裝飾公司合同簽訂審批制度

一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范本裝飾公司合同簽訂審批流程，確保合同的合法性、完整性和有效性，保護(hù)公司及客戶的合法權(quán)益，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升公司運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，同時(shí)踐行公司“以客戶為中心，用品質(zhì)說話”的企業(yè)文化，在合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益。2.適用范圍本制度適用于本裝飾公司全體員工在與客戶簽訂各類裝飾合同過程中的審批管理。3.基本原則-合法性原則：合同簽訂必須符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，確保合同條款合法有效。-平等自愿原則：與客戶在平等、自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行合同協(xié)商與簽訂，充分尊重客戶意愿。-公平誠(chéng)信原則：秉持公平、誠(chéng)信的理念，確保合同權(quán)利義務(wù)對(duì)等，杜絕欺詐等不誠(chéng)信行為。-效益原則：在保障公司利益的前提下，注重合同的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.業(yè)務(wù)部門-業(yè)務(wù)人員：負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行初步溝通，了解客戶需求，收集客戶相關(guān)資料，起草合同初稿。積極向客戶介紹公司的裝飾理念、工藝水平以及售后服務(wù)保障等內(nèi)容，傳播公司“打造溫馨家園，提升生活品質(zhì)”的教育理念，使客戶對(duì)公司有更深入的了解和認(rèn)同。-業(yè)務(wù)經(jīng)理：對(duì)業(yè)務(wù)人員起草的合同初稿進(jìn)行審核，檢查合同條款是否完整、準(zhǔn)確地反映客戶需求和公司承諾，確保合同內(nèi)容符合公司業(yè)務(wù)規(guī)范和企業(yè)文化要求。同時(shí)，協(xié)調(diào)與客戶之間關(guān)于合同條款的溝通與協(xié)商工作。2.設(shè)計(jì)部門-設(shè)計(jì)師：根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案，并將設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)確納入合同條款。在合同簽訂過程中，向客戶詳細(xì)解釋設(shè)計(jì)思路、材料選用和施工工藝等方面的內(nèi)容，確保客戶對(duì)設(shè)計(jì)方案滿意且清楚知曉合同中涉及設(shè)計(jì)的各項(xiàng)條款。-設(shè)計(jì)主管：審核設(shè)計(jì)方案在合同中的體現(xiàn)是否準(zhǔn)確、合理，從專業(yè)角度對(duì)合同中涉及設(shè)計(jì)的部分進(jìn)行把關(guān)，確保設(shè)計(jì)方案既滿足客戶審美需求，又符合公司設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)要求。3.工程部門-項(xiàng)目經(jīng)理：從施工可行性和安全生產(chǎn)角度對(duì)合同條款進(jìn)行審核，重點(diǎn)關(guān)注施工工期、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任等內(nèi)容。確保合同中關(guān)于施工的各項(xiàng)要求切實(shí)可行，能夠保障施工過程的順利進(jìn)行和人員的安全。-工程總監(jiān)：對(duì)合同中工程整體規(guī)劃、施工安排等進(jìn)行全面審核，協(xié)調(diào)工程資源，確保公司有足夠的能力按照合同要求完成項(xiàng)目施工任務(wù)，同時(shí)監(jiān)督工程施工符合公司安全生產(chǎn)規(guī)范。4.法務(wù)部門-法務(wù)專員：對(duì)合同的合法性、合規(guī)性進(jìn)行全面審查，檢查合同條款是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)，合同格式是否符合法律規(guī)定。提供專業(yè)的法律意見，確保公司在合同簽訂與履行過程中依法行事，避免法律糾紛。-法務(wù)經(jīng)理：對(duì)重大合同進(jìn)行重點(diǎn)審核，把控法律風(fēng)險(xiǎn)，參與重要合同的談判，從法律層面為公司決策提供支持，維護(hù)公司的合法權(quán)益。5.財(cái)務(wù)部門-財(cái)務(wù)專員：審核合同中的財(cái)務(wù)條款，包括付款方式、結(jié)算周期、費(fèi)用明細(xì)等，確保公司財(cái)務(wù)利益得到保障。同時(shí)，對(duì)合同的成本預(yù)算進(jìn)行初步評(píng)估，為公司的經(jīng)濟(jì)效益提供數(shù)據(jù)支持。-財(cái)務(wù)經(jīng)理：對(duì)合同的整體財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審核，從公司資金流、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等角度提出意見，確保合同的簽訂和履行不會(huì)對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況造成不利影響。6.總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)涉及公司重大利益、復(fù)雜或有特殊要求的合同進(jìn)行最終審批，從公司戰(zhàn)略發(fā)展、整體利益等層面進(jìn)行把控，確保合同的簽訂符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。三、管理流程1.合同起草階段-業(yè)務(wù)人員在與客戶充分溝通后，根據(jù)客戶需求和公司業(yè)務(wù)規(guī)范，起草合同初稿。合同初稿應(yīng)包含客戶基本信息、裝飾項(xiàng)目?jī)?nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等主要條款。-業(yè)務(wù)人員在起草合同過程中，要注重融入公司的企業(yè)文化和教育理念，向客戶傳遞公司對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的追求，讓客戶感受到公司的獨(dú)特價(jià)值。2.部門初審階段-業(yè)務(wù)經(jīng)理收到合同初稿后，進(jìn)行初步審核，重點(diǎn)檢查合同條款的完整性和準(zhǔn)確性，是否符合公司業(yè)務(wù)流程和客戶需求。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與業(yè)務(wù)人員溝通修改。-設(shè)計(jì)部門收到合同初稿后，設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)相關(guān)條款進(jìn)行審核，確保設(shè)計(jì)方案準(zhǔn)確無(wú)誤地體現(xiàn)在合同中。設(shè)計(jì)主管對(duì)設(shè)計(jì)方案的審核意見進(jìn)行匯總和把關(guān)，確保設(shè)計(jì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。-工程部門的項(xiàng)目經(jīng)理從施工可行性和安全生產(chǎn)角度對(duì)合同條款進(jìn)行審核，提出關(guān)于施工工期、施工工藝、安全保障等方面的意見。工程總監(jiān)對(duì)工程整體規(guī)劃和施工安排進(jìn)行審核，確保工程資源能夠合理調(diào)配。-財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)專員審核合同中的財(cái)務(wù)條款，對(duì)付款方式、費(fèi)用明細(xì)等進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，評(píng)估合同的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)合同的整體財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審核，提出專業(yè)的財(cái)務(wù)意見。-法務(wù)部門的法務(wù)專員對(duì)合同的合法性、合規(guī)性進(jìn)行全面審查，檢查合同條款是否存在法律漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。法務(wù)經(jīng)理對(duì)重大合同進(jìn)行重點(diǎn)審核，確保合同在法律層面無(wú)問題。3.內(nèi)部溝通與修改階段-各部門完成初審后，如發(fā)現(xiàn)合同存在問題或需要調(diào)整的地方，由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，對(duì)合同進(jìn)行修改完善。在溝通協(xié)調(diào)過程中，各部門要充分交流意見，以公司整體利益和客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn)，確保合同條款合理、可行。-業(yè)務(wù)人員將修改后的合同再次提交給各部門進(jìn)行復(fù)核，確保問題得到徹底解決，合同內(nèi)容符合各方要求。4.總經(jīng)理審批階段-對(duì)于一般合同，經(jīng)過各部門審核通過后，即可簽訂。對(duì)于重大合同或涉及公司重要利益的合同，需提交總經(jīng)理進(jìn)行最終審批。總經(jīng)理從公司戰(zhàn)略、整體利益等角度對(duì)合同進(jìn)行全面評(píng)估，審批通過后方可簽訂。-在合同審批過程中，如總經(jīng)理提出意見或建議，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門溝通，對(duì)合同進(jìn)行進(jìn)一步修改和完善，直至總經(jīng)理審批通過。5.合同簽訂階段-合同經(jīng)過審批通過后，由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同。簽訂合同前，業(yè)務(wù)人員要再次向客戶詳細(xì)解釋合同條款，確保客戶清楚知曉合同的權(quán)利義務(wù)。-合同簽訂應(yīng)采用書面形式，雙方簽字蓋章后生效。合同簽訂完成后，業(yè)務(wù)人員要及時(shí)將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門，以便各部門做好后續(xù)工作準(zhǔn)備。四、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)在合同簽訂過程中獲取必要的信息和資源，以確保合同起草和審核工作的順利進(jìn)行。-員工對(duì)合同條款有提出合理意見和建議的權(quán)利，公司應(yīng)重視員工的意見，積極進(jìn)行溝通和反饋。-員工在履行合同簽訂審批職責(zé)過程中，因合理原因?qū)е鹿ぷ魇д`，且未給公司造成重大損失的，有權(quán)獲得公司的理解和指導(dǎo)，公司應(yīng)提供培訓(xùn)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。2.員工義務(wù)-員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定的合同簽訂審批流程，認(rèn)真履行各自的職責(zé)，確保合同簽訂的準(zhǔn)確性和合法性。-員工在與客戶溝通和合同起草過程中，要積極傳播公司的企業(yè)文化和教育理念，維護(hù)公司良好形象。-員工有義務(wù)保守公司商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露合同相關(guān)的敏感信息，確保公司和客戶的利益不受侵害。3.客戶權(quán)利-客戶有權(quán)了解合同的詳細(xì)條款，包括裝飾項(xiàng)目?jī)?nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、售后服務(wù)等，公司有義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)解釋。-客戶有權(quán)要求公司對(duì)合同條款進(jìn)行合理調(diào)整，以滿足其合理需求，公司應(yīng)積極與客戶溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提下，盡量滿足客戶要求。-客戶在合同簽訂過程中，享有平等、公平的交易權(quán)利，公司不得利用優(yōu)勢(shì)地位損害客戶利益。4.客戶義務(wù)-客戶應(yīng)向公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確的相關(guān)信息，以便公司進(jìn)行合同起草和項(xiàng)目實(shí)施。-客戶應(yīng)按照合同約定履行付款等義務(wù)，確保合同的順利履行。五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-公司設(shè)立專門的合同監(jiān)督小組，成員由行政部門、法務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門人員組成。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)合同簽訂審批流程進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，確保各部門嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。-監(jiān)督小組要對(duì)合同簽訂過程中的文件資料進(jìn)行審查，包括合同初稿、審核意見、修改記錄等，確保合同簽訂過程的可追溯性和規(guī)范性。-鼓勵(lì)員工和客戶對(duì)合同簽訂過程中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，公司對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)和處理。2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制-對(duì)于在合同簽訂審批過程中表現(xiàn)出色的員工，如提出創(chuàng)新性建議并有效降低合同風(fēng)險(xiǎn)、提高客戶滿意度的，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。-對(duì)嚴(yán)格遵守合同簽訂審批制度，為公司避免重大損失的部門或個(gè)人，公司將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工積極履行職責(zé)。-設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于在合同簽訂審批工作中協(xié)作良好、工作效率高的團(tuán)隊(duì)，公司將給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揚(yáng)。3.懲罰機(jī)制-對(duì)于違反合同簽訂審批制度的員工，如未按流程操作、擅自修改合同條款等，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等處罰。-因員工故意或重大過失導(dǎo)致合同出現(xiàn)法律糾紛或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。-對(duì)于在合同簽訂過程中存在不誠(chéng)信行為，損害公司形象和客戶利益的員工，公司將予以辭退，并依法追究相關(guān)責(zé)任。六、附則1.制度解釋權(quán)