學(xué)校公車(chē)司機(jī)管理辦法一、引言學(xué)校公車(chē)在學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展中起著重要作用，公車(chē)司機(jī)的工作質(zhì)量直接關(guān)系到師生的出行安全與便利，以及學(xué)校資源的合理利用。為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校公車(chē)司機(jī)的管理，提高服務(wù)水平，確保行車(chē)安全，特制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于學(xué)校所有公車(chē)司機(jī)及相關(guān)工作人員。三、管理目標(biāo)我們鼓勵(lì)公車(chē)司機(jī)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，以安全、準(zhǔn)時(shí)、高效的態(tài)度完成出車(chē)任務(wù)，為師生提供優(yōu)質(zhì)的乘車(chē)服務(wù)，同時(shí)合理節(jié)約公車(chē)使用成本。四、崗位職責(zé)1.出車(chē)前準(zhǔn)備希望大家在每次出車(chē)前認(rèn)真檢查車(chē)輛狀況，包括但不限于輪胎、剎車(chē)、機(jī)油、水箱、燈光等，確保車(chē)輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并安排維修，嚴(yán)禁車(chē)輛帶故障上路。檢查車(chē)內(nèi)設(shè)施是否齊全、完好，如座椅、安全帶、空調(diào)、音響等，為師生提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。2.安全駕駛嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，禮貌行車(chē)，確保行車(chē)安全。不得超速、超載、疲勞駕駛，不得酒后駕車(chē)。保持良好的駕駛習(xí)慣，提前規(guī)劃行車(chē)路線，盡量避免交通擁堵路段。在行車(chē)過(guò)程中，要集中注意力，注意觀察路況和周?chē)腥?、?chē)輛的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。定期參加交通安全培訓(xùn)，不斷提高安全意識(shí)和駕駛技能。3.服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情、周到地為師生提供乘車(chē)服務(wù)。按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)接送師生，不得無(wú)故遲到、早退或拒載。保持車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期打掃車(chē)廂，清理垃圾，為師生創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的乘車(chē)環(huán)境。耐心解答師生的詢(xún)問(wèn)，積極協(xié)助師生解決乘車(chē)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.車(chē)輛管理妥善保管車(chē)輛鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。下班后，應(yīng)將車(chē)輛停放在指定的停車(chē)場(chǎng)，并鎖好車(chē)門(mén)。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公車(chē)，不得公車(chē)私用。如有特殊情況需要使用公車(chē)，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)。定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，按照車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)的要求及時(shí)更換機(jī)油、濾清器等零部件，確保車(chē)輛性能良好。5.行車(chē)記錄認(rèn)真填寫(xiě)行車(chē)記錄，詳細(xì)記錄出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、行程、載客人數(shù)等信息。行車(chē)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得弄虛作假。每月底將行車(chē)記錄交至學(xué)校相關(guān)部門(mén)，以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。五、工作紀(jì)律1.遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻、聊天等。3.保守學(xué)校的機(jī)密信息，不得泄露公車(chē)使用情況、師生乘車(chē)信息等。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合學(xué)校其他部門(mén)的工作，共同完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)定期組織公車(chē)司機(jī)參加交通安全培訓(xùn)，邀請(qǐng)交警部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，講解交通法規(guī)、安全駕駛知識(shí)等。不定期組織服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)師進(jìn)行指導(dǎo)，提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。根據(jù)司機(jī)的實(shí)際情況，有針對(duì)性地開(kāi)展駕駛技能培訓(xùn)，如復(fù)雜路況駕駛、應(yīng)急處理等，不斷提升司機(jī)的駕駛技能。2.考核建立公車(chē)司機(jī)考核制度，對(duì)司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、車(chē)輛管理、工作紀(jì)律等方面。考核方式采用日常檢查、乘客評(píng)價(jià)、行車(chē)記錄分析等相結(jié)合的方式。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的司機(jī)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的司機(jī)進(jìn)行批評(píng)教育和整改。如司機(jī)連續(xù)多次考核不合格，學(xué)校有權(quán)解除與其簽訂的勞動(dòng)合同。七、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量等方面表現(xiàn)突出的司機(jī)，學(xué)校將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升機(jī)會(huì)等。鼓勵(lì)司機(jī)積極提出合理化建議，對(duì)學(xué)校公車(chē)管理工作有顯著貢獻(xiàn)的，學(xué)校將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對(duì)于違反交通法規(guī)、工作紀(jì)律等規(guī)定的司機(jī)，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、停職等處罰。如因司機(jī)的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致交通事故或其他安全事故，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。學(xué)校將根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，對(duì)司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至解除勞動(dòng)合同。八、應(yīng)急處理1.制定公車(chē)應(yīng)急預(yù)案，明確在遇到交通事故、突發(fā)疾病等緊急情況時(shí)的處理流程和責(zé)任分工。2.司機(jī)在行車(chē)過(guò)程中如遇到緊急情況，應(yīng)保持冷靜，立即采取有效的應(yīng)急措施，確保師生的生命安全和車(chē)輛的安全。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門(mén)報(bào)告情況，并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。3.