2025年煙草職業(yè)技能鑒定考試煙草物流師考試近5年練習(xí)題薈萃附答案1.煙草倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)作業(yè)中，針對(duì)片煙到貨驗(yàn)收，需重點(diǎn)核對(duì)的“三證一單”具體指什么？答案：三證一單指準(zhǔn)運(yùn)證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、產(chǎn)地證明（或工業(yè)企業(yè)出庫(kù)單）和到貨明細(xì)表。驗(yàn)收時(shí)需核對(duì)實(shí)物與單證的品牌、等級(jí)、數(shù)量、批次是否一致，同時(shí)檢查包裝是否完整、有無(wú)破損受潮等質(zhì)量問(wèn)題。2.某煙草配送中心某月日均訂單量為800單，分揀設(shè)備日均有效作業(yè)時(shí)間為10小時(shí)，單訂單平均分揀時(shí)間為45秒，計(jì)算該月分揀設(shè)備的作業(yè)效率（單位：?jiǎn)?小時(shí)）。答案：日均分揀量=800單，日均作業(yè)時(shí)間10小時(shí)，作業(yè)效率=日均分揀量/日均作業(yè)時(shí)間=800單/10小時(shí)=80單/小時(shí)。需注意若存在設(shè)備故障或換線時(shí)間，需用有效作業(yè)時(shí)間計(jì)算，本題已明確為有效作業(yè)時(shí)間，故直接計(jì)算。2021年煙草物流師（三級(jí)）技能操作練習(xí)題及答案3.簡(jiǎn)述煙草商業(yè)企業(yè)卷煙分揀模式中“按訂單分揀”與“批量分揀+播種”的適用場(chǎng)景及優(yōu)缺點(diǎn)。答案：按訂單分揀（摘果式）適用于訂單數(shù)量少、品規(guī)多、緊急訂單的情況，優(yōu)點(diǎn)是一單一清、差錯(cuò)率低，缺點(diǎn)是設(shè)備利用率低、分揀效率隨訂單量增加而下降；批量分揀+播種（先按品規(guī)匯總分揀，再按訂單分配）適用于訂單量大、品規(guī)相對(duì)集中的場(chǎng)景，優(yōu)點(diǎn)是分揀效率高、設(shè)備連續(xù)作業(yè)，缺點(diǎn)是需要二次播種環(huán)節(jié)，對(duì)信息系統(tǒng)和人員操作準(zhǔn)確性要求高，易出現(xiàn)播種錯(cuò)誤。4.某倉(cāng)庫(kù)采用托盤堆垛存放卷煙，托盤尺寸為1.2m×1.0m，堆垛高度為5層，倉(cāng)庫(kù)可用面積為1500㎡，卷煙托盤單元體積為0.6m3（含托盤），計(jì)算該倉(cāng)庫(kù)的最大存儲(chǔ)量（單位：托盤）。答案：倉(cāng)庫(kù)可用面積1500㎡，每個(gè)托盤占地面積1.2×1.0=1.2㎡，則平面可堆托盤數(shù)=1500/1.2=1250個(gè)；堆垛高度5層，無(wú)貨架限制時(shí)，立體存儲(chǔ)量=1250×5=6250托盤。需注意實(shí)際中需預(yù)留通道、消防間距等，本題假設(shè)無(wú)預(yù)留，按理論值計(jì)算。2022年煙草物流師（二級(jí)）理論知識(shí)練習(xí)題及答案5.煙草物流信息系統(tǒng)中，WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）與TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）對(duì)接的關(guān)鍵數(shù)據(jù)包括哪些？請(qǐng)列舉5項(xiàng)并說(shuō)明其作用。答案：（1）訂單信息：包含客戶、品規(guī)、數(shù)量，用于TMS提供運(yùn)輸任務(wù)；（2）庫(kù)存狀態(tài)：實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量，避免超量運(yùn)輸；（3）出庫(kù)單信息：關(guān)聯(lián)WMS出庫(kù)操作與TMS運(yùn)輸指令；（4）車輛信息：車牌、載重、司機(jī)，用于TMS調(diào)度匹配；（5）配送狀態(tài)反饋：如已發(fā)車、到達(dá)時(shí)間，WMS可同步更新庫(kù)存狀態(tài)，客戶可查詢物流進(jìn)度。6.煙草配送車輛路徑優(yōu)化中，“節(jié)約里程法”的核心原理是什么？簡(jiǎn)述其計(jì)算步驟。答案：核心原理是通過(guò)合并兩個(gè)客戶的配送路線，計(jì)算合并后減少的總行駛里程（即節(jié)約里程），優(yōu)先合并節(jié)約里程最大的客戶對(duì)，逐步形成最優(yōu)路徑。計(jì)算步驟：（1）計(jì)算所有客戶兩兩之間的最短距離；（2）計(jì)算每對(duì)客戶與配送中心的往返距離之和，減去合并后的單程距離，得到節(jié)約里程；（3）按節(jié)約里程從大到小排序，依次合并客戶，直至車輛載重或容積限制；（4）調(diào)整路線，確保無(wú)重復(fù)且符合約束條件。2023年煙草物流師（二級(jí)）技能操作練習(xí)題及答案7.某煙草倉(cāng)庫(kù)發(fā)生卷煙霉變事件，經(jīng)調(diào)查為溫濕度控制失效導(dǎo)致。作為物流主管，應(yīng)從哪些方面開展原因分析并提出改進(jìn)措施？答案：原因分析：（1）設(shè)備層面：溫濕度監(jiān)控設(shè)備是否故障（如傳感器失靈、空調(diào)除濕機(jī)老化）；（2）制度層面：是否按《煙草儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（YC/T197）要求每2小時(shí)巡查并記錄，巡查記錄是否完整；（3）人員層面：保管員是否熟悉溫濕度標(biāo)準(zhǔn)（卷煙儲(chǔ)存溫度2028℃，相對(duì)濕度5565%），異常情況是否及時(shí)上報(bào)；（4）環(huán)境層面：倉(cāng)庫(kù)密封性是否良好，是否存在漏雨、通風(fēng)不良問(wèn)題。改進(jìn)措施：（1）定期校準(zhǔn)溫濕度設(shè)備，更換老化部件；（2）強(qiáng)化巡查制度，實(shí)行電子記錄與紙質(zhì)記錄雙備份；（3）開展專項(xiàng)培訓(xùn)，考核保管員對(duì)溫濕度標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度；（4）改造倉(cāng)庫(kù)密封結(jié)構(gòu)，增設(shè)通風(fēng)排濕裝置。8.煙草物流中心AGV（自動(dòng)導(dǎo)引車）在運(yùn)行中頻繁出現(xiàn)路徑偏移，需進(jìn)行故障排查。請(qǐng)列出排查步驟及對(duì)應(yīng)的解決方法。答案：排查步驟及解決方法：（1）檢查導(dǎo)航標(biāo)識(shí)：AGV多采用磁條或二維碼導(dǎo)航，若磁條脫落、二維碼污損，會(huì)導(dǎo)致識(shí)別錯(cuò)誤，需重新粘貼或清潔標(biāo)識(shí)；（2）校驗(yàn)傳感器：激光或視覺(jué)傳感器參數(shù)偏移會(huì)影響定位精度，使用專業(yè)工具校準(zhǔn)傳感器角度和靈敏度；（3）測(cè)試路徑規(guī)劃：WMS或AGV調(diào)度系統(tǒng)的路徑規(guī)劃是否存在交叉沖突，調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)，避免多車同時(shí)進(jìn)入同一區(qū)域；（4）檢查車輪與軌道：機(jī)械磨損導(dǎo)致車輪打滑或軌道變形，更換磨損部件，調(diào)整軌道水平度；（5）軟件程序排查：是否存在程序漏洞導(dǎo)致指令延遲，升級(jí)系統(tǒng)固件，修復(fù)已知BUG。2024年煙草物流師（一級(jí)）綜合評(píng)審練習(xí)題及答案9.結(jié)合《煙草行業(yè)物流對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系》，說(shuō)明“卷煙物流單箱作業(yè)成本”的計(jì)算方法及降低該指標(biāo)的關(guān)鍵措施。答案：計(jì)算方法：?jiǎn)蜗渥鳂I(yè)成本=（倉(cāng)儲(chǔ)成本+分揀成本+配送成本+管理成本）/卷煙銷售總量（萬(wàn)支），其中倉(cāng)儲(chǔ)成本含庫(kù)房折舊、人員工資、設(shè)備維護(hù)等；分揀成本含設(shè)備能耗、耗材（如條煙包裝膜）、人工；配送成本含車輛油耗、維修、過(guò)路費(fèi)；管理成本含物流部門辦公費(fèi)、信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)等。降低措施：（1）優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局：采用高位貨架提高空間利用率，減少庫(kù)房租賃或折舊成本；（2）提升分揀效率：通過(guò)設(shè)備升級(jí)（如高速分揀機(jī)）或流程優(yōu)化（如訂單批量處理）降低單位能耗和人工耗時(shí)；（3）整合配送路線：運(yùn)用GIS（地理信息系統(tǒng)）優(yōu)化路徑，減少空駛里程，降低油耗和車輛磨損；（4）推進(jìn)精益管理：減少冗余環(huán)節(jié)（如重復(fù)掃碼），降低耗材使用量（如推廣可循環(huán)包裝）；（5）加強(qiáng)人員培訓(xùn)：提高操作熟練度，減少因人為失誤導(dǎo)致的返工成本。10.煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，“托盤標(biāo)準(zhǔn)化”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請(qǐng)闡述托盤標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)煙草物流的具體作用，并提出推進(jìn)托盤共用體系建設(shè)的實(shí)施路徑。答案：托盤標(biāo)準(zhǔn)化的作用：（1）提高作業(yè)效率：統(tǒng)一托盤尺寸（如1200mm×1000mm）與卷煙包裝箱模數(shù)匹配，實(shí)現(xiàn)帶托盤運(yùn)輸、分揀，減少倒盤環(huán)節(jié)；（2）降低物流成本：托盤循環(huán)使用減少包裝材料消耗，標(biāo)準(zhǔn)化托盤可與工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)共用，減少重復(fù)采購(gòu)；（3）促進(jìn)設(shè)備兼容：貨架、叉車、分揀機(jī)等設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)托盤設(shè)計(jì)，避免定制化改造；（4）提升信息化水平：托盤可綁定RFID標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)全程追蹤，提高庫(kù)存管理準(zhǔn)確性。推進(jìn)路徑：（1）制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：明確托盤尺寸、材質(zhì)（如塑料托盤耐潮、木質(zhì)托盤成本低）、承重等技術(shù)要求；（2）建立共用平臺(tái)：由行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方運(yùn)營(yíng)，工業(yè)、商業(yè)、物流企業(yè)共享托盤，采用租賃或押金模式；（3）改造配套設(shè)施：物流中心調(diào)整貨架間距、叉車貨叉長(zhǎng)度以適配標(biāo)準(zhǔn)托盤；（4）政策激勵(lì)：對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)托盤的企業(yè)給予物流費(fèi)用補(bǔ)貼，對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)托盤收取額外作業(yè)費(fèi)；（5）試點(diǎn)推廣：選擇區(qū)域開展托盤共用試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后全國(guó)推廣。2025年預(yù)測(cè)模擬題及答案（基于近5年考點(diǎn)延伸）11.某煙草配送中心引入“無(wú)人倉(cāng)”技術(shù)，使用AMR（自主移動(dòng)機(jī)器人）替代傳統(tǒng)叉車作業(yè)。請(qǐng)分析該技術(shù)應(yīng)用可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)措施。答案：風(fēng)險(xiǎn)分析：（1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：AMR導(dǎo)航系統(tǒng)受電磁干擾或反光環(huán)境影響可能失控，導(dǎo)致撞貨或設(shè)備損壞；（2）安全風(fēng)險(xiǎn)：無(wú)人倉(cāng)內(nèi)人員與機(jī)器人混合作業(yè)時(shí)，存在碰撞隱患；（3）成本風(fēng)險(xiǎn)：初期設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)開發(fā)投入高，若故障率高會(huì)增加維護(hù)成本；（4）人員風(fēng)險(xiǎn)：傳統(tǒng)叉車司機(jī)面臨技能轉(zhuǎn)型壓力，可能出現(xiàn)抵觸情緒。應(yīng)對(duì)措施：（1）技術(shù)層面：采用多傳感器融合導(dǎo)航（激光+視覺(jué)+慣性），增加環(huán)境適應(yīng)性；設(shè)置物理隔離區(qū)，限制AMR與人員交叉區(qū)域；（2）安全層面：安裝碰撞預(yù)警裝置（如雷達(dá)+聲光報(bào)警），制定無(wú)人倉(cāng)作業(yè)規(guī)范，人員進(jìn)入需穿戴定位標(biāo)簽；（3）成本層面：分階段實(shí)施，先在非高峰時(shí)段測(cè)試，逐步擴(kuò)大應(yīng)用；與設(shè)備供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期維護(hù)協(xié)議，降低后期成本；（4）人員層面：開展AMR操作、維護(hù)培訓(xùn)，將叉車司機(jī)轉(zhuǎn)型為系統(tǒng)監(jiān)控員或維修員，制定崗位晉升激勵(lì)政策。12.依據(jù)《煙草專賣法實(shí)施條例》及物流相關(guān)法規(guī)，簡(jiǎn)述煙草物流環(huán)節(jié)中“貨證相符”的具體要求及違規(guī)后果。答案：具體要求：（1）運(yùn)輸卷煙、雪茄煙等煙草專賣品，必須持有煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證，且準(zhǔn)運(yùn)證記載的調(diào)入、調(diào)出單位、品名、數(shù)量、起訖地點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)輸貨物一致；（