天津車位收費(fèi)管理辦法一、引言車位收費(fèi)管理在城市交通管理中占據(jù)著重要地位，它不僅關(guān)系到車主的停車成本，也影響著城市停車資源的合理利用。在天津，隨著汽車保有量的不斷增加，車位收費(fèi)管理的科學(xué)性和規(guī)范性愈發(fā)重要。作為一名從事車位收費(fèi)管理工作二十年的專家，深知制定一套完善且符合實(shí)際的車位收費(fèi)管理辦法對(duì)于保障各方權(quán)益、提升城市停車管理水平的重要性。本管理辦法旨在為天津的車位收費(fèi)管理提供全面、細(xì)致且具有可操作性的指導(dǎo)，確保收費(fèi)管理工作的公正、透明、有序進(jìn)行。二、適用范圍本辦法適用于天津市行政區(qū)域內(nèi)各類停車場（包括公共停車場、專用停車場和道路停車泊位）的車位收費(fèi)管理活動(dòng)。無論是商業(yè)中心的停車場、住宅小區(qū)的停車位，還是路邊的臨時(shí)停車泊位，均需遵循本辦法的相關(guān)規(guī)定。三、收費(fèi)原則1.合理定價(jià)原則車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)停車場的建設(shè)成本、運(yùn)營成本、地理位置、市場需求等因素綜合確定。我們鼓勵(lì)停車場經(jīng)營者在考慮成本的基礎(chǔ)上，結(jié)合周邊同類停車場的收費(fèi)情況，制定合理的收費(fèi)價(jià)格，以確保既能覆蓋運(yùn)營成本，又能被廣大車主所接受。對(duì)于不同區(qū)域、不同類型的停車場，應(yīng)體現(xiàn)差異化定價(jià)。例如，繁華商業(yè)區(qū)的停車場收費(fèi)可適當(dāng)高于一般區(qū)域，以調(diào)節(jié)停車需求，提高車位周轉(zhuǎn)率。2.公開透明原則停車場經(jīng)營者應(yīng)在顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、計(jì)費(fèi)方式、投訴舉報(bào)電話等信息，確保車主清楚了解收費(fèi)情況。希望大家在停車時(shí)能夠仔細(xì)查看公示內(nèi)容，如有疑問可隨時(shí)咨詢工作人員。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，應(yīng)提前通過多種渠道向社會(huì)公布，如政府網(wǎng)站、媒體報(bào)道、停車場現(xiàn)場公告等，以便車主及時(shí)知曉。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則停車場應(yīng)提供與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括良好的停車環(huán)境、規(guī)范的停車引導(dǎo)、及時(shí)的車輛安全保障等。鼓勵(lì)停車場不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為車主創(chuàng)造舒適、便捷的停車體驗(yàn)。工作人員應(yīng)禮貌待客，熱情解答車主的問題，積極協(xié)助車主解決停車過程中遇到的困難。四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.公共停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按小時(shí)計(jì)費(fèi)：一般區(qū)域的公共停車場，首小時(shí)收費(fèi)[X]元，首小時(shí)后每半小時(shí)收費(fèi)[X]元。繁華商業(yè)區(qū)、交通樞紐等區(qū)域的公共停車場，首小時(shí)收費(fèi)[X]元，首小時(shí)后每半小時(shí)收費(fèi)[X]元。按次計(jì)費(fèi)：對(duì)于停車時(shí)間較短（如不超過[X]小時(shí)）的車主，可提供按次計(jì)費(fèi)選項(xiàng)，每次收費(fèi)[X]元。包月、包季、包年收費(fèi)：住宅小區(qū)內(nèi)的公共停車場，可根據(jù)實(shí)際情況制定包月、包季、包年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包月收費(fèi)[X]元，包季收費(fèi)[X]元，包年收費(fèi)[X]元。同時(shí)，應(yīng)明確規(guī)定包月、包季、包年車位的使用規(guī)則，如不得轉(zhuǎn)讓、僅限本小區(qū)業(yè)主使用等。2.專用停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等專用停車場，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和實(shí)際情況合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于內(nèi)部員工停車，可適當(dāng)給予優(yōu)惠，如包月收費(fèi)[X]元，包季收費(fèi)[X]元，包年收費(fèi)[X]元。酒店、商場等配套停車場，可參照公共停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。例如，酒店停車場可對(duì)住店客人提供一定時(shí)長的免費(fèi)停車服務(wù)，超出免費(fèi)時(shí)長后按正常標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。3.道路停車泊位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一類地區(qū)道路停車泊位，首小時(shí)收費(fèi)[X]元，首小時(shí)后每半小時(shí)收費(fèi)[X]元。二類地區(qū)道路停車泊位，首小時(shí)收費(fèi)[X]元，首小時(shí)后每半小時(shí)收費(fèi)[X]元。三類地區(qū)道路停車泊位，首小時(shí)收費(fèi)[X]元，首小時(shí)后每半小時(shí)收費(fèi)[X]元。夜間（一般指晚上[X]點(diǎn)至次日早上[X]點(diǎn)）道路停車泊位收費(fèi)可適當(dāng)降低，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各區(qū)根據(jù)實(shí)際情況制定。五、收費(fèi)管理1.收費(fèi)方式停車場應(yīng)采用統(tǒng)一規(guī)范的收費(fèi)方式，可選擇人工收費(fèi)、自助繳費(fèi)設(shè)備（如自助繳費(fèi)機(jī)、電子支付平臺(tái)等）等方式進(jìn)行收費(fèi)。鼓勵(lì)停車場積極推廣電子支付，提高繳費(fèi)的便捷性和效率。對(duì)于人工收費(fèi)的停車場，工作人員應(yīng)使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，并在收費(fèi)后向車主提供有效的收費(fèi)憑證。對(duì)于自助繳費(fèi)的停車場，車主應(yīng)按照繳費(fèi)流程進(jìn)行操作，繳費(fèi)成功后可獲取電子繳費(fèi)憑證。2.收費(fèi)票據(jù)管理收費(fèi)票據(jù)應(yīng)符合國家和天津市的相關(guān)規(guī)定，由停車場經(jīng)營者統(tǒng)一向稅務(wù)部門領(lǐng)取。收費(fèi)票據(jù)應(yīng)妥善保管，建立票據(jù)使用登記制度，記錄票據(jù)的領(lǐng)取、使用、核銷等情況。停車場經(jīng)營者應(yīng)定期將收費(fèi)票據(jù)的使用情況報(bào)送稅務(wù)部門進(jìn)行審核，確保票據(jù)使用的合法性和規(guī)范性。3.收入管理停車場的收費(fèi)收入應(yīng)按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理，做到?？顚Ｓ谩Ｊ杖霊?yīng)及時(shí)足額入賬，不得截留、挪用。停車場經(jīng)營者應(yīng)定期對(duì)收費(fèi)收入進(jìn)行核算和審計(jì)，確保收入的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)報(bào)表制度，定期向相關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。六、優(yōu)惠政策1.特殊群體優(yōu)惠對(duì)殘疾人駕駛的車輛、軍警車輛、執(zhí)行任務(wù)的消防車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車等，應(yīng)給予免費(fèi)停車優(yōu)惠。希望大家能夠尊重和支持這些特殊群體的工作，共同營造良好的社會(huì)環(huán)境。對(duì)于老年人、兒童等特殊群體，可根據(jù)實(shí)際情況給予一定的停車優(yōu)惠政策，如在一定時(shí)間段內(nèi)免費(fèi)停車或減半收費(fèi)等。2.其他優(yōu)惠鼓勵(lì)停車場經(jīng)營者根據(jù)自身情況制定其他優(yōu)惠政策，如會(huì)員制度、消費(fèi)積分兌換停車券等。通過這些優(yōu)惠措施，吸引更多車主選擇本停車場停車，提高停車場的使用率。對(duì)于長期在同一停車場停車的車主，停車場經(jīng)營者可給予適當(dāng)?shù)恼劭蹆?yōu)惠，以鼓勵(lì)車主養(yǎng)成良好的停車習(xí)慣。七、監(jiān)督檢查1.監(jiān)管部門職責(zé)天津市交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)對(duì)全市停車場車位收費(fèi)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。各區(qū)交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)停車場車位收費(fèi)管理的具體實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)對(duì)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處價(jià)格違法行為。其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好停車場車位收費(fèi)管理的相關(guān)工作。2.檢查內(nèi)容檢查停車場是否按照規(guī)定公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、計(jì)費(fèi)方式等信息。檢查停車場的收費(fèi)行為是否規(guī)范，是否存在擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亂收費(fèi)等違法行為。檢查停車場的收費(fèi)票據(jù)使用是否規(guī)范，是否存在使用虛假票據(jù)、不提供票據(jù)等違法行為。檢查停車場的收入管理是否規(guī)范，是否存在截留、挪用收費(fèi)收入等違法行為。3.投訴舉報(bào)處理設(shè)立專門的投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受車主對(duì)停車場車位收費(fèi)管理問題的投訴舉報(bào)。對(duì)于投訴舉報(bào)事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。對(duì)經(jīng)查實(shí)存在違規(guī)收費(fèi)行為的停車場，應(yīng)依法予以處罰，并責(zé)令其限期整改。整改期間，可暫停其收費(fèi)業(yè)務(wù)，直至整改合格。八、法律責(zé)任1.停車場經(jīng)營者違法責(zé)任停車場經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)定公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等信息的，由價(jià)格主管部門責(zé)令改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。停車場經(jīng)營者擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亂收費(fèi)的，由價(jià)格主管部門責(zé)令退還多收的費(fèi)用，并按照有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處罰。停車場經(jīng)營者使用虛假票據(jù)、不提供票據(jù)或者不按照規(guī)定使用票據(jù)的，由稅務(wù)部門依法予以處罰。停車場經(jīng)營者截留、挪用收費(fèi)收入的，由相關(guān)部門責(zé)令改正，并處以截留、挪用金額[X]倍以上[X]倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.車主違法責(zé)任車主在停車場停車時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定繳納停車費(fèi)用。對(duì)于拒不繳納停車費(fèi)用的車主，停車場經(jīng)營者有權(quán)采取必要的措施，如拒絕其車輛離場等。同時(shí)，車主的行為可能會(huì)被記錄在信用系統(tǒng)中，影響其個(gè)人信用記錄。車主故意