yè)服務費用。如乙方未按照約定支付物業(yè)服務費用，甲方有權按照原合同的約定收取違約金。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本補充協議和原合同的約定提供物業(yè)服務，乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定的期限內未完成整改，乙方有權扣除相應的物業(yè)服務費用，并要求甲方承擔違約責任，違約金按照未提供服務部分費用的[X]%計算。2.若因甲方的原因導致小區(qū)內的公共設施、設備損壞或發(fā)生安全事故，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方泄露乙方的個人隱私或商業(yè)秘密，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本補充協議和原合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用，甲方有權要求乙方限期繳納。如乙方在規(guī)定的期限內仍未繳納，甲方有權按照未繳納費用的[X]%收取違約金。2.若乙方違反小區(qū)的管理規(guī)定，擅自占用、損壞小區(qū)內的公共設施、設備和綠化區(qū)域，乙方應承擔相應的修復費用和賠償責任。3.若乙方在小區(qū)內從事違法違規(guī)活動，影響其他業(yè)主的正常生活，甲方有權制止，并要求乙方承擔相應的法律責任。五、爭議解決本補充協議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本補充協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與原合同具有同等法律效力。2.本補充協議一