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文檔簡介

超市商品質(zhì)量安全保障協(xié)議合同編號(hào):__________________第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1本協(xié)議雙方(以下簡稱“甲方”和“乙方”)經(jīng)友好協(xié)商,就超市商品質(zhì)量安全保障事宜達(dá)成如下協(xié)議:1.2甲方為超市,負(fù)責(zé)超市商品的采購、銷售及日常管理;1.3乙方為商品供應(yīng)商,負(fù)責(zé)向甲方提供符合質(zhì)量安全的商品。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在超市商品質(zhì)量安全方面的權(quán)利和義務(wù),保證超市商品質(zhì)量安全的可靠性和穩(wěn)定性;2.2通過本協(xié)議,甲乙雙方共同努力,提高超市商品質(zhì)量水平,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算;3.2協(xié)議期滿前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。第四條協(xié)議變更4.1在協(xié)議有效期內(nèi),如遇法律法規(guī)變更或市場情況發(fā)生變化,雙方可協(xié)商修改本協(xié)議內(nèi)容;4.2協(xié)議變更需以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第五條保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露;5.2保密期限為協(xié)議終止之日起____年。第二章商品質(zhì)量安全要求第六條商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方提供的商品應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn);6.2乙方提供的商品質(zhì)量文件齊全,包括產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等;6.3甲方有權(quán)要求乙方提供商品質(zhì)量證明文件,以證明商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第七條安全衛(wèi)生要求7.1乙方提供的商品應(yīng)符合國家食品安全、藥品、化妝品等安全衛(wèi)生要求;7.2乙方應(yīng)保證商品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售過程中不發(fā)生污染、變質(zhì)等問題;7.3甲方有權(quán)要求乙方提供商品安全衛(wèi)生證明文件。第八條商品溯源管理8.1乙方應(yīng)建立健全商品溯源體系,保證商品來源可追溯;8.2乙方應(yīng)在商品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等信息;8.3甲方有權(quán)要求乙方提供商品溯源信息。第三章商品采購與供應(yīng)第九條商品采購9.1甲方根據(jù)市場情況和經(jīng)營需求,向乙方采購商品;9.2甲方有權(quán)要求乙方提供符合質(zhì)量安全的商品,并保證商品價(jià)格合理;9.3甲方在收到乙方提供的商品后,有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)收,不合格的商品予以拒收。第十條商品供應(yīng)10.1乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按約定的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格向甲方供應(yīng)商品;10.2乙方應(yīng)保證商品供應(yīng)的穩(wěn)定性,不得出現(xiàn)斷貨、缺貨等情況;10.3甲方有權(quán)要求乙方在接到訂單后及時(shí)發(fā)貨。第十一條付款方式11.1甲方按合同約定支付貨款,付款方式為________;11.2乙方在收到貨款后,應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。第四章協(xié)議履行與監(jiān)督第十二條協(xié)議履行12.1甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù);12.2甲方有權(quán)對乙方提供的商品進(jìn)行抽樣檢查,以驗(yàn)證商品質(zhì)量是否符合約定;12.3乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行商品質(zhì)量檢查。第十三條監(jiān)督檢查13.1甲乙雙方應(yīng)定期開展自查,保證商品質(zhì)量符合協(xié)議要求;13.2甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括但不限于實(shí)地檢查、查閱文件等;13.3乙方應(yīng)配合甲方監(jiān)督檢查工作,如實(shí)提供相關(guān)信息。第五章協(xié)議解除與終止第十四條協(xié)議解除14.1在協(xié)議履行過程中,如一方違反協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除協(xié)議;14.2協(xié)議解除需以書面形式通知對方,并自通知之日起生效。第十五條協(xié)議終止15.1協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致,協(xié)議終止;15.2協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜。第十六條違約責(zé)任16.1一方違反協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;16.2違約責(zé)任的具體形式和賠償標(biāo)準(zhǔn),按照本協(xié)議約定執(zhí)行。第十七條爭議解決17.1如本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;17.2協(xié)商不成時(shí),可提交所在地的人民法院訴訟解決。第六章商品質(zhì)量檢驗(yàn)與反饋第十八條質(zhì)量檢驗(yàn)責(zé)任18.1甲方負(fù)責(zé)對乙方提供的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),檢驗(yàn)內(nèi)容包括但不限于外觀、包裝、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽等;18.2甲方應(yīng)在收到商品后____日內(nèi)完成質(zhì)量檢驗(yàn)。第十九條質(zhì)量問題反饋19.1若檢驗(yàn)發(fā)覺商品存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在發(fā)覺問題的當(dāng)日通知乙方;19.2乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并采取相應(yīng)的整改措施。第二十條質(zhì)量問題處理20.1對于質(zhì)量問題,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定解決方案;20.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)召回存在質(zhì)量問題的商品,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用;20.3若因質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章退換貨處理第二十一條退換貨條件21.1商品在有效期內(nèi),因質(zhì)量問題可進(jìn)行退換貨;21.2商品退換貨需保持原包裝完好,不影響二次銷售。第二十二條退換貨流程22.1消費(fèi)者提出退換貨請求時(shí),應(yīng)向甲方提供相關(guān)憑證;22.2甲方在核實(shí)信息后,同意退換貨,并將商品退換貨事宜通知乙方;22.3乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)完成商品退換貨。第二十三條退換貨責(zé)任23.1若因乙方商品質(zhì)量問題導(dǎo)致退換貨,乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨的全部責(zé)任;23.2若退換貨原因非乙方商品質(zhì)量問題,消費(fèi)者應(yīng)自行承擔(dān)退換貨費(fèi)用。第八章信息披露與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第二十四條信息披露24.1乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供商品的相關(guān)信息,包括生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等;24.2甲方應(yīng)將乙方提供的信息在銷售場所和商品包裝上予以公開。第二十五條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)25.1甲方應(yīng)建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴;25.2乙方應(yīng)積極配合甲方處理消費(fèi)者投訴,并承擔(dān)因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費(fèi)者損失。第九章合同履行監(jiān)督與改進(jìn)第二十六條監(jiān)督檢查26.1甲方有權(quán)對乙方在合同履行過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查;26.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查,并按照要求提供相關(guān)資料。第二十七條改進(jìn)措施27.1甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,總結(jié)合同履行情況,分析存在的問題;27.2雙方應(yīng)根據(jù)會(huì)議討論結(jié)果,采取改進(jìn)措施,提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。第十章協(xié)議的生效與終止第二十八條生效28.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效;28.2協(xié)議生效前,雙方已履行完畢的相關(guān)義務(wù),仍按原約定執(zhí)行。第二十九條終止條件29.1協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致,協(xié)議終止;29.2因不可抗力等原因?qū)е聟f(xié)議無法履行時(shí),雙方可協(xié)商終止協(xié)議。第三十條終止后的處理30.1協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜,包括但不限于結(jié)算貨款、處理剩余商品等;30.2協(xié)議終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)。第十一章商品追溯與召回第三十一條追溯體系建立31.1乙方應(yīng)建立完善的商品追溯體系,保證商品從生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)信息可追溯;31.2追溯體系應(yīng)包括商品的生產(chǎn)日期、批次號(hào)、生產(chǎn)廠家、運(yùn)輸信息等。第三十二條追溯信息提供32.1乙方應(yīng)在商品包裝上標(biāo)注追溯碼,消費(fèi)者可通過追溯碼查詢商品相關(guān)信息;32.2甲方有權(quán)要求乙方提供商品追溯信息,乙方應(yīng)及時(shí)提供。第三十三條商品召回33.1若發(fā)覺商品存在安全隱患,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)召回程序;33.2乙方應(yīng)通知甲方召回事宜,甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行召回;33.3乙方應(yīng)承擔(dān)召回過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用。第十二章培訓(xùn)與溝通第三十四條培訓(xùn)安排34.1甲方應(yīng)定期對乙方人員進(jìn)行商品質(zhì)量、安全知識(shí)培訓(xùn);34.2乙方應(yīng)派員參加甲方組織的培訓(xùn),并保證培訓(xùn)效果。第三十五條溝通渠道35.1甲乙雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道,及時(shí)交流商品質(zhì)量、安全等相關(guān)信息;35.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通工作,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第三十六條溝通內(nèi)容36.1溝通內(nèi)容包括但不限于商品質(zhì)量改進(jìn)、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、市場反饋等;36.2雙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)對方溝通需求,共同保障商品質(zhì)量安全。第十三章附則第三十七條協(xié)議附件37.1本協(xié)議附件作為協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力;37.2附件包括但不限于商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、退換貨流程、培訓(xùn)計(jì)劃等。第三十八條協(xié)議解釋38.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有;38.2如對本協(xié)議的任何條款有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三十九條通

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